同济物流配送中心运作与管理

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1、物流配送中心运作与 管理天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632物流配送中心管理一、配送基本知识定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物 品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并 按时送达指定地点的物流活动 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即 配送是最接近用户的物流阶段配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即 是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方 式满足用户需求配送是有一定合理的区域范围的配送已逐步成为企业发展的重要战略手段物流配送中心管理配送的优点推行配送有益于物

2、流运动合理化和专业化推行配送有利于合理配置资源推行配送能够变分散库存为社会集中库存 ，有效降低社会库存总量推行配送有利于开发和应用新技术推行配送可以降低物流成本推行配送能够充分发挥专业流通组织的综 合优势，有效解决运输问题物流配送中心管理配送是发展现代物流的切入 点 在一个典型的公司中，全部库存的30%处 于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处 于配送阶段。产成品是库存中所占份额最 大的一份。由于产成品最接近于用户，成品配送工作 的好坏直接影响顾客的满意与否成品配送工作的改革不会过多地影响生产 或公司其它重要的成本中心，相对其它功 能来讲，这是一种低风险、高回报的措施 。物流配送中心管理配送

3、的类别（一）（一）按配送商品的种类和数量分 少品种大批量配送这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种 或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运 输，如煤炭等。 多品种少批量配送按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用 户手中。日用商品的配送多采用这种方式。 （ 二）按配送时间及数量分 定时配送按规定的时间间隔进行配送，配送品种和数量 可根据用户的要求有所不同。物流配送中心管理配送的类别（二） 定量配送按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只 是规定在一个指定的时间范围内配送。这种配送计 划性强，备货工作简单，配送成本较低。定时定量配送按规

4、定的准确时间和固定的配送数量进行配送。 即时配送不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。 （三）按配送的组织形式分 集中配送就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开物流配送中心管理配送的类别（三）展配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可 同时对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经 济效益明显，是配送的主要形式。 共同配送几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同 对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配 送车辆，称共同配送。 分散配送是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需 要的商品进行的配送业务。这种配送适合于近距离

5、 、多品种、少批量的商品的配送。 加工配送在配送中心进行必要的加工，这种将流通加工物流配送中心管理配送的类别（四）和配送一体化，使加工更有计划性，配送服务更趋 完善。（四）按配送的职能形式分 销售配送批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发 企业通过配送中心把商品批发给各零售商店的同时 ，也可与生产企业联合，生产企业可委托配送中心 储存商品，按厂家指定的时间、地点进行配送。苦 生产厂家是外地的，则可以采取代理的方式，促进 厂家的商品销售，还可以为零售商店提供代存代供 配送服务。 供应配送是大型企业集团或连锁店中心为自己的零售店所物流配送中心管理配送的类别（五）开展的配送业务。它们通过自己的配

6、送中心或与消 费品配送中心联合进行配送，零售店与供方变为同 一所有者的公司各部门内部的业务，从而减少了许 多手续，缓和了许多业务矛盾，各零售店在订货、 退货、增加经营品种上也得到更多的便利。 销售与供应相结合的配送配送中心与生产厂家及企业集团签订合同，公责 一些生产厂家的销售配送，又负责一些企业集团的 供应配送。配送中心具有上连生产企业的销售配送 、下连用户的供应配送两种职能，实现配送中心与 生产企业及用户的联合。 代存代供配送用户将属于自己的商品委托配送中心代存、代供，物流配送中心管理配送的类别（六）有时还委托代订，然后组织配送，这种配送 ，在实施前不发生商品所有权的转移，配 送中心只是用户

7、的代理人，商品在配送前 后都属于用户所有。配送中心仅从代存、 代理中获取收益。物流配送中心管理现阶段中国配送发展存在的 问题（一） 1配送的整体功能难以发挥。现阶段配送仍以单兵 作战的分散性配送为主，配送中心未有效发挥组织 、协调、平衡和管理作用。 2“配“与“送“未能形成有 机的结合。合理的配送， 既应包括送货，也应包括分拣、配货、配载、配装 等功能，是“配“与“送“的有机结合体。目前的物资 配送，因其大都脱胎于送货上门，又因配送设备设 施、配送资源等方面的限制，往往造成“配“与“送“ 的相互脱节。一方面，大部分的物资配送只是以送 为主，而考虑分货、配货、配载、配装的则很少； 另一方面，有的

8、虽然做到了分货、配货，但又因缺 乏必要的运输车辆而无法做到送货上门。 物流配送中心管理现阶段中国配送发展存在的 问题（二） 3加工型配送发展缓慢。流通加工能力太弱 ，将流通加工和物资配送相结合的配送实 践则更少。流通加工是实现合理配送的重 要手段。没有这一重要手段，以合理配置 物资资源、满足用户多样化需求为目标的 物资配送则难以实现。 4配送的集约化程度低。配送用户较少且分 散，配送率（指物资配送量与消耗总量的 比率）较低。因此，既无法优化配送路线 ，节省配送费用，也形成不了规模效益。 物流配送中心管理现阶段中国配送发展存在的 问题（三） 5尚未实现社会库存的集中调度。没有调动社会库存、实现分

