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1、 探索学校里的“叙事”深圳市沙井职业高中 张岩 2015.05 前面的话我们不是学技术与方法，而是 学态度人生的态度来看一个”叙事”对话的情景模拟它是一个访谈的过程你就像一个谈话节目的主持人对方是你的聊天对象这个过程中你有两件事：聆听、提问简单的结论叙事，简单地说就是说故事。叙：叙述，讲述；事：故事，事件。叙事的过程类似做访谈。每个讲述都是一个叙事，但叙事又不是传 统的讲故事，因为这个故事可以在你的引 导下进行（重构和改写），同样的事当我 们从不同的角度看，会有不同的结论。 一、定 义在教育过程中，我们采用“叙事” 的方法 ，就是要通过倾听学生的故事，运用适当 的方法，不断打开对话的空间，让学
2、生看 到他的故事里他原来没有看到的因素，从 而引导学生找到自己故事里的正能量，唤 醒他改变自己的内在力量。叙事能带来“自我统一性”的再建构。青少年期被心理学家称为“自我的第二次诞生期”， 这个时期个体最重要的发展任务是建立稳定的自我统 一性。如果他们的自我统一性确立失败，将对今后心 理发展产生深远影响。自我统一性贯穿于人类整个生命的进程。家庭氛围、 自我认知、学校教育、社会主流文化等因素都对自我 统一性造成不同影响。学校教育应该帮助学生建立稳定自我统一性，帮助学 生解决遇到的心理矛盾和冲突。通过叙事能让学生找到明确的自我价值感。自我价值是在人之初通过父母的接纳、肯定、承认、赞美、 表扬、鼓励等
3、方式逐渐建立起来的，其核心是自尊。当人的 自我价值感很强的时候，人会表现出自我完善的欲望，表现 出向上向善的本性；当自我价值为零的时候，人会启动自我 毁灭程序。自我价值的核心：自信、自爱、自尊。这是学生、也是我们 生命的支撑。一个人的自我价值是在成长过程中建立起来的。通过叙事， 我们可以了解学生自我价值建立过程中的问题，引导学生建 立自我价值感。叙事带给你的是语言方式的变化，教给你如 何更好的沟通、倾听、解开别人的心结一句话：教你如何更加有效的聆听和说话而更深层的，如果你去认真学习和实践，它 能带给你的是教育观、学生观、哲学观的变 化这的确是真的！简单的结论它是一个访谈的过程你就像一个谈话节目
4、的主持人对方是你的聊天对象这个过程中你有两件事：聆听、提问二、为什么要听？每个学生都是自己生命的主人。他们过去发 生的事影响到现在；而他们现在对过去的看 法又影响到未来。我们要理解到他的看法（ 故事），因为这个看法是他自己建构的。在听的基础上，我们要引导他从故事中找到 并强化他内心可能被忽视的解决问题的能量 或因素。聆听很重要。是建立信任关系的重要元素 。在向谁说？为什么要说？学生的自我意识 中会考虑到这些问题。聆听就是对他的尊 重。“说出来”本身就是一件难得的事。人们 往往在叙述里就产生了新的可能性在 讲述故事的同时，也许他已经找到了解决 问题的方法。因此“叙事”认为：我们要做的不是解决 问
5、题，而是帮助学生寻找到解决问题的力 量。聆听可以产生力量！三、如何去听？在主线故事中找出支线故事什么是主线故事？什么是支线故事？主线故事：学生印象深刻、向你讲述的故事，就是 主线故事。主线故事里的看法和观点是他们在社会环境、主流 文化、自我认知的影响下形成的，可能给学生造成 困扰。如：在职校读书的学生都不是好学生。我成绩不好，我不是好学生。妈妈总是批评我，妈妈不爱我。支线故事：我们从学生讲述的故事中可以看到 的故事背后所反映出来的积极因素和正能量。在学生讲述的故事中，有些因素是常常被学生 忽略。如果教师把它挖掘出来，对于改变学生 、强化学生的正向力量是有意义、有帮助的。如：故事叙述（主线）：我
