幼教老師壓力調適與幼兒情緒管理

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1、幼教從業人員 職場壓力調適與情緒管理教師自我情緒察覺情緒行為想法壓力壓力情緒的分類 正面情緒 快樂 愉悅 滿足 舒服 幸福 感動 負面情緒 憤怒 厭惡 悲傷 沮喪 害怕 恐懼為什麼要處理情緒 情緒不好讓我無法專心上班 情緒好,人際關係也會好 情緒不好,做事情沒有效率優點 沒有壓力 輕鬆 凡事美好的 樂於分享缺點 缺乏危機意識 忘記個人本分 容易眼高手低 言多必失正面情緒的優缺點缺點 充滿壓力 沒有動機 缺乏建設性 與外界隔絕優點 提高警覺 經驗累積 引導行動 尋求協助負面情緒的優缺點先了解情緒 情緒本質 情緒頻率 情緒強度 情緒持續度 情緒複雜度 情緒爆發度幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣

2、3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 喜歡與他人工作,並顯得愉快。 當遇到挫折時,不會一直抱怨別人。 喜歡和別人一起活動。 會與朋友討論開心的事。 犯了錯誤不會生氣懊悔。 和他人互動時,不會起衝突。 對看不過去的事情不容易感到生氣 對於要發生的事情感到期待幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 對他人的情緒表現很敏感。 受不了空氣中的一點異味或噪音。 多愁善感、杞人憂天。 對於冷熱及明暗的改變敏感。 在意別人對他的看法。 凡事都要求公平。 辦公桌上物品被改變位置,心理會不舒服 。 不喜歡衣服弄髒或弄亂。幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣3分,普通

3、2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 不如意時會大哭大鬧或摔東西。 被招惹的時候會生氣憤怒。 從事有興趣的事情被突然制止時會抗拒。 對於食物的喜惡表現明顯。 當無法得到要求時會以負面情緒來表現。 對於被要求做不喜歡的事會抗議。 被責罵時會想哭泣。 對於每天都要做的事,好惡反應很強烈。幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 心情不好時,很難笑得出來。 逛街時,如果沒買到想買的東西會生氣。 當專心看電視時,不想理會別人。 一旦生氣,就很難轉移情緒。 生氣煩惱時,很難用安撫的方式轉移情緒。 對於不喜歡的事情,用盡方法都不會接受。 一旦專心做一件事,就很難停下來。

4、生氣煩惱時,做別的事也無法開心。幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 很難從表情看出開不開心。 從不直接表達自己的情緒。 對於同一件事情,會有著兩種不同的情緒。 比同事還要多愁善感。 會用很多字眼來描述自己的心情。 臉部表情豐富多變。 會用肢體動作表達情緒。 不會確實描述自己的心情。幫情緒打分數 總是這樣4分,經常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 聽笑話時,笑的最大聲。 對於每件事物充滿好奇及興趣。 遇到不高興會馬上表現出來。 進行活動喜歡搶第一。 遇到挫折會馬上難過或生氣。 生氣時,看到別的事物就馬上氣消。 很容易接受新的人事物。 不懂

5、得壓抑情緒,會直接表達。情緒本質 一天當中,情緒表現的平均值。22-32分 正向11-21分 中等0-10分 負向情緒頻率 特定情緒的發生頻率。22-32分 高11-21分 中0-10分 低情緒強度 情緒表現的激烈程度。22-32分 強11-21分 中0-10分 弱情緒持續度 特定情緒持續時間,或者是否容易被轉移 。22-32分 持久11-21分 中等0-10分 短暫情緒複雜度 情緒表達是單純的或是複雜的。22-32分 高11-21分 中0-10分 低情緒爆發度 引發情緒的速度。22-32分 快11-21分 中0-10分 慢教師自我EQ提升從本身做起 為什麼情緒不好 情緒表達能力不足? 情緒表

6、達方式錯誤? 情緒會自行找到出路從本身做起 處理情緒困擾?還是促進情緒困擾? 真的情緒困擾,還是想求救 忽略自己的不穩定情緒從本身做起 正面觀想 任何事情都有正反兩面 最好的準備、最壞的打算 人醜怪父母,命歹怪政府從本身做起 訂定工作計畫 有計畫,才不會有時間發展不當情緒 給自己鼓勵從本身做起 面對別人的情緒? 生氣,就是拿別人的過錯來懲罰自己(證嚴法師) 有情緒時處理不好事情 隔離,是為了接下來的良好溝通從本身做起 正確的情緒發洩管道 唱歌 兔寶寶 睡覺從本身做起 等待,是為了確認情勢 不在第一時間展現情緒 是誰的問題? 觀察後才做正確的情緒表現從本身做起 給對方發言的機會 預約時間 懂得傾

7、聽,才能解決 事在人為從本身做起 情緒日記 文字記錄情緒表現 圖表紀錄情緒出現 次數與頻率 不是看有多糟,而 是了解什麼地方要 修正學習放鬆,心情愉快 深呼吸法 肌肉緊張-鬆弛法 顏色暗示法引導幼兒情緒表達技巧孩子的情緒表徵(0-1歲) 運用聲音表達情緒 運用表情、動作表達 情緒 不會控制或隱藏情緒 缺乏自我安撫能力 利用口語協助表達情 緒 適度的堅持 安撫的技巧 輕拍 擁抱 轉移注意力孩子的情緒表徵(1-3歲) 誇大或壓抑情緒 以情緒表現獲得想要 的東西 試著學習控制情緒 接受並澄清孩子的情 緒感受 不被孩子的情緒影響 適度的堅持 合理的選擇 增強調適情緒能力孩子的情緒表徵(3-6歲) 利用

