《培训资料-物流信息》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训资料-物流信息（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、10/26/20081物流管理基础物流管理基础物流管理基础物流管理基础Fundamentals of Logistics ManagementFundamentals of Logistics ManagementDr. Yong Lin第六章第六章 物流信息管理技术物流信息管理技术第六章第六章 物流信息管理技术物流信息管理技术主要内容主要内容 物流信息的功能和特征物流信息的功能和特征 信息放大效应和供应链可视性信息放大效应和供应链可视性 基于电子商务的物流信息系统基于电子商务的物流信息系统 最新信息技术在物流管理中的应用最新信息技术在物流管理中的应用2008-10-263第一节 物流信息的功
2、能和特征第一节 物流信息的功能和特征 物流信息的内容物流信息的内容 - 狭义范围看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、 包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 - 广义上看，不仅包括与物流活动有关的信息，还包括与其 他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。2008-10-264 物流信息的分类物流信息的分类 - 战略型物流信息 - 经营决策型物流信息 - 管理型物流信息 - 订货信息、库存信息、采购信息、生产信息、发货信息、物流管 理信息 物流信息的特征物流信息的特征 - 量大、面广 - 动态性强、实时性高 - 种类多、来源广 - 信息标准化程度高2008-10-265 物流信息的
3、重要性物流信息的重要性 - 沟通联系 - 引导协调 - 管理控制 - 缩短物流管道2008-10-266- 辅助决策分析 - 支持战略计划 - 价值增值10/26/20082第二节 信息放大效应和供应链可视性第二节 信息放大效应和供应链可视性1、信息放大效应1、信息放大效应 - 需求信息沿着供应链被不断放大 - 作为缓冲，通常采用备有过量的库存或放大生产能力等；既大量占用 流动资金、降低设备利用率，又容易造成库存物品损耗和失效，这种 现象被称为“牛鞭效应(Bullwhip)”。2008-10-267 零售商销售有一定波动，但是波动不大、不显著零售商销售有一定波动，但是波动不大、不显著 分销商
4、订单的波比较明显分销商 订单的波比较明显 P&G给供应商的订单，需求量波动更加大、更加显著P&G给供应商的订单，需求量波动更加大、更加显著 婴儿对尿布的需求比较稳定，但是这种需求沿着供应链中向 上游不断的放大婴儿对尿布的需求比较稳定，但是这种需求沿着供应链中向 上游不断的放大CASE：宝洁（：宝洁（P&G）供应链的信息放大效应）供应链的信息放大效应 P&G 称这种现象为“信息放大效应”（P&G 称这种现象为“信息放大效应”（Bullwhip）8CASE：宝洁（：宝洁（P&G）供应链的信息放大效应）供应链的信息放大效应越往供应链上游，信息放大越明显尿布的采购平缓稳定的需求Bullwhip Han
5、dleSmall PerturbationLarge Swings at Tip9P&G批发商3M (tapes)零售商信息流实物流客户 (小孩，成人) 信息放大的负面影响信息放大的负面影响 - 供应链的库存增加（需求信息的不真实性） - 制造商预测和生产的难度增大 - 供应链的稳定性变差 - 供应链的服务水平变差看到的是非实际的看到的是非实际的2008-10-2610供订货量销售量时间批量 订货量销售量时间批量 “牛鞭效应”产生的原因“牛鞭效应”产生的原因 - 需求预测放大（Demand forecast updating） - 库存策略的影响（Order batching） - 提前期的影
6、响 - 流通环节的影响2008-10-2611- 促销策略的影响（Price fluctuation） - 短缺博弈行为的影响（Game） 降低“牛鞭效应”的措施降低“牛鞭效应”的措施 - 减少需求的不确定性 利用信息共享有效抑制需求信息的扭曲 稳定价格，减少提前购买 天天低价Everyday Low Pricing (EDLP) - 改善供应链结构缩短提前期2008-10-2612- 改善供应链结构，缩短提前期 减少供应链环节 利用各种手段缩短订货的提前期 - 加强供应链协调，建立有效的战略联盟 可实施供应商库存管理（VMI）10/26/20083- 指的是把顾客需求和存货水平的完全信息提供
