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1、江西省初级质量：质量经济性管理指南考试试卷本卷共分为 2 大题 50 小题，作答时间为180 分钟，总分 100 分，60分及格。 一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有1 个事最符合题 意） 1、设因子 A 有 3 个水平，因子 B 有 4 个水平，则其交互作用AB 的自由度是 （） 。 A7 B6 C5 D4 2、国际单位制的通用符号为_ A：SJ B：SI C：S D：SH 3、对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是_。 A寿命 B保修期 C运输方式 D销售人员态度 4、具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为_。 A内部审核 B第一方审核 C第二方审核
2、 D第三方审核 5、使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为_。 A B C1- D1- 6、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括 _步骤。 A确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标 B确定实现质量目标过程和职责及必需的资源 C规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法 D确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程 E对每一个被评价的过程提出若干基本问题 7、在我国法定计量单位中，质量计量单位包括_。 A吨 B磅 C市斤 D微克8、为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。 AGB/T19000-2008 BG
3、B/T19001-2008 CGB/T19004-2000 DGB/T19011-2003 9、根据使两种错误造成的总损失最小的原则来确定UCL 与 LCL 两者之间的最 优距离，经验证明休哈斯所提出的_方式较好，在不少情况下接近最优间隔。 A B2 C3 D6 10、设 P(A)=1/2，P(B)=1/3，且 A 包含 B，则 P(A-B)为_。 A1/2 B1/3 C1/6 D5/6 11、_较全面准确地反映供货商的综合实力，适合于进行较长周期的评定。 A综合评分法 B模糊综合评价法 C不合格评分法 D质量评价法 12、质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要（）。 A客观和
4、真实 B有照片证实 C用电子文档 D永久保存 13、认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工” 的质量专家是 _。 A戴明 B朱兰 C石川馨 D休哈特 14、 有 5 个不可修复产品进行寿命试验， 它们发生失效的时间分别是1000h、 1500h、 2000h、2200h、2300h，该产品的 MTTF 观测值是（）。 A1800h B1900h C2000h D2100h 15、 ”产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是_提出的。 A朱兰 B休哈特 C戴明 D石川馨 16、计数型抽样方案是用 _对批作出判断。A样本中含有的合格品数 B样本中含有的不合格品
5、数或不合格数 C样本中含有的不合格品数或合格数 D批质量水平 17、某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最 适宜的分析工具是 _。 A直方图 B排列图 C因果图 D控制图 18、以下不是必须编写的质量管理体系程序文件的是_。 A文件控制程序 B质量记录控制程序 C统计应用技术程序 D内部审核控制程序 19、在正交试验中，对试验结果进行极差分析时，下述说法正确的是（）。 A因子 A 的极差越小，该因子越重要 B因子 A 的极差越大，该因子越重要 C因子 A 的某水平下的均值越大越好 D因子 A 的某水平下的均值越小越好 20、记录控制的主要目的是为了解决记录的_，以便
6、在保存期限内检索到所 需要的记录以提供证据。 A有效性 B可追溯性 C独立性 D有序性 21、产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。 A效果不同 B审核员不同 C认证机构不同 D认证对象不同 22、排列图和因果图结合使用的好处在于（）。 A减少绘制因果图的步骤 B使排列图更加容易判断 C有利于查找主要原因 D有利于提出假设的原因 23、平均样本量 ASN 曲线可以用来衡量抽样方案的_。 A判定能力 B生产方风险 C使用方风险 D经济性 24、_又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、 职业健康安全管理 体系审核等。 A体系审核B过程审核 C产品审核 D结合审核 25、企业一般应
7、在情况下对供应商进行特殊情况下的审核 A：供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多 B：企业有新的供应商可供选择 C：顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关 D：企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进 E：供应商提供产品的价格不合理 二、多项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有2 个或 2 个以上符 合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分） 1、_是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航 天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。 A物理检验 B化学检验 C感官检验
