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1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 手册目录手册目录 致致 辞辞 第一章第一章: 员工素质员工素质 一、一、 坚定信念、崇尚科学坚定信念、崇尚科学 二、二、 求真务实、永不言败求真务实、永不言败 三、三、 严格纪律、服务一流严格纪律、服务一流 四、四、 学好员工手册、争当优秀员工学好员工手册、争当优秀员工 第二章第二章:员工守则:员工守则 第三章第三章:人力资源管理:人力资源管理 一、一、 人事管理总则人事管理总则 二、二、 招聘与录用招聘与录用 三、三、 培训培训 四、四、 考核考核 五、五、 调动调动 六六 、 辞退与辞职辞退与辞职
2、第四章:第四章:考勤管理考勤管理 第五章:第五章:工资、福利工资、福利 第六章第六章:奖励、处罚:奖励、处罚 第七章:第七章: 附则附则 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 致致 辞辞 各位同仁: 欢迎您加入华润机电成套设备有限公司,成为我们这个优秀家庭中的一员。当今时代,是一个充满机遇与挑战的时代,我们真诚地希望各位在这个团结战斗大家庭里,坚定信念,抢抓机遇,崇尚科技,迎接挑战,求真务实,团结进取,服从调配,严守纪律,客户至上,追求信誉,服务一流,在华润这个大舞台上拓展自
3、己的才能,发掘自己的潜力,实现自己的梦想,让自己的人生更加充实,获得成功。 “一切为了让用户满意”是我们的服务宗旨,用户满意,就是我们的成功。希望大家同心同德,积极进取,创造光辉业绩,书写我们公司的绚丽篇章。 “优秀的人才是企业最宝贵的财富”是我们的企业理念、“以人才为中心, 追求经济效益, 实行公司效益与个人收入同步增长” 是我们的经营原则、“把我们华润发展成为最具专业水平的一流的自动化工程公司” 是我们的事业目标、“团结、民主、严格”更是我们管理工作的基石。为了使每一位员工在受聘期间了解应遵守的事项,特发给您这本员工手册。务请各位熟悉其内容,自觉严格遵守。 您的智慧加上勤劳纯真的高尚品质,
4、必将铸就华润公司光辉灿烂的未来! 第一章第一章:员工素质员工素质 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 第一条第一条 坚定信念坚定信念 崇尚科技崇尚科技 每位员工必须热爱公司事业;有强烈的责任感和奉献精神,时刻注意维护公司形象、公司信誉、公司利益;要崇尚科技,加强学习,不仅外在仪表端庄,而且内在知识丰富,力求使本公司的各项经营工作紧跟知识经济时代步伐,体现科技进步特点,提高公司竞争能力。 第二条第二条 求真务实求真务实 永不言败永不言败 求真务实、勤劳节俭是每个员工必须树立的
5、职业道德,服务中要有创业心态,树立为客户服务尽职尽责的精神。面对顺利,头脑清醒找差距;面对困难,积极乐观敢拼搏。要坚信困难后面是机会,抓住了机会,公司必然兴旺发达。在华润员工的人生字典里,没有“失败”二字,记住,永不言败,勇于开拓,积极进取,就能成功。 第三条第三条 严格纪律严格纪律 服务一流服务一流 下级服从上级,逐级请示批准,按时、保质、保量完成各项工作任务,是华润员工的工作原则,用户至上,服务一流是华润公司的生命线,任何违背这一原则的员工,必被公司淘汰。 第四条第四条 学好员工手册学好员工手册 争当优秀员工争当优秀员工 俗话说:“没有规矩,不成方圆”。我们编发这本员工手册就是让您在华润机
6、电成套设备有限公司的工作有一个行为规范准则。使您知道在公司中该怎么做,不该怎么做,而公司对您的每一份奖励或处罚在这里也可以找到依据。请保存好这本员工手册并认真遵照执行。员工手册作为公司员工持有文件,不得外借,外传,离职时必须交回。如外借、外传、破损或丢失,将进行罚款。 第二章第二章:员工守则员工守则 公司员工必须遵守本公司的一切规章制度、通告及公告公司员工必须遵守本公司的一切规章制度、通告及公告。 1公司的基本组织原则是:下级服从上级。员工必须服从工作安排,并按时保质保 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人
7、类管理智慧 分享中人网共建中人网 量地完成任务,不得拒绝、拖延或擅自中断工作。如需更改,应逐级请示批准。 2全体员工必须自觉遵守上班作息时间,上下班及出入公司必须亲自打卡记时,严禁托人或代人打卡,违者双方以旷工一日论处。公司作息时间为: 上午 8:0011:30 下午:13:3017:30 中午吃饭休息时间为:11:3013:30。 3工作时间不准吃零食、不准私自外出购物。 4工作时间员工必须按规定着正装并保持整洁。 5男员工不得留长发、长须,不得剃光头;女员工的发型要美观大方,面部淡妆, 佩带饰物简洁。 6员工在工作中要坚守岗位,尽职尽责;不得串岗,不准扎堆聊天,不准大声喧哗或追逐打闹。 7
8、工作时间不准看与工作无关的书、报、杂志,不准办理其他与工作无关的私事。 8工作时间不准打私人电话,更不准用电话聊天;特殊情况须打电话时要控制在三 分钟内,以免影响客户要求服务的信息。 9工作时间不准用电脑打私人文件,更不准玩游戏。 10上下级之间,部门之间,同事之间要互相尊重,礼貌待人,不准使用污秽言语或 恐吓威胁,更不准聚众闹事和打架斗殴。 11对待客户要熟练使用礼貌用语,坚持微笑服务,举止庄重,“请”字当头,“谢” 不离口。接听电话时应使用标准用语:“您好,华润公司”。 12员工离岗时,应将有关工作事宜交接清楚,否则公司不予办理人事手续。 13不得利用工作之便假公济私,不得利用客户拉关系、