8、語言加強情緒表 現 控制情緒已符合期待 感受別人的情緒 鼓勵情緒表達 情緒想像遊戲常見的情緒問題 憤怒 憤怒是厭惡的延伸 憤怒的原因 受到傷害、遇到失敗、無法稱心如意 處理的方式 隔離、討論、預防常見的情緒問題 沮喪 沮喪的原因 失敗、受到傷害、無法稱心如意 處理的方式 正確的發洩管道、正面觀想、做好準備常見的情緒問題 恐懼 恐懼的原因 分離、環境改變、未經驗過、噩夢、醫生 處理的方式 給予時間、陪同觀察、心理準備、模擬情境情緒困擾不單單是心理狀況 感覺統合 感覺統合是人體器官各部份的感覺訊息,經由 大腦功能的運作有效地組合起來以提供學習及 動作基礎。經由健全的感覺統合,各部份神經 系統才會整

9、合一起工作,使個體能順利地和環 境作完美的適應。處理孩子的情緒問題 提升挫折忍受度 建立善解人意的能力 增加人際互動的技巧 改善問題解決能力提昇挫折忍受度 提供孩子足夠的成功經驗 提供孩子適度的挫折體驗 支持孩子,一起面對挫折 建立適當的期待與預期建立善解人意的能力 同理孩子,體驗同理 教導並增強同理行為 鼓勵孩子參與團體增加人際互動的技巧 誘發孩子改善人際互動之動機 找出孩子欠缺的能力 禮儀、察言觀色、衝突處理 建立良好人際互動的習慣 學習他人良好的行為模範改善問題解決能力 表達問題,探索問題 思考問題解決辦法 經驗學習 書本、錄影帶、玩偶遊戲 情緒發洩 打娃娃?、塗鴉、用力行為改變技術 增

10、強 利用口語、微笑、觸摸、視線接觸、擁抱的方 式傳達給兒童贊同其行為的訊息 忽略 對於兒童因要求成人注意而產生的偏差行為, 忽略很有效 行為改變技術 隔離 隔離常用在兒童傷害自己或他人的情況 要確認被攻擊的兒童是否受傷 當孩子進入隔離區,必須要告知 不看他也不與他說話 不要讓其他兒童接近隔離區 隔離時間到,就請兒童離開,但不要訓話 行為改變技術 自選隔離 讓孩子可以自行離開片刻到隔離區冷靜 預防 當孩子即將出現不當行為時,就給予協助 對於自我控制差或無法表達自我意思的兒童, 此方法特別有效 行為改變技術 再指導 教導無法遵守規則的幼童逐漸學會規範 討論 與家長共同解決行為問題 特約時間 對於需

11、求大人注意的兒童,此方法非常有效 星星貼紙 用貼紙作為具體可見的進步紀錄接納情緒孩子:湯好燙喔!我不要喝 1. 媽媽:一點兒都不燙,趕快喝! 2. 媽媽:那你先放著,等涼一點兒再 喝! 3. 媽媽:我幫你吹吹,不熱了再喝! 4. 媽媽:不要找藉口,趕快喝! 5. 媽媽:喔!那慢慢喝就好啦! 6. 媽媽:你不會吹涼了再喝喔!?誠心聆聽孩子:他都不借我玩具! 1. 媽媽:喔!你要跟他借哪個玩具? 2. 媽媽:那你不會玩別項玩具! 3. 媽媽:喔!他為什麼不借你呢? 4. 媽媽:真的啊!是不是他正玩得高興 ? 5. 媽媽:那我買給你就好啦! 6. 媽媽:你一定沒有好好跟人家說!同理反應孩子:爸爸罵我

12、笨蛋! 1. 媽媽:我們去找爸爸算帳! 2. 媽媽:你很不舒服對不對? 3. 媽媽:爸爸為什麼罵你呢? 4. 媽媽:好等一下我去罵爸爸! 5. 媽媽:沒關係啦!又不會少塊肉! 6. 媽媽:爸爸其實是為你好!情緒引導孩子:積木城堡都疊不好,一直倒下來 1.媽媽:繼續努力就好啦! 2.媽媽:我看到你很認真喔!一定會成功 3.媽媽:你就是不專心才疊不好! 4.媽媽:你很擔心為什麼城堡一直倒下來 ,對不對? 5.媽媽:你很不喜歡城堡一直倒下來,對 不對?情緒討論孩子:妹妹都不跟我玩! 1. 媽媽:妹妹不跟你玩讓你覺得很難過 ,還是你覺得很生氣? 2. 媽媽:那你不會不要跟她玩就好了! 3. 媽媽:你一定要妹妹陪你玩打打殺殺 的遊戲對不對?處理情緒困擾時的話術 簡單、扼要 有付出,才有獲得 堅持原則 目的在於改善現狀 以哭泣為例加分 學習放鬆,心情愉快 豐富表情,禮尚往來 一體兩面,換角度想 檢討情緒,理性想法提升EQ小遊戲 表情面具 玩偶扮家家酒 情緒腦筋急轉彎 再試一下

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