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1、衔接训练班运作模式探讨衔接训练班运作模式探讨2003.5.23.2003.5.23. 济南本部全年总体工作思路：济南本部全年总体工作思路： 顺利且稳定挂靠新大纲顺利且稳定挂靠新大纲 系统思考，强力启动，系统思考，强力启动， 找准突破口，拉升人力平台找准突破口，拉升人力平台一、背景分析一、背景分析拉升人力平台：拉升人力平台：增员增员选择选择辅导训练辅导训练意愿意愿 氛围氛围 方法方法 沟通沟通 活动活动决定留存决定留存 解决后顾之忧解决后顾之忧 保护增员积极性保护增员积极性 增员意愿的再启动增员意愿的再启动 关系到人力平台的虚实关系到人力平台的虚实意识意识 标准标准 程序程序 控制控制在增员无选
2、择的状况下，基在增员无选择的状况下，基 础管理和辅导训练是决定留础管理和辅导训练是决定留 存的关键。存的关键。拉升人力平台：拉升人力平台： 我们面临的现实问题：我们面临的现实问题： 出勤问题出勤问题 15 15职级太多且不易消化职级太多且不易消化 21 21级别的维持问题级别的维持问题 兼职与虚挂现象兼职与虚挂现象以新人促老人，逐步实现人力置换 解决增员人的后顾之忧是增员快速启动的保障衔接训练班试点：衔接训练班试点： 第一期衔接训练班：第一期衔接训练班： 4.14-5.4 4.14-5.4 班主任：苏星、王宏伟班主任：苏星、王宏伟 70 70人参加衔接训练班，出勤人参加衔接训练班，出勤5656
3、人，人，5959人上单，标保人上单，标保 200422200422元。元。 第二期衔接训练班：第二期衔接训练班： 5.5-5.19 5.5-5.19 班主任：苏星、王家庆班主任：苏星、王家庆 76 76人参加衔接训练班，出勤人参加衔接训练班，出勤6767人，人，5656人上单，标保人上单，标保 349445349445元，其中元，其中1010人达到转正标准，标保达人达到转正标准，标保达5000-5000- 1000010000的的1212人人 第三期衔接训练班：第三期衔接训练班： 5.19-5.31 5.19-5.31 班主任：徐霞、王家庆班主任：徐霞、王家庆 6464人参加衔接训练班，出勤人
4、参加衔接训练班，出勤5050人，截至人，截至5.195.19，2222人人 上单，标保上单，标保7000670006元，转正元，转正1 1人，人，50005000元以上元以上4 4人人衔接训练班试点：衔接训练班试点： 新人培训后直接进入衔接训练班，以封新人培训后直接进入衔接训练班，以封 闭晨会的形式接受为期闭晨会的形式接受为期1515天的实战训练天的实战训练 ； 启用辅导能力较强的优秀主任做班主任启用辅导能力较强的优秀主任做班主任 ，培训讲师做助教，各优秀兼职讲师穿，培训讲师做助教，各优秀兼职讲师穿 插授课，主要解决产品、拜访量、计划插授课，主要解决产品、拜访量、计划 100100、拒绝处理及
5、薪资发放条件等基础问、拒绝处理及薪资发放条件等基础问 题；题； 与服务部经理及增员人、主管做好沟通与服务部经理及增员人、主管做好沟通 ，及时反馈新人状况，并辅助以主管及，及时反馈新人状况，并辅助以主管及 增员人的陪访与追踪。增员人的陪访与追踪。 以活动率作为追求的第一指标以活动率作为追求的第一指标 以转正作为倡导方向以转正作为倡导方向 以拜访量和工作日志作为每日的工作重以拜访量和工作日志作为每日的工作重 点，培养新人良好的职业习惯点，培养新人良好的职业习惯 以严格管理和营造以严格管理和营造“ “比学赶帮超比学赶帮超” ”氛围作氛围作 为所有工作推行的基础为所有工作推行的基础衔接训练班试点：衔接
6、训练班试点： 1. 1.衔接训练班借鉴了新人提升计划的思路衔接训练班借鉴了新人提升计划的思路 ，给我们带来的不仅仅是新人技能的提升，给我们带来的不仅仅是新人技能的提升 ，更多的是增员人的信心及新人育成体系，更多的是增员人的信心及新人育成体系 的完善。的完善。 2. 2.破单仅仅是新人的第一步，尽快破单将破单仅仅是新人的第一步，尽快破单将 坚定新人的从业信心，但破单率和留存率坚定新人的从业信心，但破单率和留存率 并不成正比，从缘故向转介绍的过渡将直并不成正比，从缘故向转介绍的过渡将直 接决定新人的留存时间及留存人数。接决定新人的留存时间及留存人数。衔接训练班带给我们的衔接训练班带给我们的 启示与
7、反思：启示与反思： 3. 3.对于新人，我们期待的是技能还是保费对于新人，我们期待的是技能还是保费 ？ 新人不是保费的主要贡献者新人不是保费的主要贡献者 我们更需要发挥新人的带动作用而非我们更需要发挥新人的带动作用而非 带头作用带头作用 新人的技能并非一个培训班所能解决新人的技能并非一个培训班所能解决 ，还需要主管及增员人倾注更多的关注，还需要主管及增员人倾注更多的关注衔接训练班带给我们的衔接训练班带给我们的 启示与反思：启示与反思： 4. 4.衔接训练班后还需要更多的衔接衔接训练班后还需要更多的衔接 新人回到营业部后是否适应环境的变化？新人回到营业部后是否适应环境的变化？ 老人的情绪和观念是
8、否影响新人？老人的情绪和观念是否影响新人？ 主管追求新人的长期效应还是短期效应？主管追求新人的长期效应还是短期效应？ 主管的管理和辅导能力是否跟上新人的成主管的管理和辅导能力是否跟上新人的成 长需求？长需求？ 转正培训之前新人还需要很多的培训，济转正培训之前新人还需要很多的培训，济 南本部、服务部、营业部是否有能力承担？南本部、服务部、营业部是否有能力承担？ 衔接训练班带给我们的衔接训练班带给我们的 启示与反思：启示与反思： 5. 5.新人的成长和留存压力督促我们将工作更加新人的成长和留存压力督促我们将工作更加 细化细化 建立衔接训练班的学员档案，定期追踪工建立衔接训练班的学员档案，定期追踪工 作常抓不懈作常抓不懈 衔接训练班结束后还要适时举行回炉培训衔接训练班结束后还要适时举行回炉培训 转正将成为下一阶段工作的重中之重转正将成为下一阶段工作的重中之重 以新人的成长督促主管的成熟，主管每日以新人的成长督促主管的成熟，主管每日 必做的工作必做的工作增员、辅导、陪访增员、辅导、陪访衔接训练班带给我们的衔接训练班带给我们的 启示与反思：启示与反思： 精心谋过程，精心谋过程， 结果自然来！结果自然来！谢谢大家！谢谢大家！
