《2006江西会计从业资格《会计基础》真题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2006江西会计从业资格《会计基础》真题及答案（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 旅游网络营销琐谈旅游网络营销琐谈吴 浩安徽省旅游局 党组成员 巡视员 中国社会科学院旅游研究中心 特约研究员旅游网络营销琐谈旅游网络营销琐谈n互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n旅游业最适合运用网络技术加以宣传推广n旅游网络营销的主要内容n旅游部门运用网络营销的重要意义n做好旅游网络营销十个关键词n旅游局网站管理常见十个误区n把你的网站当做媒体来经营一、互联网技术飞速发展 和普遍应用的趋势一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n人类已经进入信息时代人类已经进入信息时代n n互联网的发展互联网的发展n n推动了经济的全球化、世界的多极化推动了经济的全球化、世界的多极化n n数字化世界已成为
2、现实世界的重要组成部分数字化世界已成为现实世界的重要组成部分一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n互联网成为推动中国经济发展新引擎互联网成为推动中国经济发展新引擎n n促进经济增长方式转变新动力，将为中国促进经济增长方式转变新动力，将为中国 发展低碳经济发挥独特作用发展低碳经济发挥独特作用n n互联网作为新媒体，在中国媒体产业格局互联网作为新媒体，在中国媒体产业格局 中地位日益突出。已成为中国民众获取信中地位日益突出。已成为中国民众获取信 息、了解世界的重要渠道。息、了解世界的重要渠道。n n中国近中国近80%80%的网民浏览互联网的主要目的是的网民浏览互联网的主要目的是 获取新闻。获取
3、新闻。一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n中国互联网的快速普及堪称世界奇迹！中国互联网的快速普及堪称世界奇迹！n n中国政府自中国政府自19921992年提出接入互联网的申请年提出接入互联网的申请19941994年年4 4月月2020日得以实现。日得以实现。n n目前世界上有五分之一的网民在中国目前世界上有五分之一的网民在中国n n平均每天有平均每天有24 24 万人成为互联网的新用户万人成为互联网的新用户n n两年后中国的互联网用户将超过两年后中国的互联网用户将超过5 5亿亿n n中国的互联网普及率将达到中国的互联网普及率将达到38.5%38.5%n n中国新产生的网民中，有中国新产
4、生的网民中，有75%75%是农村网民是农村网民一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n今天，中国的互联网上：今天，中国的互联网上：n n博客作者已达博客作者已达1.821.82亿；亿；n n平均每平均每7 7个中国人就拥有一个博客。个中国人就拥有一个博客。n n中国前十大网站每天新产生的博客文章已中国前十大网站每天新产生的博客文章已 超过超过200200万篇。万篇。n n中国网上即时通讯用户已达中国网上即时通讯用户已达2.32.3亿，占网民亿，占网民 总数的总数的72% 72% 。一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n“ “数字安徽数字安徽” ” 助推发展：助推发展：n n安徽全省网
5、民人数已达安徽全省网民人数已达337337万。万。n n宽带接入用户达宽带接入用户达190190万户。万户。n n全省网站总数已达全省网站总数已达3768237682个。个。n n全省省市县政府网站全省省市县政府网站170170多个。多个。n n基本建成覆盖基本建成覆盖80%80%以上企业、以上企业、50%50%以上消费者的信以上消费者的信 用数据库系统。用数据库系统。资料来源：资料来源：20092009年年1111月月2020日日 安徽日报安徽日报一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n中国电子商务发展情况中国电子商务发展情况n n中国电子商务交易总额在过去中国电子商务交易总额在过去5
6、5年保持了年保持了45%45%以上以上 的年均增长速度。的年均增长速度。n n20082008年的交易额超过年的交易额超过46004600亿美元。亿美元。以上资料来源： 国务院新闻办公室一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n中国旅游电子商务的最新发展：中国旅游电子商务的最新发展：n n携程网的携程网的度假业务：2005年9万人次 2008年34万人次 4年内增长300%n核心层：酒店 差异层：交通（机票等） 基础层：信息 增值层：选项服务n目前有员工9000人，已在国内10个城市设立分公司n服务网络覆盖了54个城市n以互联网和传统旅游业相结合的方式，向2000万会 员提供全方位的旅行服务
