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1、現場管理培訓Excellence in ManufacturingExcellence in Manufacturing卓卓 越越 制制 造造CC優秀的產品是優秀的人做出來的.Date3昆山JT电子有限公司品質三不 & 物品三定l1. 不制造不良品l2. 不接受不良品l3. 不送出不良品l l1. 定 品l2. 定 位l3. 定 量物品天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 Date4昆山JT电子有限公司Excellence in Manufacturing卓 越 制 造TQM TQM 全员质量管理全员质量管理Flow line Flow li
2、ne 流水线生产流水线生产JIT JIT 准时化生产准时化生产企業再造企業再造. .流程改造流程改造. .執行執行 度度. .防呆措施防呆措施. .目視管理目視管理. .績績 效管理效管理. .目標管理目標管理.TPM TPM 全员预防生产维护全员预防生产维护Kanban Kanban 看板生产管理看板生产管理DOEDOE、SPC SPC Glasswall Glasswall 可视化白板管理可视化白板管理Continuous Continuous Improvement Improvement 不断改进不断改进PDCA PDCA 5 S5 S Total Total involvement
3、involvement 全员参与全员参与Date5昆山JT电子有限公司DO Achieve Process Goals 达到过程目标CHECK Review Performance 评估表现ACT Apply Learningfrom Reviews 在评估中学PLAN Translate Strategy into Action/Goals将战略 翻译成行动和目标Core Spirit of - Shopfloor Management卓卓 越越 制制 造造 - - 现场管理的核心现场管理的核心PDCAPDCAA continuous cycle A continuous cycle of
4、four stepsof four steps 四步骤的连续循环四步骤的连续循环 - - 持续改进持续改进是现场管是现场管 理的生命力理的生命力Date6昆山JT电子有限公司412356P PA AC C D DSteps -Improvement process 改进过程步骤Check/Review !Check/Review ! 检查检查/ /总结总结Problem ?Problem ? 什麽问题什麽问题? ?Cause ?Cause ? 什麽原因什麽原因? ?Solution ?Solution ? 如何解决？如何解决？Plan !Plan ! 计划计划Do !Do ! 行动行动Step
5、 by step fromStep by step from problem to result !problem to result ! 循序渐进，解决问题循序渐进，解决问题! !Date7昆山JT电子有限公司PAC DStep 1 Map current situation & set measurable targetsStep 2 Root cause analysisStep 3 Develop solutionsStep 4-1 Select solution & plan implementation 第一步 分析现状、设定目标 第二步 分析主要原因第三步 提出解决方案第四步 之
6、一 选择方案及方案实施 Step 4-2 Select solution & plan implementationStep 5 Implementation with measurable results第四步 之二 选择方案及方案实施第五步 实施并测量结果Step 6 Check & standardise第六步 检查以及标准化6 Steps 六步工作法 Date8昆山JT电子有限公司lDisplay data in a structure 系统地显示数据 Check sheet 检查表 Flag diagram 旗帜图 Run chart 趋势图 Histogram 直方图Control
7、 chart 控制图 Pareto diagram 伯拉图Process Capability 过程能力 Scatter diagram 散点图Numerical tools Numerical tools 量化工具量化工具Date9昆山JT电子有限公司A C DStep 1 Map current situation & set measurable targetsStep 2 Root cause analysisStep 3 Develop solutionsStep 4-1 Select solution & plan implementation 第一步 分析现状、设定目标 第二步
8、分析主要原因第三步 提出解决方案第四步 之一 选择方案及方案实施 P计划是质量改进的第一步，包括明确问题、分析原因、提出 解决方案等。 明确问题就是根据目前的现状将问题尽量详细地描述清楚、界定问题的范围 、 确定解决问题的机会以及希望达到的目标，也可以说是分析现状、设定目标 。 分析原因就是在明确问题的基础上罗列出所有可能的原因并确定主要原因。 提出解决方案就是针对要解决的问题及主要原因提出不同的改进做法，对不同的改进方法进行比较选出最满意的方法，并将最满意的方法转化成行动计划。计划计划Date10昆山JT电子有限公司PA C DFrom targets/goals to activities
