《护士心理契约的结构、内容及违背效应的研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士心理契约的结构、内容及违背效应的研究（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、山西医科大学硕士学位论文护士心理契约的结构、内容及违背效应的研究姓名：郭素云申请学位级别：硕士专业：护理学指导教师：杨辉20080510h 西医科大学硕十学位论文摘要研究目的本研究旨在从护士的职业特征出发，研究护士心理契约结构、内容以及护士心理契约违背的效应；进一步分析护士心理契约违背与护士工作疲溃感及离职意愿之间的关系，从而为护理人力资源管理提供一定的理论依据。研究对象和方法采用问卷调查法。使用一般情况调查问卷，心理契约调查问卷，心理契约违背调查问卷，工作疲溃感量表，离职意愿问卷对山西省太原市五所三级甲等医院1 0 5 0 名护士，进行随机取样问卷调查。数据录入后采用S P S S l 3
2、0 软件包和L i s r e l 8 5 3 统计软件进行统计学分析。研究结果1 、护士心理契约结构及内容：组织责任问卷三个维度，包含1 6 项内容，其中三个维度物质激励、环境支持和发展机会的平均得分分别为2 6 6 7 、2 6 2 9 和1 6 3 3 ；员工责任问卷三个维度，包含1 5 项内容，其中三个维度规范遵循、组织认同和自我实现的平均得分分别为2 2 7 3 、2 0 0 9 和2 1 3 6 。2 、工作疲溃感和离职意愿：本研究组护士情感衰竭和低个人成就感倦怠程度高于常模：离职意愿平均总分略高于中数，离职倾向处于中等水平；3 、护士心理契约违背效应：医院应该履行的责任和实际履行
3、的责任有差异( p 3 0 0 0 元山西医科大学硕上学位论文附录二第一次调查问卷组织责任问卷( 部分条目)指导语：对于目前您所工作的医院，无论以您与医院的协议，还是以习惯上的感知，您认为：医院应当为您承担下列责任义务的程度如何? 请您根据自己的见解，在项目右侧的5 点量尺上进行选择，并在相应数字代号打“。项目完全没有一些有中度有很大有完全责任责任责任责任责任A 1 提供丰富的职业发展机会，充分发挥个人潜力12340A 2 在岗位职责范围内适当授权12345A 3 提供持续的、循序渐进的职业培训12345A 4 支持护士参与护理科研l234 0A 5 给予参加专业学术交流活动的机会12345A
4、 6 给予职称晋升机会I2345自由栏( 请写下您的宝贵修改意见和补充内容，不胜感激! )员工责任问卷( 部分条目)指导语：对于目前您所工作的医院，无论以您与医院的协议，还是以习惯上的感知，您认为：您应当为医院承担下列责任义务的程度如何? 请您根据自己的见解，在项目右侧的5 点量尺上进行选择，并在相应数字代号上打“”。项目完全没有一些有中度有很大有完全责任责任责任责任责任B 1 爱岗敬业，尽职尽责1234 0B 2 具备扎实的理论知识和精湛的护理技术12345B 3 遵守法律、法规12345B 4 遵守医院规章制度和职业技术操作规范1234 0B 5 遵守职业道德12345B 6 离职前预先通
5、知1234_ aB 7 服从医院安排，工作需要时可无条件加班1234 0B 8 接受医院内部工作调整1234严0自由栏( 请写下您的宝贵修改意见和补充内容，不胜感激1 )3 0附件三第二次调查问卷组织责任问卷( 部分条目)指导语：对于目前您所工作的医院，无论以您与医院的协议，还是以习惯上的感知，您认为：医院应当为您承担下列责任义务的程度如何? 请您根据自己的见解，在项目右侧的5 点量尺上进行选择，并在相应数字代号打“ 。项目完全没有一些有中度有很大有完全责任责任责任责任责任A 1 提供持续的、循序渐进的职业培训12345A 2 支持护士参与护理科研12340A 3 给予参加专业学术交流活动的机
6、会12345A 4 给予职称晋升机会12345A 5 按劳分配，同工同酬1234bA 6 提供具有吸引力的工资和奖金12345A 7 提供合理的福利待遇12345A 8 提供医疗保险、养老保险和失业保险12345员工责任问卷( 部分条目)指导语：对于目前您所工作的医院，无论以您与医院的协议，还是以习惯上的认知，您认为：您应当为医院承担下列责任义务的程度如何? 请您根据自己的见解，在项目右侧的5 点量尺上进行选择，并在相应数字代号上打“”。项目完全没有一些有中度葡艮大有完全责任责任责任责任责任O b l 爱岗敬业，尽职尽责12345Q b 2 具备扎实的理论知识和精湛的护理技术12345O b
7、3 遵守法律、法规12345Q b 4 遵守医院规章制度和职业技术操作规范12345O b 5 遵守职业道德12345O b 6 服从医院安排，工作需要时可加班12345O b 7 接受医院内部工作调整12345O b 8 支持医院管理者的决策123453 l山两医科大学硕j j 学位论文附录四第三次调查问卷心理契约违背效应问卷( 部分条目)指导语：下表列出了一组关于医院义务责任的陈述，选择时请在相应数字符号打“。对于您当前所在的医院，无论根据自己与医院的协议还是习惯上的认知，您认为：医院应当为您承担这些责任的程度如何? 请在左侧的5 点量尺上进行选择；医院实际已经履行这些责任的程度如何? 请
