5人力资源管理控制程序

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1、 文件编号 HH/OP-05 受控状态 发放编号 程 序 文 件程 序 文 件 标 题：人力资源管理控制程序人力资源管理控制程序 (第 B 版) 编制/日期： 审核/日期： 批准/日期： 广东省海辉食品有限公司 生效日期： 年 月 日 程程 序序 文文 件件 文件编号：HH/OP-05 版本/换页：B/0 页 码： 共 4 页 第 1 页 标 题：人力资源管理程序人力资源管理程序 1.0 1.0 目的目的 对从事对质量有影响的人员进行培训教育和考核，保证所受培训的人员满足有关 工作的规定要求。 提供必须掌握的知识，技能培训，从而提升个人工作能力，提高工作效率。改善工 作质量，实现公司目标。 为

2、公司未来发展储备人才，同时增进公司向心力。 2.0 2.0 适用范围适用范围 适用于对本公司所有与产品或服务质量相关的人员的培训和考核。 3.0 3.0 职责职责 3.1 各部门主任负责制定和实施本部门的培训计划。 3.2 人事行政部负责制订和实施公司管理人员的培训计划，并监督各部门培训工作的 实施。 3.3 管理者代表负责培训计划的审批并监督实施。 3.4 人事行政部负责对各部门的培训记录的归档保存。 3.5 人事行政部负责员工的选聘、培训、考核、评定等综合管理工作,制定、建立人 员档案。 4.0 4.0 程序程序 4.1 4.1 程序简程序简图图 4.2 4.2 程序描述程序描述 4.2.

3、1 培训计划的制订培训计划的制订 4.2.1.1 公司员工培训总体要求 本公司的培训工作必须坚持学以致用、按需培训原则。根据本公司质量管理的 要求，通过培训使各类人员掌握相关的专业知识和具备相应的工作能力。 4.2.1.2 培训范围 本公司培训范围包括：新员工、转岗员工、所有检验人员、生产操作人员、设 备维修人员、内部质量体系审核员、各级管理人员等。 4.2.1.3 制订年度培训计划 a. 人事行政部调查、研究、分析各部门需求及公司发展需要，制订全公司下一年度的 年度培训计划，培训计划应包括：培训内容、对象、师资来源、培训大致时间等。 修 改 记 录 修改标记 处 数 修改人/日期 培训记录归

4、档管理 实施培训 人员招聘 培训考核 制订培训计划 程程 序序 文文 件件 文件编号：HH/OP-05 版本/换页：B/0 页 码： 共 4 页 第 2 页 标 题：人力资源管理程序人力资源管理程序 b. 培训计划交管理者代表审批后，通过人事行政部下发给各部门执行。 4.2.2 4.2.2 培训的实施培训的实施 4.2.2.1 新入职人员教育培训: 属临时性训练，针对本公司新进员工，由公司人事行 政部负责实施。 a. 对新进公司的员工，人事行政部应对其进行公司规章制度、质量方针、质量目标、 质量意识及安全教育等内容的培训。具体参照新员工入职培训规定执行。 b. 各部门针对新员工岗位分配情况，对

5、其进行专业技能培训，培训后应对其进行考核，考核合格后方可上岗。 4.2.3.2 在职培训: 属计划性训练.由人事行政部配合各部门负责督导实施. a. 培训对象：公司作业层、指导层、管理层、经营决策层. b. 培训内容：培训内容主要是生产技能、操作规程、质量管理体系的认识、其他管理 知识及质量意识教育等。由负责人对其进行适当形式的考核。 4.2.3.3 转岗培训 对转岗的员工，相应部门主任负责对其进行专业技能培训，转岗人员经考核合格 方可上岗。 4.2.3.4 4.2.3.4 关键过程岗位培训：关键过程岗位培训： a. 当关键工序及工艺有特殊要求的工序，各部门主任根据实际需要组织专项培训，培训后

6、本部门应对受训人员进行适当形式的考核。 b. 经培训考核合格的关键过程（HACCP 关键控制点）操作员工和检验员要求做到持证上岗。 c. 本公司上岗证的发放与管理由人事行政部负责，上岗证的发放由人事行政部记录在上 岗证发放一览表上，对离职的人员，上岗证应收回，对已遗失或无法收回的上岗证，人事行政部负责注销。 d. 上岗证的标签样式如下： 修 改 记 录 修改标记 处 数 修改人/日期 上上 岗岗 证证 经 专业技能培训， 考核合格，准予上岗 编号： 广东海辉食品有限公司 有效期： 年 月 日止 相 片 程程 序序 文文 件件 文件编号：HH/OP-05 版本/换页：B/0 页 码： 共 4 页

7、 第 3 页 标 题：人力资源管理程序人力资源管理程序 4.2.3.5 外训: 属计划性训练,针对特殊工种人员实施. a. 训练对象:电工、电焊工、锅炉工、化验员等。 b. 培训内容:由国家规定的相应机构提供培训、年审、换证等。 c. 人事行政部建立特殊工种人员档案，填写技术工种人员一览表和员工档案。 4.2.3.6 质检人员培训：对于本公司质检部的所有检验人员，由质检部主任对其进行 产品质量检验标准、检验规程等内容的专业知识培训，经考核合格后，持证上岗操 作。上岗证的发放由人事行政部记录在上岗证发放一览表上。 4.2.3.7 内审员培训 对于本公司的内部质量审核员，由管理者代表负责联系有资格

