ERP复习要点_管理学_高等教育_教育专区

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1、复习要点：复习要点： ERP 系统的定义系统的定义 （P3,4） ERP 是 Enterprise Resource Planning 的缩写，中文意为：企业资源计划。是建立在信息技 术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业内的所有资源信息，进行全 面有效的管理（计划、控制） ，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、 系统化的管理平台，以达到最大效益的集成系统。 ERP 系统的来源系统的来源 （P9） ERP 系统有五个来源： 信息技术的飞速发展和信息系统应用范围的不断深化是 ERP 系统必然出现的物质基物质基 础础和技术推动力技术推动力； 孤立数据存在的客观事实、计算

2、机集成制造思想的提出和 CIMS 实践的影响，是提 出 ERP 系统的外部需求外部需求和理论基础理论基础； 管理工具的实践促进了管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生， 这是提出 ERP 系统概念的内部需求内部需求； MRP 系统、MRPII 系统的发展演变是导致 ERP 系统出现的直接前提直接前提和表现形式表现形式； BPR 思想、Y2K 问题是 ERP 系统在企业得到快速实施和应用的直接导火线直接导火线。 BOM 物料清单的概念物料清单的概念（P50） 物料清单(bill of material，BOM)是定义产品结构的技术文件技术文件，也被称为产品结构表产品结构表 或产品明细

3、表产品明细表。 因为 BOM 是一种树型结构，又被称为产品结构树产品结构树。 BOM 描述了构成父项装配件的所有子装配件、 零件和原材料之间的结构关系结构关系， 是制 造一个装配件所需每种零部件数量的清单。 （总结总结：物料清单是用规范的数据格式数据格式来描述产品结构的技术文件技术文件，也被称为产品结构产品结构 表表或产品明细表产品明细表，它说明部件（组件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关 系。 ） 工作中心的表现形式工作中心的表现形式（P59） 工作中心的表现形式是一台或多台功能基本相同的机器设备，一个或多个类型基本相同 的生产作业人员，或者一个或多个作用基本相同的作业产地，也可能

4、是这些设备、人员 和场地的组合。 提前期的概念提前期的概念（P61） 提前期，英文是 lead time，简称 LT，是指作业开始开始到作业结束结束花费的时间，是设计 工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一。 （该概念体现了对最终结束时间结束时间的 重视）概念概念 （有时也把提前期称为作业时间作业时间或作业工时作业工时。如果把提前期称为工时，则体现了对 作业开始至作业结束这一段时间长度时间长度的重视。 从本质上来说，提前期管理是对生产作业和管理作业的量化管理形式。 ）补充补充 MRP 逐层计算方式逐层计算方式 （P98） 指 MRP 在计算物料需求时，应该采用自顶向下自顶向下按照产品结构层次

5、逐层计算逐层计算物料需求量 的方式。 例：一辆自行车有一套车轮系统，一套车轮系统包括一根前轴，而一根前轴又包括 2 片 前轴档。假设需要生产 200 辆自行车，仓库中现有 35 套车轮系统、61 根前轴和 128 片 前轴档。根据需求量和现有库存量，计算缺件数量。 如果不考虑如果不考虑层次层次结构：结构： 自行车的需求量：200 辆 车轮系统的需求量：200-35=165 套 前轴的需求量：200-61=139 根 前轴档的需求量：200*2-128=271 片 考虑考虑层次层次结构：结构： 自行车的需求量：200 辆 车轮系统的需求量：200-35=165 套 前轴的需求量：165-61=1

6、04 根 前轴档的需求量： 104*2-128=80 片 MRPII 同同 MRP 的区别的区别（前者使用了管理会计的概念前者使用了管理会计的概念） MRPII 同 MRP 的主要区别主要区别在于 MRPII 运用的管理会计的概念，实现物料信息同资金信息 的集成，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的经济效益。 由主要区别扩展出来： 1、 资源管理范畴方面 MRP 是对物料需求的管理；MRP实现了物料信息同资金信息的集成。 2、生产方式管理方面 MRP系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理， 如重复制造、 批量生产、 按订单生产、按订单装配、按库存生产等对每一种类型都有一套管理标准。

7、 3、事务处理控制方面 MRP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实 现事中控制。 4、基本思想方面 MRP的基本思想是围绕物料转换组织制造资源实现按需要准时生产。MRP2 的 基本思想就是把企业作为一个有机整体从整体最优的角度出发通过运用科学方法 对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们 得以协调发展，并充分地发挥作用。 如何描述工作中心的可用能力如何描述工作中心的可用能力 （P118） 在描述工作中心的可用能力时，需要确定工作中心的能力单位能力单位、能力类型能力类型和额定能力额定能力。 额定能力应该经常随着实际能力的变化进行调

8、整。 不同类型的企业，采用不同的工作中心能力单位。在离散型企业中，例如，机械、电子 产品等企业， 经常采用加工单件物料所需加工时间加工单件物料所需加工时间(小时/件)或单位时间的产量单位时间的产量(件/小时) 等单位描述工作中心的可用能力。在流程型企业中，例如，化工、纺织和造纸等企业， 经常采用单位时间产量单位时间产量(米/日、吨/日、千克/时)等单位描述工作中心的可用能力。 经常用到两种类型的能力描述，一种是按照设备工时描述能力，另一种是按照人员工时 描述能力。具体采用哪一种能力类型，往往需要考虑企业产品的特点、管理习惯和成本 核算方式等多个因素。 在在 ERPERP 系统中，系统中，MRP

