太和顾问管理咨询业务介绍

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1、太和顾问简介1目录2关于太和顾问关于太和顾问咨询工作步骤及预期成果咨询工作步骤及预期成果北京太和睿信企业管理顾问公司介绍3中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司 太和顾问太和顾问数据咨询数据咨询管理咨询管理咨询员工员工 背景调查背景调查机构机构人员人员咨询咨询总部设在北京，在上海、杭州、南京、广州、 深圳、成都、重庆、武汉、大连设有分支机构二百余名具有各行业咨询经验的专业咨询顾问，2002年成立以来，每年营业额增长率超过100数据数据客户客户影响影响拥有涵盖近百个城市及行业 、5千多家客户的国内最大规模人力资本信息数据库服务客户超过5000家，是除港澳台地

2、区外服务客户数量最多的本土咨询公司在中国完成的咨询项目305余个，涉及地产、高 科技、金融、消费品、制造、医药、能源等行业中国最具影响力的人力资源专业咨询公司太和顾问的服务行业及咨询产品4太和顾问的行业调查 与薪酬福利调查，建立详实 庞大的行业数据库与薪酬数 据库，为企业洞悉市场态势 及提升运作效率提供服务行业数据调研太和顾问为企业提供 先进的理念和适用的解决方 案，构筑战略性人力资源管 理系统，提供高效的人力资源 咨询服务人力资源管理 咨询太和顾问围绕咨询产品功能中心及数据库支持的行业功能中心，形成太和顾问的纵横业务矩阵行业行业 产品产品房地产房地产能源能源制造制造医药医药传媒传媒高科技高科

3、技消费品消费品化工化工金融金融综合服务综合服务战略人力资源管理系统战略人力资源管理系统绩效管理及薪酬激励绩效管理及薪酬激励职位管理及人才管理职位管理及人才管理高管绩效评价与激励高管绩效评价与激励人力资源审计服务人力资源审计服务组织战略与组织整合组织战略与组织整合企业改制与企业变革企业改制与企业变革ConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsC

4、onsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeamsConsultaConsultantntTeamsTeams太

5、和顾问的行业地位520062006 中国最佳薪酬报告机构中国最佳薪酬报告机构20052005 杰出变革咨询机构奖杰出变革咨询机构奖20072007 中国人力资源管理服务金奖中国人力资源管理服务金奖20042004 杰出咨询机构奖杰出咨询机构奖2008 & 20092008 & 2009 中国人力资源管理成果金奖中国人力资源管理成果金奖房地产金融制造消费品高科技医药能源化工物流其它太和顾问近期管理咨询客户6太和顾问帮助企业提升人力资源效率1提升企业的组织有效性提升企业的组织有效性2提升激励效提升激励效 能能3构建人才发展与管理机制构建人才发展与管理机制7提升组织有效性集团管控体系设计 组织结构优

6、化 人力资源规划制定 职位、职责描述 人力成本效益分析 人力资源审计 流程梳理和优化 企业文化梳理 提供相提供相 关信息关信息梳理绩梳理绩 效体系效体系精减组精减组 织结构织结构 提升提升 员工员工 士气士气增强组增强组 织变革织变革 适应度适应度 节约节约 管理管理 成本成本清晰各清晰各 层级职层级职 位职责位职责太和顾问太和顾问 帮助企业帮助企业主要服务包括组织效能的最大发挥组织效能的最大发挥8提升激励效能n薪酬数据报告n福利计划n绩效管理n薪酬体系n职位价值评估n长期激励计划n高管激励太和顾问太和顾问 的价值的价值增加员工对 薪酬的理解 制订整体实施 计划，并进行 实施监控 制订薪酬 沟