6、在艰难的生活里渡过了五年 。可以挖掘的线索（支线）：为什么说是艰难的生活 ？难在哪里？是什么支撑了你五年？你从中得到了 什么？对你今天有什么意义？故事叙述（主线）：我报名参加了文艺演出，现在我很紧 张。可以挖掘的线索（支线）：在紧张的困扰下，还去报名参 加演出，还在坚持演出，为什么？你是如何做到的？如何聆听两个技术共情专注1.共情教师深入对方内心去体验他的情感、思维、经历，用 “同理心”“假如我就是他”这样的思维去聆听，以 更好地理解问题的实质。教师如果把自己的共情传达给对方，会让学生感觉到 “受尊重”，这样会使“叙事”更加顺利，老师的引 导学生也更容易接受。共情就是同理心。包括三个条件：（1
7、）站在对方立场去理解对方（2）了解导致这种情形的因素（3）让学生感受到教师在设身处地的为他着想共情的技巧：（1）只描述事实（2）不证明自己是对的（3）不证明对方是错的2.专注教师在聆听的过程中不打断对方，始终对学生的 故事保持好奇和期望不专注于学生改变与否，专注于对学生故事的了 解、欣赏和感动专注的技巧：描述所见事实+说出对方感受=专注的倾听专注、共情，仿佛走进学生的故事，在 他发生故事的旁边看着他，在他发生故事的 地点和时间陪伴着他这就是聆听！简单的结论它是一个访谈的过程你就像一个谈话节目的主持人对方是你的聊天对象这个过程中你有两件事：聆听、提问四、为什么要问？学生所说的“事”是学生自己建构
8、的，我们要善 于听到内在的、积极的、对他有用的东西。要达 到这个目的，只是倾听远远不够，要通过有技巧 的“问”去引导、挖掘，唤起学生经历中曾经活 动过的、积极的因素。开始“叙事”的一般语言结构：认同学生情绪+重复事实+反问句五、如何去问？例： 生：老师，我现在好讨厌上学，因为全班同学都不喜欢我 师：哦，全班都不喜欢你，你感到很沮丧，不想上学了， 是吗生：英语课真是无聊透顶 师：你好像对英语学习有很深的挫败感，厌倦了课堂，这 让你感到很无聊，是吗接下来怎么办？运用叙事独特的“提问” 技巧技术一：外化技术二：解构技术三：重构技术四：丰厚1.外化。所谓的“外化”就是将问题与人分开，厘 清问题是问题，
9、人是人，使老师可以与学生共同面 对问题。（跳出问题看问题）外化时可以把问题想象成一个客体，有时是将问题 拟人化，建构出它活生生的“真实存在”， 甚至可 进一步为之“命名”。外化不仅仅是一种技术，更是一种重要的态度：人 不是问题，问题才是问题例1：对学生情绪的外化。学生说我感到愤怒。教师可以把“愤怒 ”外化出来，问：“愤怒”会让你做什么 ？当“愤怒”来的时候，怎么做会让自己 感觉比较好？例2：一个受到家庭歧视的女生我们可以问学生：这个“重男轻女”的观 念是从什么时间来到你们家里的？它如何影响 你们家庭的彼此关系？如果它有一天可以离开 你们家时，你的家会变成什么样子？l例3：一个和班主任发生隔阂的
10、学生。我们问：是什么阻止你跟班主任靠近的，它长的 像什么，你可以形容一下，或是给它取个名字吗？学生说是“心墙”。l“心墙”是一个很好的“隐喻”，使我们很快可以 理解问题的面貌，而采取进一步的行动。技巧方法独有技术外化现在让我们来看看这个懒惰，他长得什么样子的呢？他 是从什么时候开始干扰你的呢？当这个懒惰来的时候，你体会到什么呢在什么时候自己会去懒惰，那个时候懒惰会带给自己什 么好处例4： 学生：我很懒惰 老师可以这样问：外化决不只是一种技巧，更重要的是我们要形成 “外化”的思维“人”不是问题，“问题” 才是问题。有些所谓“问题”是在社会主流文化影响下个人 建构的。明白了这个道理，我们可以慢慢找
11、到外化的“点 ”。受社会主流文化和环境的影响的例子：我就应该是那样的人男人不能哭苗条的女孩才漂亮 只有那样，我才是一个有用的人如果儿子学习不好，我就是一个失败的母亲其他的外化例子：不问“老师对你发火，你的感觉是什么？”你可以说 ：是愤怒让老师对你发火。愤怒让你陷入什么样的情 况？不说“考试不及格，你的感觉如何？”你可以说：不 及格给你带来的影响是什么？它是不是打击了你的信 心？在调解学生之间冲突时，教师听到冲突对学生的影响 ，可以外化为：你们之间的互动是如何影响你们队彼 此的感觉的？2.解构。通过问话对主线故事进行“拆解”，用不一 样的视野看问题，找出“支线故事”的过程就是解构 。解构是一个过
