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1、安全教育培训材料习惯性违章浅析山西国际能源集团宏光发电有限公司 2013年05月 授 课 提 纲n一、引 言 n二、习惯性违章的定义 n三、习惯性违章的成因n四、习惯性违章的特点 n五、习惯性违章的危害 n六、习惯性违章的管控n七、结 语 一、引 言小和尚学剃头从前有个小和尚，出家不久 就觉得整天清扫院落、熬粥做饭、外出 化缘没什么意思，便请求师父教他点儿 技术。师父说：“那你就学剃光头吧 。”他告诉小和尚，剃光头不是件容易 的事。刮重了，要刮出血来；刮轻了， 头发刮不下来。小和尚非常有信心地说 ：“徒儿听懂了，一定按师父的要求做 。”老和尚让他先拿冬瓜练习。小和尚每天从早到晚，废寝忘 食地练
2、，技艺越来越有长进了。就是有 个习惯不好，他每次刮完后，总是将剃 刀“噌”地插在冬瓜上。师父叫小和尚别这样做，告诉 他，这种习惯不好。可是小和尚不以为然，想：这 不是练习吗？又不是真人的脑袋！每次 背着老和尚，他还是这么做。后来，小和尚的手艺越来越高 。一天，师傅叫他给剃头，小和 尚剃得又快又好。俗话说，习惯成自然 ，当他剃完，要去取水给老和尚洗头时 ，便顺手将剃刀“嘈”地一下插了下去，师傅 “哎呀”一声，小和尚猛然惊醒：这不 再是冬瓜了。悔不该当初不听老和尚的 话呀！看着师傅满头流血的痛苦样子 ，小和尚哭了。这个故事带给我们的启示：1、习惯性的坏行为危害很大 ，这就是我们在工作中称之为“习惯
3、性 违章”，这种危害有时甚至是致命的。 美国有学者曾经对55万起各种工伤事故 进行过统计分析，发现其中80是由于 “习惯性违章”所致。可见“习惯性违 章”是安全工作的最大隐患。因为人的观念是由意识 决定，人的行动是由观念决定，而不良 习惯产生的根深蒂固意识会影响我们的 一切行为。2、1978年，75位诺贝尔奖获得 者在巴黎聚会。有人问其中一位获奖者 ：“你在哪所大学、哪所实验室里学到 了你认为最重要的东西呢?”。出人意料 ，这位白发苍苍的学者回答说：“是在 幼儿园。”他人又问：“在幼儿园里学 到了什么呢?”学者说：“把自己的东西 分一半给小伙伴们；不是自己的东西不 要拿；东西要放整齐，饭前要洗
4、手，午 饭后要休息；做了错事要表示歉意；学 习要多思考，要仔细观 察大自然。” 这位学者的回答， 代表了与会科学家的普遍看法。他们认 为终生所学到的最主要的东西，是幼儿 园老师给他们培养的良好习惯。 3、习惯的力量一书的作者 查尔斯杜希格（哈佛大学企业管理硕 士）对习惯做了如下描述：（1）、“习惯”如同飞驰的列 车，惯性使我们无法停步地冲向前方。 前方有可能是天堂，也有可能是深谷， 而习惯就是我们的方向盘。“习惯”是 潜意识的活动，就像人体各种软件的编 程，一旦启动就按既定的程序演绎。（2）、“行为变成了习惯，习 惯养成了性格，性格决定命运”。命运 的基石就是养成习惯的行为。（3）、“习惯”就
5、是一点一滴 ，循环往复，无数重复的行为动作养成 的，好的习惯，坏的习惯莫不如此，只 是结果不同。（4）、养成良好习惯的关键一 步是要马上行动起来，这是“行动者和 空想者的根本区别”。用好的习惯把命 运之舟推向成功的彼岸。（5）、人在二十一天就可以养 成一个习惯。剃头的小和尚们，该警醒了！二、习惯性违章的定义 n习惯性违章：大多属行为性违章的 范畴。所谓习惯性违章，是指那些固 守旧有的不良作业传统和工作习惯， 违反安全工作规程的行为。n习惯性违章的表现形式有多种，按 照违章的性质来划分，可分为以下三 种：（1）、习惯性违章指挥（2）、习惯性违章作业（3）、违反劳动纪律n习惯性违章指挥：指管理人员