9、 散库存向集中库存的转化。优化库存结构，变分散库存为流 通部门集中库存，实现整个社会库存总量的降低，是配送最 突出的优势，也是配送的主要目的。目前的物资配送已使配 送用户的库存有所降低，还出现了工业企业帐面零库存。但 是生产企业仍普遍拥有较高的库存，且无法调动；物资企业 也没有实现最合理库存，因而导致整个社会库存仍居高不下 。 6对物资配 送的认识有待提高。现阶段，有不少部门或企业 对物资配送的意义和作用缺乏认识，对开展或接受物资配送 犹豫不决。如有的物资企业认为开展物资配送得不偿失，不 仅要大幅度增加工作环节和工作量，而且本身的经济效益可 能还会相对下降。另外，目前许多物资企业资产负债率较高

10、 ，经营困难，本来就为正常的经营资金不足而发愁，如果再 搞配送，周转资金问题就更突出。生产企业对物资配送也不 无担忧，其中最担心的莫过于配送资源能否得到保证，物资 配送能否长期坚持下去。 物流配送中心管理配送的发展阶段高频率、小批量配送共同配送（协同配送）一体化配送物流配送中心管理高频率、小批量配送丰田汽车公司的“看板制”生产方式，以及零 售业为防止商品滞销而采用的高频率、小 批量进货方式，产生了对高频率、小批量 送货的需求，促成了这一配送形态的产生 和发展。采用这种配送形式后，生产商到批发商的 配送由4.1次/周增加到4.5次/周，从批发商 到超级市场的配送从3.2次/周增加到3.5次/ 周

11、。散货出库率超级市场为64.9%,便利店 为81.7%,一般零售业为68.7%.物流配送中心管理高频率、小批量配送订发货周期的变化，生产商和批发商之间从 24.9小时缩短为22小时；批发商和便利店 之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和 一般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时 。物流配送中心管理共同配送（一）所谓共同配送就是为了提高车辆装载率有 效地进行配送，对多个企业共同进行配送 。例如多个进货业主设立共同配送中心， 并从该中心进货，然后配送中心将所进商 品汇总、分类后统一进行配送。据统计，日本大多数零售业利用共同配送 方式，共同配送采用率为55.4%。物流配送中心管理共同配送（二

12、）微观效益达到配送作业的经济规模，提高流作业的 效率，降低企业营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等 ，可以省企业的资源 企业可以集中精力经营核算心业务（ ），促进企业的成 长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网 络，共建共存共荣的环境 物流配送中心管理共同配送（三）宏观效益减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率 ，节省物流处理空间和人力资源，提升商 业物流环境进而改善整体社会生活品质 总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以

13、去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。 物流配送中心管理一体化配送一体化配送是指将货物和信息实现一元化 高水平管理的物流，其目的是降低成本和 提高服务水平。有两层意思，一是“货架一揽子”，即以某一 货架群作为整体对象，不问进货地点和形 态，将全部商品 集中上货；另一个是“业务 一揽子”，就是提供进货业务和与其相关业 务的一揽子服务。与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。物流配送中心管理习题什么叫配送？如何把握配送的定义？配送兴起的背景是什么？配送的发展经历了哪些阶段？现阶段中国配送发展的现状是怎样的？二、配送中心概述配送中心是从供应者手中接受多种大

14、量的货物 ，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处 理等作业，然后按用户的订货要求备齐货物， 以令人满意的服务水平进行配送的设施。定义二：配送中心是从事服务配备（集货、加 工、分货、拣选、配货），和组织对用户的送 货，以高水平实现销售或供应的现代化流通设 施。配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性配送中心发展历史配送中心是在仓库的基础上发展起来 的区分物流结点、物流中心（园区）、 配送中心保管仓库流通仓库配送中心物流配送中心管理配送中心发展历史保管型仓库多处于生产领域，贮存物资包 括原材料、配件、半成品和产成品，库存 周转率低流通型仓库多处于流通领域，如批发商或 分销商仓库，保管物资多为产成

15、品形态， 库存周转率较高配送中心只具有少量库存，甚至不具有库 存，周转率最高，不仅有物流职能，还有 商流职能；不单单具有保管职能，还有进 货、接受订货并按订单配货、流通加工， 并按用户要求配送上门的功能。配送中心兴起的背景1、大生产、大流通形势的形成，市 场竞争加剧，大多数商品市场呈现买 方市场格局，推式生产和供应向拉式 生产和供应转变，使客户对服务的内 容、时间和服务水平都提出了更高的 要求。JIT模式和“零库存”思想对企业 经营产生了巨大的影响，从而产生了 对配送中心的需求2、社会对物流合理化的要求。通过 配送中心减轻了对城市交通、环境和 安全的压力。厂商1厂商2厂商3用户1用户2用户3厂

16、商1厂商2厂商3配 送 中 心用户1用户2用户3物流配送中心管理配送中心兴起的背景3.连锁超市和电子商务的发展是推动配送发展 的最大动力物流配送中心管理配送中心分类按配送中心的功能分类储存型配送中心流通型配送中心加工型配送中心物流配送中心管理配送中心分类按地理区域划分城市配送中心区域配送中心物流配送中心管理配送中心分类按社会化程度分类企业配送中心社会（专业）配送中心共同配送中心物流配送中心管理配送中心分类按服务对象来分销售配送中心供应配送中心物流配送中心管理配送中心分类按专业化程度来分柔性配送中心专业配送中心物流配送中心管理配送中心的功能（一）一方面配送中心集成了物流和商流活动，是商物合一；另一方面配送 中心集成了物流活动的所有功能，可以看作物流活动的缩影，具体 有以下功能：备货功能是配送的准备工作或基础工作，备货工