12、程，它是由一系列问话实现的。解构的目的就是让来访者“打开包装”，为他提供多 机会、多角度、多种可能性看“主线故事”的指引。解构的主要方法是寻找例外的故事、故事中蕴含的 故事、故事背后的故事 。例 学生：童年的时候，爸爸经常打妈妈和我们，我那 时特别爱上学。但是有时也逃学，我逃学并不是为 了出去玩，而是偷偷看爸爸妈妈有没有吵架，看他 们是不是还好，我觉得，自己那时真的好可怜啊。运用“叙事”的解构时，我们应该如何回应？一般的想法：他真的好可怜，那么小的年纪，就遭受到家庭的暴 力，还要担心爸爸妈妈好不好；或者对学生说：你小时候不仅经常挨打，还担心爸爸妈妈好不好， 我能体会到你那时真的好可怜，好苦。运
13、用“解构”技术，应该这样想：小小的她怎么就想到偷偷地去看爸爸妈妈有没有在吵架 ？ 爸爸打妈妈家庭出来的孩子就一定可怜？她说的那个可 怜是什么？ 觉得自己好可怜，这样的想法是怎么来的？ 可怜的日子里，小小的她是怎么挺过来的？ 在可怜的日子里，最不容易的地方在哪里？要做到解构的聆听，教师不是同情或可怜，而是一种外 化和好奇的态度。访：我觉得，总有那么一天，我男朋友会离开我。 师：为什么会这样说呢？ 访：有哪个男人会喜欢一个胖女孩？像我这样的身材唉 ，我有一种预感，男朋友迟早会不喜欢我的。 师：男人不喜欢胖女孩，这样的想法是怎么样来的呢？ 访：社会上都这么看。 师：社会上的人是怎么看胖女孩的？ 访：
14、现在是以瘦为美的时代，胖女孩穿衣服很难看啊 师：大家对胖女孩这样的看法怎样影响了你对自己的看法？ 你觉得自己被怎么看才是正确的呢？ 访：怎么影响？其实，有时候，我觉得自己蛮可爱的，因为 没有外在优势，所以，特别特别努力用胖来看待自己是 非常不公平的。小结：“解构”就是用今天的眼光看故事，赋予故事新 的建构倾听“没有被说出来的声音”通过解构不断打开对话的空间和领域通过解构让学生看到被忽视掉的东西3.重构沿着“支线”走下去，重新建构关于自己的新故事 。这样能够帮助学生形成积极的自我认同，产生出 面对困境和问题的勇气即便不一定找到解决问题的方法，但在态度上可以 让学生有所改变对于未来充满希望重构是一
15、个过程，建立在解构基础上。重构故事 一定是在教师“引导性询问”下发生的。引导性的询问，就是提出“如何”或隐含“如何 ”的问话引导的目的是让学生说出具有个人力量的故事例句:可能有些人对你依然有老看法，你如何让他们耳目一新？你有几个要好的朋友，她们知道你是如何走过来的吗？如果未来我遇到有相同困扰的人，我可以将你所做的重要 突破跟他们分享吗？谁对你这样的改变最不会感到意外？为什么？亲戚朋友中谁对你这样的改变最可能感到骄傲？4.丰厚中国古老的太极图：在黑色的区域里隐藏着一个白点 ，当白点很小时，有时不仔细看还看不到。其实白点 和黑面是共生的。如果在人的内心，当 白点由点被扩大到一 个面的程度，整个情
16、形就会由量变到质变 。找到白点之后，如何让“白点”扩大呢？叙事心理辅 导采用的是“由单薄到丰厚”的策略。“叙事”认为，当事人积极的因素有时会被自己压缩 成一个“点”（薄片），甚至视而不见。如果将“点 ”还原，在意识层面加深自己的觉察，这样由薄而厚 ，就能形成积极有力的自我观念。 丰厚的一般问话是：你是怎么做到的？学生：老师，我不知道我真正喜欢的是什么？辅导老师：你自己觉得你是个怎样的人？ 学生：我不知道辅导老师：同学怎么称赞你？学生：（笑）他们说我很认真。辅导老师：怎么说？学生：就是上次的义卖会啦辅导老师：你可不可以谈一下那一次的经验。学生：上次校庆举办的义卖会，只要我在场，就会硬拉很多 人来，我们班级的摊子面前可真是人山人海。同学们都不知 道我怎么把他们找来的。我有办
