自动化与信息化是传统药学工作高飞的翅膀

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1、自动化与信息化 是传统药学工作高飞的翅膀自动化与信息化 是传统药学工作高飞的翅膀北京大学第三医院药剂科 张晓乐 Email:北京大学第三医院药剂科 张晓乐 Email:1 1中国药学会医院药学专业委员会医院调剂工作面临的挑战医院调剂工作面临的挑战医改的四大分开之一 医药分开；医改的四大分开之一 医药分开；取消药品零批差价；取消药品零批差价；传统医院药学工作面临艰难转型；传统医院药学工作面临艰难转型；2 2中国药学会医院药学专业委员会服务观念的现代化服务观念的现代化以患者为中心，以临床药学为核心，以人为本以患者为中心，以临床药学为核心，以人为本管理的现代化管理的现代化管理理念的现代化：科学的管理

2、与人文的管理管理理念的现代化：科学的管理与人文的管理管理手段的现代化：人性化、信息化管理手段的现代化：人性化、信息化人员素质的现代化人员素质的现代化知识、技能和沟通素质的全面提高知识、技能和沟通素质的全面提高设施、设备的现代化设施、设备的现代化自动化的药房调剂设备与信息化的服务系统自动化的药房调剂设备与信息化的服务系统人性化的药房布局与环境设计人性化的药房布局与环境设计传统药学工作的四个现代化传统药学工作的四个现代化3 3中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步现代科学与调剂学进步调剂学的发展进步离不开现代科学技术的推动，特别是以计算机和互联网为代表的信息技术，以及人工智能和自动识别技

3、术、现代物流系统等对调剂学的发展有着直接和重要的意义。调剂学的发展进步离不开现代科学技术的推动，特别是以计算机和互联网为代表的信息技术，以及人工智能和自动识别技术、现代物流系统等对调剂学的发展有着直接和重要的意义。4 4中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 信息技术信息技术信息技术是指利用电子计算机和现代通讯手 段获取、存储、处理、显示信息和分配信息 的技术。信息技术是指利用电子计算机和现代通讯手 段获取、存储、处理、显示信息和分配信息 的技术。在现代调剂学的领域内，处方在现代调剂学的领域内，处方/医嘱传输、患 者信息获取、处方点评、合理用药监测医嘱传输、患

4、者信息获取、处方点评、合理用药监测/指导、 患者教育、用药咨询等等，哪一样不以信息 技术为依托？指导、 患者教育、用药咨询等等，哪一样不以信息 技术为依托？5 5中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 信息技术信息技术因此，如何方便、快捷、有效地获取、传递、 处理和利用信息，成为现代调剂学最为关注 的问题。因此，如何方便、快捷、有效地获取、传递、 处理和利用信息，成为现代调剂学最为关注 的问题。调剂学要发展进步，必须充分利用信息技术。调剂学要发展进步，必须充分利用信息技术。6 6中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 信息技术信息

5、技术无线通讯技术（手机无线通讯技术（手机/网络）网络）用药即时提醒等远程药学服务；用药即时提醒等远程药学服务；无线网络和无线网络和PDA构成的移动药师知识库构成的移动药师知识库为合理用药咨询服务提供了强大的后台支持；为合理用药咨询服务提供了强大的后台支持；计算机网络和自助调剂药柜计算机网络和自助调剂药柜无人值守药房；无人值守药房；与药店的终端服务器相连并可实时视频咨询的自助 调剂药柜还可设在街头，方便患者及时、安全地购 买与药店的终端服务器相连并可实时视频咨询的自助 调剂药柜还可设在街头，方便患者及时、安全地购 买OTC药；药；7 7中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与

6、调剂学进步 人工智能人工智能什么是人工智能？什么是人工智能？人工智能即研究如何让计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，也就是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的技术。使计算机实现更高层次的应用。人工智能即研究如何让计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，也就是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的技术。使计算机实现更高层次的应用。8 8中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 人工智能人工智能温度控制器温度控制器Norbert Wiener的人工智能反馈理论；的人工智能反馈理论；计算机程序计算机程序卡斯帕罗夫卡斯帕罗夫 深蓝；深

7、蓝；9 9中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 人工智能人工智能人工智能对推动调剂学的发展有深刻的意义人工智能对推动调剂学的发展有深刻的意义PIVAs对医嘱的输液分组对医嘱的输液分组计算机审方系统计算机审方系统计算机发药交代系统计算机发药交代系统静脉配液机器人静脉配液机器人1010中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 人工智能人工智能今后开发的合理用药系统都应该是一种智能系统，能够不断把使用者的智能变为系统本身的智能，以实现系统的自我更新，使其变得越来越完善，越来越科学，越来越先进。今后开发的合理用药系统都应该是一种智能系统，

8、能够不断把使用者的智能变为系统本身的智能，以实现系统的自我更新，使其变得越来越完善，越来越科学，越来越先进。1111中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 自动识别技术自动识别技术是对字符、影像、条码、声音等进行机器自动识别，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。它是一种高度自动化的信息或者数据采集技术，在包括我们日常生活在内的很多领域已经得到十分广泛的应用，但该技术在调剂学领域的应用还不多。是对字符、影像、条码、声音等进行机器自动识别，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。它是一种高度自动化的信息或者数据采集技术，在包括

