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1、华北电力大学工程硕士学位论文第一章绪论1 1 引言电力市场随着电力行业进入商业化运行时就产生了，电力市场初期各国的电力体制主要是发、输、配电公司垂直一体化管理的。由于电力工业资金密集、建设周期长、具有规模效益，同时电力系统发电、输电、配电和用电是相互紧密联系的，要求各环节随时做到供需平衡，要求各环节之间实行计划管理。任一环节都将对电力系统产生影响，因此要求各环节之间密切协调。随着市场经济发展和竞争的加剧，为了降低投资风险、提高供电可靠性、获得较大的规模效益，电力公司在不断的市场竞争和公司重组中，都努力在定区域内逐步形成发、输、配一体化的更大规模的垄断性电力公司。但是由于电力公司普遍采用的垄断性
2、管理模式缺乏活力、能源利用效率低、劳动生产率低下，而垄断的电力公司又形成了其他大资金进人市场的壁垒，导致整个电力市场的效率低下，资源配置不合理。通过法律结束垄断是各国普遍采用的方法。英国是最早发起电力市场改革的国家，1 9 8 9 年英国议会通过了关于英格兰、威尔士和苏格兰电力工业重组和私有化改革的计划，并批准了新的 g 违法安全事故次数C 拍= g xl 一，X 溉) ，( m = 企业二级指标个数) i 妄嘉l第六步：将企业排名按比例分类，一类企业可以给以同等的电费策略。第七步：对排名前十位的客户，定为V I P 客户，通过进一步对用电特性的分析制定更加详细化的个性化服务。3 4 客户分析
3、系统的实现通过对承德地区供电公司数据的研究，将上述方法应用于实际。第一步：首先对五个一级指标进行专家打分，得到的结果如表3 3 所示。2 7华北电力大学工程硕士学位论文表3 3 一级指标专家打分表指标( 1 )参考指标( 2 )相对重要性啬= 霸权口：归一化权qqc 2 Gc 4c IqC 2 GlO 8 320 2 6lO 8 31 6 60 4 30 2 30 1 9O 3 80 1 0曼刍!Q ：! i竺：! 垒合计4 3 51其次对每一个一级指标下的二级指标进行打分，得到的结果如下所示。C 1 二级指标专家评价打分情况，如表3 4 所示：表3 4C 1 二级指标打分表指标( 1 )参考
4、指标( 2 )相对重要性啬= g j权口：归一化权qc 1 1C 1 2c 1 1C 1 1lO 8l0 4 2O 80 3 3曼1 3g i z壁：Z !旦：垒壁：! !合计2 41C 2 二级指标专家评价打分情况，如表3 5 所示：表3 5C 2 二级指标打分表指标( 1 )参考指标( 2 )相对重要性啬= g ，权口：归一化权qC 2 tc 2 l110 8 3兰：2 2刍!Q ：兰一Q ：三一Q ：! Z合计1 21G lC 3 2C 3 3C 3 4C 3 IC 3 lG 2C 3 3l0 91 2l - 4l0 91 0 81 5 l0 1 70 1 5O 1 8O 2 5刍刍!
5、：! !竺：! !合计61华北电力大学工程硕士学位论文C 4 二级指标专家评价打分情况，如表3 7 所示：表3 7C 4 二级指标打分表指标( 1 )参考指标( 2 )相对重要性啬= 蜀权4 ：归一化权qq lG l110 4 2笠刍! ：兰! ：!旦：! ! 合计2 41C 5 二级指标专家评价打分情况，如表3 8 所示：表3 8C 5 二级指标打分表指标( 1 )参考指标( 2 )相对重要性啬= 白权口：归一化权口；G lG I110 6 3C ，c l0 30 30 1 9c ，C ，10 30 1 8 合计1 6l第二步：通过专家打分法确定了各个指标值的权重之后，就要将一二级指标权重加
6、权计算出最终各指标权重，如表3 9 所示。表3 9 客户评价指标权重值 黼称需姚c 水2 制c 水3 鬻嚣撇重 一级指标权重0 2 30 ，1 90 3 80 1 00 1 0注册资本C 110 4 20 0 9 6 6利润额C 1 20 3 30 0 7 5 9利润率C 1 30 2 50 0 5 7 5购电量比率C 2 1O 8 30 1 5 7 7电压等级C 2 2O 1 70 0 3 2 3累计电费回收率C 3 1O 1 70 0 6 4 6本期电费回收率C 3 20 1 50 0 5 7电费回收准时率C 3 30 1 80 0 6 8 4偷窃电行为次数C 3 40 2 50 0 9
7、5违法安全事故次数C 3 5O 2 50 0 9 5购电量增长率C 4 10 4 20 0 4 2购电量增长量C A 20 5 80 0 5 8用电负荷率C 5 10 6 30 0 6 3低谷用电率C 5 20 1 90 0 1 9垫奎圈墼g 兰!Q ：! !Q ：Q ! !第三步：确定各指标参考值，经过相关历史数据和专家评价，得到各指标参考值如下。注册资本C l l 参考值a = 3 亿元；利润额C 1 2 参考值下限c = 1 0 0 0 万元，上限b = 5 0 0 0 万元；华北电力大学工程硕士学位论文电压等级C 2 2 参考值下限d = 6 千伏，上限e = 1 1 0 千伏；偷窃电
8、行为次数C 3 4 参考值仁5 次；违法安全事故次数C 3 5 参考值g - = 5 次；购电量增长量C 4 2 参考值下限h = 1 0 0 兆瓦时，上限i = 8 0 0 兆瓦时；功率因数C 5 3 参考值下限j = o 8 ，上限k = 0 9 5第四步：确定各指标值数值。由于涉及用电企业信息保密，以企业编号代替企业名称。企业0 0 0 1( 1 ) 注册资本= 1 6 亿元 a ，C 1 1 = 1( 2 ) 2 0 0 9 年利润额= 7 8 0 0 万元 b ，C 1 2 = 1( 3 ) 2 0 0 9 年利润率= 1 3 4 ，C 1 3 - - 0 1 3 4( 4 ) 2
