《企业人力资源管理师二级职业道德真题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业人力资源管理师二级职业道德真题（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业人力资源管理师二级职业道德企业人力资源管理师二级职业道德( (总分总分 100,100,考试时间考试时间 9090 分钟分钟) )第二部分 理论知识一、单项选择题 (每小题只有一个最恰当的答案) 1. 劳动力市场的基本功能是( )。 A. 调节资源的配置 B. 决定就业量与工资 C. 解决生产什么的问题 D. 解决如何生产的问题 2. 以下不属于劳动法基本原则特点的是( )。 A. 指导性 B. 权威性 C. 稳定性 D. 唯一性 3. 劳动法的立法宗旨在于( )。 A. 规范企业的行为 B. 规范劳动者行为 C. 保护劳动者的合法权益 D. 规范劳动力市场 4. ( )是指预定的战略目标
2、或标准，是战略控制的依据。 A. 战略测评标准 B. 战略实施标准 C. 战略评价标准 D. 战略计划标准 5. 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括_。 A. 团队学习 B. 绩效 C. 成员满意度 D. 薪酬 6. ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 A. 工作成就 B. 工作绩效 C. 工作态度 D. 工作满意度 7. 以下不属于静态的组织设计理论的是( )。 A. 组织的规章 B. 组织的体制 C. 组织的机制 D. 组织的协调 8. 合理分权的作用不包括( )。(A) 有利于企业统一指挥和领导 (B) 有利于调动下级的积极主动性(C) 有利于
3、基层迅速正确地做出决策(D) 有利于领导集中力量抓重大问题 9. 以下关于智囊机构的说法不正确的是( )。(A) 又称战略研究部或信息公司 (B) 对集团高层提供的方案进行决策(C) 参与制订集团年度生产经营计划(D) 搜集、整理、储存相关信息资料 10. 管理业务流程图中不包括的信息是( )。 A. 业务程序 B. 业务岗位C. 业务数量 D. 信息传递 11. 企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括_。 A. 给员工增加福利津贴 B. 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划 C. 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划 D. 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人
4、才 12. 狭义的人力资源规划不包括( )。 A. 人员配备计划 B. 人员晋升计划 C. 人员补充计划 D. 人员培训计划 13. ( )不属于人力资源需求预测的定量方法。 A. 经验预测法 B. 转换比率法 C. 趋势外推法 D. 回归分析法 14. 人力资源预测的作用不包括( )。 A. 提高组织的竞争力 B. 有助于调动员工的积极性 C. 有助于开拓市场空间 D. 是实施人力资源管理的重要依据 15. 在人力资源需求预测的方法中，( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化， 找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。 A. 计量经济模型 B. 马尔可夫模型 C.
5、 计算机模型法 D. 定员定额分析法 16. 以成果为中心来设计部门结构( )。 A. 适合小型企业采用 B. 容易造成管理人员膨胀现象 C. 管理费用较少 D. 是典型集权式结构 17. 如果一家公司需要招聘 8 位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那 么最好的招聘来源是( )。 A. 职业学校 B. 失业人员 C. 退休人员 D. 学院和大学 18. 如果招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是_。 A. 心理测试中的投射测验 B. 情景模拟中的案例分析法 C. 心理测试中的职业性向测试 D. 情景模拟中的无领导小组讨论 19. “若顾客向你投诉，说你的
6、下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于( )。 A. 经验性面试 B. 非结构化面试 C. 情景性面试 D. 半结构化面试 20. 基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者( )。 A. 过去的工作经历 B. 过去的工作背景 C. 过去的实际表现 D. 对未来表现的承诺 21. 以下不属于员工素质测评的基本原理是( )。(A) 个体差异原理(B) 同素异构原理(C) 工作差异原理(D) 人岗匹配原理 22. 考查应变能力最合适的测量方法是( )。(A) 专业知识考试(B) 结构化面试(C) 职业能力测试(D) 图片投射 23. 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高
7、效性等基本特点是制 定培训规划的( )要求。 A. 系统性 B. 标准化 C. 有效性 D. 普遍性 24. 关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是( )。A. 外聘教师更能保证交流的顺畅 B. 拓展训练中内部培训师更有优势 C. 使用外部培训师有可能加大培训费用 D. 外部培训师一定能激发培训对象参与的积极性 25. 最易于进行，也是最简单、最普遍的培训效果评估方式是_。 A. 学习评估 B. 反直评估 C. 行为评估 D. 结果评估 26. 以下不属于教学计划的设计原则的是( )。 A. 普遍性原则 B. 适应性原则 C. 针对性原则 D. 最优化原则 27. ( )可以衡量学
8、员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度。 A. 反应评估 B. 学习评估 C. 行为评估 D. 结果评估 28. 考量员工如何执行上级指令的效标属于( )。 A. 行为性效标 B. 特征性效标 C. 结果性效标 D. 品质性效标 29. ( )比较适用于从事科研教学工作人员的考评。 A. 行为观察法 B. 成绩记录法 C. 关键事件法 D. 直接指标法 30. 克服分布误差的最佳方法是( )。 A. 目标管理法 B. 配对比较法 C. 强迫分布法 D. 合成考评法 31. “以近代远”的绩效考评偏差属于( )。 A. 优先效应 B. 首因效应 C. 后继效应 D. 近期效应 32. 语言表
9、达能力属于( )。 A. 行为过程型的绩效考评指标 B. 品质特征型的绩效考评指标 C. 工作结果型的绩效考评指标 D. 工作方式型的绩效考评指标 33. 绩效指标不够清晰的是( )。 A. 年销售额超过 40 亿元 B. 两年内成为知名企业 C. 市场占有率保持在 50% D. 净利润不低于 3 亿元 34. 绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)工作分析；(2)理论验证；(3)修改调整；(4)指标 调查。排序正确的是( )。 A. (1)(3)(2)(4) B. (1)(2)(3)(4) C. (1)(2)(4)(3) D. (1)(4)(2)(3) 35. ( )属于结果导向型评价方法。
10、 A. 直接指标法 B. 关键事件法 C. 行为定位法 D. 加权选择量表法 36. ( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 A. 平衡计分卡 B. 关键分析法 C. 目标分解法 D. 岗位分析法 37. 绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是( )。 A. 适用范围小 B. 打分容易出错 C. 核算相当复杂 D. 反馈比较困难38. 将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。 A. 行为观察法 B. 关键事件法 C. 加权选择量表法 D. 行为锚定等级评价法 39. 360 度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。 A.
