拓展人脉[1]

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1、中国集体经济 2 0 0 6 / 7 中国集体经济在我国的职场中，人际关系是一个极其重要而又极其微妙的大事。初入社会，复杂的人际关系常常最让人头痛。但是， “ 得道多助” ，要取得职场的成功，又必须有很好的人际关系，需要有很顺畅的 “ 人脉” 。搞好人际关系，特别是拓展 “ 人脉” ，绝非易事。何谓 “ 人脉” ？有人说就是 “ 人缘” ，有人说就是 “ 钱脉” ，也有人说就是要做 “ 好好先生” 。其实，都不正确。不是所有你认识、同事的人，都是人脉；也不是用钱买 “ 好” ，就有人脉；更不是你做 “ 好人” ，就有人脉。所谓 “ 人脉” ，就是愿意相互认同、相互帮助、彼此诚信而又关系顺畅、事

2、有成效的那种人际间形成的有活力的脉络。 好的人际关系是拓展人脉的基础和前提。因此，拓展人脉，需要从做人到知人敬人，以及待人处世等多方面的 “ 能耐”与修养，不能 不予以充分重视。一、搞好人际关系培养人脉的总原则认清人际关系的极端重要性 首先，良好的人际关系有助于形成人的道德情感。我们通过观察就能发现，在相容、相近、相亲的人际关系中最易于形成集体主义、利他主 义，及善良、热情等高尚的情感。其次，人际关系的好坏会影响人的心理健康。 和谐的人际关系能满足人的精神需求，使人产生积极的自我肯定情结，这种情绪状态有利于人保持愉快的心境。在和谐肯定的人际关系中，每个人都能感觉自己对他人的价值和他人对自己的意

3、义，这对于人的心理健康是很重要的。第三，良好的人际关系能有效地促进活动的顺利完成。在和谐的人际关系中，人们心情舒畅，智力活动得以正常进行。广泛而和谐的人际关系有利于人开阔视野，拓展心胸，扩大选择范围，增进信息来源。第四，良好的人际关系可以提高社会的合作性水平及和谐度，有利于社会的发展和进步。人能够长期忍受物质上的匮乏，却无法长期忍受精神和情感上的匮乏。人对他人的需要和依赖远远超过我们每个人自己所了解和想象的程度。没有 他人提供的物质，我们无以为生；没有他人对我们精神上的慰藉，我们会度日如年。对于一个社会来说，最后一点尤为重要。搞好人际关系的总则 首先，搞好人际关系的一个重要基础是人际 信任。

4、由于许多原因，现在很多人在人际交往中存在的一个问题就是对他人难以信任，在有些人眼中，社会复杂得就像个大黑洞，你无法看清它的 真面目；他人都是心怀叵测，不可相信的。因此，在与人交往中，疑虑很重，惟恐上当受骗。其实， 有些居心不良的人固然是要防备的，但毕竟是少数，不能因此连朋友也拒之千里。过分的孤疑、仲文思拓展 人脉职场生涯的重大课题职场经纬 中国集体经济2 9中国集体经济 2 0 0 6 / 7 中国集体经济CHI NA猜忌、不信任，会使人难于交友，无法形成相应 的人际关系，在这种氛围中工作学习都会受到影 响，个人心理压力也会很大。但是，有些人容易走极端，在人际交往中对 任何人都是以不设防的心态

5、高度信任，这种做法 也并不可取。常言道： “ 害人之心不可有，防人 之心不可无” 。有些人的鉴别能力不是很高，过度 信任会使自己丧失应有的警惕，使别有用心的人有机可乘。 再者，理解、尊重别人是建立牢固友情的重 要条件。 人为了获得精神上的、情感上的满足，就要 学会与他人和谐相处，要学会调节自己与他人的关系。其中，最重要的是要注意尊重别人，理解别人。只有你尊重、理解别人，才能得到别人的理解与尊重。我们每个人所渴望的关心和爱护，我们每个人所希冀的理解和友谊，我们每个人所需要的尊重和承认，都只有在他人那里才能得到。没有他人对自己的期待、依赖、友情与尊敬，我们就无从获得我们所需要的安全感、幸福感和成就

