《基于MULTIAGENT的电子商务系统的协商议价研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于MULTIAGENT的电子商务系统的协商议价研究（62页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、摘要摘要多议题协商是电子商务的关键问题，A g e n t 技术的应用使得多议题协商可以实现智能化和半自动化。专家和学者们提出了很多A g e n t 协商模型，不少研究机构也开发出许多A g e n t 协商原型系统，有的已经应用在电子商务中。多议题评价是多议题协商中的重要部分，在多议题的评价上买卖双方大多采用多属性效用理论( M A U T ) 或其变形形式。本文首先介绍了基本理论知识：电子商务、协商理论和A g e n t 相关知识，在分析传统一对多谈判的基础上提出了基于期望值的协商谈判模型；接着分析多属性效用理论在多A g e n t 评价上的不足以及B 2 C 电子商务的特点，并在此
2、基础上提出了两阶段协商模型；最后用J a v a语言在A g l e t 上实现原型系统。本文主要包括以下几方面的内容：( 1 ) 分析双边谈判的特点及其让步策略，提出了基于期望点的协商议价模型，该模型可以更好的体现买方的意愿，提高协商效率。( 2 ) 总结多A g e n t 多议题协商模型、协商协议、协商策略和协商评价的研究成果，介绍了多议题评价中经常使用的多属性效用理论，提出了其应用上的悖论问题，通过对电子商务尤其是B 2 C 领域的特点分析，提出了两阶段模型。( 3 ) 采用A g l e t 平台实现两阶段模型原型系统，给出系统实现的核心代码。关键字：多代理；多议题；多属性效用理论；
3、两阶段性协商A b s t r a c tM u l t i i s s u en e g o t i a t i o ni sv e r ye s s e n t i a lt oe l e c t r o n i cc o m m e r c e ，t h ea p p l i c a t i o no fa g e n tm a k e sm u l t i - i s s u en e g o t i a t i o nm o r ei n t e l l i g e n ta n ds e m i a u t o m a t i o n ，E x p e r t sa n ds c
4、h o l a r sb r i n gf o r w a r dm a n yn e g o t i a t i o nm o d e lo nm u l t i a g e n t ，a n ds o m er e s e a r c hi n s t i t u t i o nh a v ed e v e l o p e ds o m em u l t i - a g e n tn e g o t i a t i o ns y s t e m ，s o m eo fw h i c hh a v ea p p l i e di nt h ep r a c t i c eo fe l e c
5、 t r o n i cc o n l m e r c e M u l t i i s s u ee v a l u a t i o nm e t h o di se s s e n t i a lt oM u l t i i s s u en e g o t i a t i o n M A U T ( m u l t i a t t r i b u t eu t i l i t yt h e o r y )o rt h ed e r i v e dt h e o r yf r o mi sm o s t l yu s e da st h ee v a l u a t i o nm e t h
6、 o di nt h eM u l t i i s s u em o d e l T h i sp a p e rf i r s ti n t r o d u c e st h eb a s i ct h e o r yw h i c hw ew i l lu s e ：e l e c t r o n i cc o m m e r c e ，n e g o t i a t i o nt h e o r ya n dt h ea g e n tk n o w l e d g e ，n e x tp r o p o s e das i n g l e - i s s u em u l t i a
7、g e n tn e g o t i a t i o nm o d e lb a s e do ne x p e c tv a l u ea f t e ra n a l y z i n gt h ec l a s s i c a lo n et om a n yn e g o t i a t i o n ，t h e np o i n t so u tt h ep a r a d o xq u e s t i o ni nt h eM A U T( m u l t i - a t t r i b u t eu t i l i t yt h e o r y ) w h i c hi su s
8、e da sam e t h o dt oa n a l y z et h em u l t i a g e n tn e g o t i a t i o na n dt h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h eB 2 Cf i e l d ，t h e np r e s e n t sat w os t a g en e g o t i a t i o nm o d e l ；I nt h ef o l l o w i n gu s i n gl e a r n i n ga l g o r i t h mt oi m p r o v et h en
