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1、巅 峰 成 就 心 理 训 练 之高效能人士的七种习惯研讨与交流高效能人士的七种习惯（序）追求全面成功,才是真正的成功.有一位总经理在畅谈他的理想时表示,他最盼望的就是一种全面的成功 即：家庭、事业双丰收。他不希望在成功背后,他的家人成为牺牲品.他的讲话造成了在场所有人的沉默,这也使得人们去思考“成功”的真正 含义.对许多人而言,成功指的是财富;但也有的人认为,成功指的是声望与地位; 还有的人追求的是高深的学问或者美满的婚姻、良好的亲子关系等等.要是这些都能成功该多好很多人会这样想.然而如何才能追求成功,特别是平衡而全面的成功呢？“我们先养成习惯，然后习惯造就我们”- Anonymous1.追
2、求圆融和谐事业能否成功取并持续稳定取决于各方面的综合平衡光是事业的成功只能算成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的圆融和谐,才是真正的成功.2.由内而外全面造就自己你希望在工作上享有更多的自主吗？ 那么先作个更负责尽职的员工吧！ 您希望获得信任吗？ 那么先作个值得信任的人吧！ 阿斯匹灵式的建议只能暂时解决问题 唯有反求诸己，从思维与品德做起， 由内而外全面造就自己， 才能使您在人生各层面表现出众。3.敞开改变之门谁也无法说服他人改变.我们每个人都守着一扇只能从内开启 的“改变之门“不论动之以情或晓之以理,我们都无法替别人开 门.要改变必须从每个人自身开始。4.为圆满
3、人生做准备我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”.除了自己,没有人能为您开门,只要您愿意敞开心灵,抛却旧有思维,把良好原则化为习惯,成功圆满就在掌握之中.介绍习惯的发展习惯的定义是知识、技能及意愿运做时的交集。知识是 做什么及为何去做；技能是如何去做；意愿是想要去做。 要养成习惯，我们需要均衡发展这三个元素。知识意愿技能习惯1：主动积极以价值观来回应 接纳责任 焦点在影响范围上掌握“选择的自由”主动积极的力量客观条件受制于人，并不足惧，重要的是，我们拥有选择的自由，可以对现实环境积极回应，为生命负责，为自己创造有利的机会，作一个“真正”操之在我的人。每个人都应该主宰自己的命运，而不应该让命
4、运来主宰 你。一个主动积极人的特质主动积极的人具有三种特质：以价值观来回应 为他们自己的行为负责重点放在影响范围上 一 以价值观回应消极被动行为消极被动的人让外界环境因素（天气、感受、具体环境）来控制他们，使 他们来消极被动地应付。主动积极行为 主动积极的人以自己的价值观来判断，对外界刺激作出选择。他们智慧地 运用刺激及回应的空间，扩展了选择的自由。促使发生而不是等待发生。例子维克特富兰柯（Victor Francl）由于身为犹太裔心理学家， 第二次世界 大战期间被关进纳粹（Nazi）集中营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于 纳粹魔掌，唯一的亲人只剩下一个妹妹。他本人则受尽严刑拷打，朝不保
5、夕。有一天，他赤身独处于囚室，忽然之间意识到一种全新的感受。日后他将此 感受命名为“人类终极的自由”,当时他只知晓这种自由是纳粹军人永远无法剥的 。在客观环境上，他完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之 外。他可以自行决定外界的刺激对本身的影响程度。换句话说，在刺激与回应之 间,他发现自己还有选择如何回应的自由与能力。他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说，获释后将如何站在讲台上，把这 一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。凭着想象与记忆，他不断锻炼自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹 的禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到意 义，寻回自尊。台湾
6、画家谢昆山在失去双臂及双腿后，通过不懈的努力取得了令人难以置信的成功。当 人们问及其奋斗历程的感受时，他说：我从来没有想到过我失去了 什么，我只想到我 还拥有什么。“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊” - Mahatma Gandhi 甘地二 为自己的行为负责当我们指责或责怪别人时，我们就是采取消极被动。我们只专注于别 人弱点及其紊乱的行为，而放弃符合自我权益的思想、感受与行动。换个 角度，如果我们能培养主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来引导 我们自己的决定。我们将依自己的价值观、目的做选择而不受制于人。“不是对方做了什么来伤害我们，往往是我们所选择的回应伤 害了自己。 - Ste
7、phen R Covey 史蒂芬.柯维宿命论消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事 。他们对刺激的回应，通常归因于三种决定因素：“我的祖父母造成的”“我的父母造成的”“我的配偶、公司、上司或经济造成的”环境因素 - 我们周遭的状况心理因素 - 我们成长的过程遗传因素 - 我们被遗传的特性三 将焦点放在影响范围内影响范围关切范围一个人的影响范围包括所有他或她可以直接影响的事情一个人的关切范围包括所有他或她关心的，但无法直接控制和影响 的事件在内影响范围关 范切围如科索渥的局势扩展你的影响范围主动积极与被动消极语言主动积极 被动消极“我选择去” “我必须去”“我控制我自己的感受
8、” “他令我非常生气”“让我们发展变通方案” “我无能为力”“我能关 范影响 范围切 围关 范切 围影响 范围习惯2:以终为始 1 在行动之前，思想好，计划好，知道自己所要结果，然后用行动去达到事先想要的结果。 2 以原则、价值为中心 3 个人使命宣言锁定生命的坐标-以终为始、全力以赴许多人埋头苦干,却不知所为何来, 到头来发现追求成功的阶梯搭错了边, 却为时已晚。 因此,我们务必掌握真正的使命, 并藉思索使命的过程, 澄清思虑,凝聚继续向前的力量。有了 目标，内心的力量才会找到方向。茫无目的飘荡终归回迷路，而你 心中那一座无价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土无异。一 实体创作之前是脑力创作我
