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1、 塑造卫生监督文化 创新培训模式广东省卫生监督所 深圳市卫生监督所（一）组织文化的框架 l 物质文化建设（表层） 环境、所 容、所貌等； l 行为文化建设（中层） 制度、规范、标准等，包含行为、服务； l 理念文化建设（深层） 观念、价值、思维方式（创新）； 美国的管理学家巴雷特： l个人和组织都是按照特定的意识模式进 化和发展的； l个人和组织的进化和发展模式都是一样 的； l个人和组织的利益可以统一起来；个人通过人格体现组织通过文化体现（二）何为组织文化 （三）组织文化的运作 l激励机制 目标激励 参与激励强化激励 领导言行激励 l凝聚机制：共同认同价值观 良好人际关系 （四）卫生监督文化
2、的提出 面对现阶段卫生监督机构 发展的现状，亟需塑造卫生 监督文化。（五）卫生监督文化的提出 l2000年01月19日，关于卫生监督体制 改革的 意见提出组建统一的卫生监督 机构，有共同的职责和任务，我们的目 标一致。 l2001年04月13日，关于卫生监督体制 改革实施的若干意见提出加强卫生监 督队伍建设和管理。员工的价值 组织的价值 领导者的意 识勇气、责任 监督与服务 提供资源 知识、个人 全员的参与 从外部导向 发展 学习型组织 转向内部导 向革新、团结 开发、创新知识共享奉献（六）我们需要的卫生监督文化是什么 第四层第四层转化意识转化意识 关键词：改革关键词：改革 （巴雷特的四大需求
3、）（巴雷特的四大需求）忠诚 责任 团结 奉献忠诚：忠于法律、国家、做人诚信责任：法律赋予的责任，社会赋予 的责任，对工作、事业的态 度团结：和谐、有序、与人为善、行 风奉献：对社会的回报。（七）卫生监督文化倡导 八条价值观 恪尽职守、忠实履行职责 秉公执法、清正廉洁 主动学习、勤于思考、善于创新 热情服务、认真指导 质量、效率、效能、效果并重 弘扬协作、互助、团队精神 充分尊重人、客观看待人、全面评价人 诚信做人、光明磊落、实事求是在注重理论与实践的结合，注重综合素质、业务素质的培训中，有意识、有机溶入卫生监督的文化元素，在培训工作中，围绕着这些可以做一些有益尝试。 我们从2007就开始了这种
4、尝试。做法：（八）结合文化建设 创新培训模式 l 2007年度，责任和能力l 2008年度，解放思想、科学监管（创新）（八）结合文化建设 创新培训模式 确定每年度培训文化主题确定每年度培训文化主题目的是通过一年中不断培训，反复的传递着我们卫生监督文化。l 卫生监督之歌l 紧扣卫生监督文化：颜色、标识等l 选定培训基地，营造卫生监督氛围l 寻找有卫生监督文化底蕴的师资人员（八）结合文化建设 创新培训模式 营造培训现场文化氛围营造培训现场文化氛围目的是通过一年中不断培训，反复的传递着我们卫生监督文化。l 讲座、应急演习、比赛、竞赛l 开展议题推荐，各专业骨干开坛演讲，小组形式论坛（八）结合文化建设
5、 创新培训模式 结合文化运作，多种形式开展结合文化运作，多种形式开展目的：在培训中，激励全员参与，推动共同思考，达成共识，体现卫生监督文化。l 现场带教l 异地交流（上级、下级、同级）l 拓展等（八）结合文化建设 创新培训模式 结合文化运作，多种形式开展结合文化运作，多种形式开展l 基层技术、综合、骨干l 应急技能；（八）结合文化建设 创新培训工作 结合文化运作，多种内容开展结合文化运作，多种内容开展目的：在培训中，激励全员参与，推动共同思考，达成共识，体现卫生监督文化。l 科学指导（培训）l（通过）热情服务 严格执法（打基础）l 服务型（八）结合文化建设 创新培训工作 结合文化运作，突出管理相对人的培训结合文化运作，突出管理相对人的培训目的：在培训中，激励全员参与，推动共同思考，达成共识，体现卫生监督文化。（九） 结束语通过卫生监督文化的倡导、卫生监督理通过卫生监督文化的倡导、卫生监督理 念的提炼，我们的队伍经历了富有卫生监督念的提炼，我们的队伍经历了富有卫生监督 特色的文化熏陶，我们的卫生监督员增强了特色的文化熏陶，我们的卫生监督员增强了 自我身份的认同，团队精神和士气得到了提自我身份的认同，团队精神和士气得到了提 升，队伍凝聚力和执行力不断提高。升，队伍凝聚力和执行力不断提高。