9、e g o t i a t i o ni n t e l l i g e n c e ；F i n a l l y , w ea r c h i v et h es y s t e mm o d e lu s i n gt h ej a v al a n g u a g eb a s e do nt h em o b i l ea g e n tp l a t f o r mA g l e t T h em a i nt a s ko ft h i ss t u d yc a l lb ei l l u m i n a t e da sf o l l o w s ：( 1 ) T h ep a
10、 p e ra n a l y z e st h ec h a r a c t e r i s t i co fb i l a t e r a ln e g o t i a t i o na n dg i v i n g i ns t r a t e g y , p r o p o s e sn e g o t i a t i o nm o d e lb a s e do nt h ee x p e c tv a l u e ，w h i c hp r e s e n t st h eb u y e r Sd e s i r eb e t t e ra n di m p r o v en e
11、g o t i a t i o ne f f i c i e n c y ( 2 ) T h ep a p e rs u m m a r i z e st h et h e o r yo fm u l t i - i s s u en e g o t i a t i o nm o d e l ，n e g o t i a t i o na g r e e m e n t , n e g o t i a t i o ns t r a t e g ya n ds t r a t e g ye v a l u a t i o n ，a n di n t r o d u c e st h em u l
12、 t i a t t r i b u t eu t i l i t yt h e o r y , g i v e st h ep a r a d o xi nu s i n gi t ，p r e s e n t st h et w os t a g em o d e lb ya n a l y z i n gt h ea c t i v i t i e si ne l e c t r o n i cc o m m e r c ee s p e c i a l l yi nB 2 Cf i e l d ( 3 ) E s t a b l i s hat w o s t a g en e g o
13、 t i a t i o nm o d e lb yu s i n gA g e n tp l a t f o r m ，g i v et h ec o d et h a ta r c h i v e dt h es y s t e m K e yw o r d s ：M u l t i a g e n t ；M u l t i i s s u e ；M A U T ；T w os t a g em u l t i - i s s u en e g o t i a t i o n独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致
14、谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。日期：矽丘知关于论文使用授权的说明本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。( 保密的论文在解密后应遵守此规定)签名：羔堑签名：皇缨东导师签名：=壑吼第1 章绪论1 1 研究背景及意义第l 章绪论在整个2 0 世纪后期，I n t e r n e t
15、 的繁荣景象是和电子商务兴趣的增长携手并进的【l 】。从整体情况看，2 0 0 6 年世界电子商务交易额达1 2 8 万亿美元，占全球商品交易的1 8 ，商务的迅猛发展正在改变着着人们的生活方式。电子商务主要是指基于I n t e m e t 的商务活动。网上交易提供了传统商业无法体验的速度：快速的进入、快速的交易以及快速的运送。迅捷的速度造就了网上电子商务的迅猛发展，而同时也带来了不少问题。电子商务的交易协商就是其中之一，协商是一件非常消耗人力、物力以及时间的事情。为了节省买卖双方为协商完成交易所花费的大量工作和时间，提高交易效率和有效降低交易成本，有必要实现电子交易的自动或半自动协商，而A
16、 g e n t 技术使第二代电子商务系统成为可能，将消费者的购买行为的许多方面自动化。A g e n t 是处在某个环境中的计算机系统，该系统有能力在这个环境中自主行动以实现其设计目标。A g e n t 具有自治、移动、灵活等特点。今天，A g e n t 和电子商务是信息技术的研究和发展的最重要和最令人兴奋的两大领域【2 1 。电子商务和A g e n t 技术显著地改变着消费者地购物方式【3 1 。曾经已经出现了不少购物系统，如B a r g a i n F i n d e r 、F i r e f l y 、J a n g o 和A u c t i o n B o t 等。然而这些系统中的大多数都侧重于比较购物( c o m p a r i s o ns h o p p i n g ) 或者为用户查找所需商品信息( 例如B a r g a i n F i n d e r 和J a n g o ) ，或者为用户推荐相关商品信息( 例如F i r e f l y ) ，类似于传统网站中的搜索引擎，缺乏对现实商务活动完
