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1、 蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心策划、营销、管理模块一、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心市场调查研究（一）消费者市场调研1、消费者对产品、抗衰老服务项目的总体接受程度调研；2、产品、抗衰老服务项目（检测、排毒管理、活细胞治疗等）的概念、认知。产品、服务名称及传播口语、口号调研 3、产品、抗衰老服务的消费目的调研；4、产品、抗衰老服务的消费心理调研；5、产品、抗衰老服务的消费趋势调研；6、产品、抗衰老服务与同类竞品相比优点与不足调研；7、消费者对产品、抗衰老服务的个性化需求是什么；8、产品、抗衰老服务的品牌定位调研；9、产品、抗衰老服务的目标市场调研；10、产品、抗衰老服务的核心利益价值点调研；1
2、1、产品、抗衰老服务的系列卖点调研；12、产品、抗衰老服务价格定位调研；13、产品、抗衰老服务的营销模式调研；14、产品、抗衰老服务适合的传播方式调研；（二）竞争对手及同行市场调研1、品牌定位； 2、产品类别；3、产品定位； 4、目标市场；5、各类产品的价格； 6、产品卖点；7、市场区域； 8、市场进入策略；9、广告策略； 10、促销、公关策略；11、营销模式； 12、销售状况；13、企业的发展动态等。二、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心经营诊断1、品牌策略诊断； 2、营销策略诊断； 3、目标市场诊断； 4、市场定位诊断； 5、产品策略诊断； 6、价格策略诊断；7、销售渠道诊断； 8、广告策略诊
3、断； 9、促销方式诊断； 10、销售管理体系诊断。三、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心品牌整合营销策划体系1、品牌识别：（1）品牌状况； （2）竞争态势； （3）消费需求；（4）项目位置； （5）品牌问题； （6）市场机会；（7）品牌目标。 2、品牌战略：（1）品牌名称； （2）品牌标识； （3）品牌框架；（4）品牌定位； （5）品牌核心价值；（6）品牌利益点；（7）品牌个性。3、品牌策略：（1）品牌建立； （2）品牌结构； （3）品牌差异化；（4）品牌提升； （5）品牌延伸； （6）副品牌；（7）品牌壁垒； （8）品牌远景。4、品牌传播：（1）传播目标； （2）传播概念； （3）品牌口号；（4
4、）传播方式； （5）媒体组合； （6）传播检测。 5、品牌整合：合理规划品牌之间的关系、作用和职能 A.企业品牌与产品品牌之间的关系； B.产品品牌与产品品牌之间的关系。6、品牌管理：（1）品牌手册； （2）统一识别； （3）品牌实施；（4）品牌检测； （5）品牌维护； （6）效果评估。四、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心产品市场整合营销策划体系 1、市场策略规划：（1）市场状况；（2）消费需求；（3）竞争状况；（4）本项目现状；（5）存在的问题及原因；（6）市场机会；（7）市场策略。2、产品服务线规划：（1）品类架构； （2）目标市场； （3）产品定位；（4）价格定位； （5）产品形态； （6
5、）产品包装；（7）产品诉求； （8）广告口号。3、渠道规划：（1）营销渠道模式；（2）通路长度和宽度；（3）合作商的选择；（4）营销政策。4、广告规划：（1）广告创意；（2）广告语； （3）广告预算；（4）投放媒体；（5）投放区域；（6）投放组合；（7）效果评估。5、终端与促销规划：（1）终端选择；（2）终端陈列；（3）终端导购；（4）终端理货；（5）终端展示；（6）终端促销。 6、销售体系规划：（1）销售体系架构；（2）各级销售组织的职能；（3）销售队伍的培训；（4）销售组织与经销商关系。五、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心目标客户与目标市场1、选择目标客户：(1)如何选择目标客户；(2)目标
6、客户的选择条件；(3)目标客户评估。2、目标市场的分解：(1)渠道的选择；(2)样板市场的划定；(3)制定市场切入点。3、目标市场人员分配：(1)人员的配制；(2)如何进行推广方案的跟进。4、目标市场的管理：(1)销售政策的制度；(2)退换货的制度；(3)终端费用的支持政策；(4)窜货现象的处理制度；(5)业务人员配置原则；(6) 客户激励政策。六、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心的产品品牌规划1、基本要素定位：(1)市场定位；(2)消费者定位；(3) 竞争对手定位；(4) 企业定位。2、品牌定位：(1)品牌形象定位；(2)品牌发展目标。 3、相关策略：(1)市场策略；(2)广告策略；(3) 推