8、在右侧的5 点量尺上进行选择。例如：A 1 提供持续的、循序渐进的职业培训，假如您认为医院应当承担的责任程度为“有很大责任，就在左侧相应的空格中4 上打“ ；您认为医院实际履行的程度为“较少履行“ ，就在右侧相应的空格中互上打“4 ”：请依例回答。应当承担责任程度实际履行责任程度12345三呈墨量星 古有有有有项目没较中较完兀全中很吉有少等多全兀没些度大全履履水履履责责责责责行行平行行任任任任任12345A 1 提供持续的、循序渐进的职业培训1234512345A 2 支持护士参与护理科研1234512345A 3 给予参加专业学术交流活动的机会1234512345A 4 给予职称晋升机会l2
9、34512345A 5 按劳分配，同工同酬1234512345A 6 提供具有吸引力的工资和奖金l23453 2山两医科大学髟i 。学位论文摩斯腊克工作疲倦量表( 部分条目)填表说明：本量表用于评定护理人员对工作及病人的感受。量表中含有2 2 个自述条目，请认真阅读下面的每个条目，并决定该陈述对您适用的程度或其发生的频率。请按下面频率分数在相应条目后面的空格上打上“一钩。下面的答案没有对错之分，许多条目彼此十分相似，不必为此担心，请尽可能将您的真实感受填入。例如：1 、我感到工作对我情绪影响很大。如这种感受每月一次，您可在后面的空格2 上打上“一钩，如果从来没有，则可在空格0 上打上“ 钩。请
10、依例回答。鱼三呈34亘量没每年每每每每每有中有月月周周天过几次一几一几都或更次次次次有少1 我感到工作对我的情绪影响很大O1234562 下班后，我感到精疲力竭O1234563 清晨起床后，我觉得十分疲劳，但又必须面对新的一天O1234564 我很容易理解病人的感受01234565 有时我觉得自己对待病人像对待无生命的物体0l234566 整天与人打交道，使我觉得紧张不安01234567 我能很好地处理病人的问题O1234568 工作使我感到疲倦O1234569 我觉得工作使我能从正面影响或改善他人的生活O1234561 0 做本职工作后，我觉得自己变得麻木不仁0123456离职意愿问卷指导语
11、：对下面表格中的项目，请根据自己的实际情况做出选择，在相应数字代号上打u 飘项目非常较不比较非常不符合符合符合符合Q L l 我打算在较长时间从事现在的职业l234Q L 2 我想改变现在的职业1234O L 3 我打算去从事另一职业12343 3两医科大学彤! 。I - 学位论文附录五技术路线图个人简介郭素云，女，1 9 7 7 年4 月出生，山西临汾人，中共预备党员。一、学习经历1 9 7 7 年9 月一2 0 0 0 年7 月山西医科大学汾阳学院护理专科学习2 0 0 0 年9 月一2 0 0 4 年7 月长治医学院护理本科学习2 0 0 5 年9 月一至今山西医科大学护理硕士学习二、与
12、本研究相关的科研立项本项研究获得山西省科技厅软科学项目基金的资助( 编号：2 0 0 7 0 4 1 0 5 4 一0 1 )三、与本研究相关的论文 1 杨辉，罗延清，郭素云心理契约理论与护理人力资源管理相关性的探讨 J 护理研究，2 0 0 6 ，2 0 ( 1 2 A ) 2 郭素云，杨辉，宋丽萍从心理契约角度谈聘用护士的流失与管理 J 护理研究，2 0 0 7 ，2 1 ( I O C ) 3 郭素云，杨辉，罗延清护士心理契约结构维度的研究 J 护理研究，己录用待发 4 杨辉，郭素云，宋丽萍护士心理契约内容的分析研究 J 护理研究，已录用待发四、参与科研课题1 、护理教师多元文化教育态度
13、山西医科大学护理学院院基金2 、护理实践教学教师质量评价体系的建立山西医科大学第一医院院基金3 、护理本科生情感变量与心理健康调查分析山西医科大学护理学院院基金五、参加学术会议情况1 、2 0 0 6 年8 月参加“2 0 0 6 年中华护理大会”2 、2 0 0 6 年1 0 月参加“全国医学成人高等教育教材编写会”3 、2 0 0 7 年8 月参加“山西医科大学护理硕士生导师培训提高班“3 5致谢经过刻苦努力，论文终于得以完成。回顾这三年的学习和成长，饱含了老师的悉心指导和同学的帮助，在此我向他们表达最真挚的感谢!感谢我的导师杨辉教授，她严谨的治学风格、渊博的学术造诣、达观的人生态度以及开
14、阔的眼界都给了我极大的影响。从选题开始到研究结束，每个阶段都得到了她的悉心指导和耐心讲解。学生的点滴进步，都凝聚着导师的心血和教诲，她不仅教会我如何做一名优秀的护理管理者，而且教给我许多做人的道理。毕业在即，深深地感谢恩师三年来地谆谆教诲，祝福杨老师一生幸福平安。感谢山西医科大学第一医院的罗延清老师、宋丽萍老师、护理部各位老师、及全院护士长和护士在我研究和调研过程中给予的热心帮助和支持。感谢统计学教研室老师同学以及流行病教研室曲成毅教授在统计分析过程和样本量选择过程中的悉心指导和无私帮助。感谢山西省人民医院徐建萍老师、山西省肿瘤医院李菊芳老师、山西省儿童医院燕美琴老师、太原市中心医院张蓉老师，及四所医院全体护士对本次研究问卷调查的帮助和支持。感谢山西医科大学护理学院各位老师和全体同学对我的无私帮助。最后感谢我的家人，他们最无私的精神和物质支持是我奋发图强的动力源泉。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，在未来的学习和工作中，我将更加努力，争取更好的成绩!郭素云2 0 0 8 - 5 - 1 03 6
