电大2012管理学复习资料

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1、超越人社区（http/）电大相关资料及考试小抄比较全的网站淘宝精选商城（http/）时尚信息资讯 美容减肥常识管 理 学 基 础复习资料 第一部分 综合练习题 一.单项选择 1.这是个网络系统，由输 入、处理、输出和反馈四 个环节构成：它在管理各 职能中占有重要地位，就 是管理的（ B ） 。 A.控制职能 B.决策职能 C.领导职能 2.企业要正常运转，必须 根据企业经营目标，对各 生产要素进行统筹安排和 全面调度，使各要素间能 够均衡配置，各环节相互 衔接、相互促进。这里的 统筹安排和全面调度就是 管理的（ C ）职能。 A.组织 B.控制 C.协调 3.法约尔的一般管理理论 对西方管理理

2、论的发展有 重大影响，成为后来管理 过程学派的理论基础，他 的代表作是（ A ） A.工业管理和一般管理 B.科学管理理论 C.社会组织与经济组织 理论 4.梅奥等人通过霍桑试验 得出结论：人们的生产效 率不仅受到物理、物理的 因素的影响，而且还受到 社会环境、社会心理因素 影响。由此创立了（ B ） A行为科学学说 B人际关系学说 C人文关系学说 5.科学管理理论是古典管 理理论之一，科学管理的 中心问题是 ( B )。 A制定科学的作业方法 B提高劳动生产率 C提高工人的劳动积极性 6.系统管理学派认为，组 织是由一个相互联系的若 干要素组成、为环境所影 响的并反过来影响环境的 开放的 (

3、 A )。A社会技术系统 B社会经济系统 C社 会经济组织 7.管理科学学派中所运用 的科学技术方法，来源于 （ C ） A学校 B科 研部门 C军队 8.对企业现在和未来的整 体效益活动实行全局性管 理，就是( A )的核心。 A战略管理 B经营 管理 C企业战略 9.1990 年，美国麻省理工 学院斯隆管理学院的彼 得圣吉教授出版了一本 享誉世界之作，引起世界 管理界的轰动，这就是( C )。A 企业再造工程 B 管理的革命C第五 项修炼学习型组织的 艺术与实务 10企业流程再造的目的 是增强企业竞争力，从( B)上保证企业能以最小的 成本、高质量的产品和优 质的服务赢得客户。A作业管理

4、B生产流程 C生产管 理 11按照计划内容表现形 式的不同，可以将其分为 目标、策略、政策等多种。 在决策或处理问题时，用 以指导并沟通思想活动的 方针和一般规定就是(C )，它指明了组织活动的方向 和范围。A 策略 B规则 C政策 12在完全竞争的市场环 境下，企业在追求自身利 益最大化的同时，通过市 场中“看不见的手”的引 导，实现( A )，从而实 现全社会的公共利益最大 化。A资源配置的优化 B劳动力的合理利用 C利益的再分配 13戴维斯等学者指出， 企业目标可分为主要目标、 并行目标、次要目标。其 中，( C )由企业性质 决定，是贡献给顾客的目 标。A并行目标 B次要目标 C主要

5、目标 14目标不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及 时调整与修正，使其更好 地实现企业的宗旨。这就 是确定企业目标的( C ) 原则。A现实性 B关 键性 C 权变性 15企业管理层次的差异 决定了目标体系的垂直高 度。这样，企业目标就成 了一个有层次的体系和网 络，即是目标的( B )特 征。A多重性 B层 次性 C变动性 16企业目标的内容和重 点是随着外界环境、企业 经营思想、自身优势的变 化而变化的。这就是企业 目标的( C )特征。超越人社区（http/）电大相关资料及考试小抄比较全的网站淘宝精选商城（http/）时尚信息资讯 美容减肥常识A层次性 B多重 性 C.变动性 17目

6、标管理理论的理论 基础是( C )。 A科学管理理论 B行为科学理论C科学管理理论与行 为科学理论的有效统一 18传统的目标设定过程 是由企业的最高管理者完 成的，现代管理学提倡( A )，企业员工参与企业 目标的设立。A参与制目标设定法 B专家目标设定法 C员工目标设定法 19目标管理思想诞生于 美国，但最早将目标管理 理论应用于管理实践的国 家是( A )。A 日本 B德 国 C法国 20( B )以后，在我国 一些企业，目标管理思想 得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管 理、经济责任制等管理制 度相结合，形成带有中国 特点的目标管理制度。 A60 年代 B70 年代 C80 年

7、代 21美国对 70 个目标管理 计划的实施情况进行了调 查得出结论：若高层管 理者对目标管理高度重视， 并亲身参与目标管理的实 施过程，生产率的平均改 进程度可达到 56；否则， 生产管理效率仅提高( B )。A10 B6 C 3 22定量预测是根据调查 得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展 趋势作出定量、具体的描 述。它需要有充分、有效 的 ( B )做支持。A科学技术 B数据资料 C计算 工具 23如果要对事物发展变 化的未来趋势作出描述， 例如对五年后技术变革方 向进行预测，通常采用( A )的 方法。A定性预测 B定量预测 C市场 预测 24在进行产品价格决策 时，需要做的是

