无领导小组讨论面试201509

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1、教师素质训练中心教师素质训练中心 20152015年年9 9月月理论与实践理论与实践无领导小组讨论面试无领导小组讨论面试一、为满足部分同学可能参加“无领导小组 讨论面试”的直接需要。课程目的 二、举一反三、触类旁通,为提高同学们应对 面试的综合素质服务。一、概念与分类 二、面试流程 四、讨论中的角色 五、评分标准 六、特点（优缺点） 三、题型及答题策略 七、应对总策略八、应对小技巧 无 领 导 小 组 讨 论 面 试框架结构 九、案例 一、无领导小组讨论面试的概念与分类 无领导小组讨论面试，又叫“群面”，是面试中经常 使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进 行集体面试。它通过给一组考

2、生一个问题，让考生们进 行一定时间的讨论，来检测考生的能力和素质，由此来 综合评价考生之间的优劣。 6-9人60分钟 左右社会问题 工作相关问题讨论：求同存异 辩论：说服对方无领导小组讨论的历史及应用 围桌进行的无领导小组讨论始于1925年德国军队 ，主要用于军官的选拔。 世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是职务竞争上会使用无领导小组讨论的方式 。对于公务员考试来说，无领导小组讨论的方法 仅次于结构化面试方法，并且大有超过结构化面 试方法成为第一首选的面试方法的趋势。 无领导小组讨论面试 2009年4月26日华兴大厦山东省直机关公务员 无领导小组讨论面试现场。 09年重庆公务员

3、无领导小组面试考生入场就座，等待面试 8无领导小组讨论基本形式无领导小组讨论基本形式p方式：情景模拟、行为评测p形式：集体面试p对象：一组考生(一般是59人)p内容：一个或多个相关问题p时间：30-60分钟9无领导小组讨论能力评价无领导小组讨论能力评价p组织协调能力p口头表达能力p辩论能力p说服能力p情绪稳定性p处理人际关系的技巧p非言语沟通能力(面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)10无领导小组讨论能力评价无领导小组讨论能力评价p拟任岗位的用人要求p自信程度p进取心p责任心p灵活性p拟任岗位的团体气氛11无领导小组讨论能力考察角度无领导小组讨论能力考察角度p 语言p 非言语沟通能力p 个

4、性特点无领导小组讨论与结构化面试共性无领导小组讨论与结构化面试共性12要点共性面对表征考察考生言谈、行为、举止评测素质（七能力）综合分析能力；解决问题能力；人 际协调 能力；组织计 划能力；自我认知、求职动 机与岗位匹配性；语言表达能力；举止仪表秉持原则（十原则）实事求是、客观、公正；辩证统 一、一分为二；积极主动和稳重冷静相平衡；多 做自我批评；解决问题多汇报、沟通；周密计划 、精心准备、认真组织；全局观、大局观、系统 观；处理问题轻 重缓急；遇事冷静，沉着应对； 积极思考，表明态度无领导小组讨论与结构化面试不同处无领导小组讨论与结构化面试不同处13要点无领导小组讨论结构化面试所采取的形式不

5、同，程 序有差别小组个人交流对象的不同考生之间考生与考官行为模式反映程度不同较直接较间接公开程度不同较强较弱互动程度不同较强较弱考题设计有差异，考察 难度不同较大较小14无领导小组讨论特点无领导小组讨论特点p 角色平等p 自组织p 竞合关系无领导小组讨论的类型 ：1、根据讨论的主题有无情境性 无情境性讨论情境性讨论【例】你认为现在我国的主要环境污染是哪些？哪些污染的 危害性最大？为什么？【例】(广东公选领导考试无领导小组讨论面试题)广东省某山 区县近年来的发展相对缓慢，最近，该县政府办公室准备代县 委、县政府起草关于优化政务环境，加快县域经济发展的决 定。现请你和本小组的其他应试者以县政府领导

6、成员的身份 ，参加党政领导班子联席会议，讨论对决定的修订意见。无领导小组讨论的类型 ：2、根据是否给考生分配角色 不定角色的讨论指定角色的讨论【例】让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金 进行分配，要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须 能说服他人。角色地位平等【例】(广东公选领导考试无领导小组讨论面试题)广东省某山 区县近年来的发展相对缓慢，最近，该县政府办公室准备代县 委、县政府起草关于优化政务环境，加快县域经济发展的决 定。现请你和本小组的其他应试者以县政府领导成员的身份 ，参加党政领导班子联席会议，讨论对决定的修订意见。二、无领导小组讨论面试的流程考场布置 考场按易于讨

7、论的方式设置，一般采用圆桌会议室。 无领导小组讨论考场布置无领导小组讨论考场布置( (一一) )主考官考官考官考官考官考官考官考生考生考生考生考生考生监 督 员 监 督 员计 分计 时工 作 人 员 席监 督 席无领导小组讨论考场布置无领导小组讨论考场布置( (二二) )主考官考生考生考生考生考生考生考官考官考官考官考官考官无领导小组讨论考场布置无领导小组讨论考场布置( (三三) )考生考生考生考生考生考生考 官考 官主 考 官考 官考 官考生 考生 考生 考生 考生 考生 考场布置(深弧形)考场布置(浅弧形)考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生

8、考场布置(浅弧形)考场布置(圆形)考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考场布置考生 考生 考生 考生 考生 考生 考官 考官 考官 主考官 考官 考官 考官 以利于观察为宜 考场布置考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考生 考官 考官 考官 考官 面 试 流 程 第一阶段：考生了解试题，独立思考，列出发言提纲。（5分钟 ）发题 宣读指导语 进场 第二阶段：考生轮流发言阐述自己的观点。（每人3分钟 ）第三阶段：考生自由辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观 点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见;推选代表进行 汇报总结 (5分钟) 退场 个人小结 基本流程 简练有层次注意时