9、0 0 9 年4 季度全地区用电总量为2 5 亿千瓦时，0 0 0 1 号企业4 季度用电量为2 4 7 8 万千瓦时，C 2l = 2 4 7 8 2 5 0 0 0 “ 10 = 0 9 9( 5 ) 用电企业变电电压= 1 1 0 千伏，C 2 2 = 1( 6 ) 最近2 年实收电费额- - 1 1 1 8 0 万元，最近2 年应收电费额= 1 1 1 8 0 万元，C 3 1 = 1( 7 ) 4 季度实收电费额= 1 3 8 5 万元，4 季度应收电费额= 1 3 8 5 万元，C 3 2 = 1( 8 ) 最近2 年滞纳金额_ o 元，C 3 3 = I( 9 ) 最近2 年偷窃
10、电次数为0 次，C 3 4 = I( 1 0 ) 最近两年安全事故次数为1 次，C 3 5 = ( 5 1 ) 5 = 0 8( 1 1 ) 2 0 0 9 年应收电费额= 4 9 5 6 万元，2 0 0 8 年应收电费额= 6 2 2 4 元，电费差额= 4 9 5 6 6 2 2 4 = 1 2 6 8 万元，由于电费差额 O ，C 4 1 - - 0( 1 2 ) 由于2 0 0 9 年电费为负增长，C 4 2 = 0( 1 3 ) 企业4 季度平均负荷为O 8 6 万千瓦，企业最大负荷为1 0 5 万千瓦，C 51 = 0 8 6 1 0 5 = 0 8 2( 1 4 ) 4 季度低
11、谷用电量= 1 6 1 0 万千瓦时，C 5 2 = 1 6 1 0 2 4 7 8 - - - 0 6 5( 1 5 ) 功率因数为0 9 6 ，C 5 3 = I将所有企业数据输入C R M 数据仓库，计算得出每个企业二级指标数值，如表3 1 0所示华北电力大学工程硕士学位论文表3 1 0 企业二级指标得分值企业C 1lC 1 2C 1 2C 2 1C 2 2C 3 lC 3 2C 3 3C 3 4C 3 5C 4 1C 4 2C 5 1C 5 2C 5 3勺0 0 lll0 1 3O 9 9lllll0 8O0O 8 2O 6 5l，0 0 0 2lO 8 50 1 l1 0 7lll1
12、llO 5 10 6 30 8 80 5 3l龟0 0 3llO 2 l1 2O 7 7lllllO 8 2lO 9 30 4 30 9 9“ o 0 0 4ll0 3 50 7 8l0 9 51O 9 9lO 6O00 4 5 0 7 2 0 9 5勺0 0 5ll0 1 5O 9 5ll1lll00O 5 20 6 4lr 0 0 0 6llO 1 71 5 4llllllOO0 6 10 6 6l b 0 0 7lO 9 5O 1 1 O 5 6O 5 9 0 9 8lO 9 9llO 1 3O 2 10 8 5 0 2 3 O 2 l勺0 0 80 9 30 4 2 0 1 60 4
13、60 5 9lllllO00 8 70 6 5 O 9 8“ o 0 0 90 5 60 20 10 3 5 O 3 2O 9 7l0 9 6O 80 6000 6 40 7 5 0 3 4勺O l O0 5 3OO 0 9O 3 4 0 3 2O 7 8lO 9l0 6000 4 3 0 7 l0 5 4第五步：求企业综合评价得分 j 酗隋5 = C “w l l4 - C i 2 x w 生2 + + C 5 。w 5 a企业得分= l O 0 9 6 6 + l O 0 7 5 9 + 0 1 3 4 0 0 5 7 5 + 0 9 9 * 0 1 5 7 7 + l 毒O 0 3 2
14、3 + 1 宰0 0 6 4 6 + 1 木0 0 5 7 + 1 “ 0 0 6 8 4 +l 0 0 9 5 + 0 8 * 0 0 9 5 + 0 * 0 0 4 2 + 0 * 0 0 5 8 + 0 8 2 * 0 0 6 3 + 0 6 5 O 0 1 9 + l O 0 1 8 = 0 8 11 6 3 8同理可以根据客户所有历史数据算出每个企业得分，并进行排名，如下表3 1 l 所示：表3 1 1 前十位企业得分表指标值C l lC 1 2C 1 2C 2 1C 2 2C 3 1C 3 2C 3 3C 3 4C 3 5C 4 1C 4 2C 5 1C 5 2C 5 3 总分排名
15、企业所属类型权重值0 10 0 80 0 60 1 60 0 3 0 0 60 0 60 0 70 10 10 0 40 0 6 0 0 6 0 0 2 0 0 2“ o o o l0 10 0 80 0 l0 1 60 0 3 0 0 60 0 60 0 70 10 0 8000 0 50 0 l 0 0 20 8 1 24 大型囤企食品“ o 0 0 20 1o 0 60 0 10 1 70 0 30 0 6 0 0 60 0 70 10 10 0 2 0 0 40 0 6 0 0 10 0 20 8 9“ o 0 0 30 10 0 80 O l0 1 90 0 20 0 6 0 0 60 0 70 10 10 0 3 0 0 60 0 6 0 O l0 0 20 9 5 6“ o 0 0 40 10 0 80 0 20 1 20 0 3 0 0 60 0 60 0 70 10 0 6000 0 3 0 O l0 0 20 7 4 5“ o 0 0 50 10 0 80 0 l0 1 50 0
