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1、 企 业 文 化营运本部 培训部岗前标准课程鲁商集团简介（企业文化）第一部分银座零售业简介第二部分员工职业发展规划第三部分主要内容鲁商集团简介（企业文化）第一部分（一）鲁商集团企业宣传片（三）企业文化简介（二）鲁商集团简介1. 集团发展史简介 2. 各个经营产业简介3. 发展目标简介 4. 组织架构简介1. 企业标示简介 2. 企业文化精髓第一部分 鲁商集团简介（企业文化）（一）鲁商集团企业宣传片成立时间:1992年11月28日山东省商业集团有限公司（简称鲁商集团）是1992 年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。 经过二十年发展，现已成长为以现代零售为主业，以制 药和房地产为重点产
2、业，涉足酒店、传媒、教育、矿业 、投资等多元化发展的大型企业集团，拥有“鲁商”、 “银座”、“福瑞达”等知名品牌，2011年集团实现营 业收入500亿元，实现利税42亿元，两项主要经济指标 连续九年增幅在30以上。第一部分 鲁商集团简介（企业文化）（二）鲁商集团简介1. 集团发展史简介零售、生物制药业和房地产业同时还有教育产业、酒店业、传媒业、投资 业等第一部分 鲁商集团简介（企业文化）2. 各个经营产业简介鲁商集团以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观 ，在对照国内外先进企业发展历程、科学分析外部环境和内部现状 ，在科学分析外部环境和内部产业现状基础上，决定进一步加快发 展速度，并将
3、“三、四、五”战略目标正式修订为“双千亿”战略 目标。集团“双千亿”战略目标为：以2009年销售收入256亿元为基 数，到2015年，集团销售收入超过1000亿元；到2020年，实现集团 销售收入超过2000亿元。集团领导、国资委监事会领导及总部各中 心负责人出席了本次会议。第一部分 鲁商集团简介（企业文化）3. 发展目标简介第一部分 鲁商集团简介（企业文化）4. 组织架构简介第一部分 鲁商集团简介（企业文化）4. 组织架构简介第一部分 鲁商集团简介（企业文化）4. 组织架构简介（1）标志造型：造型来源于鲁商汉语拼音“LUSHANG“，此汉语拼音具有国 际感。标识整体造型呈长方形，稳重大气、简
4、洁大方，符合当今国际潮流和 大众的审美习惯。 （2）标识寓意：标识中字母“A“变形提高，象征泰山挺拔屹立，下部一条弧 线从第一个字母贯穿标识，象征泉水流润。标识的设计与鲁商集团的“泰山 泉水”企业文化妙合，体现了仁智合一的文化主题，同时也解释了标识主体 的来历。下方的“鲁商集团”中文便于国内大众的记忆和识别，选择简洁大方 的手写字体也突出了时代感，从另一角度再次诠释了鲁商集团稳重仁厚的文 化内涵。 （3）标识颜色：在颜色的选择上以红金色为主、金黄色为辅，形成比较和 谐的组合。红金色是非常醒目的颜色，有一种难得的亲和力，这与鲁商集团 从事与大众生活息息相关行业发展的定位项目，体现仁爱、智慧的形象
5、是一 致的。金黄色弧线使整个标识更具整体性，更具视觉冲击力，同时也更便于 识别。该标识的设计，充分体现了心相合一，相由心生的哲理内涵。 第一部分 鲁商集团简介（企业文化）（三）企业文化简介1. 企业标示简介第一部分 鲁商集团简介（企业文化）2. 企业文化精髓企业精神： 激情拼搏 全心奉献 快乐工作 健康生活第一部分 鲁商集团简介（企业文化）第一部分 鲁商集团简介（企业文化）银座零售业简介第二部分（一）银座零售简介（二）银座标示简介（三）银座业态简介（四）公司理念（五）组织架构（六）展店速度（七）门店展示银座零售业是鲁商集团主业，山东省商贸流通领域重点骨干企业，省政府 重点扶持的大型零售企业。山
6、东零售龙头企业，位列全国零售10强。全国 百货业5强。截止目前，公司已拥有100家大型现代化商场、140多家便民连 锁超市，经营面积260多万平方米，从业人员16万多人，经营方式涉及现代 百货、大型综合超市、家居、便利店、购物中心等多种业态，经营网络分 布在山东省、河北省石家庄市、邢台市及河南濮阳、洛阳等地。多年来， 公司一直保持着稳健的发展态势，每年都以30%以上的速度递增，2011年公 司实现销售271亿元,企业规模和效益水平一直稳居省内同行业的龙头地位 ，连续多年位列全国百货业“十强”。“银座”字号已成为享誉山东乃至 全国的著名商标，深得消费者的喜爱和信赖，“买真货，到银座”、“购 物银
