人力资源管理师考前辅导提纲

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1、2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306812006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530681人力资源管理师考前辅导提纲人力资源管理师考前辅导提纲 题型分析题型分析 各章要点各章要点2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306822006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530682管理师鉴定题型管理师鉴定题型科目题型题量分数合格标准109060综合题230综合评审论文写作和论文答辩均合格60103030单选17职业 道德多选8简答题3理论

2、 知识单选60多选40改错题2图表题2技能道德 理论科目题型题量分数合格标准109060综合题230综合评审论文写作和论文答辩均合格60103030单选17职业 道德多选8简答题3理论 知识单选60多选40改错题2图表题2技能道德 理论2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306832006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306832005年11月职业道德部分题型设计2005年11月职业道德部分题型设计鉴定内容鉴定内容题量题量单选单选多选多选基础理论基础理论16168 88 8个人表现个人表现9 99 9说明:单选、

3、多选的备选项均为4个说明:单选、多选的备选项均为4个2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306842006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530684职业道德部分复习要求职业道德部分复习要求 理论知识部分理论知识部分 紧扣考纲紧扣考纲 注意目录注意目录 突出重点突出重点 快速全面阅读快速全面阅读 个人表现部分个人表现部分 重在日常行为表现重在日常行为表现 没有绝对的对和错没有绝对的对和错 真实回答,不要猜答案真实回答,不要猜答案2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306852

4、006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530685多选练习多选练习 职业道德具有()的特征 A范围上的有限性B内容上的稳定性和连续性 C形式上的多样性D功能上的软弱性职业道德具有()的特征 A范围上的有限性B内容上的稳定性和连续性 C形式上的多样性D功能上的软弱性 下列行为中,体现待人热情的有() A微笑迎客B亲切友好 C主动热情D拉客进门下列行为中,体现待人热情的有() A微笑迎客B亲切友好 C主动热情D拉客进门 下列关于勤劳节俭的叙述中,观点正确的有( ) A勤劳节俭既是社会美德,也是人生美德 B勤劳是人生存的必要条件 C勤劳节俭有利于可持续发展 D节俭

5、是修身、持家、安邦、治国的法宝下列关于勤劳节俭的叙述中,观点正确的有( ) A勤劳节俭既是社会美德,也是人生美德 B勤劳是人生存的必要条件 C勤劳节俭有利于可持续发展 D节俭是修身、持家、安邦、治国的法宝2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306862006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306862005.5/11理论知识部分题型设计2005.5/11理论知识部分题型设计内容内容计 划实际计 划实际 单选 多选内容单选 多选内容计 划实际计 划实际单选多 选劳动法单选多 选劳动法43/243/23/1/1规划3/

6、1/1规划1313/111313/118/65/5HRM8/65/5HRM22/222/21/11/1招聘1/11/1招聘1315/161315/168/107/6劳经8/107/6劳经47/447/45/32/1培训5/32/1培训99/1099/105/84/2统计5/84/2统计31/531/51/2/3绩效1/2/3绩效1011/131011/136/95/4计算机6/95/4计算机31/331/31/1/2薪酬1/1/2薪酬1716/181716/1810/10 6/8写作10/10 6/8写作44/444/41/23/2劳关系1/23/2劳关系1818/121818/1211/77

7、/511/77/5合计合计2018/ 202018/ 2012/ 1012/ 106/ 106/ 10合计合计8082/ 808082/ 8048/ 5048/ 5034/ 3034/ 302006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306872006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530687理论知识部分的考察点理论知识部分的考察点 单选题考察的侧重点单选题考察的侧重点 基本概念的理解,如信度、效度基本概念的理解,如信度、效度 相关概念的区别,如工作扩大化、工作丰富化相关概念的区别,如工作扩大化、工作丰富化 基本技术的适用

8、性,如观察法对以脑力劳动为主 的岗位不适用基本技术的适用性,如观察法对以脑力劳动为主 的岗位不适用 多选题考察的侧重点多选题考察的侧重点 基本概念的全面理解,包括外延理解基本概念的全面理解,包括外延理解 基本概念的隶属关系,如工资总额不包括技术改 进奖基本概念的隶属关系,如工资总额不包括技术改 进奖 解决问题的多种方法解决问题的多种方法 基本技术的多种作用基本技术的多种作用2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306882006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 133162530688理论知识部分复习要求理论知识部分复习要求 基础知

9、识部分基础知识部分 重点看劳动经济学、劳动法规和写作知识,其 余三部分作一般了解重点看劳动经济学、劳动法规和写作知识,其 余三部分作一般了解 人力资源管理的基础理论部分人力资源管理的基础理论部分 全面、系统地复习,看书要仔细全面、系统地复习,看书要仔细 重点放在基本概念、基本技术的理解重点放在基本概念、基本技术的理解2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306892006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306892005.5/11技能部分题型设计2005.5/11技能部分题型设计内容计划执行1610/25内容计划执行

