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1、酒店计算机管 理及使用规范健康安全地使用电脑计算机使用及操作规范计算机使用及操作规范 开机时先开显示器，后开主机，关机时反之开机时先开显示器，后开主机，关机时反之 。 不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如 PS/2PS/2口的键盘和鼠标、并口的打印机口的键盘和鼠标、并口的打印机/ /扫描扫描 仪等等，那有可能会烧主板的。仪等等，那有可能会烧主板的。 关机前把光驱内的光盘和软驱内的软盘都关机前把光驱内的光盘和软驱内的软盘都 取出来。取出来。 启动电脑后要待系统程序完全启动后再进行操启动电脑后要待系统程序完全启动后再进行操 作，以及作，以及usbusb口设备
2、的链接，如口设备的链接，如u u盘、移动硬盘、移动硬 盘等。盘等。 在使用维护性软件时，对自己不了解的开机启在使用维护性软件时，对自己不了解的开机启 动项目、进程、服务模块等不要随意优化。动项目、进程、服务模块等不要随意优化。 如果在优盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示如果在优盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示 重新启动，此时只要优盘和移动硬盘的内容可重新启动，此时只要优盘和移动硬盘的内容可 以浏览和打开则可以不必重新启动。以浏览和打开则可以不必重新启动。 在使用移动硬盘的过程中，如果插入电脑主在使用移动硬盘的过程中，如果插入电脑主 机前部的机前部的USBUSB接口无法识别，换插电脑主机接口无法识
3、别，换插电脑主机 后部的后部的USBUSB接口即可。接口即可。 当系统由于突然掉电而关闭后重启时，如果当系统由于突然掉电而关闭后重启时，如果 出现磁盘自检画面，尽量不要跳过。出现磁盘自检画面，尽量不要跳过。 电脑关机时要使用电脑关机时要使用“ “开始菜单开始菜单” ”中的中的“ “关闭计算关闭计算 机机” ”， 不要直接按机箱的关闭按钮。不要直接按机箱的关闭按钮。 自己使用的计算机要创建用户名和密码，防自己使用的计算机要创建用户名和密码，防 止自己的资料文件外泄。止自己的资料文件外泄。 一定要及时备份数据。其实这是每天要做的一定要及时备份数据。其实这是每天要做的 最重要的工作了。注意：备份的意
4、思就是说最重要的工作了。注意：备份的意思就是说 ，有两份或者两份以上的存档，只有唯一一，有两份或者两份以上的存档，只有唯一一 份的数据，不管你放在什么地方都是不安全份的数据，不管你放在什么地方都是不安全 的。的。 在做编辑在做编辑wordword 或者或者PPTPPT、 EXCELEXCEL表格等工作表格等工作 时候，请每十分钟进行一次存盘操作或设定时候，请每十分钟进行一次存盘操作或设定 自动存盘时间。自动存盘时间。 如果你的电脑是工作用机，建议你不要安装如果你的电脑是工作用机，建议你不要安装 任何游戏。任何游戏。 使用别人的优盘或是自己的优盘在别的机器使用别人的优盘或是自己的优盘在别的机器
5、上使用过，都请先杀毒。上使用过，都请先杀毒。 打开优盘请一定不要双击，要点右键打开优盘请一定不要双击，要点右键-打打 开。目前的病毒，只要你一双击，无论安装开。目前的病毒，只要你一双击，无论安装 了什么杀毒软件都没有用的，一切都晚了了什么杀毒软件都没有用的，一切都晚了 如果你不用如果你不用QQQQ，请不要长时间挂线，更不，请不要长时间挂线，更不 要使用其附加功能，比如要使用其附加功能，比如QQQQ宠物和游戏，宠物和游戏， 以及目前盛行的网页游戏。以及目前盛行的网页游戏。 准备长时间离开电脑时，请将电脑及时关机准备长时间离开电脑时，请将电脑及时关机 ，或者断开网络。，或者断开网络。 杀毒软件其实
6、每两天就有更新，请及时升级杀毒软件其实每两天就有更新，请及时升级 ，并要学会常用杀毒软件的清理维护功能。，并要学会常用杀毒软件的清理维护功能。 不要在网页上保存密码和用户名。离开机器不要在网页上保存密码和用户名。离开机器 前，请确定你退出了所有和你个人信息、密前，请确定你退出了所有和你个人信息、密 码等相关的网页和应用程序。比如邮件、银码等相关的网页和应用程序。比如邮件、银 行页面等等。行页面等等。 不要对系统随意安装和删除软件，卸载软件不要对系统随意安装和删除软件，卸载软件 的途径要规范。的途径要规范。 工作文件不可长时间存放于系统分区和桌面工作文件不可长时间存放于系统分区和桌面 。 系统文
7、件不要随意更新。系统文件不要随意更新。 使用计算机进行多窗口或多个应用程序操作使用计算机进行多窗口或多个应用程序操作 时，养成及时将无用的窗口关掉，不使用的时，养成及时将无用的窗口关掉，不使用的 程序及时退出的习惯。程序及时退出的习惯。计算机操作技巧计算机操作技巧 F1F1显示当前程序或者显示当前程序或者windowswindows的帮助的帮助 内容内容 F2F2当你选中一个文件的话，这意味着当你选中一个文件的话，这意味着 重命名重命名 F3F3开启当前窗口下的查找功能开启当前窗口下的查找功能 WindowsWindows键键+E +E 打开资源管理器打开资源管理器 WindowsWindow