7、座，享受生活”已深入人心，成为广大消费者的共识。（一）银座零售简介第二部分 银座零售业简介标志外观由红色三角形与“S”组成。红色 ，象征企业拥有无比的热情和活力，三角 形，给人以奋发向上锐意进取的视觉印象 ，似泰山，五岳独尊；又寓银座位处经商 黄金三角之意。 “S”及与三角形组成的变形“Y”是山东-银 座商城的开头字母。 “S”如涛涛黄河，奔腾向前。（二）银座标示简介第二部分 银座零售业简介该标志如鲲鹏展翅腾飞，又似扬帆破浪航 船、喻银座必能成就一番恢宏大业。 取名“银座”，是取其以泉水筑底、作为托 盘之意。大厦的基础正好筑在喷泉之上， 据勘测，银座地下正是多路泉水的交汇处 ，水源旺盛。银，既
8、可作为水的代名词， 又可作为货币的代名词(货币之旧称又叫 泉币)。 因此，取名“银座”，含义叠加，既有地理 位置之巧合，又寓安泰吉样、财源茂盛之 意，预示着银座商城的效益就象汩汩喷涌 的泉水一般，源源不断。 （二）银座标示简介第二部分 银座零售业简介（二）银座标示简介第二部分 银座零售业简介（三）银座业态简介第二部分 银座零售业简介公司经营理念: 真诚奉献、奉献真诚 公司服务理念：行之以诚、享之于尊 公司管理理念: 执行制度、从我做起 （四）公司理念第二部分 银座零售业简介第二部分 银座零售业简介（五）组织架构业务部营运部综合部财务部物业部商场门 店第二部分 银座零售业简介（六）展店速度第二部
9、分 银座零售业简介（七）部分门店展示银座东阿店 银座滨州二店 银座齐鲁店 银座五里桥店 2007-12-28 2008-1-2 2008-1-26 2008-1-30 银座钢城店 2008-5-18 银座滨州中海店 2008-6-20银座东营河口店 2008-6-21 银座泰安花园店 2008-6-22 银座金牛店 开业时间:2008-7-29 银座东营东城店 开业时间:2008-9-6 银座奥特莱斯是银座的一种新业态，“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直 译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中 专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因 此也被称为“品
10、牌直销购物中心”。银座七里山奥特莱斯店 2009年11月26日开业银座泰山奥特莱斯店 2012年9月9日开业柳泉路店简介银座柳泉路店新世界城市综合 体北 部 商 圈主商圈西 部 商 圈3.2公里柳泉路店简介淄博柳泉路店淄博银座商城有限责任公司柳泉路店是淄博银座在淄博地区开设的第八家分店，位于柳泉路105号，国贸大厦南邻，经营面积3.3万平方米，是淄博市首家奥特莱斯名品折扣店。经营品类涵盖珠宝、化妆品、服装、鞋、皮具、户外、运动等品类。（一）企业用人策略（二）企业培训机制（三）人本管理概念（四）员工素质培养（五）建设一流企业员工职业发展规划第三部分1、企业用人平台本地化职级平台 技能平台2、企业
11、用人目的双赢 共同成长第三部分 员工职业发展规划（一）企业用人策略、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 、可以提高和改善员工绩效。 、可以提高员工的价值，为承担更多的 工作和更大的责任做好准备。 、有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感。 、可以促进企业发展，使组织更具有生命力 和竞争力。（二）企业培训机制第三部分 员工职业发展规划人本管理的内涵人本管理的精髓（三）人本管理概念第三部分 员工职业发展规划人本管理的精髓人本管理的核心提炼为三句话，即：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。（三）人本管理概念第三部分 员工职业发展规划知识的积累硬知识（制造方面的知识）1、原材料 2、生产工艺 3、质量 4、价格5、式样软知识（使用方面的知识）1、商标的价值 2、适合何用途 3、适合何场合（四）员工素质培养第三部分 员工职业发展规划品质的修炼1、乐于服务的心灵2、道德心3、持之以恒（四）员工素质培养第三部分 员工职业发展规划成功的经验告诉我们:一流的经营者宣传的是知识、文化、思 想和理念；二流的只会卖产品；三流的就会讲赚钱。（五）建设一流企业第三部分 员工职业发展规划谢谢！