7、通计划 确保员工理解薪 酬制度的内涵 主要服务包括达成更好的公司业绩达成更好的公司业绩9构建人才发展与管理机制n人力资源配置n异地员工派遣n职业发展规划n能力模型构建n人力资源环境分析n胜任力评估太和顾问帮助企业：太和顾问帮助企业： 了解员工是否可承担更大、更了解员工是否可承担更大、更复杂的工作；复杂的工作； 引导员工从企业的战略、责任引导员工从企业的战略、责任以及素质要求来提升自己；以及素质要求来提升自己； 在最大程度上建立起领导力在最大程度上建立起领导力 / /人才发展梯队；人才发展梯队； 为员工提供切实可行的职业选择为员工提供切实可行的职业选择主要服务包括人员的发展与使用人员的发展与使用

8、10太和优势之一：先进的方法论及定制工具11阶段采用国际通行的方法论太和专用工具和方法项目调研与诊断访谈法访谈提纲基于组织战略诊断的ETA问卷调查法组织及人力资源调查问卷描述性数据统计方法太和统计工具集团管控模式与组织结 构优化采用战略规划导向、主业务流程分析与行业标 杆相结合的设计方法组织最佳实践报告职位设置与分析组织分析法、流程优化法与标杆对照法结合； 采用单独面谈和问卷调查相结合的方法行业基准职位列表 行业标准岗位职责描述 工作分析问卷 职位说明书模版岗位价值评估因素计点法太和JEV评估软件 职位评估指导手册绩效管理体系设计关键成功要素分析与行业标杆相结合的设计方 法行业典型绩效指标库薪

9、酬体系设计外部竞争性与内部公平性相结合的设计方法行业薪酬报告 太和薪酬水平设计工具 太和薪酬成本测算工具长期激励采用人才发展战略导向、人才矩阵分析和行业 标杆结合的设计方法长期激励研究报告 股票期权设计研究成果太和优势之二：庞大的行业数据库12n太和顾问行业数据调查具备细分的客户类型，且数量丰富；n太和顾问行业数据调查基于客户需求，灵活性强，定制化；n太和顾问是国内唯一真正做到行业数据调查服务产业化、规模化的公司，在人员投入和调研地区分布上具备绝对优势；n太和顾问拥有非常全面的行业相关组织结构和薪酬数据信息和趋势分析信息，并拥有母公司FESCO强大的数据库支持；n太和顾问行业数据库包括：行业企

10、业组织结构信息行业企业职位信息行业企业薪酬福利数据信息和趋势分析信息行业企业绩效指标信息行业企业能力素质模型太和顾问是国内最权威太和顾问是国内最权威、覆盖面最广的行业薪、覆盖面最广的行业薪酬福利数据提供商酬福利数据提供商太和优势之二：庞大的行业数据库（续）13中国人力资本信息库中国人力资本信息库客户信息客户信息行业状况企业性质员工规模股权性质薪酬福利薪酬福利薪酬福利业绩回报特殊补贴变化趋势组织实践组织实践组织结构部门设置人员编制岗位职责能力素质政策制度政策制度薪酬管理绩效考核人员流动招聘培训财务类财务类人工成本薪酬成本销售额利润其他其他国家政策经济指标访谈记录产品只是不同数据库的组合方案产品只

11、是不同数据库的组合方案太和优势之三：注重实施的服务优势14客户满意度调查显示，太和顾问是为客户服务最用心的咨询公司，品牌不断攀升；太和顾问作为中国本土的咨询公司，熟悉国内市场行情、国家相关人力资源政策及国内企业的实际操作方法，提供有针对性的服务；专职的顾问团队，加上ISO9001服务质量体系的保障，有效确保企业客户权益；太和顾问较国际咨询公司而言，不仅承担项目的设计，还承担项目的实施辅导和推行后的跟踪服务，保证咨询成果顺利实施；太和顾问致力于为客户提供定制化的服务，注重与客户的沟通与个性化方案的提供。务实咨询务实咨询目录15关于太和顾问关于太和顾问咨询工作步骤及预期成果咨询工作步骤及预期成果太