9、 间总、分法流畅进场 准备 个人观点陈述自由讨论 汇报讨论结果 评分、统分 结束 导 入 语大家好！欢迎大家参加面试，本次面试采取“无领导小 组讨论”的方式进行。首先,给你们5分钟时间, 了解试题，独立思考，列出发 言提纲。接下来, 请你们按抽签号从小到大的顺序依次陈述个人 观点，每人限时3分钟。然后，请你们用40分钟时间就这一问题进行讨论, 拿出 一个一致性的意见。并派出一名代表来汇报你们的意见,阐述 你们作出这种选择的原因。要注意掌握好时间，如果到了规 定的时间，你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人 的分数都要相应的减去一部分。大家听清楚了吗？需要注意的是，在讨论开始后，请不 要再

10、向考官询问任何问题。”2009年4月24日，山东省直机关及直属机构公务员面试 无领导小组讨论面试考场布置：考生围坐成半圆形工作人员向考生发放面试试题与答题注意事项主考官宣读面试要求 考生进行5分钟的紧张准备 考生按抽签顺序发言 考生自由发言、讨论 收取评分表后，司仪报分，计分员计分 现场公布考生无领导小组讨论面试分数三、无领导小组讨论面试的题型及答题策略 1、两难问题 2、多项选择问题 3、资源争夺问题 4、开放式问题 5、操作性问题 6、其他半结构化问题1、两难问题所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。【例】你认为以工

11、作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导? 【例】你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力还是给你比较可观的薪水更能吸引你？【例】有人说：“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你同意哪一种说法？1、两难问题所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择 其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说 服力等。【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，一旦选定答案，考生就要旁征博引来支持论证自己的选择。在激烈争论的情况下，我们应该自始至终都保持清醒的头脑和温和的态度，严格按照题目要求一步步的把握好讨论过程，在必要的时候作出让步，在规定时间内达成小组共识

12、，顺利完成项目任务。2.多项选择问题（排序题） 【例】（吉林省2008年无领导小组面试题目）领导给你交代以下任务，八点上班你如何处理?1、领导交代的文件需要马上出理，需时大约一小时2、单位有信息需要马上公布到网上，需时约10分钟3、有来访人员需接待，需时约1个半小时4、10：30需到火车站接省里来考察的领导，来回约1个小时5、有份文件需要发给其他单位,需时约30分钟2.多项选择问题（排序题） 【答题策略】此类试题的备选项较多，需要考生事先确定排序原则和方法，明确分类标准，进行选项归类。如:把握关键环节、关键事务、紧急事件，遵循重急轻缓的原则，考虑不同职位的需求等。发言时，先开门见山的说明自己的

13、排序原则或方法，点出自己认为的顺序或观点，然后简炼地说明原因。3、资源争夺问题【例】让考生担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行 分配。资源争夺问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的语 言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力和反应的灵敏性 等。 【例】让考生分别代表六个城市，每人手中有关于所代表城市的 情况介绍，争夺2011年城市运动会的申办权。3、资源争夺问题【答题策略】由于资源有限，所以必然会出现激烈竞争的局面，这也正是资源争夺题目的命题陷阱所在，一旦考生没有意识到这一点，难免会掉入陷阱导致问题难以解决的困境。因此，考生必须注

14、意将“争”与“不争”、“局内”与“局外”结合起来，将解决问题的意识与全局意识结合起来，注意“晓之以理，动之以情”，做到情理结合。4、开放式问题所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要 考察考生思考问题是否全面，是否有针对性，思路是否清晰， 是否有新的观点和见解。【例】你认为西部地区要实现跨越式发展，最关键的是什么 ？ 【例】你认为公务员应具备什么样的素质? 【例】（2009年9月19号云南省基层政法干警面试题） “对 于某地公交车上吐痰请向外吐，提高个人素质的广告牌 发表自己的看法。”4、开放式问题【答题策略】此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理，

15、条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路就是优秀的答案。因为这种问题本身缺少争议性，在小组讨论过程中容易导致讨论不能得到充分展开、问题不能得到系统处理，所以对于整个团队的引导与组织能力显得尤为重要。5、操作性问题操作性问题，是给考生一些材料，工具或者道具，让他们 利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来 ，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务 中所充当的角色。【例】给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，请小组在20 分钟时间内想出一个办法，利用这些资源，让鸡蛋从2米的 高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结，并请每 一个人对自己刚才的表现做总结。【 例

16、 】 （ 2 0 0 9 年 吉 林 省 公 务 员 考 试 无 领 导 小 组 面 试 题 ）某 地 家 电 下 乡 措 施 ：1 、 确 定 流 通 企 业 ， 为 家 电 下 乡 产 品 销 售 奠 定 了 坚 实 基 础 ；2 、 认 真 组 织 培 训 ， 提 供 了 人 员 和 技 术 保 障 ；3 、 加 大 宣 传 力 度 ， 突 出 舆 论 导 向 作 用 ；4 、 加 强 货 源 组 织 ， 努 力 满 足 农 民 消 费 需 求 ；5 、 抓 好 网 点 备 案 ， 不 断 完 善 农 村 销 售 网 络 ；6 、 建 立 运 作 体 系 ， 确 保 各 项 工 作 扎 实 推 进 。问 题 ：1 、 直 接 进 入 自 由 讨 论 ， 在 六 个 措 施 中 选 出 一 个 重 中 之 重 。2 、 然 后 讨 论 具 体 执 行 的 对 策 。3 、 做 一 个 针 对 家 电 下 乡 的 演 讲 。6、其他