曲靖远风培训教材

《曲靖远风培训教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《曲靖远风培训教材（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、曲靖远风车贷业务知识培训曲靖远风车贷业务知识培训经销商培训教材经销商培训教材20112011年年6 6月月2 2 2 2目 录GMAC SAIC 含义及内容GMAC SAIC 产品介绍及计算方法GMAC SAIC 贷前流程及注意事项GMAC SAIC 贷后流程及注意事项GMAC SAIC 贷款期间常见问题GMAC SAIC 对比话术3 3 3 3GMAC SAIC含义及内容 GMAC SAIC。 上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC-SAIC），是由美国通用汽车金融服务公司(GMAC)和上海汽车集团财务有限责任公司（SAICFC）双方共同出资组建的中国第一家专业汽车金融公司。通用汽车金融服务

2、公司（ GMAC）成立于1919年，作为美国通用汽车集团下属全资子公司，在汽车金融领域有着丰富的经验，业务范围 遍及全球40多个国家，是全球最大最成功的专业汽车金融公司之一。 。4 4 4 4GMAC SAIC含义及内容GMAC零售业务是销售顾问销售车辆的工具GMAC可以使销售顾问巩固并扩大自己的客户群体在销售GMAC产品的过程中，其实销售顾问扮演一个理财专家的角色。5 5 5 5GMAC SAIC 产品介绍 产品介绍：产品介绍：GMAC-SAICGMAC-SAIC标准贷款标准贷款: :最低首付比例20%,最短13个月贷款期限，最长60个月贷款期限,提供等额 本息还款方式的汽车金融产品.GMA

3、C-SAICGMAC-SAIC智慧贷款智慧贷款: :汽车消费贷款新概念,在有效减轻每月还款压力,提供灵活到期还款选择 的汽车金融产品.首付比例50%，12个月贷款期限，第12月一次还清另50%，每个月需 偿还利息，无月供，可展期，办理此类产品的客户必须要在银行拥有信 用记录。6 6 6 6GMAC SAIC 产品计算方法等额本息计算方式金额(万元)年限(月数)月供(元)利息(元)备注1000013个月(一年)836868 1000024个月(二年)4831592 1000036个月(三年)3442384 1000048个月(四年)2783344 1000060个月(五年)2374220 注:

4、举例说明贷款本金: 5万贷款年限: 3年月 供:344 * 5万 = 17207 7 7 7GMAC SAIC产品计算方法50/50智慧贷款计算方式车辆开票价：￥100000首付50%：￥50000贷款50%：￥50000 （可展期）贷款期限：12个月每月偿还利息：￥ 50000*0.1429/12=￥5968 8 8 8GMAC SAIC 贷前流程贷前流程图购车购车 交定金填写申请请表、承诺诺授权书权书 、准备资备资 料、上报报系统统GMAC电访电访家访访免家访访客户户申请请未通 过过，建议议客户户 通过过其他方式 购车购车申请请通过过：1全额额批复；2有条件批复。客户户不接受贷贷款 决定，

5、建议议通过过 其他方式购车购车缴纳缴纳 首付和贷贷款费费用、面签签合同、扫扫描贷贷前资资料原件。经销经销 商传传送车辆车辆 合格证证复印件发发送贷贷前资资料GMAC放款9 9 9 9GMAC SAIC 基础知识 信贷政策：信贷政策：自然人申请：1、非现役军人2、无犯罪记录3、拥有固定居所和一份全职工作4、个体经营者或私营业主，需要提供交易记录和营业证件5、年龄在18周岁（贷款申请时）至65周岁（贷款到期）之间6、具有正常行为能力的，身体健康并适宜驾驶车辆7、没有银行逾期和信用卡透支逾期纪录10101010GMAC SAIC 基础知识 关于担保人：1、无房产证明的借款人需提供担保人。2、GMAC