8、( C )。A长期预测 B中期预测 C短期 预测 25例外决策，具有极大 偶然性、随机性，又无先 例可循且具有大量不确定 性的决策活动，其方法和 步骤也是难以程序化、标 准化，不能重复使用的二 这类决策属于( B )。A不确定型决策 B非程序化决策 C风险型决策 26业务决策，如任务的 日常安排、常用物资的订 货与采购等诸如此类的决 策属于( A )。A程序化决策 B不确定型决策 C风险型决策 27假如各种可行方案的 条件大部分是已知的且 每个方案执行后可能出现 几种结果各种结果的概 率已知，那么，这种决策 屑于( C )决策。A确定型 B不确定型 C.风险 型 28某公司生产某产品的 固定成

9、本为 100 万元；单 位产品可变成本为 700 元， 单位产品售价为 900 元。 其盈亏平衡点的产量为( B )。A250 件 B5000 件 C2500 件29根据决策目标在决 策中的地位和重要程度， 一般将其分为三类：即必 须达到的目标、希望完成 的目标和不予重视的目标。 其中，( B )，对组织和 决策是绝对重要的，完成 它就意味着决策取得了成 功，A希望完成的目标 B必须完成(达到)的目标 C不予重视的目标30用特尔菲法进行预测 与决策，对专家人数的确 定要视所预测或决策问题 的复杂性而定。人数太少 会限制学科的代表性和权 威性；人数太多则难以组 织。一般以( B )人为宜。A58

10、 B10 一 15 C1820 31社会系统学派的代表 巴纳德提出了构成组织的 基本要素，它们包括：( B )。A共同的目标，相互 的协调，信息的交流B共同的目标，合作 的意愿，信息的交流 C共同的目标，合作 的意愿，情感的沟通 32德国社会学家马克超越人社区（http/）电大相关资料及考试小抄比较全的网站淘宝精选商城（http/）时尚信息资讯 美容减肥常识思韦伯在本世纪早期提 出了理想的组织模式，即： 所谓的“理想行政组织” 。 这里，他主要依据( B ) 来描述他的理想的组织模 式。 A劳动分工 B权威关系 C职权 等级 33从企业组织结构的含 义可以得出：组织结构的 核心内容是( C )

11、。 A职工的分工合作关 系 B企业目标 C权责利关系的划分 34责任、权力、利益三 者之间不可分割，必须是 协调的、平衡的和统一的。 这就是组织工作中的( C )原 则。 A目标任务 B分工协作 C 责权利 相结合 35管理幅度是指一个主 管能够直接有效地指挥下 属成员的数目。经研究发 现，高层管理人员的管理 幅度通常以( A )较为 合适。A46 人 B8 10 人 C 1015 人 36管理者授权时，必须 向被授权人明确所授事项 的任务目标及权责范围， 亦即授权的( C )原 则。 A目标明确 B.权 责对等 C.明确责任 37为了充分运用管理者 的专业知识和技能，有利 于组织专业化生产和

12、经 营常常采用( A ) 部门的方法。A按产品划分 B按职能划分 C按专业划分 38行为科学个别差异原 则告诉我们，人的差异是 客观存在的，一个人只有 处在最能发挥其才能的岗 位上，才能干得最好。因 此，要根据每个人的能力 大小而安排合适的岗位。 这就是人员配备的( B )原 则。 A因材施教 B量才使用 C因 人设职 39在选聘管理人员的时 候。安排被选者担任某个 临时性的“代理”职务，j 以防止彼得现象的发生。 这就是( A )的培训方 法。 A临时职务 B岗位学习 C职务 轮换 40有一种领导理论，它 将领导方式分为四类，即 专权命令式、温和命令式、 协商式和参与式，这种领 导理论即(

13、A )。A管理系统理论 B权变理论 C.管理方格 理论 41领导者只决定目标、 任务的方向，对部属在完 成任务各个阶段上的日常 活动不加干预。这种领导 方式被称作“效果管理” 。 它属于( C )领导。A集权型 B均 权型 C分权型 42领导者与工作人员的 职责杈限明确划分，工作 人员在职权范围内有自主 权。这种领导方式属于( C )领导。A分权型 B集 权型 C均权型 43领导者要科学地用 人需要先识人，即发现 人所具有的潜在能力。科 学用人的艺术主要表现在( B )等方面。A以理服人、体贴下 情、量才适用B知人善任、量才适 用、用人不疑C.知人善任、任人唯 贤、谦虚谨慎 44当领导者面对一个非 处理不可的事情时，不去 直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调 适人际关系的方法就是( A )。 A转移法 B缓 冲法 C.不为法 45美国哈佛大学的心理 学家詹姆士在对职工的研 究中发现，按时计酬的职 工仅能发挥其能力的 20 一 30；而受到激励的职工， 其能力可发挥至( C )。A65一 70 B70一 75 C80一 90 46马斯洛将人类的需要 由低到高划归为五层次。 他认为，一般的人都是按 照这个层次从低级到高级， 不断地去追求并使自己的 需要得到满足。这就是著 名的( B )。 A过程型激励理论 B需要层次理论 C双因素理论 47管理人员在事故发