《致加西亚的信电科子大管理学院》由会员分享，可在线阅读，更多相关《致加西亚的信电科子大管理学院（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、案例分析把信带给加西亚Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.*1电子科技大学管理学院案例前的思考题 v罗文是怎样接受麦金利总统交给的任务？v他反映了一种怎样的个性特征？v这篇短文
2、对领导者有什么启示？v在现代企业里，出现像罗文这样的员工应 具备哪些条件？如何创造这些条件？v如何让罗文这样的人和这一现象不致于昙 花一现？ v企业拥有一、两个“罗文”后，是否就万 事大吉？Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright
3、2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date2电子科技大学管理学院案例分析思路v案例简介v寻找案例中的问题v分析这些问题的根源v提出解决问题的设想v对现实生活中的同类问题进行分析v得到的启示Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Cop
4、yright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date3电子科技大学管理学院案例简介本案例是篇经典的励志短文，最早 出现在1899年。日俄战争时，每个俄军 士兵都带着这篇短文，后来被日军发现 ，认为是俄军的法宝。在天皇的命令下 ，当时日本政府的每一位公务员、军人 和老百姓都拥有这篇文章。目前，这篇 文章被印成了亿万份，是世界上流传最 广的文章，甚至超过了圣经。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with A
5、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.*4电子科技大学管理学院故事梗概v 美西战争中，美国必须立即与反 抗军首领加西亚将军取得联系，而加 西亚在古巴丛林的山里没人知道 确切的地点。v 美国总统经人推荐，托罗文将一 封信交给加西亚将军，罗文没有提出 任何愚蠢的问题，历经艰辛，及时地 将信交给了加西亚将军。Evaluation only.Evaluation only. Created with A
6、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date5电子科技大学管理学院罗文是如何接受并完成任务v收好信，装进油布制的口袋v封好，吊在胸前v划上小船v进入危机四伏的古巴v历经艰险，及时把信交给了加西亚将军v最重要的是，罗文没有提任何愚蠢的和不 能得到答案的问题Evaluati
7、on only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date6电子科技大学管理学院事实上，像罗文这样的员 工非常少有，从案例的后半部 分可以发现，绝大多数的员工 存在问题。Evaluation only.Ev
8、aluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date7电子科技大学管理学院员工的问题v工作被动、懒懒散散，对公司漠不关心v做事马马虎虎，不负责任v无法或不愿意专心做事v没有远景目标，不求上进，得过且过v心理不健全，对上级
9、充满敌意，将双方 利益主观的对立v在工作上讨价还价v不是努力的寻找解决问题的途径，而是 努力找借口回避工作等Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date8电子科技大学管理学院从
10、案例可以发现，罗文 是所有企业及管理者都渴望 拥有的员工，因为他具备了 管理者希望下属所拥有的基 本优点Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date9电子科技大学管理学院罗文的
11、优点v可信赖的v敬业的v明确工作的目的v工作积极主动v有独立完成任务的能力v做事认真负责v不提愚蠢的问题和无理的要求Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date10电子科技大学
12、管理学院罗文的独特个性和能力v沉着冷静v对待困难、挫折毫不畏惧v具有自我保护和生存能力v善于处理危机v办事谨慎Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date11电子科技大学管理学
13、院罗文是否就是任务成败的关键v罗文在送信的任务中表现的确优秀， 但他并不能确保所有工作的成功v如果让罗文做书记员或者会计就未必 成功v领导者是否能正确的识别人才，妥善 的分配、利用资源，才是成功完成组 织任务的关键v俗语说：将帅无能累死三军Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011
14、Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date12电子科技大学管理学院因此，领导者对组织任务的 成败，负有不可推卸的责任。 从案例中可见，企业的兴衰， 员工的优劣，与管理人员存在 的问题有直接的联系。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright
15、 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date13电子科技大学管理学院管理者存在的问题v工作任务交待不清v对员工放任不管v无原则的妥协v对下属的疑问不能或拒绝解答v为下属分派不适合的工作v对下属不信任，无效的授权v对下属的未来发展计划漠不关心v没有为下属提供继续学习的机会v组织结构混乱 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspos
16、e.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date14电子科技大学管理学院产生上述问题的根源 v客观的原因v主观的原因Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Date15电子科技大学管理学院客观的原因个体的差异，导致个体心理与行 为的不同，表现为v个体感知的不同v个体心理系统的不同v个体能力、态度和价值观的不同Evaluation only.Evaluation only.