7、广策略。七、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心营销与市场推广策划1、营销定位和独特的销售主张(USP)2、市场推广策略制订：(1)推广的范围；(2)组织结构建议；(3)进度计划(执行步骤、各阶段战略目标)；(4) 成本预算建议。3、广告策划：(1)广告主题定位；(2)广告创意方案；(3)广告表现(报纸、影视脚本、平面、POP 创意表现)；(4)影视广告制作监督；4、媒介策划：(1)预算的计划与分配原则；(2)媒介传播方向；(3)媒介的协助购买建议；(4)媒介的发布与监控策略。5、公关活动：(1)公关活动传播策略；(2)公关活动主题策划；(3)公关活动操作方案；(4)产品推介会策划。6、软性宣传活动
8、策划：(1)软性炒作方案；(2)系列软性文；(3)媒体的联络与发布。7、促销活动策划：(1)新品上市促销活动；(2)节日促销活动；(3)常态性促销活动。8、市场工作督导9、市场营销效果评估八、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心招商策划1、招商整体营销策划方案：(1)招商主题；(2)招商方式策划；(3)招商会策划与协助实施；(4)招商媒体选择；(5) 招商费用预算；(6) 招商时间进度。2、招商广告创意及设计3、招商手册：(1)公司简介；(2)产品介绍；(3) 营销模式；(4) 利润回报。4、招商小组及岗位职责、工作流程5、合作商政策、规定及条件6、合作商合同范本7、招商活动执行督导九、蒙特勒尔健康
9、抗衰老管理疗养中心文案与广告创意1、文案：中文说明书、软性文章、企业介绍、产品介绍、授权委托书等。2、产品命名、产品卖点提炼。3、广告语、广告片(CF)创意。十、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心产品与市场管理1、新项目开发：(1)新产品分析；(2)新产品开发的方式和程序；(3)新产品开发的管理。2、渠道管理：(1)渠道的优势分析；(2)渠道的选择规范；(3)渠道的推广政策；(4) 渠道的整合。3、产品价格体系：(1)产品利润空间的设定(2)产品市场价格体系管理(3)产品报价单4、产品推介会策划方案5、媒介方案6、促销活动策划方案7、公关活动策划方案8、新产品上市策划方案 9、产品年度推广策划方案
10、10、产品年度推广策划方案11、市场费用控制制度与方法12、产品介绍手册13、招商手册14、陈列规范手册15、营销合同、采购合同、代理合同等十一、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心营销管理1、营销管理系统改进的方案2、营销系统业务流程规范3、营销信息系统的建设4、业务人员政策及管理5、终端管理系统的设计：(1)终端管理规范及标准；(2)终端管理制度；(3)终端管理职责；(4)终端的形象管理；(5) 顾客档案管理；(6) 终端评估。十二、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心产品包装设计1、包装基础系统建立：(1)标准字( 中英文、组合)；(2)标准色( 辅助色)；(3)颜色应用规范；(4)辅助图形；(5)
11、 文字与图形组合；(6) 标志应用规范；(8) 图形应用规范。13、抗衰老产品服务项目企业基本 VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。VI 系统： A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。 B.应用系统：抗衰老服务项目手册、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。 十四、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心营销管理体系（一）销售机构组织设计及职责1、销售组织机构设置；2、主要
12、岗位职责。 （二）销售目标分解及计划的制定 1、销售区域划分的原则与步骤； 2、销售目标的分解及滚动销售预测； 3、销售费用预算及控制； 4、区域销售计划的制定。（三）销售队伍的管理 1、销售队伍的招募； 2、销售人员的考核； 3、销售人员行动管理。（四）渠道及渠道客户管理1、营销策略、营销模式、营销渠道、分析制定1、渠道结构及分析； 2、渠道客户的选择； 3、渠道客户管理； 4、渠道客户拜访程序； 5、渠道客户的激励政策； 6、渠道客户的评估。 十五、蒙特勒尔健康抗衰老管理疗养中心内训1、品牌和产品知识的培训； 2、营销知识及理念培训；3、销售人员团队意识培训； 4、销售人员的行为规范；5、销售方法与沟通技巧培训； 6、顶级销售员具备的条件；7、如何开发与接触潜在客户； 8、引发客户兴趣及建立好感；9、了解客户需求及特质； 10 了解客户的购买模式；11、介绍解说产品与服务； 12、有效成交客户的方法。2012-3-16 王巍
