农村淘宝开启“新务工时代”调查报告中国人民大学劳动人事学院阿里

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1、农村淘宝开启“新务工时代”调查报 告研究背景 . . 1调查设计 与实施 . . 2“村猎”平台务工人员基本特征 . 3线上线下招聘人群细分研究 . . 10村猎平台开启求职“新时代”. 15参考文献 . 16课题组 成员 . 17目 录报 告摘要 新渠道: 互联网成为农 村务工求职主渠道,近四 成工作网上 找,农民享受数字红利新人群: 80、90 后占务工人群八成,90 后近半数选择 线 上求职;高中以上学历占比超六成,学历越 高越 青睐在线招聘方式新职业 : 电商 / 美工、快递 / 打包等电商相关岗位,逐 渐 成为务工人员新宠新体验: “村猎”主播对招工企业直播,让 务工人员足不 出村直

2、通世界新模式: “村小二”成为村民外出务工的“猎 头”,更好 承“上”启“下”,招聘进入全渠道 时代1农村淘宝开启“新务工时代”调查报 告一、研究背景国家统计 局2015 年农民工监测调查报 告显示, 2015 年农民工总量为 27747 万人,2011 年以来农民工总量增 速持 续回落。在信息化时代的今天,电子商务的快速发展 已经带 来了产业结 构和市场格局的变化, 也改变了人们的生 产生活、 工作求职方式。2016 年,国家电子商务进农 村综 合示范工作 成效显著,大批农村青年、大学生和外出打工的 农民工回乡 通过电 商创业。农村蓝领 招聘和就业服务是一 个新兴并有巨 大空间的人力资源市场

3、。阿里巴巴作为中国电商的领军 企业,在 2014 年率先推出 了 “千县万村计划” , 农村战略成为阿里巴巴的三大战略之一 。 目前,已经升级为 以“服务”为核心的 3. 0 业务 模式。 农村 淘宝 3.0 模式将为县 域重点打造生态服务中心、 创业 孵化中心 、 公益文化中心。阿里巴巴整个服务体系下沉到农村,为村 民 提供覆盖生产生活场景的多项服务产 品,截至 2016 年底 ,农 村淘宝落地全国 29 个省,现有村小二近 3 万人。2017 年 1 月,农村淘宝招聘平台“村猎”上线,主要针 对农 村劳动 力提供蓝领阶层 的工作岗位,扎根于农村和服 务 村民。上线首日就吸引了包括华硕、纬创

4、 等在内的 100 多家 中大型制造企业,提供了近 4 万个工作机会。未来村淘招聘 平台会围绕 就业服务体系做一系列的提升完善,如会向农民 工提供必要的职业 培训、用工保险、法律援助等服务。未来, 随着农村淘宝村小二、 淘帮手、 村淘网点、 用工方的不断扩大 , 将为农 村建立一套线上线下全渠道招聘生态系统,农民 外出 务工将进入新时代。2二、调查设计 与实施(一) 调查 流程本次课题调查 流程,如图 1 所示 。图 1 : 调查 流程图(二)调查说 明线上问卷。本次调查问 卷在 https:/ 进 行投放, 投放时间为:2017 年 1 月 12 日1 月 20 日, 回收问卷: 7067

5、份,剔除无效样本后最终有效样本为:3781 份。样本分 布全国 30 个省级行政区 (港、 澳、 台、 西藏地区无样本分布) 。线下走访。课题组 成员在 1 月 14 日至 1 月 20 日走访了 浙 江省杭州市周边的 8 个淘宝村,实地调研了 8 位村小二,作 为线上问卷调研补充。(三)高中以上学历占比超 6 成本次调研显示,被访者在高中以上学历占比超 6 成,其中, 大专及以上学历占比 近 26. 57% ,与2015 年农民工监测调查3农村淘宝开启“新务工时代”调查报 告三、“村猎”平台务工人员基本特征(一)女性使用“村猎”求职比例高参与此次问卷调查 被访者中,男性占比 54% ,女性占

6、 比 46%, 较 2015 年农民工监测调查报 告 中女性占比 33.6%, “村 猎”中女性参与比例高出 12% , 这 也 反 映 出 农 村 地 区 女 性 对 于 农 村 淘 宝 的 认 可 和 青 睐 。图 2 : 被访者性别构成(二)80 后是外出务工的主力人群“村猎”平台显示,农村外出务工人员的主力军是 80 后 , 占比 53.87%;其后是 90 后,占比 30.36%,而 45 岁以上 (即 1970 年之前出生)的农村外出务工人员逐渐退出低端 劳动 力 市场,占比不到 2% 。近期,随着 00 后年满 16 岁,已有 00 后 开始外出务工。表 1 外出务工人员年龄段分

7、布54%46%男 女出生年代占比 00 后2.22% 90 后30.36% 80 后53.87% 70 后11.8% 70 前1.75%图 4 : 被访者地域分布4报告大专及以上占比 8.3%,高出近 20 个百分点。反映出村 猎平台的用户学历,显著高于普通水平。同时, 仅有 1.1% 的被调查者不会上网 (通过电 脑 / 手机) , 显著高于全国农村地区上网的普及率。侧面反映出农村 淘宝 落地推动了当地的互联网普及。研究生 小学及以 0.53%下 2.43%初中 33.25%高中(含中专、 技校) 37.66%大专(含高职) 18.57%大学本科 7.56%图 3 : 被访者学历构成(四)外

