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1、Mworld1.0 Mworld1.0 市场营销策略市场营销策略Version:1.0Version:1.0 SMC Marketing Dept.SMC Marketing Dept.一、产品介绍一、产品介绍1 1、社区产品的基本特征、社区产品的基本特征用户社区行为分析用户社区行为分析o 在一个社区（SNS）中 用户的行为分为3步：n表达自己，在社区中表 现出自己想让别人知道 的特点 n寻找社交对象，包括明 星用户（最受欢迎的用 户）、其他新朋友、现 实朋友、加入兴趣群组 四种交友途径 n与社交对象产生互动， 包括信息获取、信息分 享、线上线下互动以维 护关系等表达自己社交行为社交对象明星用
2、户兴趣群组新朋友我是谁现实朋友渴望与社区明星互动结交新朋友维持现实关系加入兴趣小组产品社区特色流量排名互动性排名 (PV/独立IP)与IM结合，界面华丽适合年轻人14成熟的社区网站模式集中于二三级城市21中国本土Facebook针对校园用户32简洁易用，模板多与百度吧/百度知道结合43白领交友社区部分实现2D图形化55中国中国2D2D社区格局社区格局排名数据来源：2007年中国空间社区（博客）研究报告 BAIDU.com中国中国2D2D社区发展总结：社区发展总结：o2007年以来用户对社区需求日趋旺盛n n20072007年中国网络社区增长年中国网络社区增长62.5%62.5%，流量和访问量激
3、增，流量和访问量激增n n泛交友市场明显趋于年轻化，年轻网民占交友市场泛交友市场明显趋于年轻化，年轻网民占交友市场50%50%左右左右o互联网巨头压制下，新兴社区依然可以崛起n n互联网巨头的存在并没有阻碍新型互联网公司的发展，互联网巨头的存在并没有阻碍新型互联网公司的发展，通过通过 真实照片交友、校内网通过真实关系交友迅速占领市场并持续发展真实照片交友、校内网通过真实关系交友迅速占领市场并持续发展o用户对于3D产品的需求趋势出现：n n调查显示，用户对画面（视觉）要求很高，年轻用户喜欢更换模板调查显示，用户对画面（视觉）要求很高，年轻用户喜欢更换模板n n交互性是评价社区优劣的重要标准，交互
4、性高的社区更有发展潜力交互性是评价社区优劣的重要标准，交互性高的社区更有发展潜力n n3D3D是满足用户画面需求和交互性需求最好的方式是满足用户画面需求和交互性需求最好的方式数据来源：2007年中国空间社区（博客）研究报告 BAIDU.com2 2、优势：、优势：Mworld VS 2DMworld VS 2D交友社区交友社区个人表现：个人表现：MworldMworld更有效、逼真更有效、逼真o个人表现是社区存在的最基本元素。用 户在社区的表现（Avatar、个人资料 、兴趣爱好等）是其他用户判断是否与 其交友的重要依据。o2D社区中，每个用户的个人表现只能 用为：用户名、签名档、2D Ava
5、tar 、个人资料、相册等oMworld实现了用户特征视觉化，用 3D技术和游戏元素让个人表现比2D更 逼真、更个性化n n实现实现3D Avatar3D Avatar，让用户可以，让用户可以更好更好、更更 逼真逼真的表现自己；的表现自己；n n3D Avatar3D Avatar同时可以让用户把自己同时可以让用户把自己兴趣兴趣 爱用视觉表现爱用视觉表现（穿着刘德华头像的（穿着刘德华头像的TshirtTshirt 等）等）n nMworldMworld还采用称号系统和荣誉系统，每还采用称号系统和荣誉系统，每 个人物个人物AvatarAvatar头顶都会有自己给自己的头顶都会有自己给自己的 名称
