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1、Tianjin University of Finance & Economics Dept. Marketing1人力资源管理人力资源管理 Human Resource Management课程指南课程指南课程指南课程指南 COURSECOURSECOURSE GUIDANCEGUIDANCEGUIDANCE周课时:周课时:2 上课地点:上课地点: 任课教师:李晓龙任课教师:李晓龙 办公室:综合楼办公室:综合楼 310 电话:电话:28171306 电子邮箱:电子邮箱:主要参考书目主要参考书目 Main Reference: 1.L. S. Kleiman (1997),人力资源管理:获取竞
2、争优势的工具,中译本,机械工业 出版社,1999(该社也出版了此书的英文版) 2.王一江、孔繁敏著,现代企业中的人力资源管理,上海人民出版社,1998 3.梁钧平著,人力资源管理,经济日报出版社,1997 4.张一弛编著,人力资源管理教程,北京大学出版社,1999 5.张德编著,人力资源开发与管理,清华大学出版社,2002 6.Gary Dessler(1996), 人力资源管理中译本,中国人民大学出版社,1999 7.人力资源管理(第六版)美加里德斯勒 人民大学版 8.人力资源管理:赢得竞争优势(第三版) 美诺伊等 4 人 人大版 9.员工招聘与配置,王丽娟,复旦大学出版社,2006-5-1
3、 10.战略薪酬管理(第三版),马尔托奇奥 著,刘小刚,童佳 译,人民大学出版 社,2005-11-1 11.绩效管理,林筠,西安交通大学出版社,2006-9-1 12.现代企业人力资源管理核心技术与操作方案丛书(12 本) 林泽炎 主编 广东经济出版社 2001 年 9 月 13.人力资源管理咨询实务 王璞 主编 机械工业出版社 2003 年 1 月 14.中国人力资源开发 15.中国企业家杂志 16.管理世界 17.世界经理人文摘 18.财智 19.人力资本 20.http:/www.ilir.uiuc.edu 21.http:/(Workforce Online,可以免费成为会员) 22
4、.http:/www.shrm.org SHRM:The Society for Human Resource Management 23.Http: / www.aphr.org 亚太人力资源网 24.http:/ 中国人力资源管理网 25.http:/ 中国人力资源管理在线-企业案例 26.http:/ 中国人力资源开发研究会 27.http:/Tianjin University of Finance & Economics Dept. Marketing2课程说明课程说明 Course Explication: 人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、
5、指挥和 控制的活动。该课程是为了帮助学生掌握人力资源理解和掌握人力资源管理的理论与技能而 开设的。该课程向学生介绍了现代人力资源管理理论与发展,人员的招聘与配置,绩效考评, 薪酬设计以及培训、沟通、激励等内容。课程目标课程目标 Course Learning Objectives: 本课程的主要目标是让学生理解和掌握人力资源管理的理论与技能,其关键的课程目标是: 让学生理解现代人力资源管理; 让学生掌握开展人力资源管理活动必须的技能,提高学生计划、组织、执行、评价等能力; 让学生掌握绩效管理、薪酬设计、人员培训等相关知识,使学生具备基本的人力资源管理素 质。课程安排课程安排 Course Sc
6、hedule 编号编号 No.本章要点本章要点 KEY TOPIC章节章节 CHAPTER讨论讨论 DISCUSSION作业作业 ASSIGNMENT 1 本章要点:什么是人力资源管 理、现代人力资源管理的特 征、人力资源基本问题、人 力资源管理系统第一章现代人 力资源管理理 论与发展2本章要点:人员选聘、如何招 到理想的人才、科学配备人 员,保持组织高效第二章 招聘 与配置组织学生开展模拟招聘 活动3本章要点:绩效与绩效考评的 类型、绩效考评系统成功的 标志、人员绩效考评体系、 绩效考评方法、绩效考评反 馈第三章 绩效 考评绩效考评表格设计4本章要点:为什么要进行薪酬 设计、如何进行简单的薪
7、酬 设计、怎样设计完整的薪酬 体系第四章 薪酬 设计拟订营销人员薪酬 方案5本章要点:放手培养下属、制 定合理的培训计划、在工作 实践中培训员工第五章 培训制订企业新员工培 训计划6本章要点:功能的领导者也应 该是优秀的激励者、从平时 做起、物质激励永远是最有 效的手段之一、不可忽视精 神激励的作用、让员工享受 参与管理的乐趣第六章 激励讨论激励过程中常见的 问题与解决的对策7本章要点:沟通是人力资源管 理中的重要活动和组成部分、 进行有效沟通的方式方法、 加强沟通合作,建立坚强的 集体第七章 沟通课堂沟通训练8Tianjin University of Finance & Economics
