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1、完美销售的十大策略一、管理好自己的情绪所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草 木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜 怒哀乐之情感。 一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己 的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低 落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤 害了自己。 推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售 中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负 面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰 难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤 ，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整
2、自 己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致 销售失败。二、用积极的情绪来感染客户 人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息 的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是 建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售 人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因 为这样做的结果只会：其一：使销售流产； 其二：给顾客一个不好的印象。 三、准备工作 1.专业知识的准备：对自己产品要有100%的 了解和绝对的信心。 2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最 价状态。 3.体能上的准备：人有能力，但没有强健 的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 4.工具上的准备：比喻自己的着装及公文 包、样品、相关证件和推荐函
3、等。四、寻找准客户 大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一 部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题 是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质 后求量的。 五、建立信赖感 在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任 何销售的，要以诚待人。 六、激起顾客的兴趣 顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要 设法激起其兴趣。 七、了解顾客的购买，寻找顾客核心 情感的需求 顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由， 要通过察颜观色来了解顾客的真实想法 八、让顾客产生购买的欲望 二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员 是创造顾客的需求，既所谓：攻心为上 九、承诺与成交 承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保 证顾
4、客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产 品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许 下你做不到的承诺。 如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就 可以试探着与顾客成交。 一流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销 售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。 十、推销的十个步骤 1、做好准备工作2、开始进入状态3、联络顾客并引起他的注意4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣6、发掘顾客存在的问题，并扩大顾客不购买的痛苦7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能 成交8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由10、描绘购买之后的快乐和美好