6、-SAIC认可的贷款担保人通常为借款人的直系 家庭成员,亲属或者当地户口居住居民。3、 30岁以下的无信用记录且未婚的借款人需要由父 母为其做担保4、非自然人不可以做担保人5、无犯罪记录6、没有银行逾期和信用卡透支逾期纪录11111111GMAC SAIC 基础知识自然人提供的材料：1、借款人或配偶的房产证明原件。2、借款人婚姻证明。3、借款人（或配偶）的驾驶证。4、借款人有效的收入证明。（如有配偶一并提供）注：金额与工作单位必须与申报时一致5、借款人户口薄，含户主页和本人页。（如有配偶或担保人一并提供）6、借款人有效身份证原件。（如有配偶或担保人一并提供）7、借款人名下工商银行的银行卡 （9

7、558、6222开头）、招商银行一卡通、建设银行前六位数字为436742以及622700 借记卡 、前四位数字为4340、5522以及5240 理财卡 、前三位数字为121存折 ，及该卡的存取款凭条，凭条上需显示户名及卡号。8、其他资料，根据GMAC系统内审批结果为准。12121212GMAC SAIC 基础知识 担保人提供的资料：1、担保人名下房产证明原件。2、担保人户口薄，含户主页和本人页。3、担保人有效身份证原件。4、其他资料，根据系统内GMAC审批结果为准。13131313GMAC SAIC 基础知识证件替代资料一览表1、房产证明：房产证、购房合同、抵押合同（房产做抵押贷款等情况 ）、

8、拆迁证明（政府拆迁相关文件）、遗产继承公证书（客户即将 继承遗产，包括房产）、小产权房购买证明单位证明（适用于单 位福利房）、拍卖合同（已经通过拍卖方式买下房产）、房产历史 遗留问题解决文件、村委开具的土地使用证、宅基地证明、房屋产 权证明，法院判决书（关于房产）。 2、婚姻证明：结婚证、离婚证、丧偶证明（配偶的死亡证明，火化证 明）、准生证、民政局开具的婚姻证明文件、法院判决书 ，另外： 如果客户配偶双方在同一户口本上，已经明确显示夫妻关系，派出 所开具的证明也可以； 如果客户配偶双方在同一户口本上，并且在同一个工作单位，那么工作 单位开具的婚姻证明也可以；。3、驾驶证：驾校考试成绩单、学车

9、证明（原则上在放款前用车人要提 供驾照原件，如果客户的用车目的不明，那么这些替代资料可能被 GMAC拒绝）。14141414GMAC SAIC 基础知识4、收入证明：（如果客户在世界500强企业或者大型国有企业，可以 采用企业自己的收入证明，如果不是采用GMAC-SAIC的标准格式收 入证明）、银行流水、营业执照银行流水/企业税单、营业执照 进出货票据。5、户口本：户籍证明原件、常住人口登记表、暂住证/居住证（如果 客户的稳定性或者资质不良，此证件有可能被后台拒绝）。6、身份证：临时身份证（有效期在45天以上）、护照（有签字）、身 份证领取凭条（能显示姓名、身份证号码、有派出所鲜章）、（军 官

10、证、警官证是补充资料，不能代替身份证）.15151515非自然人申请条件:1、经工商行政管理机关核准登记的企业或个体工商户；2、已经工商行政管理机关办理年检手续；3、持有中国人民银行核发的贷款卡；4、有固定住所和经营场所。5、在工商银行已开立基本账户或一般存款账户。GMAC SAIC 基础知识 信贷政策：信贷政策：16161616GMAC SAIC 基础知识公牌申请时需提供材料：1、法人营业执照（年检过后）、机构代码证、税务登记证、验资报告、企业章程、两年的财务报表、经营场地租赁合同；2、法定代表人的身份证原件和银行开户许可证；3、企业章程或合伙经营协议及验资报告、出资协议；4、近期和上年度财

11、务报表。5、请企业法人或最大股东，作为担保人。担保人需要出示以下资料： 保证人身份证。 保证人有效居住证明。 户口本和近三个月房租、水、电费收据。 保证人财产及收入情况证明。 配偶同意保证授权书。17171717GMAC SAIC 基础知识 GMAC批复情况：1、全额批复2、有条件批复3、拒绝申请4、先收集借款人部分资料再做批复决定（如银行流 水、营业执照、职业证明等）以上批复决定均以客户资料而定，请尊重GMAC审批结果！18181818GMAC SAIC 贷前注意事项1、自然人最长贷款期限为60个月，最短贷款期限不少于13个月 。非自然人最长贷款期限36个月，最短期限不少于13个月。2、车辆