9、我们日常生活在内的很多领域已经得到十分广泛的应用，但该技术在调剂学领域的应用还不多。1212中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 自动识别技术自动识别技术可喜的是，一些医疗机构的药学部门已经开始尝试把 该技术用于处方（医嘱）识别、药品包装识别、药房 （药库）保安防盗识别等方面，优化了流程，提高了 工作效率，降低了差错，发挥了很好的效益。可喜的是，一些医疗机构的药学部门已经开始尝试把 该技术用于处方（医嘱）识别、药品包装识别、药房 （药库）保安防盗识别等方面，优化了流程，提高了 工作效率，降低了差错，发挥了很好的效益。自动识别技术将在防止用药错误方面得到广泛应用

10、， 例如带有条形码（自动识别技术将在防止用药错误方面得到广泛应用， 例如带有条形码（Bar Code）的患者腕带，带有射频 （）的患者腕带，带有射频 （RFID）芯片的摆药筐、药杯、药盒等，都将发挥重 要作用，防止人为错误，加强患者的用药安全。）芯片的摆药筐、药杯、药盒等，都将发挥重 要作用，防止人为错误，加强患者的用药安全。1313中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 现代物流管理现代物流管理现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将 物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、 储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。现代”物流是根据客户的需

11、求，以最经济的费用，将 物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、 储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流 管理的概念，并付诸实施。具体地说，就是使物流向 两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流 管理的概念，并付诸实施。具体地说，就是使物流向 两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与企业物流企业物流有 机结合在一起，从有 机结合在一起，从生产物流生产物流开始，经过开始，经过采购物流采购物流，再 进入，再 进入销售物流销售物流、使用物流使用物流，经过包装、运输、仓储、 装卸、加工配送到达用户（消费

12、者）手中。，经过包装、运输、仓储、 装卸、加工配送到达用户（消费者）手中。1414中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 现代物流管理现代物流管理为什么要这样做？为什么要这样做？现代物流管理是指将信息、运输、库存、仓 库、物流搬运以及包装等物流活动进行科学 的综合管理，以尽可能低的成本为顾客提供 最好的服务。现代物流管理是指将信息、运输、库存、仓 库、物流搬运以及包装等物流活动进行科学 的综合管理，以尽可能低的成本为顾客提供 最好的服务。电子商务的介入使药品物流系统更加便捷、 顺畅、可控。现代物流的发展给医院药学工 作的转型带来了契机。电子商务的介入使药品物流系

13、统更加便捷、 顺畅、可控。现代物流的发展给医院药学工 作的转型带来了契机。1515中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 现代物流管理现代物流管理美国、澳大利亚、日本等发达国家早已在这方面积累了成功的经验。这些国家的一些医疗机构不但把药库的工作外包，而且住院药房的医嘱调配业务都由药品物流公司来做，新药遴选（淘汰）、处方（医嘱）审核、药品核发等调剂的核心业务则由医院的药师承担。美国、澳大利亚、日本等发达国家早已在这方面积累了成功的经验。这些国家的一些医疗机构不但把药库的工作外包，而且住院药房的医嘱调配业务都由药品物流公司来做，新药遴选（淘汰）、处方（医嘱）审核、药

14、品核发等调剂的核心业务则由医院的药师承担。1616中国药学会医院药学专业委员会现代科学与调剂学进步 现代科学与调剂学进步 现代物流管理现代物流管理这种新的社会分工发挥了药品物流公司的专业优 势，优化了人力资源结构，强化了药师的职能， 是一种社会的进步，值得我们去探索和实践。这种新的社会分工发挥了药品物流公司的专业优 势，优化了人力资源结构，强化了药师的职能， 是一种社会的进步，值得我们去探索和实践。当前，电子商务已被普遍运用，而国内一些地区 的医疗机构正在尝试将药库的采购、保管、配发 药品的工作交给药品经营公司或专门的药品物流 公司，这无疑是一个良好的开端。当前，电子商务已被普遍运用，而国内一

15、些地区 的医疗机构正在尝试将药库的采购、保管、配发 药品的工作交给药品经营公司或专门的药品物流 公司，这无疑是一个良好的开端。1717中国药学会医院药学专业委员会展望未来调剂学展望未来调剂学当前，新医改方案和国家药物政策向广大药师 明确了其确保合理用药的职能，药学工作者正 在通过多种现代化管理手段，尝试向患者“供 应”更有针对性的药学服务。当前，新医改方案和国家药物政策向广大药师 明确了其确保合理用药的职能，药学工作者正 在通过多种现代化管理手段，尝试向患者“供 应”更有针对性的药学服务。同时，国家各种管理条例和标准的制定，使药 房调剂、静脉输液调配、医院制剂制备等药学 服务工作有据可依。同时

16、，国家各种管理条例和标准的制定，使药 房调剂、静脉输液调配、医院制剂制备等药学 服务工作有据可依。医院药学的工作重点正逐渐由“以药品为中心” 向“以患者为中心”转移。医院药学的工作重点正逐渐由“以药品为中心” 向“以患者为中心”转移。 1818中国药学会医院药学专业委员会展望未来调剂学展望未来调剂学一些现代化调剂设备开始装备医院药房和社会 药房一些现代化调剂设备开始装备医院药房和社会 药房住院药房的自动摆药系统住院药房的自动摆药系统门诊药房的整盒发药系统门诊药房的整盒发药系统这些设备的使用极大地提高了调剂工作的质量 和效率，解放了药师“手和脚”，同时促使药 师更多地用“心和脑”去为患者服务。这些设备的使用极大地提高了调剂工作的质量 和效率，解放了药师“手和脚”，同时促使药 师更多地用“心