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1、 中国电信天翼校园套餐市场需求调查配额表 年级1大一新生2大二及其他 性别1男2女 地区1章丘2长清配额表被访者资料 姓名：_ 联系方式：_ 学院名称：_ 系别专业：_ 作业证明记载 调查员姓名：_ 调查员编号：_ 调查时间：_月_日_时至_月_日_时说明词您好！我是XX调查公司的一名调查员，为了了解中 国移动通讯行业的市场需求，我们现在在做一个有关中 国移动通讯产品的市场需求的调查，非常需要您的配合 。您所作出的答案和提供的信息我们将完全为您保密， 希望您能与我们合作。我们将在访问结束后送上一份精 美的小礼品以表感谢。谢谢您的配合！ 目录第一部分：甄别部分第二部分：消费者购买行为调查第三部分
2、：消费者购买动机调查第四部分：被访者信息第一部分：甄别部分S1、请问您或您的家人是否有在下列行业工作的？ 1广告公司、公关媒体等 2市场调查公司、咨询公司等 3移动通讯公司（如联通、移动、电信等）如果“有”，则停止访 问 4以上都没有（继续访问） S2、您是否拥有移动通讯产品？（包括移动、联通、电信及其他 ） 1是2否（停止提问） S3、您是否是高校在校大学生？ 1是2否（停止提问）被访者身份识别 与筛选第一部分：甄别部分S4、您的性别是？ 1男2女 S5、您现在所属的年级是？ 1大一新生2大二及其他配额第一部分：甄别部分S6、您的通讯费月消费额在以下哪个区间？（如果您有换卡行为， 不包含您换
3、卡的优惠费用，如您花费18元购买一张电话卡中包含50 元话费，只算你花费了18元话费） 1、10元以下2、10元29.99元3、30元59.99元4、60元及以上 S7、您的通讯费一般都包括以下哪些？ 1短信包（短信费用）至少有两项，如此三项中只有一项，停止访问2 通话话费3上网包月4其他，请注明_被访者基本信 息统计第二部分：消费者购买行为调查Q1、您现在使用的是下列哪一运营商的产品？ 1移动2联通3电信 Q2、您使用的是该运营商的哪一或哪些产品？ _ Q3、您使用该运营商产品的主要理由是什么？（最多选择两项，记录被访 者提到的前两项，如只有一项只记录一项，不可提示） 1产品总体价格便宜；2
4、产品多样性，可由我自由选择套餐种类；3上网方便 ；4话费、短信费比较实惠与朋友联系方便；5其他人都用，朋友推荐的；6 品牌好、信誉好、口碑好；7其他，请注明：_ Q4、您对现在所使用的运营商的产品的满意度如何？如果用7分表示“非常 满意”，1分表示“非常不满意”，您打几分？购买现状调查第二部分：消费者购买行为调查Q5、您是否了解或听说过电信的移动通讯产品？ 1是2否 Q6、您是否了解或听说过“好友圈”“校园网”？ 1是2否产品了解状况 调查第二部分：消费者购买行为调查Q7、您每月与同校同学的通话时间一般多长时间？ 1、100分钟以下（按0.1元/分钟计算为不到10元话费） 2、100分钟199
5、分钟（按0.1元/分钟计算为不到20元话费） 3、200分钟499分钟（按0.1元/分钟计算为不到50元话费） 4、500分钟及以上（按0.1元/分钟计算为50元话费以上） Q8、您每月有几个固定的通话人物（如寝室好友、同班同学、学 生会同事或家人、恋人等）？ 1、13人；2、48人；3、915人；4无针对校园网和 亲情童话第二部分：消费者购买行为调查Q9、您每月长途话费在下列哪个区间？ 1、10元以下 2、10元29.99元 3、30元59.99元 4、60元及以上 5、无长途话费，0元（跳至Q11） Q10、您的长途话费一般为省内还是省外？ 1省内长途；2省外长途针对长途通话 和漫游包第二
6、部分：消费者购买行为调查Q11、您每月上网费用在下列哪个区间？ 1、10元以下 2、10元29.99元 3、30元59.99元 4、60元及以上 5无上网费，0元 Q12、您是否花费通讯费订制彩铃业务？ 1是，是产品必选业务 2是，是我自主选择的彩铃业务 3否，我不选择彩铃业务针对上网卡和 音乐卡第二部分：消费者购买行为调查Q13、您是否使用过3G手机？ 1是2否（跳至Q15） Q14、您使用的3G手机是什么品牌的？ 1、NOKIA诺基亚2、MOTOLORA摩托罗拉3、SAM三星4、Sony Ericson索爱5 、Black Berry黑莓6、IPHONE苹果7、天翼手机8、其他，请注明：
7、_ Q15、您现在的手机品牌是什么牌子？ 1NOKIA诺基亚2MOTOLORA摩托罗拉3SAM三星4Sony Ericson索爱5Black Berry黑莓6IPHONE苹果7天翼手机8其他，请注明：_ Q16、您现在手机的价位是多少？ 1、1000元以下；2、1000元1999元；3、2000元2999元；4、3000元及以上 Q17、您能接受的手机价位是多少？ 1、1000元以下；2、1000元1999元；3、2000元2999元；4、3000元及以上3G手机调查第三部分：消费者购买动机调查T1、通常情况下，您购买通讯产品的考虑因素都有哪些？ 1、价格因素；2、套餐因素；3、品牌知名度；4
8、、朋友的使用率； 5、其他，请注明_ T2、当市场上出现新的通讯产品时您一般的态度是什么？ 1、积极的尝试；2、只是了解一下，不会去使用； 3、不会去了解，不关心；4、排斥，反对 T3、当市场上出现一种相对选择性小，但是优惠率更高的通讯产品时，您一般 会采取什么样的态度？ 1、积极的尝试；2、只是了解一下，不会去使用； 3、不会去了解，不关心；4、排斥，反对新产品购买可 能性调查T4、您一般多久换一次号码或通讯产品？ 1、每个月都换；2、每半年换一次；3每一年换一次 4、基本上不更换号码（跳至T6） T5、您最近一次换号是在什么时候？ 1、上周；2、上个月；3、去年；4、不记得了 T6、您一般
9、多久换一次手机？ 1、每个月都换；2、每半年换一次；3每一年换一次 4、基本上不更换号码（跳至T8） T7、您最近一次换手机是在什么时候？ 1、上周；2、上个月；3、去年；4、不记得了第三部分：消费者购买动机调查近期购买可能 性调查T8、当购买手机时，您是否是购买的出资人？（即您的购机花费是由谁提供 的？） 1、父母提供 2、向朋友借 3、自己 4、贷款 T9、当购买手机时，您是否是购买的决策人？ 1、是；2、否第三部分：消费者购买动机调查出资人与决策 人调查第四部分：被访者信息非常感谢您的配合，问卷马上结束，最后我们将要询问些您的个 人信息，希望您能够如实作答，我们对您做出保证不会泄露您的个人 信息。在访问结束后我们将会送上一份精美的小礼品对您表示答谢， 请您耐心回答。 I1、您的家庭住址（籍贯）在？（精确到城市、县，外省标明省份 即可） 1、省内_；2、外省_