8、 Dept. Marketing3要求和指南要求和指南 Regulations and Guidelines希望各位同学以专业态度认真参与和完成本课程。 课程准备:仔细阅读教材,完成所有自测内容。这个过程将对你完成作业和期末考试具有很 大帮助。 记录你在课堂讨论会上的观点:这可以确认你认真听取了其它同学的观点和评论,你在讨论 过程中的发言将按质量而不是数量分为不同等级,以保证你正在做有意义的贡献。 你必须在期末考试中得到 60 分以上。 你必须用 A4 纸打印完成所有的作业。不及时完成作业将不能得到相应成绩。由于生病等原因 不能完成作业或考试,必须提前办理相关手续。Tianjin Univer
9、sity of Finance & Economics Dept. Marketing4课堂讨论课堂讨论 Scenario Simulation & Classroom Discussion 本课程安排三次课堂讨论内容,课堂讨论表现得分占总成绩的 10%模拟企业招聘活动模拟企业招聘活动 预计时间:预计时间:4 具体组织与要求:具体组织与要求: 1. 熟悉企业招聘方面的知识内容 2. 按照招聘方与应聘方进行分组 3. 各组按照其扮演角色进行工作准备,招聘方准备招聘计划、文件表格和招贴;应聘方准备 简历等文件 4. 组织模拟现场招聘活动 5. 招聘活动总结讨论激励过程中常见的问题与解决的对策讨论激
10、励过程中常见的问题与解决的对策 预计时间:预计时间:11-12 具体组织与要求:具体组织与要求: 1. 熟悉员工激励的相关知识 2. 分组讨论激励过程中常见的问题与解决的对策 3. 在分组的基础上,先由每位同学任管理者列出激励项目及其重要程度,然后再由每位同学 任被管理者列出激励项目及其重要程度 4. 在小组内进行讨论,并发现差异,分析原因 5. 各组负责人归纳总结各组的观点并进行交流 6. 教师对讨论情况进行点评课堂沟通训练课堂沟通训练 预计时间:预计时间:13-14 具体组织与要求:具体组织与要求:游戏的题目:如何建立信任游戏的题目:如何建立信任 游戏的具体何做法:游戏的具体何做法:两人一
11、组,利用不同沟通方式,协作完成特定任务 第一阶段:一个人领取任务,并通过语言、动作等各种沟通方式,协作完成任务; 第二阶段:一人领取任务,而且只能通过语言沟通,协作完成任务; 第三阶段:一人领取任务,而且只能通过非语言沟通方式,协作完成任务。 游戏说明:游戏说明: 1领导行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障 2手把手教引导建立信任,授权,同时不断给予指导Tianjin University of Finance & Economics Dept. Marketing5作业和成绩作业和成绩 Course Assignments and Grading本课程安排三次书面作业,
12、作业及其相应的成绩占总成绩的比重如下: 绩效考评表格设计, 5% 拟订营销人员薪酬方案, 10% 制订企业新员工培训计划,5%绩效考评表格设计指南绩效考评表格设计指南预计时间:预计时间:5 报告篇幅:报告篇幅:2 页页 占总成绩比例:占总成绩比例:5% 具体要求:具体要求:1、选择企业,了解企业背景情况。(企业网页) 2、确定企业拟进行绩效考评的岗位。 3、针对拟进行绩效考评的岗位,设计所需要的绩效考评表格 3 种,例如下页表格。 4、图表的使用:表题位于表的上面;图题位于图的下面。注意图表的编号。 5、参考文献的标注:无论你参考或查阅了图书、期刊或网站文献,你都要以尾注形式表明。 具体格式参
13、考:GB/T7714-2005 6、引用:你需要清楚表明引用的文献来源,具体格式参考:GB/T7714-2005 7、格式:你应尽可能地按照专业报告的要求去做。 边距 字号 段与段之间空一行 页码 避免文字错误 8、其它可参考网页: http:/ http:/ http:/ http:/ University of Finance & Economics Dept. Marketing6考 核 评 价 表 项 目内 容满 分得 分10101010工 作 业 绩1、部门计划与公司方针目标的结合程序 2、部门计划的量化程序 3、部门计划完成程度(是否最大努力达成目标) 4、部门计划完成时限性(是否
14、严守时限达成目标) 5、部门计划完成质量(是否省钱、早日、确实的达成目标)1050555责 任 感1、公司意识(发言、提议、企划等站在公司角度) 2、是否谨慎使用公款、不浪费 3、在本部门的率先示范 4、建立部门活泼、朝气的氛围 52055部 属 培 育1、公平、冷静对待并有效指导部属 2、帮助、建议、发挥部属优点 3、准确把握部属优、缺点51555协 调 纪 律1、与其它部门的协调配合 2、本部门参与公司活动 3、本人遵守工作纪律515总 得 分成绩评定标准:成绩评定标准:A、超越工作标准,有突出成绩(参考分数:90 分以上)B、正确如期完成工作,有优良成绩(参考分数:71-89 分)C、符合工作要求,能达到标准(参考分数:60-70 分)D、工作中有缺点,应求改进(参考分数:50-59 分)E、工作中多处不符合要求,缺点甚多(参考分数:49 分以下) 一票否决:一票否决: 凡缺勤 5 天在以上,一律按“C”等及以下成绩