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1、XXX售后服务XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 1 页发动机基础 机油XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 2 页机油 作用润滑密封冷却防腐清洁XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 3 页机油 作用-润滑XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 4 页机油 组成XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 5 页机油 性能级别XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 6 页机油 性能级别BMW全部使用SM级别机油！（M系使用SJ级别）XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009
2、年 11 月 第 7 页机油 粘度级别XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 8 页机油 粘度级别XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 9 页机油 粘度级别（M系使用10W-60机油）现阶段使用0W-40XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 10 页机油 车辆使用* 未换过油的发动机 * M/Z4M/Z8（10W-60）6缸发动机使用 （X5和M系除外）4缸/8缸/12缸发动机使用 X5使用XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 11 页维修保养常识 机油液位检查水平停放 熄火后5分钟 MAX和MIN之间 两个
3、标记之间的油量差约为1升 机油加注过多会损坏发动机XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 12 页维修保养常识 机油液位检查水平停放 发动机怠速 MAX和MIN之间 两个标记之间的油量差约为1升 机油加注过多会损坏发动机XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 13 页机油 常见问题l 机油未开封情况下，如果包装上未明确标示，一般为5年。 l 机油加注到发动机内后，最长为2年 。1. 机油可以存放多长时间？XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 14 页机油 常见问题l 不需要。2. 在店里换好机油还需要额外加入“机油添加剂”吗？ XX
4、讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 15 页机油 常见问题l 机油油位应该位于油尺上下限之间。机油过多会：- 增加曲轴的搅油阻力，油温升高，降低寿命- 增加燃油消耗- 机油窜入汽缸，引起烧机油，汽缸积碳等3. 机油加得越多越好吗？ XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 16 页机油 常见问题l 漏油 l 气门油封密封不好，造成润滑油进入燃烧室烧掉 l 活塞密封不良，机油窜入燃烧室 l 空滤堵塞，机油过多吸入燃烧室 l 曲轴箱通风阀故障，机油过多吸入燃烧室 l 另外，发动机过热、长时间高速运转、机油位过高等都会加剧机油消耗。4. 哪些原因可能造成机油消耗
5、过快 XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 17 页机油 常见问题l 因为这3个品牌的机油是经过XXX认证的，可以确保您的发动机处于最佳工况。5. 为什么只使用这3个品牌的机油XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 18 页机油 常见问题l XXX指定的3个品牌机油在性能上基本一致，只是各个厂商的配方略有区别，都能保证您的发动机良好工作。您可以根据您的喜好或习惯选用这3个品牌的机油。 l 我店根据客户机油使用情况，会建议你使用相应品牌的机油。6. 为什么不用XXX指定的嘉实多XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 19 页机油 常见问题l XXX使用的是顶级全合成机油，其中的基础油和添加剂都为长效设计，故XXX机油更换周期可以达到1万公里或更长。 l 一般车辆使用的机油其基础油为矿物质油，决定了其更换周期不能过长。7. XXX为什么机油更换周期可以达到1万公里，而一般的油只能使用5千公里。XX讲堂 北京XXX机油知识培训2009 年 11 月 第 20 页谢谢