9、办私事。 14员工要有保密的概念,任何人不得私自向外界泄露公司秘密,不得超越职权范围, 擅自作主或对无关本职的事宜随便解答。 15员工必须爱护工作场所的设施和办公用品,注意节约用水、用电和低值易耗品。 16员工要养成良好的卫生习惯,禁止在工作区域随地吐痰、乱扔纸屑、果皮、烟头 和废弃物,不得乱涂乱画。 17员工应自觉维护工作场所的清洁,保持良好的工作环境。 18员工外出开展业务时,应注重自身形象,时刻注意维护公司声誉。 19丢失公司物品要加倍赔偿,丢失合同、票据、单据罚款 100 元,并承担相应责任。 20公司员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务或兼任其他公司的职务。 PDF 文件使用
10、“pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 第三章:第三章: 人力资源管理人力资源管理 第一条第一条 人事管理总则:人事管理总则: PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 1公司人事管理的宗旨是:机会均等,追求卓越,注重结果,诚实信用。 2目的:保证公司对员工的人事管理有所依据。 3适用范围: (1)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 (2)本公司对员工的管理,除遵照国家
11、和地方有关法律法规,都应依据本制度。 4本公司从业人员职务规定如下: (1)总经理 (2)副总经理、总经理助理 (3)部门经理- - - - - - - - - 总工程师、总设计 (4)部门主管- - - - - - - - - 工程监理、工程师、秘书 (5)职员- - - - - - - - - - - - - - - 会计、出纳、部门内勤、文员及一般工作人员,分三级: 一级职员、二级职员、三级职员。职员职等根据岗位性质及在职期间工作 效率和业绩来确定。 (6)见习职员- - - - - - - - - - 公司各岗位在试用期、未定级的人员 本公司从业人员,按其所任职务的繁简,责任的轻重,分
12、为以上一至五个职等。 5公司设定的每一职位均制定岗位职责描述及岗位工作流程,完整地说明本职位的 工作职责、工作范围、工作中的权利以及所承担的责任。 6各部门定岗、定编、定责,根据工作需要确定编制数量,编订“人员编制表”,根 据权责相称原则制定岗位责任,呈报总经理审批后,归人力资源部备案,若需增补 人员(必须按人员增补流程进行),由部门经理提出申请,并填写“人员增补申请 表”,交人力资源部审核,认为确实需要,再报总经理批示。 第二条第二条 招聘与录用招聘与录用 1招聘条件:本公司招用员工采取公开招聘、择优录用的原则。凡年满 18 岁,身 体健康,具有高中及以上文化程度,热爱华润公司事业,有一技之
13、长者, 均有机 会成为本公司的一名员工。本公司主管及以上之管理人员要求大专以上文化。有 一定的相关管理经验,按招聘录用程序进行挑选。 2聘录用程序: (1)、公开招聘,凡符合本公司招聘条件的,均可报名。 (2)、接到复试通知单者,可到公司接受由人力资源部和用人部门共同进行的面试。 (3)、凡面试合格后,填写职位申请表,出示有关证件,接受人力资源部进行的公 司产品知识、员工手册、企业文化培训,并进行相应的考核(笔试)。 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 (4)、凡考核合格者
14、,由用人部门进行相关业务、章程的培训,用人部门组织考核, 合格者,可建议人力资源部录用。人力资源部复审被录用人的有关证件及资格, 条件符合,则办理录用手续,主管及以上管理人员的录用,由用人部门经理报 人力资源部审核,认为合格后报总经理批示,由人力资源部办理录用手续。 (5)、人力资源部根据各部门人员结构及时进行合理调配,在招聘时严格把关,宁 缺勿滥,保证员工队伍的整体素质,保证让符合公司条件的人员尽快到岗,开 展工作,确保各部门人尽其才,避免有事无人做,有人无事做的现象。同时建 立人才库,以备待用。 (6)、录用:凡按公司上述程序招聘、培训、考核、复审合格者,持职位申请表,到 用人部门经理处签
15、署意见,同时将本人身份证、学历及相关资格证明书复印件、 四张彩色一寸免冠照片交人力资源部,按程序单内容办理登记、建档、建卡、 编号等有关手续。同时,由人力资部发“试用通知单” (附回执),用人部门接到“试用通知单”后,由 用人部门经理签字并填好回执,将回执交回人力资源部存档。各部门必须按上述程序办理人员录用,否则,人力资源部不予办理。 凡有下列情形者,不得录用: A、被法律裁定剥夺政治权力尚未恢复者; B、曾被判有期徒刑或被通缉、尚未结案者; C、拖欠公款,有记录在案者; D、品行恶劣,曾被开除者; E、有吸毒或赌博嗜好者; F、身体有缺陷,健康状况欠佳,不能胜任工作者; G、原在其它机构服务,未办清离职手续者; 3、公司实行 13 个月的试工期,原则上不超过 6 个月,试用期员工每月写一份 工作总结,正确评价自己在工作中的成绩和不足,下个月工作改进方案和奋 斗目标,该工作总结由部门经理签署意见,交人力资源部存案,事迹突出,成绩 优良或有突出贡献者,可提前转正:由部