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1、樺晟人應有的工作態度及期許主講人:程洪波2002.9.21樺晟人應有的工作態度及期許 10倍速時代 快速變動下贏的競爭策略 看問題 樺晟人應有的工作態度 對樺晟人的期許2 10 倍速時代國際化的腳步不斷加速; 技術不斷地 翻新; 我們需不斷地增廣視野, 擴大格 局及 做好全面性的思維。3新經濟知識時代:知識爆炸 經驗貶值資歷 = 能力做的久不如做的好有想像力，創造力，不落俗套才是未來贏家4知識管理，智慧資本的興起*知識管理的核心是管理資訊的流動，讓 需要者獲得正確資訊，因而能快速採 取行動(蓋茲)*知識管理指在知識企業中建構一個有效的知識系統，讓組織中的知識能夠有效的創造，流通與加值，進而不斷
2、的產生創造性產品(政大吳思華教授)*知識管理是傳承組織文化和記憶(政大洪順慶教授) 知識範圍:智慧知識資訊資料高價值 低價值 網際網路突破了傳統資訊網際網路突破了傳統資訊, ,知識之取得知識之取得: :5l 現有競爭者的影響力l 供應商的影響力l 客戶的影響力l 潛在競爭者的影響力l 替代方式：新技術、 新方法、新科技的影響 力l 協力業者的影響力6影響企業的六股力量，不可同日而語 凡是可能的，都將成為事實? 愈是成功的時候，愈是危機四伏 對現實清楚地掌握， 才是致勝的基礎7l 多 Time to Volumel 快 Speed ：Order Process L/T, Service Spee
3、dl 好 Quality：Product Quality, Process Quality, Service Quality, Communication Qualityl 省 Cost：Material Cost, Manufacture Cost. 8快速變動下贏的競爭策略 適才適所 掌握重點工作與問題 排除繁瑣而不必要的流程 加強生產力, 效率 活用外界資源 加強部門內個人責任感9資源有限l 公司形象對國內同仁的影響l 個人價值觀與自我學習、挑戰l 危機意識與居安思危 10看問題馬斯洛需求層級自我實現自尊社會親和生活生存生涯目標1. 理想2. 成長誘因(蘿蔔)1. 工作擴大化2. 功績制
4、3. 計劃晉升壓力(棍子)1. 有學習、證照才能升級2. 自動化取代人工3. 企業轉型、出走員工能力一. 人均營收值二. 營收、薪資公司績效一. 財務1. 獲利2. 股票上市 二. 營運1. 成長率2. 市佔率 個人競爭力的提升l 客戶對產品品質、交期與價格不滿意， 並 無耐心再等我們緩慢改善l 內外部品質問題再犯率，無法根除，預 防的能力與意願l 訂單一夕間遽變，我們應變能力12l 本領恐慌 耐力不足 高流動率Qualified 幹部不足l FPYR等未達目標 l 生產週排程之不均準化，急料無法避免l 支援單位解決問題的能力與速度不彰13l 貫徹5S：落實5S是基本的紀律要求, 也是做 好產
5、品品質, 提升效率的基本動作l 守紀律：遵循SOP 標準作業程序及一 般合理性之通則l 守 時：開會準時, 交報告或解決問題的時 效能依預期而完成之l 守 法：善盡個人職責, 堅守個人崗位, 不貪 取 本分外之利益 l 守信：對客戶的承諾, 絕對要達成14樺晟人應有的工作態度l 保密：營業機密 l 工作投入：能專心地投入工作, 主動發掘改 善問題, 鼓舞士氣, 達成設定目標 l 改善的意願：全員品管, 追根究底, 事事求是 l 勇於負責：勇於承擔成敗, 接受挑戰 l 樂於溝通：究破瓶頸, 願意溝通協調, 尋求共 識 l 經驗分享與傳承：能力VS企圖心15l 角色期許 自我期許 上司期許 同儕期
6、許 部屬期許l 危機意識l 挑戰困難, 突破瓶頸, 創造價值l 挑戰第一16對樺晟人的期許意 念 的 開 啟, 志 向 的 設 定破 除 萬 難, 邁 向 第 一樺晟人的信念17我們的幹部應有的認知-樺晟將如何評量我們?-Integrity 堅守職業道德-Willingness to take risks 是否具有向困難挑戰的企業家精神?-Ability to make a profit 是否具備確保公司利益的各種能力?-Ability to innovate 是否有創新並付諸實現的能力?-Ability to get things done 是否具備解決問題,完成任務的能力?-Good ju
7、dgement 是否具有良好及專業的判斷力?-Ability to delegate authority and share responsibility 是否善於授權, 並勇於承擔責任?-Ability to attract and hold outstanding people 是否能吸引及培養未來企業發展所需 的人才?-Intelligent foresight vision 是否能預知並發展未來企業成長所需 之能力?-Vitality 是否持續的在心智、知識、體能上鍛 鍊以保持專業上的活動力?提昇層級是團隊合作的 一種工作方式我們不應授權給一位 輕率授權的主管Integrity、 Innovation、 Commitment 職業道德、創新、與承諾我不願只是過客, 我要投 入她的懷抱來感觸她的 體溫和心跳- 名畫家 吳冠中專業精神的本質:耐心、注 意細節、追根究底 The essence of professionalism is painstaking and attention to details