10、1610/2515/2035/1010/1815/2035/1010/1820/1210/15合计10010/10 30/3030/35 30/2520/1210/15合计10010/10 30/3030/35 30/251514101514102223改错简答图表 分析综合 分析规划10/20/?52223改错简答图表 分析综合 分析规划10/20/?5招聘5/510/10/?5培训5/1030/绩效10/0/15/?3招聘5/510/10/?5培训5/1030/绩效10/0/15/?3薪酬20/?12关系/510/10薪酬20/?12关系/510/102006-4-22刘俊LIUJUNZL

11、YAHOO.COM.CN 13316253068102006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306810技能部分:改错题技能部分:改错题 考察侧重点考察侧重点 相关概念、法规条款的识记、理解相关概念、法规条款的识记、理解 操作流程、技术标准的掌握程度操作流程、技术标准的掌握程度 相关技术、方法的准确运用相关技术、方法的准确运用 一般能在书中找到答案一般能在书中找到答案 有些答案出现在低层级的相关内容中,说明高 层级的考察会涵盖低层级的相关内容有些答案出现在低层级的相关内容中,说明高 层级的考察会涵盖低层级的相关内容 答题要求:将错误改正答题要求:将错误改正

12、 答案并非唯一性答案并非唯一性2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 13316253068112006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306811技能部分:问答题技能部分:问答题 命题范围广泛命题范围广泛 人力资源管理的程序、方法和步骤人力资源管理的程序、方法和步骤 相关概念的比较相关概念的比较 针对大家熟知但不易注意的问题提出解决办法针对大家熟知但不易注意的问题提出解决办法 多数题在书中有现成的答案多数题在书中有现成的答案 可能有一道题需在理解的基础上自己整理答案可能有一道题需在理解的基础上自己整理答案 存在高层级覆盖低层级现象

13、存在高层级覆盖低层级现象 答题要求答题要求 紧扣问题,简明扼要,踩点回答紧扣问题,简明扼要,踩点回答2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 13316253068122006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306812技能部分:图表分析题技能部分:图表分析题 题目特点题目特点 问题具有较高综合性,可能涉及多个管理职能问题具有较高综合性,可能涉及多个管理职能 考察对现有问题判断的准确性,并概括所发现 问题的实质考察对现有问题判断的准确性,并概括所发现 问题的实质 考察以图表呈现人力资源管理的原理、规则的 能力,考察应用所学理论解决实际

14、问题的能力考察以图表呈现人力资源管理的原理、规则的 能力,考察应用所学理论解决实际问题的能力 答题要求答题要求 在仔细分析图表基础上,结合相关原理,把握 回答问题的关键点在仔细分析图表基础上,结合相关原理,把握 回答问题的关键点 从多角度思考,尽量全面地回答从多角度思考,尽量全面地回答 结合实际经验提出解决所存在问题的方案结合实际经验提出解决所存在问题的方案2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 13316253068132006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306813技能部分:综合分析题技能部分:综合分析题 题目特点题目特点

15、综合性强,需要把所学的理论知识结合起来, 综合应用综合性强,需要把所学的理论知识结合起来, 综合应用 一般难度较大,涉及的问题带有较大的隐蔽性一般难度较大,涉及的问题带有较大的隐蔽性 答题要求答题要求 仔细阅读给定的案例材料仔细阅读给定的案例材料 结合相关原理分析给定问题的原因结合相关原理分析给定问题的原因 综合所学理论知识和实际经验,提出具体问题 的解决方案综合所学理论知识和实际经验,提出具体问题 的解决方案2006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 13316253068142006-4-22刘俊LIUJUNZLYAHOO.COM.CN 1331625306814人力资

16、源规划复习要点人力资源规划复习要点 五种组织结构的特点、适用对象、优缺点五种组织结构的特点、适用对象、优缺点(P3-5)(P3-5) 制约组织结构的六个因素(P5-6,侧重前3个)制约组织结构的六个因素(P5-6,侧重前3个) 部门结构有五种模式(P7,注意模拟分权制)部门结构有五种模式(P7,注意模拟分权制) 部门结构选择考虑5因素(P7-8,注意规模、性质)部门结构选择考虑5因素(P7-8,注意规模、性质) 个人所提供的行为或力的相互作用是正式组织的本 质特征个人所提供的行为或力的相互作用是正式组织的本 质特征 系统反映组织结构的主要资料有3(P10)系统反映组织结构的主要资料有3(P10) 钱德勒:组织结构服从战略(战略前导,结构滞后)钱德勒:组织结构服从战

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