8、出务工人员流向分布:河南、山东、河北是 3 大务工 人员省份1. 地域分布华北、华中人口密集地区村民外出务工人员较为 集中。其 中, 河南省被访者外出务工意愿占比居于首位, 山东紧随其后 。 西南地区的云贵川和安徽省、江苏省被访者外出务工意 愿处 于中等偏高水平;华南地区被访者外出务工意愿处于 中等水 平;而东北、西北和海南省被访者外出务工意愿低。5农村淘宝开启“新务工时代”调查报 告2. 75% 的农村务工人员希望在省内实现就业近四分之三的村民希望能在本省内实现 就 业,其 中, 46.68% 的村民希望在本县内就业,28.11% 希望在本省内就业 。 只有 12.27% 的村民希望在一线城

9、市 (北、 上、 广、 深等) 就业。 愿意到其他省份就业的村民仅占 10.82%,有 2% 的人希望出国 就业。本县 46.68%本省内 28.11%其他省份 10.82%一线城市 (北、上、 广、深等) 12.27%出国 2.12% 图 5: 被访者学历构 成图 6 : 被访者求职经历时长6(五)求职热门岗 位:电商 / 美工、快递 / 打包等电商相关 岗 位走强表 2 热门岗 位排名调查 数据显示,技工是外出务工人员的首选。随着电子 商 务行业的迅速渗透,电商 / 美工岗位已成为排名第二的 热门 岗位,快递 / 打包等配套岗位的需求也持续走强,已 经成为 排名第 6 的岗位。而传统 的建

10、筑 / 装修等岗位,“ 新生代” 外出务工人员选择趋 冷。(六)七成求职人员 2 周内完成求职从外出务工人员求职经历 来看,超 4 成村民在第一周内 可 以成功就业,超 3 成村民 2 周内可以成功就业。但仍有超 1 成村民在一个月后未找到工作,针对这 部分人群,地方人 社 部门应进 行重点关注,提供更为针对 性用工信息、或提 升用 工能力,帮助其尽快进入就业市场。1周内 43.45%1-2周 30.76%1个月 14.12%多于1 个月 11.66%排名岗位名称 1技工 2电商 / 美工 3销售 / 促销员 4普工 5服务员 6快递 / 打包 7司机 8建筑 / 装修7农村淘宝开启“新务工时

11、代”调查报 告(七)求职渠道:近四成工作网上找,农民享受数字红利目前村民的求职渠道逐渐走向多元化。36% 的村民选择 网 络招聘,网络视 频、网络图 片等应用,大大降低招聘成本, 消除了时间、地域差异,农村地区人群也享受到互联网带来 的“数字红利”。19% 的村民通过人才市场招聘就业,13% 的 村 民通过劳务 中介招聘就业,11% 的村民通过企业上门应聘。 “ 其他”部分中有近 6 成工作是熟人介绍的,也显示出农村 地区依然是熟人社会。目前,农村淘宝落地全国 29 个省、有 接近 3 万村小二,这些村小二将成为当地村民外出务工的“猎 头”。案例:足不出村直通世界 500 强华硕电脑苏 州工厂

12、企业直 播1 月 23 日,农村淘宝招聘平台“村猎”上线后的首次直播, 走进了世界五百强企业华硕电脑 位于苏州的工厂。大屏 幕上,“村猎”主播小瑶正在用镜头介绍华硕电脑 厂区情况。 “大家可以通过我们的镜头看到华硕 整个厂区, 面积非常大, 占地有 1580 亩,总投资额 近 8 亿美元,员工总人数近 7 万人, 看着确实是规模宏大。 ” 除了整洁有序、 设施标准的生产车间 , 便利的厂区设施也成了吸引务工人员的优势。 镜头里, 美食街、 超市、体育馆、图书馆 、美发厅,都成了卖点。42 岁的王成河之前就在苏州打工。“以前都是去当地人 力 市场看招聘信息,但肯定不知道那厂子到底是啥样,环境 和

13、 待遇靠谱不靠谱。”王成河说,村淘服务站里也能找工作, 这 让他觉得特别方便。“没事先来看看,让村小二帮忙投个 简 历。”本场招聘直播吸引了过万人在线观 看,近百位村民通过村 小二向该企业投递了简历。网络招聘 35.57%人才市场招聘 25.88%劳务 中介招聘 16.93%图 6 : 被访者求职经历时 长企业上 门 应聘 14.10%其他 7.52%8图 8: 被访者对招工企业的情况了解程度2. 劳动强度符合程度与招工描述偏差较大岗位劳动 强度的求职信息与实际 不一致程度最高,23. 4% 的人员认为实际 不符合描述, 其中 15% 的人认为 “非常不符合” 。 岗位薪酬福利的求职信息与实际

14、 不一致程度次之,20. 7% 的 人 员认为实际 的薪酬福利与求职时 所得信息不符。求职时 了解 程度最低的指标工作环境,却是与实际 工作情况 相符程 度最高的,约 32% 的务工人员在调查中选择 了“符合 ”。(八)求职信息:务工者最了解企业生活配套,忽视工作环境1. 求职信息了解情况务工人员相对最关心招工企业的方面为生活配套(如吃 住) , 其次为薪酬福利, 而对招工企业的工作环境却较为忽视 。 61% 的务工人员对招工企业的工作环境、所需技能、薪酬福 利、 劳动 强度、生活配套(如吃住)和用工安全六个方面的 了解 程度为一般或不了解。81% 村民在找工作时对 招工企业 的工作 环境都达不到基本的了解程度。岗位劳动 强度和用工 安全不 明确的问题 也广泛存在,由此反映出的务工人员在 最基本的 劳动 安全问题 上的忽视无疑成为巨大隐患。50001000工作环境 20001500所需技能薪酬福利劳动强度生活配套(如吃 住)用工安全非常不了解 不了解一般 了解非常了解9农村淘宝开启“新务工时代”调查报 告劳动强度图 9: 被访者实际 的工作情况与找工作时了解信息的符合程 度1

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