9、 - PLAN 计划 - 就是从目标到行动 visualize goals and improvement activities 明确目标和改进活动.Main goals 主要目标Quality质量 CLIP生产达成率 Costs 成本 .Scra 报废 Set-up time 调机时间 Repairs 维修 .Control points 控制点.= =.= =Overview of activities 活动综述Activities行动 (what - who - when) 什么-谁-何时Date11昆山JT电子有限公司PA C DThe improvement process star
10、ts with noticing deviations regarding GOALS and NORMS 工作从不满现状开始 从寻找目标与现状的明显偏差开始Step 1 Map current situation & set measurable targets第一步 分析现状、设定目标考虑出发点：顾客不满意 投诉老板不满意责骂自己觉得不满意要上进Actual现状Target目标gap差距 !然后呢要 ？Signalizing problems 明确问题Date12昆山JT电子有限公司PA C DStep 1 Map current situation & set measurable ta
11、rgets第一步 分析现状、设定目标方法：5 W 1 H 法Selection of problems提出问题Checklist to describe the problem 问题描述检查表:1 - What is the problem and what is it not问题是什麽, 不是什麽?2 - Why is it a problem 为什麽是问题?3 - Who is the owner of the problem and who not 谁对问题负责,谁不负责?4 - Where does the problem appear and where not 问题在哪出现, 哪不
12、出现 ?5 - When occurs the problem and when not 问题什麽时候出现, 何时不出现?6 - How big is the problem ? (Formulate a goal !)问题多大(说出目标)?Problem description 问题描述Date13昆山JT电子有限公司分析问题产生的原因可以归纳成以下步骤分析问题产生的原因可以归纳成以下步骤： 写出或画出已明确的问题的流程，即与问题相关的事件的过程及步骤； 将问题描述出来并列出问题的影响(参考“明确问题”中问题的提出及描述 提出4到6个可能的原因及其影响的大致范围(工具、设备、 材料、 人员?
13、)； 对每一个原因及其大致范围使用“脑力震荡”法来分析主要原因和次要原因； 利用鱼骨图、柏拉图等将主次原因展示出来并挑选出最可能的根本原因。PA C DStep 2 Root cause analysis第二步 分析主要原因Date14昆山JT电子有限公司PA C DStep 2 Root cause analysis第二步 分析主要原因1 - Make an overview of the possible causes. 罗列出所有可能的原因 2 - Then make a score. Ask yourself : what might have been the cause this
14、time ?然后评分自问：这次可能是什么原因？Oil consumption of engine high 发动机耗油太多Machine机器Men人力 Material材料 Method方法 够oil leaks out of carter 漏油Engine becomes hot 发动机变热bad quality of oil 油质太差Oil level too high 油面过高high revolutions per minute by a cold engine 发动机每分钟转速太快Speed too high 速度过快Example fishbone diagram 鱼骨图举例Dat
15、e15昆山JT电子有限公司伯拉图伯拉图一般是在调查取得数据的基础上使用，它基于 80/20法则，认为80的问题来源于20的原因，而要解 决某个问题要将主要精力放在20的主要原因上。PA C DStep 2 Root cause analysis第二步 分析主要原因影响因素数量Date16昆山JT电子有限公司当有关问题的原因分析清楚、相应的数据资料也准备 好后，大家就要座到一块采用“脑力震荡”讨论解决 方案，具体可依以下步骤： 用“脑力震荡”列出所有的解决方案； 将相同或相似方案归纳集中； 针对归纳后的各方案，初步分析其实施及其结果的优缺点（即有利因素和不利因素）； 进一步分析不利因素及避免或解决办法； 综合比较从中挑出3 4种可能性较大的方案； 在详细分析一遍，从中选出两种最好的方案； 将两种方案细化（并正式写出来），必要时用价值分析法对这两个方案实施的成本及带来的利弊进行比较，从中选出一种最佳方案。 PA C DStep 3/4-1 Develop/Select solutions 第三步/第四步 之一 提出解决方案 、选