6、在 安排工作或指挥作业过程中，违反相关 规定和要求，按不良的传统习惯指挥的 行为。【案例】：1995年10月30日某市区电业 局实业开发工作在10KV配网改造中，由 于工作负责人指挥乡电管员操作柱上断 路器，使该断路器未能真正断开，就指 挥民工悬挂工作地段的接地线，造成民 工触电死亡。n习惯性违章作业：指违反安规 ，按照不良的传统习惯，随心所欲地 进行作业活动，自觉不自觉地用自己的 随意作法取代安全规程规定，结果酿成 事故。【案例】2000年07月18日晚上，某厂 磨浮车间生产一班一名职工在打扫场地 ，清理积矿，准备交接班的时候，由于 违反“严禁穿越皮带”的规定，导致被 卷到了皮带增紧轮上，不
7、幸死亡。 n违反劳动纪律：指违反工作现场 的劳动纪律的行为，如工作期间不服从 命令，不听从指挥，迟到、早退等。【案例】1995年09月24日，北京某炼 铁厂发生一起由于控制室人员脱岗和操 作错误，造成8名检修人员2死6伤重大 事故。1997年12月17日，广州某化 工公司在生产过程中，由于操作人员监 盘睡觉，没有密切关注设备变化，造成 反应炉爆炸事故，导致一人死亡、一人 受伤。 随意穿越运行设备的临时遮拦无安排措施，未进行安全交底即行开工工作前和值班中喝酒工作中不按规定进行安全防 护工作中随意变更和拆除警示 标牌三、习惯性违章的成因 n员工心理方面：（1）、侥幸心理：在实际工作 中认为严格遵守
8、（规程）制度过于繁 琐或机械，即使偶尔有一些违章行为 也不会造成事故。 （2）、取巧心理：在工作现场 ，一些工作人员贪图方便，怕辛苦， 往往不按制度执行，擅自将几项操作 内容合并操作，不分项办理工作票或 未等安全措施做好就开工，及在工作 中不使用合适的安全工具就工作的违 章行为。（3）、偷懒心理：认为多一 事不如少一事，在工作中甘愿当副手 ，不愿意认真学习专业知识和操作技 能。工作中让干什么就干什么，当机 械人。在工作中不认真履行自己的职 责，该监督时不监督，导致少了一道 安全防护关口。 （4）、逞能心理：工作人员 在现场工作时，想当然，自以为是， 出风头，盲目操作，认为自己技高一 筹，逞能蛮
9、干，而造成事故。 （5）、帮忙心理：在工作中 往往会出现人手不够的情况，这时就 会请旁边的其他人员帮忙，而帮忙者 往往碍于情面或有表现欲望，在不了 解设备的情况下，盲目地去帮忙作业 ，而造成事故。 （6）、冒险心理：在实际工 作中经常会出现一些开工前未能预想 到的困难。有些工作人员不认真分析 实际情况采取必要措施，而是大胆地 去冒险工作，而造成事故。 （7）、自负心理：在工作中 出现故障或异常时，工作人员不是立 即停止工工作，检查自己在工作过程中 是否存在问题，而是自以为是，认定 一定是设备存在问题，而强行工作， 造成事故。 （8）、从众心理：有人违章 没有出现问题，大家就对这样的违章 习已为
10、常，也跟着别人去违章作业， 而造成事故。 （9）、盲目心理：在师父带 徒弟的过程中，师父有习惯性违章行 为，徒弟不加辨识，全盘接受，这样 就成为习惯性违章行为的继承者和传 播者。 （10）、好奇心理：在工作中 引进一些新设备，新工具，因平时难 得一见，处于好奇心理，有些人就会 在对设备不熟悉，性能不了解的情况 下动手去操作实践，这样就极容易发 生意外事故。（11）、马虎心理：有些员工 认为自己熟悉工作环境和作业程序， 只要把握主要的操作规程即可，作业 时粗枝大叶、不拘小节，他们往往对 “看得见”的危险比较警醒，对暂时 没有发生危险恶果的潜伏危险掉以轻 心。 （12）、蛮干心理：有些员工 有一定
11、的技术能力，但工作方法简单 粗暴，把遵章守制当成是刻板，随意 “创新”工作方法，不充分估计行为 的恶果，这种违章一旦发生事故就有 可能是大事故。 （13）、无知心理：一些新员 工和部分文化程度较低的员工，平时 不注意加强学习，对规章制度不了解或 一知半解，工作起来凭本能、热情，作 业中糊里糊涂违章，糊里糊涂出事，根 本不知道错在哪里。n企业管理方面：（1）、安全管理存在漏洞：安全管理不严，只重生产， 不严格执行安全生产程序和规章制度， 对没有造成恶果的习惯性违章行为姑息 迁就，放松了对员工安全行为的严格要 求和教育督导。其次安全活动流于形式 ，不切合实际，不生动活动，仅仅念念文件， 没有与员工