12、和顾问战略人力资源管理框架16HR 激励 系统HR 支持 系统HR 开发 系统战略型人力资源管理战略型人力资源管理框框 架架HRHR决决 策策 系统系统组织目标达成与股东价值一致企业战略企业战略人力资源战略人力资源战略培训管理培训管理薪酬福利管理薪酬福利管理组织架构及部门职责组织架构及部门职责业务流程业务流程经营目标经营目标绩效管理绩效管理人力资源规划人力资源规划能力素质模型能力素质模型关键业绩指标关键业绩指标职位职位管理管理招聘管理招聘管理职位评估职位评估职业发展管理职业发展管理人力资源管理信息系统（人力资源管理信息系统（EHREHR）市场环境与行业环境市场环境与行业环境项目启动与诊断17项

13、目启动项目启动 与诊断与诊断组织组织 设计设计职位职位 管理管理薪酬薪酬 管理管理绩效绩效 管理管理招募招募 管理管理培训培训 管理管理能力素质能力素质 模型模型人力资源人力资源 规划规划实施服务实施服务 跟踪跟踪工作步骤工作步骤一、项目计划与沟通在此步骤中，我们会与贵公司确认项目目标、对此项 目的期望、对交付成果和时间安排的要求。我们也会与你 们商讨项目所需的人员配合及这些人员的工作安排。我们 会据此作出一个对各方人员都切实可行的详细行动计划。 经过讨论，我们将最终确定项目参与各方的职责范围、交 付成果的审批过程、沟通程序、常规会议日程、项目进度 通报和审核步骤以及项目评估标准。另外，我们还

14、会制订沟通计划，概括应当通报的信息 种类、通报对象和通报时间。 二、明晰组织状况、人力资源策略及企业文化太和顾问将会搜集所有相关资料，包括但不限于员工 小组讨论、员工意见调查结果、员工手册和管理方案、公 司结构评估以及员工核心能力等。我们将高中层管理人员进行面对面的访谈，以了解业 务现状和未来发展方向，并涉及贵公司目前的组织架构、 人力资源管理政策、人员获取、使用、开发与激励的全方 位审视。 三、对人力资源管理体系进行审计该步骤主要涉及贵公司目前人力资源管理政策、人员 获取、使用、开发与激励的全方位审视，并针对发现的问 题提出初步改进建议。工作方法工作方法n准备项目作业计划n召开项目启动会议n

15、访谈n第二手资料收集和研究n参考同行业人力资源管理最佳实践时间安排时间安排10工作日交付成果交付成果n详细项目计划，包括对项目参与各方的职责范围的确定n沟通计划n人力资源管理诊断报告（含人资策略确认）启动与调研过程简述18本阶段工作成果将形成项目的基本假设，是项目展开与成功的基础1. 项目准备 n制订项目工作计划(滚动调整) n确定访谈计划(日程与对象) n访谈准备：预研、问题清单 n准备客户方资料需求清单2. 调研、收集资料 n访谈贵公司高层管理者 n分别访谈有关部门及人员 n收集各涉及行业数据及其他相关资料 n整理调研纪要，绘制现状流程图资料诊断分析3. 调研分析 n整理客户需求，确定工作

16、范围和重点 n发现并确认关键问题，深入分析 n行业现状和最佳实践以及需求之间的差距 n确定咨询重点 n获得客户认同和承诺4. 沟通会 n就项目重点进行前期沟通 n下一阶段项目准备 人力资源现状诊断19人力资源总体规划流程员工业绩考核流程员工招聘流程高级管理人员派遣流程员工培训流程职业发展生涯规划流程信息技术组织结构人员和文化当前状态理想状态太和顾问通过对人力资源管理现状的总体分析，寻找贵公司人力资源管理现状与最佳 实践的差距。 范例范例范例范例 SAMPLESAMPLESAMPLESAMPLE组织设计20项目启动项目启动 与诊断与诊断组织组织 设计设计职位职位 管理管理薪酬薪酬 管理管理绩效绩效 管理管理招募招募 管理管理培训培训 管理管理能力素质能力素质 模型模型人力资源人力资源 规划规划实施服务实施服务 跟踪跟踪工作步骤工作步骤一、组织设计在此步骤中，太和顾问会根据贵公司的战略目标、现 行组织系统中关于职能结构、业务单元及部门设置，充分 衡量现行职位设计的合理性、必要性，加以调整并最终确 认。