6、，让其他用户对自己最大的特点一目名称，让其他用户对自己最大的特点一目 了然了然2D社区用户表现3D社区用户表现寻找朋友：寻找朋友：MworldMworld更容易、有趣更容易、有趣o寻找朋友是社区用户的第二步行为，能够迅 速找到朋友、形成互动和社会关系网络，是 用户停留的主要原因。o2D社区中，用户寻找朋友存在一定缺陷：用 户按照一定的条件搜索、参加兴趣组进行沟 通：n n用户交友会倾向于结识明星用户（广受欢迎用户用户交友会倾向于结识明星用户（广受欢迎用户 ），但是其结果通常是明星用户过忙而被忽略，），但是其结果通常是明星用户过忙而被忽略， 挫折感强；挫折感强；n n通过搜索交友，需要与用户经过
7、较长时间沟通才通过搜索交友，需要与用户经过较长时间沟通才 有可能了解对方，效率低下有可能了解对方，效率低下oMworld除了系统分析用户最有可能的潜在 朋友外并推荐给用户外，还会采用流行的网 路游戏社会关系生成方式，如团体任务和活 动，整个过程变得更容易、有趣：n n通过虚拟物品奖励将用户聚集在一个场景中，并通过虚拟物品奖励将用户聚集在一个场景中，并 互相协作；用户有极大的可能认识到明星用户，互相协作；用户有极大的可能认识到明星用户， 真正实现交友真正实现交友“ “去中心化去中心化” ”n n通过任务和活动，用户并不用通过无聊的百篇一通过任务和活动，用户并不用通过无聊的百篇一 律的开场白来相互
8、认识，而是在做任务的过程中律的开场白来相互认识，而是在做任务的过程中 ，用户之间的互相协作来彼此认识，用户之间的互相协作来彼此认识明星用户普通用户2D：明星用户很难互动2D：普通用户很长时间才能了解3D:在线协作模式 互动中产生稳定关系虚拟奖励3D:潜在朋友推荐系统维持关系：维持关系：MworldMworld更有效、精彩更有效、精彩o 社区用户通过交互行为来维持和 增进社会关系。交互性高低决定 用户的粘着度o 2D社区中，用户维持关系的手 段是分享信息、文字图片沟通等 等，手段比较单调；o Mworld让用户的互动变得更有 效、精彩，用户有更多互动可做 ：n n拟真场景聊天、动作表达，用户拟真
9、场景聊天、动作表达，用户 交流更逼真、有趣交流更逼真、有趣n n每天提供数十个在线活动，给用每天提供数十个在线活动，给用 户提供丰富的维持关系的机会户提供丰富的维持关系的机会n nFriends FeedFriends Feed系统，用户可以系统，用户可以 轻松的了解朋友动向和信息轻松的了解朋友动向和信息2D社区用户交流2D社区用户表现结论结论o Mworld：最适合年轻人交友的平台n n年轻用户已经习惯年轻用户已经习惯3D3D的虚拟生活方式的虚拟生活方式 o3D游戏是年轻用户娱乐的最常见应用n n3D3D交友符合年轻用户交友的多方面需求交友符合年轻用户交友的多方面需求 o3D画面，用户表现更
10、个性化，更炫 o更有趣的交友和关系维护，符合用户好玩的心理特征 o3D世界才可能有的丰富活动符合用户时间充裕的特征 o突破传统2D社区的一成不变的交友方式，符合用户喜欢打破常规，追求新 潮的心理二、二、MworldMworld市场定位市场定位环境分析环境分析o 互联网环境：n n中国中国互联网出现互联网出现S S型增长，型增长，20072007年用户增长率年用户增长率达到达到5353%n n年轻年轻用户（用户（18-2418-24岁）有岁）有66006600万，占据万，占据31.8%31.8%的比率；的比率； o 产业环境n n全球资本对于全球资本对于3D3D虚拟社区虚拟社区表现极大热情，表现
11、极大热情，20072007年年Q4Q4即投入即投入4040亿美金亿美金 ；n n中国的中国的web2.0web2.0网站和交友社区相继获得了大量的投资；网站和交友社区相继获得了大量的投资；n n3D3D网络游戏企业如巨人网络、完美时空相继在美国上市网络游戏企业如巨人网络、完美时空相继在美国上市 o 用户行为：n n年轻用户网络应用包括年轻用户网络应用包括IMIM、EmailEmail、网络视频、网络音乐、网络游戏等、网络视频、网络音乐、网络游戏等n n18-2418-24岁用户月消费金额岁用户月消费金额100100元以上的用户占元以上的用户占50%50%左右左右 o 趋势：n n中国中国3D3
