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1、金字塔原则写作、思考与解决问题的逻辑方法远卓公司内部保密顾问基本技能培训材料 2001-04-08THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE2金字塔原则的最初是由作者在商业写作过程中发现的，作者认为两种因素决定了 文章在沟通方面的效果结构风格3金字塔原则涵盖了顾问所需基本技能的主要方面 写作 思考 解决问题 表达4第一章：为什么需要金字塔结构？因为人类思维活动具有以下特点：大脑自动将信息分类、组合进入一个金字塔型结构，以便去理解它们 如果进入大脑的见解（ideas）被预先排序成金字塔结构，则更易于理解这意味着所有文章应该被精心地结构化，以构成一个见解的金字塔W5要想有效地沟通见解，
2、必须将它们编组（grouping）大脑对它所识别到的所有事情都会自动地排序、分组，以构成逻辑单元，形成某 种模式（pattern）W例1：例2：湖泊 糖 鞋带 盘子 女孩 袋鼠 铅笔 汽油 宫殿 自行车 铁路 大象 书籍 牙膏6编组后的见解形成金字塔结构，这是唯一能够满足思维活动需要的模式魔力数字“7”表达逻辑关系W7生理基础：大脑的短期记忆无法一次记住多于7项（5项或9项，取决于人）的事项 这意味着当被表达的事项开始超过4、5个的时候，大脑就自动地开始将它们编组，以便能够记住魔力数字“7”日常用品鸡蛋酸奶油黄油牛奶蔬菜土豆胡罗卜水果葡萄橙子苹果例：你要出门买报纸的时候，家人请你顺便带些东西回
3、来葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡罗卜、橙子、黄油、苹果、酸奶油W8向读者传递见解的最有效方式是自顶向下（Top-down）沟通意味着让别人“看见”你所“看见”的东西最清晰的顺序永远是：先给出概述性的见解，然后给出其下的单个见解WI was in Zurich last week - you know what a conservative city Zurich is - and we went out to lunch at an outdoor restaurant. Do you know that within 15 minutes I must have seen 15 people w
4、ith either a beard or a moustache.And you know, if you walk around any New York office you can rarely find even one person who doesnt have sideburns or a moustache.And of course facial hair has been a part of the London scene for years.You know its incredible to me the degree to which facial hair ha
5、s been such an accepted part of business life.读者总是期待、寻找一个连接各个见解的结构 作者应该让读者知道他应该期待、寻找什么 因为每个人的心力（mental energy）是有限的9在金字塔结构中的见解应该遵循三个规则处于每一层次的见解都是位于下一层次见解的概述（summary）一个编组中的见解从逻辑上讲应该是相同的一个简单的检验方法是看这一组见解能否被一个复数名词所概括一个编组中的见解应该按逻辑顺序排列只有四种可能的顺序，因为大脑只能完成的四种分析活动-演绎顺序（大前提、小前提、结论）演绎推理-时间顺序（首先、其次、第三）找出因果关系-结构性顺
6、序（波士顿、纽约、华盛顿）把整体分成部分-比较性顺序（最重要的、次重要的）分类（categorizing）W10结论：清晰地写作的关键把你的见解放入金字塔结构，并且在 开始写作前用前面所讲的规则进行检验W见解必须在一个唯一的观点或思想下构成金字塔要点行（Key Line）支持性论点 （Support Points）11第二章：金字塔中的子结构垂直的疑问/回答对话（question/answer dialogue）水平的演绎或推理逻辑 叙事性的引言（introduction）W12金字塔中包含见解，而见解是能够使读者产生疑问的某种陈述见解对读者而言是包含某种新的东西金字塔的主体中仅包含见解那么读
7、者已经知道的事情在那里？W13在金字塔的垂直关系中，见解会诱发一个疑问/回答的对话垂直关系极大地有助于抓住读者的注意力通过建立疑问/回答的对话，使读者在你的推理过程中保持兴趣原因：读者被迫对你的见解进行合乎逻辑的回应（He will be forced response logically to your ideas.）W你的每项见解都必须在读者心中引发一个疑问，然后你要“垂直地”解答这一疑问14例子：金字塔结构建立一个疑问/回答的对话Pig should be kept as petsThey are beautifulThey could be bred to fascinating va