9、MRP 主要用于解决哪些问题？主要用于解决哪些问题？ （P95P95） A 生产什么？生产多少？何时生产？ B 要用到什么？用到多少？何时用到？ C 已经有了什么？有多少？何时使用？ D 还缺少什么？缺少多少？何时需要？ E 何时安排？ MPSMPS 和和 MRPMRP 的关系的关系 （课件“主生产（课件“主生产计划计划”- -7 7） MPS 是企业 MRP 的直接来源。实际上，MPS 只回答了企业生产什么、生产多少以及什 么时段完成等问题，并没有回答需要什么、需要多少以及什么时段需要等问题。MRP 则 回答了需要什么、需要多少和什么时段需要等问题的更加详细的作业计划。 ERPERP 系统在

10、不同的管理层次的作用系统在不同的管理层次的作用 ( (P6,7P6,7) ) 在业务控制层，ERP 系统可以降低业务成本。 在管理控制层，ERP 系统可以促进实时管理的实施。 在战略计划层，ERP 系统可以支持战略计划。 企业实施企业实施 ERPERP 系统的原因系统的原因（P P7 7,8,8） ERP 系统对企业的运作绩效的影响体现在 5 个方面 信息信息可用性：可用性：指用户可以从 ERP 系统中获取集成化的实时信息。 信息质量信息质量：主要描述 ERP 系统中信息的一致性和可靠性。 标准化标准化：主要指实现整个组织的业务流程和信息流的无缝平滑链接和合理性。 库存管理库存管理：指减少库存

11、积压、降低库存成本、提高库存周转率、更好地控制库存。 及时运输及时运输：主要指产品或服务及时地交付顾客的管理行为。 ERPERP 系统的优点系统的优点 （P P7 7,8,8） 1、可以大大减少库存量,从而降低库存成本; 2、可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单的处理过程成 本； 3、通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处理质量，从而 降低了财务记账和财务记录保存的成本； 4、由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可以降低设备投 资； 5、生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； 6、由于提高了生产计划的准

12、确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； 7、更加有效地确定生产批量和高度生产，提高生产效率； 8、减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； 9、可以降低生产过程的成本； 10、由于成本和效率方面的改善，企业可以从容地确定有利的价格，从而提高企业的利 润或者提高企业的市场占有份额； 11、由于提高了物料需求计划的准备性，因此大大减少缺货现象； 12、由于改善了整个生产过程，从而可以大缩短产品交付期； 13、对顾客来说，提高产品生产过程的透明度； 14、允许更大程度的产品个性化定制，因此可以更灵活地满足用户的需求； 15、客房满意度得到提高，从而可以增加产品销售量、啬销售利润

13、并扩大市场份额，最终增加企业的利润； 16、企业的管理人员和业务人员有更多的时间投入到业务的研究和问题的解决中去，从 而可以提高管理人员和业务人员的业务素质和管理水平； 17、由于可以方便地借鉴待业最佳管理实践，企业管理的精细化、规范化和标准化可以 做得更好； 18、由于可以根据需要及时高速业务操作和业务流程中的约束，企业员工的全局观念得 到了增强，员工的工作能动性得到了大大的提高； 19、由于实现了信息共享，企业的决策有了及时的、全方位的数据依据，可以提高决策 的质量； 20、由于 ERP 系统的各种培训和经常性的业务操作，企业员工的计算机技术和数字化管 理素质得到了普遍的提高； 注：注：企

14、业实施企业实施 ERPERP 系统的原因系统的原因与 ERPERP 系统的优点系统的优点可以相互结合 ERPERP 系统的物质基础和技术推动力系统的物质基础和技术推动力 （课件（课件“概述概述”- -2323） .信息技术的飞速发展; .操作系统的发展; .数据库系统的发展 .计算机应用系统的体系架构; 信息系统的发展和应用范围的不断深化 工作中心的确定原则工作中心的确定原则 （P P6060） 按照企业机器设备的合理布局，确定工作中心。 工作中心应该尽可能地细。 按照机器设备的功能相同或相似性，可以把这些机器设备合并成一个大的工作中心。 生产作业班组应该按照工作中心来设置，可以考虑把工作中心

15、作为一级组织来管理。 物料编码的物料编码的 8 8 个基本原则个基本原则 （P P3838） 惟一性原则 正确性原则 分类性原则 扩展性原则 统一性原则 不可更改性原则 重用性原则 简单性原则 交叉作业和提前期的关系交叉作业和提前期的关系（P62P62） 从计划的角度来看，可以把提前期划分为标准提前期标准提前期、计划提前期计划提前期和实际提前期实际提前期。 标准提前期标准提前期是指在正常情况下，针对单个零部件或产品，某项作业从开始至结束所 需要的时间。 计划提前期计划提前期是指在正常情况下由计划下达至计划完成所需要的时间，它是在考虑了 作业数量、并行操作方式等因素的基础上通过标准公式计算得到作业时间。 例如，由于不同工序之间可以交叉作业，计划提前期往往小于所有单个程序的标准 提前期之和，如下图 LT1 是没有考虑较差作业的提前期，LT2 是考虑了交叉作业的 提前期 实际提前期实际提前期是作业在实际环境影响下所需要的时间。 按照生产过程的管理方式来划分，可以把企业划分为按照生产过程的管理方式来划分，可以把企业划分为 MTSMTS、MTOMTO、ATOATO、ET