6、感，我们的存在也会失去价值和意义。还有，就是自己必须谨守诚信，对人要有真诚的爱心，不虚伪，不矫情、不傲慢。古人云：敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。人的感情沟通是同质的：爱引起爱，嫉妒引起嫉妒，恨引起恨，这是感情的正相关效应。所以，我们只能以爱来唤起爱，以爱来回报爱，以信任 来唤起信任，以信任来回报信任。 不要一开始就 “ 设定”谁是你未来的人脉。广结善缘，让大家喜欢，就是 “ 培养人脉”的第一步。不过，每个人的体力、时间有限，多跟程度相近、频率相当的人保持互动，让他们认同你、喜欢你，未来需要时，他们也会愿意协助你。培养人脉需注意的几个问题1 、以 “ 利”出发的交友，不足以成为真正的 “ 人脉

7、”如果你认识人， 一开始就是为了要“ 利用他” 让 自己更方便， 自始至终怀有这种目的， 其实很容易就被对方识破， 所以这个“ 人脉” 是不成立的。以人 性来分析， 虽然很多人会愿意帮助别人， 但很少有人会甘心被人利用！除非是“ 互利共生” 关系， 否则这种交情只是短暂且肤浅的。所以， 以“ 利” 出发的 交友， 不足以成为真正的“ 人脉” 。 你的 “ 人脉”该拥有什么？你的 “ 人脉”不见得要有钱、有势，它可以有财富或权势以外的 定义。如果你希望培养未来在工作中可拉你一把， 给你某种方便的人脉，他有可能是一位： “ 消息 来源多且准确的人” 、 “ 本身诚信够，说话有影响 力的人”等。是否

8、是好 “ 人脉”也无法一眼就看得清楚，所以还是不要太以功利角度来出发才好。2 、网络环境让你接触大量人，但不等于大量 人脉 由于网络的发展，与人保持联络和沟通看似 极为简单，许多人用 M S M 、Y A H O O即时通，转寄e - m a i l 等方式，维持自己的人际关系。这些工具对 于朋友间保持联络，的确有帮助，但除非对方对你一直保持正面的印象，或已经是工作伙伴、朋友的关系，否则并不会成为你的人脉。建立真正的 “ 人脉”关系，从培养自己的魅力开始。因为真正的 “ 人脉” ，必须要有 “ 友谊”的成分在其中，让对方未来在 “ 被你所用”的过程中，他不但心甘情愿，还有帮助朋友的喜悦在里面。

9、而要建立这种真正的 “ 人脉”的关系，最简单的方法就是 “ 培养自己的魅力” ，让别人被你吸引，主动靠近你。3 、培养人脉要从 “ 给予” 、 “ 不惜付出”开 始。在工作中、生活中，希望得到别人的帮助、 协同， 是不可避免的。这时， 你不妨向你所信任的人寻 求协助。但是， 不要忘记， 不关心别人， 只想到自己， “ 用人朝前， 不用人朝后” ， 甚至常常“ 过河拆桥” ， 是要不得的。要从“ 多给与、 少要求” 的做法开始， 平日就培养关系， 从自己的长处出发。例如， 你是知识丰富的资讯提供者， 当别人需要资讯时， 就努力地协助。 当有机会对人好的时候， 就不要吝于付出。 付出 不见得要计算

10、着回收， 养兵千日， 用兵一时！或是，以友谊为出发点， 让自己成为别人的贵人， 就算不 回收其实也无所谓。4 、需要时提出需求，但要顾及对方的立场 你的 “ 人脉基础”已经够巩固，当你需要时，不妨提出需求，相信必定会有所收获。但是，提 出需求时，一定要顾及对方的立场。就算你的“ 人脉”愿意帮你，他的时间、资源、体力等付出职场经纬3 0中国集体经济 2 0 0 6 / 7 中国集体经济多少，你都得斟酌。许多人就是以为人脉好用， 食髓知味因而过度地滥用，或是不考虑对方也有 为难的立场而过分地利用，那么，你的 “ 人脉”很快而很快就会离你而去。5 、用了人脉要懂得感谢 当获得别人的帮助后，懂得感谢是

11、十分必要 的。在社会上，有些人喜欢过河拆桥，因此懂得 感谢的人，则特别值得珍惜！懂得感谢不一定是要送礼品，诚意的口头表达，也是一种方法。让 帮助你的人获得成就感，体会到助人的快乐，这 也是你的一种礼貌！二、好关系从 “被认同”开始1 、记住别人的名字和特点 曾有人问交际大师卡耐基改善人际关系该从何做起，卡耐基的回答十分简单： “ 记住他人的名字。 ”入世之初，个个都是生面孔。你知道他是何等人物？关系从何开始？这时，你就要用 “ 心” ，记住你认识的每个人。人们总是喜欢抱怨， “ 我的记忆力不好。 ”似乎记不住别人姓名，是一件理所当然的事。其实姓名是一个人最宝贵的东西，不论面对的是大人物或小人物