12、市场价超过80万以上不接受申请，车辆市场价超过50万 以上的车首付最低50%。3、最低贷款金额不得低于2.5万元。4、实际成交价 (反映在销售合同和发票上的车价) 必须与零售 贷款合同中的车辆价格保持一致。5、自然人最高贷款比例为发票金额的80%；非自然人最高贷款比 例为发票金额的70%。6、贷款申请人为自然人，年龄必须满18周岁，贷款到期时申请人年龄 不得超过65岁注意事项：注意事项：19191919GMAC SAIC 贷前注意事项注意事项：注意事项：7、还款日期为放款日次月同一天。8、第一个月还款需向扣款卡中多存入275元解除抵押费用，GMAC方能扣款。9、贷款车辆必须能够在当地经销商所在

13、地车管所办理上牌和车辆抵押.10、关于贷款利率，将视中国人民银行基准利率而调整。11、不允许代购，贷款人只能为实际车辆使用人 ,直系亲属代购除外。12、贷款的车辆必须是自购自用，体育用车、代购、驾校教练车均不可以申 请贷款。13、借款人及担保人提供的所有贷款证件必须是真实有效的。14、借款人及担保人在零售贷款合同中的签字必须是本人签字，代签字/假 签字的零售贷款合同是不生效的。20202020GMAC SAIC 基础知识 贷款费用：1、保险费 （以保险费 用清单为 准）2、评审费 ：5万以下（含5万）2000元10万以下（含10万）3000元15万以下（含15万）4000元20万以下（含20万

14、）5000元20万以上6000元3、贷款保证金：收取贷款额的5%，客户顺 利还清贷款后 可退。21212121GMAC SAIC 贷后流程贷后流程图购买购买 保险险落户户（由经销经销 商办办理）办办理抵押（由我司办办理）客户户提车车返还还客户户相关 资资料，告知客 户还户还 款金额额、 还还款日期等 注意事项项 发发送贷贷后资资料、邮邮寄登记证记证22222222GMAC SAIC贷后注意事项以下资料请于客户放款后10个工作日内提供！1、车辆行驶证原件/复印件，必须清晰。2、购车发票原件/复印件，必须清晰。3、保险单原件。4、保险发票原件。5、机动车登记本原件。 贷后资料管理：贷后资料管理：

15、经销商从GMAC SAIC放款后至车辆抵押完成日止，任何该期间 发生的车辆盗窃、毁损等事件，经销商将承担阶段性担保责任 。23232323GMAC SAIC贷后注意事项 贷后注意问题：1、必须遵循“三一致”：车价三一致：经销商销售合同、购车发票、零售贷款 合同中车价保持一致。经销商抬头三一致：零售贷款合同上的抬头，购车合 同上抬、预留印鉴章，购车发票开票商一致。2、办理抵押时所需证件：机动车辆登记证书原件 客户身份证原件24242424GMAC SAIC 贷后注意事项1、按揭车辆贷款期间必须购买以下保险险种：交强险、车辆损失险、盗抢险、第 三者责任险、不计免赔险。2、上汽通用汽车金融有限责任公

16、司为本保单第一受益人。3、客户购买保险不得以单位名义。4、当一次事故的保险赔款高于人民币5000元时，保险人须征得第一受益人书面同 意后方可对被保险人支付（第三者责任险的保险赔款除外）5、保险理赔时客户需携带以下资料办理： 本人身份证。 行车证。 保险公司定损单。另：若贷款期间车辆丢失的，除以上资料外，还需携带公安机关车辆遗失证明材料 。 贷款保险的管理：贷款保险的管理：25252525GMAC SAIC 常见问题 提前还款的处理方法：提前还款的处理方法：1、致电GMAC客服电话4008816336，选择1进入提前还款流程。2、准备好身份证（输入时X以*号代替） 。3、准备好有效传真号码，系统会在当日发出提前还款确认书，当日签 字回传GMAC，隔日未确认就无效了。 4、按照提前还款确认书上的操作流程将还款额足额存入扣款卡中，等 待GMAC扣款。5、提前还款申请一经确认，不得撤销。 6、手续费： A、若自贷款发放日起至