7、给供应链中的 每一个节点，同时要求每个节点之间的存货、生产水平、出 货情况和履行信息及时传递 提高供应链可视性对“牛鞭效应”的影响提高供应链可视性对“牛鞭效应”的影响 - 供应链可视性程度越高越可以避免“牛鞭效应”2、供应链的可视性2、供应链的可视性2008-10-2613供应链可视性程度越高，越可以避免牛鞭效应 - 共享信息，包括产品信息、库存信息、销售信息、订单信息、生产信 息、物流信息等 - 并保证供应链下游的信息及时准确地往上游传递 提高供应链可视性的途径提高供应链可视性的途径 - 完善企业信息系统平台 - 架构第三方系统平台 - 建设公共平台2008-10-2614 需要考虑的问题需
8、要考虑的问题 - 信息共享的效益和成本权衡 - 激励合作措施 - 风险防范2. 沟通沟通3. 协作协作4. 可视性可视性 交换供应、需 求、交换供应、需 求、POS库存 信息库存 信息 交换产品信息交换产品信息 共同共同开发开发 端对端端对端 实时实时 准确的地点准确的地点 准确的时间准确的时间 实现供应链可视性实现供应链可视性.151. 连接连接基于Internet的企业 数据、人员的准备 选择提供商 选择合作者基于Internet的企业 数据、人员的准备 选择提供商 选择合作者 同步化同步化 电子采购电子采购 电子协商电子协商 电子跟踪电子跟踪 电子收货电子收货 电子支付电子支付 共同共同
9、开发开发 电子商务与 物流的关系电子商务与 物流的关系第三节 基于电子商务的物流信息系统第三节 基于电子商务的物流信息系统2008-10-2616物流对电子商务的 影响物流对电子商务的 影响 物流是电子商务的重 要组成部分 物流是实施电子商务 的根本保证电子商务对物流的 影响电子商务对物流的 影响 电子商务对物流需求 的影响 电子商务对物流环节 的影响 电子商务拓展了物流 服务空间 电子商务可促进物流 的发展物流信息系统 的功能物流信息系统 的功能2008-10-2617物流信息系统在战略 和战术层上的功能物流信息系统在战略 和战术层上的功能 顾客与需求的整合 内部和资源的整合 战略与供应的整
10、合 信息与规划的整合 绩效与评价的整合 合作关系的整合物流信息系统在运 作层上的功能物流信息系统在运 作层上的功能 正确掌握订货信息并 进行传送 正确掌握物的移动并 进行传送 为顾客提供信息 控制各项计划和实施物流信息系统的功能物流信息系统的功能战略联盟表述完善能力和增加机会有所侧重的 / 以利润为基础的 客户服务分析战略规划战略规划18客户服务分析订单输入 库存分配订单筛选 运输客户查询 定价、结算运输路线及日程安排 库存水平以及管理 网络 / 设施的位置以及整合 选择垂直整合还是选择第三方 / 实行外包财务评估：成本和资产管理质量管理 生产率评估 客户服务评估决策分析管理控制交易系统决策分
11、析管理控制交易系统10/26/20084物流信息系统的应用和决策的特点以及相应的收益物流信息系统的应用和决策的特点以及相应的收益高风险多样化的方案分析/评估高额的特点收益特点收益竞争优势明确和评估各种不同方案增强竞争优势战略规划战略规划决决策分析策分析19分析/评估高额的用户及培训费用以效果驱动为中心绩效控制系统对绩效评估结果的反馈主动为使用者提供指导很高的硬件和软件系统费用对大量的使用者进行系统的培训以效率驱动为中心对自身的竞争能力进行评估并且进一步对潜在的、可以改进的领域进行开发决决策分析策分析管理控制交易系统管理控制交易系统竞争资格第四节 最新信息技术在物流管理中的应用第四节 最新信息技
12、术在物流管理中的应用 RFID技术技术 - RFID系统的组成及其工作原理 - RFID技术的分类 - RFID技术标准 - RFID的应用及展望2008-10-2620 GPS与与GIS - GPS和GIS简介 - GPS/GIS在物流行业中的应用射频技术射频技术实时信息控制实时信息控制21 堆场管理堆场管理 收货收货 Putaway 周期盘点周期盘点 Letdown 分拣分拣 发运发运 退货退货什么是 RFID?什么是 RFID? 采用贴在产品上的小 “标签” 接受和传送无线 信号，用于远距离的电子化识别产品类别和产品特 性采用贴在产品上的小 “标签” 接受和传送无线 信号，用于远距离的电
13、子化识别产品类别和产品特 性22它如何工作？它如何工作？ 小标签内含一个小芯片和一个无线电天线小标签内含一个小芯片和一个无线电天线 无线电广播发射器从“被动地”标签反射一个信号 (或者在有电源的情况下“主动地”标签发射自己的 信息)，然后读取返回的信号以识别产品。无线电广播发射器从“被动地”标签反射一个信号 (或者在有电源的情况下“主动地”标签发射自己的 信息)，然后读取返回的信号以识别产品。23 与条形码技术的区别?与条形码技术的区别? RFID 技术的标签不需要 像条形码一样接受 RFID 的标签能够输入编 程和进行改变而条形码程和进行改变，而条形码 需要打印出来而且不能改 变2410/26/20085 现有技术现有技术 被动标签能够被读取的最大距离大约是2米 主动标签能够被读取的最大距离大约是810米25RFID的有关问题的有关问题 技术有效性技术有效性技术有效性技术有效性 经济有效性经济有效性经济有效性经济有效性 隐私问题隐私问题隐私问题隐私问题26