8、的导师进行培训， 或者组织人员到外面接受培训，培训考核合格后，内审员凭合格证书上岗。 4.2.4 4.2.4 培训效果评估培训效果评估: : 培训结束后,各单位主任对学员作考核,以检验训练效果,可由各单位主任自行 排定测验项目,检查其学习成效(口试、 笔试、 现场操作)， 并将评核结果报人事行政部， 登录于员工考核记录，以利日后年度考核之参考。培训不合格者均需参加再培训， 若再不合格，则作辞退处理。 4.2.5 4.2.5 培训要求培训要求 4.2.5.1 所有负有管理或监督责任之主任需同时负责下级的在职培训,同时需了解 下属的培训需求,提供与工作相关的辅导。 4.2.5.2 人事行政部协助各

9、部门制定和设计培训计划,培训目标,提供录音,录像材料,和 其它辅助设施。并联系外界专业机构制订所需的培训课程。 4.2.5.3 人事行政部监督员工参与培训课程的情况,无故缺席者每一次记警告一次,三次 后取消培训资格。 4.2.5.4 公司员工应以不断提高自己和争取更好的工作表现为目标,对自身作认真的 评估,以确认自己的培训需求。 4.2.6 4.2.6 人力资源管理要求人力资源管理要求 4.2.6.1 人事行政部根据公司需求,制定各部门所需工作岗位的人员编制表,报总经理批 准后进行岗位定编。根据定编情况设立“员工档案”。 修 改 记 录 修改标记 处 数 修改人/日期 程程 序序 文文 件件

10、文件编号：HH/OP-05 版本/换页：B/0 页 码： 共 4 页 第 4 页 标 题：人力资源管理程序人力资源管理程序 4.2.6.2 各部门根据本部门所设岗位的性质,确定各岗位人员基本要求,报人事行政部备 案,由各部门根据有关要求自行组织培训,确保各岗位人员能够通过培训具有相应的 工作能力和技术技能胜任本岗位的工作要求。 4.2.6.3 当有关岗位出现空岗或在岗人员不能胜任时,相关部门应向人事行政部提出人 员需求申请,由人事行政部提出处理意见后,报总经理审批。 4.2.6.4 人事行政部根据总经理的审批意见,进行人员的选聘、再培训或解雇,但必须 坚持“公开、公正、公平”的原则。 4.2.

11、6.5 公司招聘的新员工应建立员工档案,由用人部门和人事行政部签署意见 报总经理批准后,确定为公司试用人员。 4.2.6.6 试用人员要接受培训之后方准上岗，新员工经过公司培训和试用后,需由各 部门做出员工试用期考核鉴定,写出评价意见,人事行政部根据培训、书面考试操 作考核与工作表现,进行综合考评报总经理批准后,方可正式招纳为公司员工。 4.2.6.7 在职员工每年进行一次工作考核,考核由上级对下级逐级进行,考核内容有: 质量方针贯彻情况、质量目标完成情况、工作能力、工作意识、工作表现、安全 操作、工作绩效等方面,考核结果作为员工的奖励、晋级、处罚、辞退的依据,并 留档保存。 4.2.6.8

12、人事行政部负责建立人力资源档案,收集员工的身份证、学历证明等有关证 件的复印件，对人力资源使用过程的进出、调迁等变动情况如实记录存档。 4.2.7 4.2.7 招聘、培训记录的归档管理招聘、培训记录的归档管理 4.2.7.1 本公司所有的培训都应记录员工培训记录，培训的考核结果记录在员 工考核记录上。 4.2.7.2 培训记录参照质量记录管理程序归档管理。 5.0 5.0 相关文件相关文件 5.1 培训教材（公司规章制度、各类检验指导书、作业指导书及操作规程等） 5.2 质量记录管理程序 5.3 新员工入职培训规定 6.0 6.0 质量记录质量记录 6.1 （ ）年度培训计划 6.2 员工培训

13、记录 6.3 员工考核记录 6.4 上岗证发放一览表 6.5 技术/质检人员一览表 6.6 员工档案 修 改 记 录 修改标记 处 数 修改人/日期 员 工 考 核 记 录 表 号： 版本/修订：A/0 记录编号： 姓名 所属部门 考核日期 考核主要内容 考核成绩 评价结果=合格 =不合格 备 注 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 合格 . 编制人/日期 审核人/日期 上岗证发放一览表 表

14、号： 版本/修订：A/0 记录编号： 编号 部门 考核时间 考核成绩 证件名称 领用者签名/日期 回收情况 员 工 培 训 记 录 表 号： 版本/修订：A/0 记录编号： 接受培训部门 培训日期/时间 培训地点 记 录 人 主 讲 人 部门负责人 培训内容： 部门 参加人员签名 部门 参加人员签名 部门 参加人员签名 培训效果评估： 评估人签字： 制表： 日期：员 工 档 案 表 号： 版本/修订：A/0 记录编号： 姓 名 文 化 程 度 部 门 以往曾接受 过何种培训 职 务 / 工 种 入 工 厂 时 间 曾获何种证书 招聘人 试用审批人/日期 试用期 年 月 日至 年 月 日 有关证件复印件附后 试用期评估情况： 负责人/日期： 试用期评估决定： 可录用公司正式员工 不可录用公司正式员工 . 其他： 负责人/日期： 年度考核及工作 变动情况 具体内容 考核结果 处理方法 培训日期及时间 培 训 内 容 考核结果 考核人 （ ）年）年 度度 培