12、形成互动和对员工形成触动 。最后是没有按“四不放过”原则认真 分析处理事故，不仅使事故的真实原因 无法查清，而且使当事人和其他员工不 能从中吸取教训，也不会“亡羊补牢” 。 （2）、规章制度不健全：“没有规矩，不成方圆”。新设备 投运、系统设备进行改造或生产管理活 动发生变更后，不能及时跟进相应的规 章制度，造成了制度上的漏洞。或者政 出多门，是员工无所适从而不执行。（3）、对制度的执行不够：虽有规章制度，但未能真正落实， 安全执行力差，制度只在墙上“强”化 ，在实际工作中没有“硬”化。观念在 领导，执行在基层，没有通过严格的奖 惩，把“遵章守纪”的安全生产原则变 成管理人员和员工的自觉行为。
13、 （4）、安全技术知识培训不到位：一些违章行为，不仅违章者本人没 有意识到，监护人、同一作业组的人都 在现场，却没有人提醒和制止。这说明大家都不知道这是违章，反映出员工的 安全基础知识很缺乏，安全意识低，员 工的安全知识培训不到位。 （5）、安全教育欠缺，员工安全意识差 ：由于员工安全意识差，没有认识到 违章造成后果的严重性，有章不循，甚 至认为不违章什么事情也干不了。特别 是由于企业的“先天不足”等特殊性， 安全技术规定和要求有一定差距，规章 制度成为一些员工眼中执行执行不执行 无所谓的“条条框框”，在这样的环境下，促成了违章违纪现象的滋生和蔓延 ，很多已成为不良的习惯行为。 （6）、管理人
14、员重视不够：部分管理人员对反习惯性违章工作 口头上重视，但行动上不落实，甚至自 己就是习惯性违章者。“其身正，不令 则从，其身不正，虽令不从”。或行动 上虽有落实，但不持之以恒，不防微杜 渐，不未雨绸缪，工作方法简单粗暴， 使反违章工作没有效果或收效甚微。四、习惯性违章的特点 n麻痹性：有人曾经做过温水煮蛙的实 验，把两只青蛙分别放入已经烧开的锅 里和一个刚烧温的锅里，放入沸水锅里 的青蛙会立即从沸水锅里拼命蹦出来， 而放入温水锅里的青蛙，由于水温的适 宜，仍然在锅里无动于衷，结果被煮死 。在日常的安全生产中，习惯性违章的 危害与这个实验有异曲同工之处，违章 的人一时没有发生事故的，就如同温水
15、 中青蛙没有被立即煮死一样，“水温 ”还没有升到使“青蛙”死亡的“沸点 ”。如果每次习惯性违章都必然导致自 我伤害或使他人受到伤害，也许就不会 去做“温水之蛙”了。n顽固性：习惯性违章具有顽固性、多 发性的特点。如进入施工现场必须戴好 安全帽并系紧下颌带这条规定已经讲了 多少年，但实际上总有一部分员工有章 不循，进入施工现场不正确戴好安全帽 。1998年，某石化公司尼龙厂一名员工 在查找管线的漏点时因为没有系紧安全 帽的下颌带而使安全帽先落了下 来，头部失去保护而被附近管线铁皮刮 伤，缝了十几针。这说明习惯性违章确实非常 顽固，要改变或消除受心理支配的不良 习惯并非易事，需要我们安全管理人员
16、持之以恒地对职工进行教育，对这些违 章现象进行查处。n继承性：有些员工的习惯性违章行为 并不是自己发明的，而是从一些老师傅 身上“学”“传”下来的。当他们看到 一些老师傅违章作业既省力，又没出事 故，也就盲目效仿。这样就把不良 的违章作业习惯传给了下一代，从而导 致某些违章作业的不良习惯代代相传。 2005年03月30日，某大型氮肥厂合成车 间转化岗位在辅锅点火过程员，操作人 员先开油阀后伸火把，使辅锅内形成爆 炸性混合气体，当火把一伸进辅锅炉膛 时，发生闪爆事故。事故造成辅锅外墙 变形，整个合成装置被迫停产7天，直 接经济损失8.5万元。分析这次事故的 直接原因：辅锅点火，正确操作程序应 是先伸火把，后开燃油。但操作人员 点火时按经验办事，长期习惯性违章操 作。以前，辅锅燃油使用挥发性较差的 柴油时，操作人员点火时先开柴油，后 伸火把，虽违章操作但从未发生闪爆事 故，此次，燃油改为极易挥发的焦化汽