8、D生物检验 2、ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括_。 A产品实现 B资源管理 C测量、分析和改进 D管理职责 E战略定位 3、法制计量的主要目的是保证与（）等有关的测量工作的公正性和可靠性。 A贸易结算 B环境监测 C工业产品 D医疗卫生 E安全防护 4、若收集了 n 组数据 (xi，yi)，i=1，2，, ， n，画出散布图，若 n 个点基本在一 条直线附近时，称两个变量间具有_。 A独立的关系 B不相容的关系 C函数关系 D线性相关关系 5、企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流 指标一般应包括 _。 A订货满足率 B进货
9、检验合格率 C投入使用合格率 D供货及时率 E交付方式 6、 _是指用于日常校准或核查实物量具、 测量仪器或参考物质的一种测量标准。 A参考标准B工作标准 C传递标准 D核查标准 7、若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的 责任是 _。 A管理责任 B法律责任 C行政责任 D赔偿责任 8、量值溯源性是通过 （） ，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联 系起来的特性。 A检定和校准 B测量仪器的比对 C具有规定不确定度的不间断的比较链 D测量设备的计量确认 9、按_情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 A产品制造者 B接受产品的所有者 C产品的销售者 D产品
10、使用者 10、逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（） Ap 图 Bnp 图 Cc图 D图 11、一台整机，修复 5 次，各次修复时间分别为5h，4h，6h，6.5h，3.5h，则其 平均修复时间（ MTTR）为（） 。 A4h B5h C6h D6.5h 12、选择课题的注意事项有 _。 A现实中存在着大小数不清的问题，为确认最主要的问题，应该最大限度地灵 活运用现有的数据，从众多的问题中选择一个作为课题，并说明其理由 B 解决问题的必要性必须向有关人员说明清楚，否则会影响解决问题的有效性， 甚至半途而废，劳而无功 C设定目标值的根据必须充分，合理的目标值是经济上合理、技术上可行的。 设
11、立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的，以激励改进小组的信心、 提高积极性 D要制定改进计划，明确解决问题的期限。预计的效果再好，不拟定具体的时 间往往会被拖延，被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替 E尽量选身边的、简单的、组员共同面临的问题 13、在审核范围中应描述的内容有_。 A实际位置B组织单元 C受审核的活动和过程 D审核覆盖的时期 E审核所需的资源 14、对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性入手，关注其_ 等重要过程。 A采购、设备、人员、检验 B采购、设备、生产、检验 C采购、设备、检验、销售 D开发、设备、人员、检验 15、监视作为产品检验的一种补充形式，主
12、要适用于_的情况。 A过程的结果不能通过其后的检验来评定 B作业人员技能水平较低 C自动化程度较高、不需要进行测量 D质量特性主要取决于过程参数 E质量不稳定的过程 16、下列属于“海尔集团”相关方的有_。 A海尔集团的员工 B为海尔集团提供钢板的供应商 C使用海尔品牌的用户 D购买丰田轿车的顾客 E使用丰田轿车的顾客 17、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性， 其中有效性 是指_。 A是否满足质量目标的需要 B实施质量方针目标的程度 C与质量方针目标的适宜性 D质量方针目标是否得到沟通和实施 18、在 QC 小组的组织项目评审中，评审内容有_。 AQC 小组成员对 QC
13、小组活动程序的了解情况 BQC 小组成员对方法、工具的了解情况 C每一阶段的活动能否按计划完成 D要按有关规定进行小组登记和课题登记 E小组活动时，小组成员的出勤情况 19、2000版 ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但_的理 解是错误的。 A质量管理体系文件的数量肯定减少了 B质量管理体系未必要形成文件 C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性 D标准的通用性更强了 E文件是可有可无的 20、在 GB/T 13262 中，确定 P0、P1值应_确定。 A由供订双方协商 B由供货方确定C由订货方确定 D由第三方确定 21、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是
14、否相等的一种统计方法。 具体地说，该问题的基本假定有三条，下列描述中错误的是_。 A在水平 Ai 下，指标服从正态分布 B在不同水平下，所有因子的显著性全部相同 C在不同水平下，方差 (2)相等 D数据 yij 相互独立 22、批不合格品率 p 的公式是 _。 Ap=C/N Bp=C/Nl00 CP=D/Nl00 Dp=D/N 23、在计数序贯抽样检验中，其平均样本量与相应的一次、二次、多次抽样方案 相比较，其平均样本量 _，通常用于 _检验。 A最小，简单产品 B最大，贵重产品 C最小，贵重产品 D最大，简单产品 24、质量管理八项原则不包括_。 A全员参与 B过程方法 C统计技术 D平等互利的供方关系 25、下列对产品不合格严重性分级表的理解正确是_。 A产品不合格严重性分级原则和产品不合格严重性分级表都是产品检验计划的 构成文件 B产品不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能 出现的质量特性不合格对其严重性分级 C不合格品严重性的分级表是该产品检验计划的组成部分 D掌握和用好分级表不仅对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的 意义 E产品不合格严重性分级原则可取代产品不合格严重性分级表