8、riationsThey are marvelous fatThey are typically EnglishIn typesInsizeIn personalitiesInfunctionsPresent lovely curves to the onlookerCreate modesty in the possessorAre linked to the landSymbolizes that power is not inconsistent with kindnessSo English they deserve to be the national symbolLike the
9、chalk downLike the beech treeWhy?In what way?How is fat beautiful?How is English beautiful?How?How?W15而在金字塔的水平关系中，见解会以演绎法或归纳法回答读者的疑问， 但不会同时使用两种方法W16引言讲述一个故事，这个故事使读者产生最初的疑问，而整篇文章的 目的就是为了解答这一疑问疑问/回答的对话就能保证读者感兴趣吗？W不能。你还必须确保这些东西对读者来说是相关的（RELEVANT！）。But how ？你首先要识别出已经存在于读者头脑中的疑问，并确保你的见解解答了这一疑 问引言就是通过追溯这一
10、疑问的起源和历史，从而识别并向读者提醒这一疑问17既然是讲述疑问的起源和历史，引言就应该采取通常的叙事手法W首先是事件发生的时间、地点等要素，这就构成了状况（Situation）在这一状况当中，产生了某种困难或复杂性（Complication）这种复杂性使读者脑海中产生了一个疑问（Question）你的文章就是要对这个疑问给出解答（Answer），而这一解答就位于金字塔的顶点SCQA，这种经典的讲故事的模式，保证了你和读者“站在了同一个位置”18第三章：如何建立一个金字塔结构？自顶向下法（top-down）自底向上法（bottom-up）W19自顶向下法通常比较容易，因此应该首先尝试填写顶部方
11、框 1、要讨论的主题是什么？ 2、就这个主题，你要解答读 者头脑中的什么疑问？ 3、答案是什么？ 匹配答案与引言 4、状况是什么？ 5、复杂性是什么？ 2、疑问与答案可由前两者引 出吗？ 找出要点行 6、答案引出了什么新的疑问 ？ 7、打算用演绎法还是归纳法 解答？ 7、如果是归纳法，用什么“复 数名词”来归纳？ 结构化支持性论点 8、在这一层次重复疑问/回答 的过程W1 主题 / 断言 3 (subject / predicate)S = 4 C = 5 Q = 26 New Q7820在思路不太清楚的时候，可以使用自底向上法列出所有你认为相关的点找出这些点之间的关系得出结论回过头来再去写引
12、言W21自底向上法应用举例问题：1、组装过程的生产率低下 2、每项工作用同样步骤 3、价格不具竞争力 4、拖期 5、低工资 6、人员短缺 7、加班多 8、Below PAR in setting and hand composition解决方案：1、简化廉价工作的流程 2、通过改变工作方法提高生产率步骤一：列出所有相关的点W22自底向上法应用举例（例）W步骤二：找出这些点之间的关系5 低工资6 人员短 缺4 拖期7 加班多？ 高成本2 同样步 骤8 Below PAR1 低生产 率价格不 具竞争 力23自底向上法应用举例（例）W步骤三：得出结论成本高生产率低加班多降低成本消除步骤提高工资对简单
13、工作对总体24自底向上法应用举例（例）W步骤四：写引言25给初学者的忠告1、永远先尝试自顶向下法2、用状况作为起点来考虑引言3、不要忽略对引言的深入考虑4、历史性的东西（historical chronology）永远放在引言当中5、保证引言中的内容为读者所认可6、引言中不能有读者不知道的东西，主体中不能有读者已经知道的东西7、如果有可能，尽量在要点行中采用归纳法W26在要点行用归纳法易于为读者所理解，因为这样读者为此所要花费 的努力较少WBuy the Pacific Avenue warehouseTherefore, buyThis building meets those criteriaWe use three criteria to judge whether to buy a warehouseCBACBA例：以演绎法论证27在要点行用归纳法易于为读者所理解，因为这样读者为此所要花费 的努力较少（续）Buy the Pacific Avenue warehouse because it meets our criteriaIt is under $10 a square meterIt is larger than 5000 square meterIts on a cornerW例：以归纳论证28