12、，能够记住对方的姓名，就容易赢得对方好感，因为姓名代表一个人的自我，只有在自我受到尊重的时候，人们才会感觉愉悦。通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽；反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而 增加双方的隔阂。其实，记住名字，就要留心观 察一个人的特点，这是他与别人不同的最重要之处。这样，记住名字也就不单单是个 “ 记性”问 题了。事实上， “ 叫出对方的名字”这招不只在 营销领域适用，就是在其它领域也能派上用场。 不难想象，自己的名字如果从别人口中叫出， 那会是多么悦耳动听的语言呀！尽可能地，你也把这样同等的欢愉给予别人吧！相信对方听到你 能很轻松地呼唤他的名字，他也会很高兴的。2 、主动

13、参与 到一个新工作环境，千万不能自卑退缩，被 动地等别人来理你，而最有效的方法是主动参与，热情感人，而又不毛躁。别人在玩，你可以欣赏，别人聊天，你可以倾听，然后找机会加入。观察大家的共同话题和兴趣，自己也要学习一些常识和技巧，和别人有了共同的活动乐趣，才有可能共享快乐。正所谓先讲共性，再求个性，而不能反其道。只有这样，你才被人家逐步认同。3 、活泼开朗 职场是人生除家庭之外最重要的舞台，应尽量活得舒心些。过于压抑的坐班制会给人带来心理上的不适，你应该成为这种空气中的活跃分子。如果你不够开朗，从现在起不要时刻绷紧你的脸，你应该先学会微笑，学会对每一个人微笑，笑容是好意的信使，能照亮所有看到它的人

14、。所以，孤僻的人只能使自己的人际关系处于更加被动的位置。开朗的性格是你左右逢源的基础，更是开拓良好人际关系的基础。4 、说话谨慎 病从口入，祸从口出。同事之间的芥蒂多从说话间产生。你经常像广播电台似的滔滔不绝地播报你的独家新闻，这使大家很新奇，但你不可信口开河，更不可牢骚满腹。尽管偶尔一些 “ 推 心置腹”的诉苦能多少构筑出一种 “ 办公室友谊”的假象，但喋喋不休的抱怨会让你身边的人苦不 堪言。也许就在你高谈阔论的空儿，没准有人已经开始盘算如何打你的小报告了。所以，不要总是以为直爽是真诚的表现，要适当照顾同事的面 子，给别人面子等于给自己留条后路。5 、远离帮派和 “ 闲话” 俗话说，难得糊涂

15、。复杂的帮派争斗面前，职场经纬3 1中国集体经济 2 0 0 6 / 7 中国集体经济CHI NA还是糊涂些为妙。单位越大，人际关系也越复杂， 人际间的勾心斗角是不利于事业发展的，所以你 应尽可能地冷眼旁观，避免卷入不良的派系斗争中。距离产生美，这话实用。在同事面前谨言慎 行，学会做个聆听者。所以，比较小气和好奇心 重的人，聚在一起就难免东家长西家短，你最好 远离这些人。6 、含蓄竞争 与同事的竞争是不可避免的，但不要为了达 到某种目的而不择手段，应该抓住与同事公平竞 争的机会。谦让、豁达的人总能赢得更多的朋友； 相反，妄自尊大的人最终会走到孤立无援的地步。 与同事意见有分歧，最好不要争吵。因

16、为一个有着良好素质的人决不会失去理智地一味争吵，而是以无可辩驳的事实从容镇定地表白自己的观点。所以，必须练就虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。三、人际沟通的功能、技巧与原则人际沟通 （ 或交流、认知互动）是人们耳熟能详的 “ 热词” ，但到底怎样理解人际沟通？它的性质、特点、功能、技巧以及应遵循的原则是什么？倒不是很简单，需要人们去了解、去琢磨。这里讲的人际沟通，即指人们关系中间有意义的人际认知互动过程。它含有三个重要特质：一是它是一个在一定时段内，人们相互间有目的的一系列彼此了解、认知的行为过程；二是它不是一般聊天，而是一种有意识、有意义的相互交换看法的行为过程。其意识、意义 在于：内容上是 “ 什么” ，意图上 “ 为什么” ，结果上 “ 如何重要” 。 三是沟通中及沟通后都有一定的责任 （ “ 负责任” ） 。 当然，沟通不见得都很复杂，但无论如何简单，过程如何短，都必须是与无意聊天不同的认知互动。1 、人际沟通的基本功能 人际沟通与我们每个人的生活、人际交往息 息相关，几乎无人可免。因为