7、。n携程每个月新增客户10万人，其中10%是外籍人士。n日处理呼入电话12万个，呼出电话5万个。n每天网络访客超过100万人次。一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n使用电子商务的企业在全球经济危机中的使用电子商务的企业在全球经济危机中的 生存情况远优于传统线下企业。生存情况远优于传统线下企业。n n陷入困境的线下企业比例高达陷入困境的线下企业比例高达84%84%；而线上企业仅为而线上企业仅为16.8% 16.8% 。一、互联网技术飞速发展和普遍应用的趋势n n中国网络购物人群正呈爆发式增长。中国网络购物人群正呈爆发式增长。n n20082008年已达到年已达到74007400万人，比上
8、年多出万人，比上年多出30003000万人。万人。n n20082008年，中国网络购物交易额已突破千亿元，比年，中国网络购物交易额已突破千亿元，比 上年增长上年增长130%130%。n n网络正成为局部人群和局部市场的主流消费渠道网络正成为局部人群和局部市场的主流消费渠道 。n n一线城市的一线城市的25-4025-40岁之间网民中，把网络当做主要岁之间网民中，把网络当做主要 购物渠道的人正在激增，这是最有购买力、企业购物渠道的人正在激增，这是最有购买力、企业 最看重的一个消费群体。最看重的一个消费群体。资料来源：资料来源：南方周末南方周末2009.10.222009.10.22二、旅游业最
9、适合运用网络技术加 以宣传推广二、旅游业最适合运用网络技术 加以推广传播n n丰富的资讯需求丰富的资讯需求n n强大的关联特点强大的关联特点n n广博的行业链接广博的行业链接n n深远的文史内涵深远的文史内涵n n愉悦的交流互动愉悦的交流互动n n多彩的产品展示多彩的产品展示三、旅游网络营销的主要形式三、旅游网络营销的主要形式三、旅游网络营销的主要内容n n旅游目的地形象宣传、旅游目的地形象宣传、政府旅游部门官方网站政府旅游部门官方网站n n旅游饭店客房预订销售旅游饭店客房预订销售n n航空机票网上预订销售航空机票网上预订销售n n旅行社网上宣传促销、产品预订旅行社网上宣传促销、产品预订n n
10、旅游景区网上营销旅游景区网上营销n n旅游纪念品、工艺品的网上销售旅游纪念品、工艺品的网上销售四、政府旅游部门运用网络营销的四、政府旅游部门运用网络营销的 重要意义重要意义四、政府旅游部门运用网络营销的四、政府旅游部门运用网络营销的 重要意义重要意义n n旅游业：旅游业：n n最容易吸引网民眼球浏览最容易吸引网民眼球浏览n n最适合网络最适合网络ITIT技术展示技术展示n n最广泛穿越虚拟时空最广泛穿越虚拟时空n n最快速反映最新动态最快速反映最新动态n n最活泼开展交流互动最活泼开展交流互动n n最准确搜集游客反馈最准确搜集游客反馈n n网站应是旅游部门最亮丽的窗口：网站应是旅游部门最亮丽的
11、窗口：n n最及时反映你的工作进展最及时反映你的工作进展n n最形象展示你的工作状态最形象展示你的工作状态n n最权威量化你的工作成果最权威量化你的工作成果n n最真实统计你的工作绩效最真实统计你的工作绩效n n最便于争取你的领导支持最便于争取你的领导支持四、政府旅游部门运用网络营销的四、政府旅游部门运用网络营销的 重要意义重要意义全国省级旅游局网站排名全国省级旅游局网站排名排名排名 网站名称网站名称 网站地址网站地址 AlexaAlexa排名排名n n1 1上海旅游网上海旅游网 http:/http:/ 21862 21862n n2 2河南旅游资讯网河南旅游资讯网 http:/http:/
12、 151561 151561n n3 3四川旅游信息网四川旅游信息网 http:/http:/ 158344 158344n n4 4北京旅游局北京旅游局 http:/http:/ 171953 171953n n5 5广东旅游网广东旅游网 http:/ 429797 429797n n6 6福建旅游网福建旅游网 http:/http:/ 435980 435980n n7 7广西旅游在线广西旅游在线 http:/http:/ 448426 448426n n8 8贵州旅游网贵州旅游网 http:/www.gz-http:/www.gz- 455452 455452n n9 9陕西旅游网陕西旅
13、游网 http:/http:/ 518874 518874n n1010 山东旅游资讯网山东旅游资讯网 http:/http:/ 547652 547652n n1111 天津旅游网天津旅游网 http:/http:/ 582155 582155n n1212 重庆市旅游网重庆市旅游网 http:/http:/ 609839 609839n n1313 湖北旅游政务网湖北旅游政务网 http:/http:/ 634078 634078n n1414 湖南旅游湖南旅游 http:/http:/ 652774 652774n n1515 安徽旅游网安徽旅游网 http:/http:/ 659166 659166全国省级旅游局网站排名全国省级旅游局网站排名n n1616 黑龙江旅游网黑龙江旅游网 http:/http:/ 802166 802166n n1717 新疆旅游网新疆旅游网 http:/http:/ 931086