8、s键键+F +F 打开查找：所有文件对打开查找：所有文件对 话框话框 WindowsWindows键键+R +R 打开运行对话框打开运行对话框 windowswindows键或键或CTRL+ESC CTRL+ESC 打开开始菜打开开始菜 单单 windowswindows键键+d : +d : 最小化所有被打开的最小化所有被打开的 窗口窗口, ,再按一次回到最大化再按一次回到最大化 windows+uwindows+u 辅助工具辅助工具( (放大镜、软键盘放大镜、软键盘) ) ALT ALT 或或F10F10激活当前程序的菜单栏激活当前程序的菜单栏 ALT+ ALT+ 返回前一级目录返回前一级
9、目录 ALT+F4ALT+F4关闭当前应用程序关闭当前应用程序 ALT+SPACEBARALT+SPACEBAR打开程序最左上角的打开程序最左上角的 菜单菜单 ALT+TAB ALT+TAB 切换当前程序切换当前程序 ALT+shift+TABALT+shift+TAB 反向切换当前程序反向切换当前程序 ALT+ESC ALT+ESC 切换当前程序切换当前程序 ALT+PRINT SCREENALT+PRINT SCREEN将当前活动程将当前活动程 序窗口以图象方式拷贝到剪贴板序窗口以图象方式拷贝到剪贴板 CTRL+XCTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板剪切被选择的项目到剪贴板 CTRL+C
10、CTRL+C 复制被选择的项目到剪贴板复制被选择的项目到剪贴板 CTRL+VCTRL+V粘贴剪贴板中选择的项目粘贴剪贴板中选择的项目 CTRL+Z CTRL+Z 撤销上一步的操作撤销上一步的操作 CTRL+A CTRL+A 全选全选 CTRL+N CTRL+N 在在officeoffice中创建一个新的文中创建一个新的文 件件 CTRL+O officeCTRL+O office中打开文件对话框中打开文件对话框 CTRL+P officeCTRL+P office中打开打印对话框中打开打印对话框 CTRL+S officeCTRL+S office中保存当前操作的文中保存当前操作的文 件件 C
11、TRL+CTRL+鼠标点选可进行多选鼠标点选可进行多选 CTRL+CTRL+鼠标拖动文件鼠标拖动文件= =拷贝附件拷贝附件 Ctrl+HomeCtrl+Home： 将游标移至文字编将游标移至文字编 辑区的开始始辑区的开始始(Home(Home单用：移至列首单用：移至列首) ) Ctrl+EndCtrl+End： 将光标移至文字编辑将光标移至文字编辑 区的终点区的终点(End(End单用：移至列尾单用：移至列尾) ) SHIFT+F10SHIFT+F10或鼠标右击或鼠标右击 打开当前活打开当前活 动项目的快捷菜单动项目的快捷菜单 SHIFT+DEL SHIFT+DEL 彻底删除彻底删除开始-运行
12、 中的快捷命令 Calc-Calc-计算器计算器 MspaintMspaint-画图画图 Desk.cplDesk.cpl-桌面属性管理器桌面属性管理器 Appwiz.cplAppwiz.cpl-添加卸载程序添加卸载程序 Conf-Conf-netmeetingnetmeeting网络会议网络会议 Write-Write-写字板写字板客房上网指南客房上网指南 如果你在IE中设置过代理服务器，请 先取消，然后再电脑中选“obtain an IP address automatically”(自动获得 IP地址)选项即可。各操作系统设置如下各操作系统设置如下 windows 7 设置步骤 1 1.
13、 .桌面右击桌面右击“ “网络网络” ” 2.2.选择选择“ “属性属性” ” 3.3.双击双击“ “本地连接本地连接” ”显示属性显示属性 4 4. .点击点击IPV4IPV4的属性的属性 5.5.选择选择“ “自动获得自动获得IPIP地址地址” ”，“ “自动获得自动获得 DNSDNS服务器地址服务器地址” ” 6.6.选择选择“ “自动获得自动获得IPIP地址地址” ” 7.7.点击点击“ “确定确定” ” windows vista windows vista 设置步骤设置步骤 1.1.右击右击“ “网络网络” ” 2.2.选择选择“ “属性属性” ” 3.3.点击点击“ “管理网络连
14、接管理网络连接” ” 4.4.双击双击“ “本地连接本地连接” ” 5.5.点击点击IPV4IPV4的属性的属性 6.6.选择选择“ “自动获取自动获取IPIP地址地址”“”“自动获得自动获得DNSDNS服服 务器地址务器地址” ” 7.7.选择选择“ “自动获得自动获得IPIP地址地址” ” 8.8.点击点击“ “确定确定” ” windows XP windows XP 设置步骤设置步骤 双击双击“ “网上邻居网上邻居” ”或者点击开始或者点击开始网络网络 连接连接本地连接本地连接internetinternet协议（协议（ TCP/IPTCP/IP）属性属性自动获得自动获得IPIP地地 址，自动获得址，自动获得DNSDNS服务器地址服务器地址确确 定定 windows 2000 windows 2000 设置步骤设置步骤 点击点击“ “我的网络位置我的网络位置” ”属性属性本地本地 网络连接网络连接属性属性internetinternet协议（协议（ TCP/IPTCP/IP） 属性属性自动获得自动获得IPIP地地 址址确定确定突发故障处理突发故障处理 当电脑在使用中突然卡机时，不要当电脑在使用中突然卡机时，不要 进行多余的其他任何操作，可试着进行多余的其他任何操作，可试着 按一次按一次ctrl+shift+escctrl+shift+esc调出任务管调出任