9、们的远景塑造我们的未来许多人的自我观念来自别人的看法、认知及思维。他们让环境及社会镜 射来塑造及建构他们自己就成就。最有效能的人,塑造他们自己的未来。与其让他人或环境决定他们的命运 ,不如他们自己先在心智上计划然后实体上塑造他们自己正向的结果。他们在 心里的想法塑造了自己的未来。有目标才会成功过去已经成为历史。我们在吸取历史经验的同时，要把我们的思维放眼于 未来，系统地作出计划为明天的辉煌写好起笔。对于我们而言，人生没有目 标，其色彩正如天空没有太阳一样黯淡。你自己的木材要自己砍，你自己的水要你自己来挑，你生命中的主要目标 由你自己来塑造，立刻行动吧，渴望成功的人。 例子1952年7月4日清晨
10、,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁 的女人涉水下到太平洋中,开始向加州海岸游过去。要是成功了,她就是第一个游过这个海岸的妇女,她 叫费罗伦丝查德威克。在此之前,她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过 去,千千万万人在电视机上看着。有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑。她仍然在游;在以往这类渡海 游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。15个钟头之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上岸。她的母亲和教练在 另一条船上。他们都告诉她海岸很近了
11、,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到 。几十分钟之后从她出发算起15个钟头零55分钟之后,人们把她拉上船。又过了几个钟头,她渐 渐觉得缓和多了,这时却开始感到失败的打击,她不加思索地对记者说:“说实在的,我不是为自己找借 口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。”人们拉她上岸的地点,离加州海岸只有半英里！后来她说,令她半途而费的不是疲劳,也不是寒冷, 而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。2个月之后,她成 功地游过同一个海峡。她不但是第一个游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的纪录还快了大约两个钟 头。查德威克虽然是个游泳好手,但也需要看
12、见目标,才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。当你规 划自己的成功时千万别低估了制定可测目标的重要性。二 以价值原则为中心不同的生活中心中心是我们决策及激励我们去行动的指引;无论我们醒觉与否,我们 的中心引导我们去选择。原则中心以原则为中心的人是以主导人类效能的原则做决策。则是核心的想 法,因为它容许我们透过良知去抉择并透过知识及价值观去寻求最好的变 通方案。以原则为中心的人当去试: 1.不是凭感情或其他影响因素去决定行动。 2.判断各种方案后作出积极主动的选择。三 个人使命宣言鼓励你更深入地思考你的人生 协助你检视你内在最深层的思想及感受 澄清什么对你是真正重要的 扩展你的展望视野 将自我抉择
13、的价值观及目的牢记心中 提供方向及价值 协助你每天朝长期的目标来进展（当每日与每周时间规划连接时） 提供你对人生期望结果的第一个心智创作使命宣言： 是非常有力的文件，它表达你个人对目的的认识及人生的意义。它成为你 决策及行为表现的准则。以终为始练习用五分钟的时间撰写个人使命宣言用五分钟的时间写下部门的使命宣言我的使命宣言主动积极，迎向人生的种种挑战，创造有意义的人生。1。充实的生活定期更新使命宣言及长短目标，以学思体悟分享的方式，终身学习与工 作,并努力维持均衡的生活。 2。幸福的家庭生活学习与用心经营家庭生活，给自己及家人“快乐、健康、平安”的承诺， 透过 “自由、民主、沟通”的方式来实现。
14、 3。成功的事业不断的精进工作上所需要的知识与技能，喜欢工作，有效能地工作，以诚信待人接物及帮助公司、同仁成长与成功。 4。社会的贡献从自己做起，遵守社会规则与程序，从事一些社会服务活动与社会分享 我的经验、观念与能力，期许社会“明天会更好”。吴弘仁 副总裁 花旗银行 Sept.10.1996习惯3：要事第一 你最重要的事 有效地生活在第二象限中忙要忙的有意义- 要事第一的个人管理勤奋、运气或灵活的手腕固然重要，确非关键，唯有要事第一才是成功 的不二法门。辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权是个人的管理之论。“重要的事决不应该被极不重要的事所牵绊” - Goethe 歌德第一要事什么是第一要
15、事？第一要事是你个人认为最值得去做的重要事务。它引导你走向正确的方 向，并协助你达成以原则为中心的使命宣言。列下一件在个人生活上如果做的极好、且持续的做会产生杰出成果的事 。同样地列下一件在工作专业上有同样成果的事。私人生活上工作专业上有效能地生活在第二象限所有的 活动都可以区分重要及紧急：重要 你个人觉得有价值及对你的使命、价 值观及优先目标具有贡献的活动。紧急 你或别人认为需要立刻注意的事的 活动我们可以用这两个元素及它们的相对元素来描绘我们从事的活动。“人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自百分之二十的 活动。” - Pareto 派律多金律时间管理矩阵图：危机 急迫的任务 有限期的任务、会议、准备事项II 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 授权自主管理紧急不紧急重要不重要I干扰、一些电话、 一些信件、报告 一些会议 许多紧迫的事件 许多迎合的活动III细琐、忙碌的工作 无关紧要的信件 浪费时间的事 “逃避”活动 一些电话VI最好的使用时间是将我们的焦点放在强调“重要”的象限中（第一象限及 第二象限），建立关系、做好计划、及准备都是第二象限产能的活动。我如何使用我的时间请将过去一周发生的事情，依紧急及重要分别置入矩阵中，估计一下每 一象限占据时间的比例。紧急不紧急重要不重要IVI20 - 25 %II65 - 80%III