11、 客户评价 B. 自我评价 C. 上级评价 D. 同级评价 40. 下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是( )。 A. 领导满意 B. 100%利用时间 C. 接到任务及时完成 D. 一季度销售额达到 300 万元 41. 对于( )的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。 A. 数量化 B. 质量化 C. 描述性 D. 目标化 42. 关于员工行为考核中的强制分布法表述正确的是_。 A. 可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B. 可以把员工工作行为和工作绩效进行排序 C. 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 D. 依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价类同的情况发生 43.
12、林刚是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，林刚加入了这个项目组并负 责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在这种情况下，由( )负责对林刚 的绩效考核更为合适。 A. 技术部经理 B. 销售部经理 C. 两个部门的经理 D. 更高层的管理者 44. _选择具有代表最好和最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。 A. 关键事件法 B. 选择排列法 C. 成对比较法 D. 行为锚定等级评价法 45. 当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时，应考虑选择( )的 方式来进行薪酬调查。 A. 企业之间相互调查 B. 委托调查 C. 公开调查信息 D. 调查问卷
13、46. 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于_。 A. 公司薪酬调查 B. 商业性薪酬调查 C. 政府薪酬调查 D. 专业性薪酬调查 47. 使营销人员和企业之间产生较大的离心力的工资形式是_。 A. 计件工资制 B. 提成工资制 C. 技能工资制 D. 岗位工资制 48. 某公司的薪酬结构如下，这种结构属于( )薪酬结构。技术与培训水平基础工资(48%)； 职务(或岗位)价值岗位工资(28%)；绩效(生产量、销售量)绩效工资(24%)。 A. 以绩效为导向的 B. 以工作为导向的 C. 以能力为导向的 D. 组合 49. 在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平
14、之间的薪酬差距称为 _。 A. 薪酬等级档次 B. 薪酬级差 C. 薪酬比例关系 D. 薪酬浮动幅度 50. 可对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是_。A. 物价性调整 B. 工龄性调整 C. 奖励性调整 D. 效益性调整 51. 薪酬水平低的企业应当注意( )点处的薪酬水平。 A. 25% B. 50% C. 75% D. 90% 52. 适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟 练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是( )。 A. 一岗一薪工资制 B. 技能工资制 C. 一岗多薪工资制 D. 提成工资制 53. 劳务派遣单位的出现是( )的必然结果。
15、A. 社会化大生产 B. 科学技术发展 C. 劳动管理专业化分工 D. 劳动环境改善 54. 工资指导线( )是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。 A. 上线 B. 基准线 C. 下线 D. 标准线 55. 工资集体协商时，协商双方在协商开始前( )内，提供与工资集体协商有关的真实情况 和资料。 A. 5 日 B. 7 日 C. 10 日 D. 15 日 56. 以下关于工资指导价位的说法不正确的是( )。 A. 每年发布一次 B. 坚持实事求是原则 C. 仅供企业查询 D. 坚持市场取向原则 57. 企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括_。 A. 安
16、全第一 B. 预防为主 C. 以人为本 D. 奖惩分明 58. 职工一方当事人人数为 2 人以下，有共同争议理由的劳动争议称为( )。 A. 个别争议 B. 集体争议 C. 团体争议 D. 权利争议 59. ( )属于劳动争议仲裁的原则之一。 A. 平等自愿 B. 一次裁决 C. 公平公正 D. 二次裁决 60. 我国法律规定集体合同协商代表双方可以委托专业人士作为本方协商代表，但委托人 数不得超过本方代表的( )。 A. 1/3 B. 1/4 C. 1/5 D. 1/6二、多项选择题 (每题有多个答案正确) 1. 对摩擦性失业表述正确的是( )。 A. 是高效率利用劳动资源的需要 B. 是一种正常性失业 C. 是动态性市场经济的一个自然特征 D. 是一种岗位交换之间的失业E. 表明劳动力经常处于流动过程之中 2. 企业目标管理的特点主要包括( )。 A. 一种系统化的管理模式 B. 更富于参与性 C. 有明确完整的目标体系 D. 强调自我控制 E. 有完善的员工福利计划 3. 满足亲和需要的行为可以是( )