12、D虚拟世界在虚拟世界在20082008年将会极大的发展；年将会极大的发展；n n3D3D虚拟世界（虚拟世界（包括网络游戏包括网络游戏）成为）成为年轻年轻用户普遍用户普遍网络生活方式；网络生活方式；n n越来越越来越多年轻多年轻用户将互联网用户将互联网作为交友的主要场所作为交友的主要场所产品特点分析产品特点分析oMworld USP o3D Avatar、Home等个性展现 o拟真网络生活模式 o全新交友方式 o丰富的社交活动和任务系统oMworld其他特点 o整合年轻人最常用的互联网应用 o先进的SNS理念，最有效交友模式 和社交关系管理 o开放API，形成社区内容、用户应用 、用户粘着度之间
13、的良性互动Mworld是国内首家3D虚拟社区， 真正符合年轻人交友/互动需求SWOTSWOT竞争对手区隔竞争对手区隔oMworld与竞争对手区隔： o虚拟与现实相融合 o3D的、酷炫的画面和操作 o高效、有趣的交友体验 o自由、个性化3D物品DIY o丰富的线上活动品牌价值定位品牌价值定位oMworld用3D模式和数据挖掘系 统来满足年轻用户更个性表达自我 以及更有效维护社会关系的需求: o360度3D个人展现空间 o兴趣分析和交友推荐系统实现交友 精准化 oNewsFeed实现高效关系维护 o丰富线上活动确保有效、有趣交友oMworld真正满足年轻人对青春、 酷炫、有趣的追求oMworld带
14、给用户更个性化、更高 效、更有趣的拟真生活体验市场区隔明显：诉求表达清晰， 包含产品功能重3D&交友最重要的两个元素直达目标用户：同时模糊表达用户 界限，涵盖16-28岁互联网用户传达一种为用户度身定做的感觉“首款”抢先占位 Mworld代表潮流的最前沿1定位：首款3D年轻交友社区市场定位市场定位23难点：Mworld2.0或者3.0如何转变只面向年轻人的品牌形象？4目标用户目标用户特点描述地域 大中城市为主 年龄 18-25 收入 3000/月以下 职业 学生、新工作者、无业者 学历 高中以上个性追求个性化对时尚物品接受能力强生活方式有比较多的时间学校生活比例大交友需求和行为旺盛付费习惯整体
15、付费能力弱对网游类产品付费意愿高常用应用网络游戏 个人空间、即时通讯、网络影音消费决策 搜索决定消费，受朋友影响度高忠诚度 大部分用户忠诚度不高oMworld首期目标用户为大中城市 18- 25岁网民，其特点有：o追求潮流，接受新鲜事物能力强 o注重感官刺激，对画面品质要求高 o追求个性，注重自我，乐于表达 o社会关系快速拓展期 o最习惯3D操作模式学生群体社区需求简析学生群体社区需求简析o学生群体的社区需求随着年龄的 增长有所变化。n n在孩提时代，家里的亲人和几个在孩提时代，家里的亲人和几个 邻家玩伴就能满足孩子的交往需邻家玩伴就能满足孩子的交往需 要；要；n n初、高中的学生随着知识的丰
16、富初、高中的学生随着知识的丰富 交往圈子的扩大，认识不同人的交往圈子的扩大，认识不同人的 需求变得更加强烈；需求变得更加强烈；n n大学松散的集体生活能够提供给大学松散的集体生活能够提供给 学生的人际交往的满足感更少，学生的人际交往的满足感更少， 更需要虚拟社区的人际交往做补更需要虚拟社区的人际交往做补 充；充；n n但到了研究生，思想的成熟，交但到了研究生，思想的成熟，交 际圈子的固定，以及渐渐步入成际圈子的固定，以及渐渐步入成 家立业的阶段，对社区的需求又家立业的阶段，对社区的需求又 会有所降低。会有所降低。检索社区可以认为用户有强烈而直接的需求 未检索社区不代表用户没有需求 数据来源：社区产品潜在用户研究 百度 2006年三、三、MworldMworld市场目标市场目标MworldMworld市场目标市场目标目标：目标：200200万活跃用户万活跃用户o整体市场容量预估： o08年18-25岁网民约为1亿； o08年可接受3D用户约占6000 万 o08年大城市中可接受3D用户 约为2000万oMworld目标： o08年-09年M
