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1、无形产品营销要点+从产品的形态上来说，产品可以分为有形产品和 无形产品，与有形产品的可以直接体验，可以看 到、摸到、闻到和查看等实实在在的有形产品相 比，无形产品更不容易被消费者感知和体验。+从无形产品的涵盖的范围看，快递、教育培训、 银行保险、软件、咨询、医疗、旅游等行业都属 于无形产品的范畴，这些无形产品都无法和消费 者进行直接的看、触、试等行为，由此导致的无 形产品品牌营销的难度比有形产品大的多。+与有形产品的实实在在相比，由于无形产 品的先天无形劣势，从而在营销中失去了 一些体验性营销的乐趣，对消费者的吸引 则少了很多，最终出现了营销难度增大、 品牌建立困难等。如快递的消费者逐渐下 降
2、、无品牌感知度；教育培训学员逐渐减 少，仍处在卖产品的阶段，即使营销十余 年品牌依然无法建立；医疗机构的品牌的 建立和差异化都无法实现等等一系列品牌 营销问题。 +要点一品牌战略化在无形产品的品牌营销中,众多企业仍然没有 从品牌战略化的角度去进行营销,只是进行了 一些品牌的岗位设置,但品牌不是凭空建立的: 品牌是从消费者开始接触的时刻开始的,品牌 塑造更是在营销中完成的。 + 有了品牌的战略化，品牌营销就有了基础。+要点二：产品特点推动+营销的第一步就是阐明产品的特点+如以广告直接传播产品的特点,将无形产品进 行有形化的描述,但以公关传播的软文为切入 点,详细的介绍无形产品的功能、特点等,化技
3、 术性很强的传播为通俗易懂的传播,以活动推 广来对消费者进行细致的介绍,以期达到引起 消费者购买的兴趣,将潜在消费者直接拉入消 费背景拉动的营销阶段。+要点三：品牌拉动+消费者收集完所需要的信息,就进入了下一 个评价选择、决策消费的营销阶段,这个时 间是无形产品营销至为关键的一环。如同 化妆品都会找一个当红的明星做代言人一 样,都是希望用明星的时尚靓丽来满足消费 者与明星一样的心理渴求,这就属于一种典 型的品牌拉动。+一构建更加和谐的服务体系+ 1.创新自身的服务。+ 2.提升对营销伙伴的服务档次。+ 3.加大对客户的服务。+二擦亮闪闪发光的营销品牌+新时期保险营销要想得到长足的发展，在 激烈
4、的市场竞争中赢得市场、赢得客户、 赢得发展的主动权，必须树立良好的企业 品牌，让企业的知名度、美誉度渗透到客 户的心中。尤其是保险营销员，更要树立 其良好的服务品牌。+三架起诚信经营的营销快车+赢得客户的信任是筑起业务发展的直 通车，在当前整个社会全力加强诚信 建设的历史时期，保险业应做到全员 讲诚信，人人守诚信，事事必诚信， 让讲诚信、守承诺在保险营销蔚然成 风。+四提高驾驭市场的能力+要想驾驭市场，必须有其较强的能 力和素质，营销伙伴在新的历史发 展时期，要想称雄市场，必须学知 识、增技能，不畏困难，勇于竞争 ，最终赢得发展的主动权+实事求是！以人为本！+把最好的产品推荐给最 需要的客户！+没有最贵，只有最对！谢谢倾听祝愿各位在今后的营销路上越走越好！
