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1、浅析浅析 ERPERP 技术在电子商务中的应用技术在电子商务中的应用摘 要；传统 ERP 系统是由 MRP、闭环 MRP、MRPII 等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是 Internet 应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从 IT 技术的角度来讲，ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，
2、而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。关键词：电子商务；ERP；商业平台；互联网；企业管理Analysis of ERP in E-commerceAbstract：Traditional ERP system is closed by MRP, MRP, MRPII etc enterprise management theory developed, with a focus on the enterprise internal management reform and fads, cannot consider the whole market “value chain“ br
3、ings to the enterprises influence and impact, especially the Internet application of revolutionary change, for the overwhelming majority of enterprise customers also for many enterprises management system suppliers to bring new challenges and opportunities. From IT technology perspective, ERP own de
4、velopment basic experienced three stages. The first stage is the host/workstation technology stage and the second stage is the client/server technology stage, the third stage is the Internet technology stage. If from the first stage to the second stage is just a technical platform change, then the t
5、hird phase change is not limited to this, and is also a kind of business platform, commercial platform and economic platform change.Key words：e-commerce;ERP;Commercial platform;Internet;Enterprise management目目 录录第一第一章章 绪论绪论1.1ERP 发展的背景1第二第二章章 ERPERP 和电子商务的关系和电子商务的关系2.1 我国企业 ERP 实施和发展的阶段特点及现状22.2 电子商
6、务时代新一代 ERP 的发展2第三第三章章 电子商务模式下的电子商务模式下的 ERP 功能需求分析功能需求分析3.1 可以在多种平台运行23.2 与多种应用系统集成23.2.1 与 PDM 集成 33.2.2 与 CRM 进行集成33.2.3 与 EDI 的集成33.3 数据高度集成43.4 高度模块化 43.5 真正面向电子商务应用 43.6 面向个性化的设计 53.7 高可靠性和安全性 53.8 支持智能化的信息处理和决策支持功能 5结论结论 5致谢致谢 6参考文献参考文献6浅析浅析 ERPERP 技术在电子商务中的应用技术在电子商务中的应用第一章第一章 引言引言1.11.1 ERPERP
7、 发展的背景发展的背景ERP(企业资源计划，Enterprise Resource Plan-ning)是一种体现当今世界最先进的现代管理思想和方法的管理平台，受到国内外广大企业的重视和青睐，逐渐成为国内企业内部信息化的一支生力军和首选目标。网络技术的高速发展和应用，使电子商务技术得到了很大的发展，它不但使企业商贸活动和经营活动的诸环节通过网络来完成，同时借助于 Internet 连接形成一个以企业为中心，互联客户、上下游企业、银行、中介机构、配送机构、服务商等社会关联单位的庞大的虚拟企业系统,这必然使企业的概念和经营方式发生急剧的变化。随着计算机和网络技术的飞速发展，电子商务已经成为企业无法
8、回避的选择。企业从电子商务中得到的信息越来越多，如何管理好这些海量信息，以及再利用好这些海量信息，成为一个亟待解决的问题。这种新型的经济模式改变了企业的市场结构和竞争方式，在为企业提供更多机遇的同时，也对企业运营提出了更多的挑战。在电子商务的竞争环境下，企业需要快速、柔性的生产模式与实现个性化、全方位服务的营销模式相互整合，实现以“客户满意”为中心，内外信息流充分融合与畅通的开放式经营模式，以提高企业核心竞争力。电子商务的核心是如何加速企业和企业之间的沟通。它既可以加速沟通，又可以减少交易环节。ERP 的核心是实现企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力，是实现企业内部供应链管理
9、。通常 ERP 与电子商务两者是相辅相成、相得益彰的。从供应链管理理念的角度来看，二者对所有的企业来说都是非常重要、不可或缺的。电子商务与 ERP 都属于企业的信息系统，但从两者的职能范围来看，还是有着很大区别的。ERP 系统是由 MRP、MRP II 等企业管理思想发展而来的，管理范围侧重于企业内部。相比之下，电子商务主要是解决企业与外部世界的通信、连接和交易，利用Internet 以及相关的网络技术来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，从而增加企业利润的商业活动。传统经济模式下，电子商务与企业资源计划 ERP 各自独立，造成企业内、外部之间信息流、价值流和物流
10、相互交换的脱节，使企业前后端成为各自独立的信息孤岛，生产与决策部门得不到有力的信息支持。因此，建立电子商务环境下的企业前后端系统集成，使企业、合作伙伴及客户集成在同一电子商务平台上，加强企业与合作伙伴及客户的纽带关系，是企业赢得竞争优势的关键之一。1第二章第二章ERPERP 和电子商务的关系和电子商务的关系2.12.1我国企业我国企业 ERPERP 实施和发展的阶段特点及现状实施和发展的阶段特点及现状信息技术的迅速发展大大加快了企业的现代化与信息化的进程，企业内部信息化已成为全球化的发展趋势。以企业资源计划 ERP(Enterprise Resource Planning)为代表的管理数字化是
11、制造业信息化技术特点的重要体现，也是我国制造业信息化工程的重要方面。 作为集成化的企业管理信息系统，企业资源计划 ERP 是计算机技术与企业管理技术结合的杰作。近年来，越来越多的企业采用 ERP 和 CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)等先进技术，提高了企业的整体效率和市场竞争能力。 我国开展 ERP 的研究与应用已有 20 多年历史，经历了由初步应用到推广应用、由MRP(Manufacturing Resource Planning)到 ERP、由 ERP 技术研究到 ERP 产品开发进而发展成 ERP 产业的不同阶段。22.22.2电
12、子商务时代新一代电子商务时代新一代 ERPERP 的发展的发展互联网时代的到来，信息技术的迅速发展，电子商务(EC)的兴起，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于 Internet/Intranet、B/S 体系结构的 ERP软件系统还处于初始阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。传统 ERP 系统不能适应跨地域异地应用，更不能为虚拟产业联盟提供从供应商到合作伙伴和客户的有效管理手段。随着管理理论和 IT 技术的不断创新、市场需求的不断变化，企业流程也必然随之而改变，而目前 ERP 还不能动态地满足企业流程变化的需要，必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。虽然一些 ERP 公司正在进行
13、动态企业建模的探索，但都还处于初级阶段。ERP 的发展要适应网络化、集成化、智能化、柔性化等特点，要不断吸收最新的技术成果。第三章第三章电子商务模式下的电子商务模式下的 ERPERP 功能需求分析功能需求分析3.13.1支持分布式应用和跨平台运行支持分布式应用和跨平台运行面向电子商务时代的 ERP 系统使超大规模的，它将不在是集中在同一局域网络的服务器上。因此，面向电子商务时代的管理软件必须支持分布式数据库和分布式应用，必须实现真正意义上的跨平台运行。同一套程序编码要求能够在多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并帮助企业顺利实现不同应用水平和阶段的平滑
14、过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的 PC网络，投资相对较低，但随着应用规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择高档的 AS/400 服务器，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。33.23.2与多种应用系统集成与多种应用系统集成不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间(特别是企业与供应商之间、企业与客户之间)的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的
15、竞争力。3.2.13.2.1 与与 PDMPDM 集成集成产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成制造 CIMS 和并行工程日益发展，PDM 愈显重要。ERP 需要和 PDM 进行集成，实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。3.2.23.2.2 与与 CRMCRM 进行集成进行集成传统的 ERP 系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。因为，传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料，快速高效地生产出产品，至于哪种产品更受欢迎，哪些服务最有待改进这一类的问题，却往往没有确切的答案，只能凭经验臆测。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指掌，所以必须有一个
