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1、感冒药市场调查分析感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。不知不觉中，查禁“PPA ”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静。一年多来，国内感冒药市场发生了什么变化，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，受仁寿堂药店的委托，我们对仁寿堂药店隔壁一单位宿舍进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。一、消费者对感冒的认识已达
2、到相当高的水平调查显示多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1% 的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。 近七成的被访者表示 “感冒必须及时治疗” 。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因
3、主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。二、消费者治疗感冒的主要方法调查结果表明：在家庭中，选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12 岁55 岁的消费者中， 80% 以上的消费者会选择西药治疗，片剂是消费者首选的剂型； 65% 的消费者会选择中成药治疗，还 36% 的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。值得注意的是，除了吃药外，消费者还有许多治
4、疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占 11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。消费者药物以外治疗感冒的主要方法方法采用比例 （% ） 注意多喝水、休息和睡眠喝姜糖水等食疗方法按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统中国疗法其他53.2% 11.2% 4.0% 1.2 从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足、方法不当，得感冒
5、两三天后病重了才吃药，占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。三、消费者治疗感冒所服用的主要药品消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药， 16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药
6、有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表：中药抗感冒药名称知晓率（% ）板蓝根冲剂69.3% 知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表：西药抗感冒药名称知晓率（ % ）康泰克89.6 白加黑73.8 感冒通71.4 康必得58.8 感康51.8 严迪感冒片47.9 日夜百服咛44.0 泰诺感冒片38.4 海王银得菲22.3 新康泰克19.1 从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C银翘片、感冒清片和胶囊、三九感
7、冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：维 C银翘片55.0 感冒清片和胶囊54.8 感冒冲剂37.8 三九感冒灵34.1 羚羊感冒片22.9 抗病毒冲剂19.2 夏桑菊冲剂15.0 中药抗感冒药名称调查前曾经使用率（ % ）板蓝根47.1 维 C银翘片39.1 感冒清片和胶囊35.4 感冒冲剂32.0 三九感冒灵17.1 羚羊感冒片11.1 抗病毒冲剂10.1 夏桑菊冲剂6.7 在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表：西药抗感冒药名称调查前曾经使用率（ % ）康
8、泰克56.6 速效伤风胶囊51.2 感冒通49.2 感康20.4 康必得20.4 日夜百服咛17.7 泰诺感冒片14.7 快克14.6 三九感冒灵10.7 白加黑8.8 四、消费者对主要感冒药的印象评价本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康泰克、日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。一是这些药对多种感冒适用性强。调查中当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%）、日夜百服咛（ 20.1%）、感康（ 18.1%）、泰诺（ 17.8%）、白加黑感冒片（ 13.7%）和三九
9、感冒灵（ 11.3%）二是起效快。调查中当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%）、日夜百服咛（ 20.5%）、感康（ 20% ）、泰诺（ 17.9%）、白加黑感冒片（ 15.8%）和三九感冒灵（12.4%）。三是药效长。调查中当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（ 22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（ 14.4%）、泰诺（ 13.9%）和三九感冒灵（ 8.8%）。如下表：消费者对六大抗感冒药的印象评价主要药品名称赞同率（ % ）“可治疗多种感冒症状”“见效
10、快、可迅速控制/ 缓解感冒症状”“药效长”康泰克23.6 34.8 28.6 日夜百服咛20.1 20.5 22.2 感康18.1 20.0 14.4 泰诺17.8 17.9 13.9 白加黑感冒片15.8 18.5 18.5 三九感冒灵11.3 12.4 8.8 本次调查也发现城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时，赞同率均低于20% ，主要品牌依次为：日夜百服咛（18.4%）、白加黑感冒片 （15.8%）、三九感冒灵（13.9%）、感康（ 13.5%）、康泰克（ 13.4%）和泰诺（ 12.2%）。调查还发现， 有 85% 的消费者表示
11、， 他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。有超过6 万的消费者可以接受每盒单价在10 元以上的感冒药， 其中每盒单价在 10 元-15 元之间的感冒药被消费者接受的比例最高。五、总结经过一年多的角逐， 感冒药市场重新洗牌， 新的主流品牌格局已经形成。 调查显示，“白加黑”、“康感”、“新康泰克”、“泰诺”、“白加黑”、“百服咛”等品牌在消费者中的知名度居前列。在不提示品牌的情况下， “白加黑”、“感康”、 “新康泰克”等品牌的提及率均超过25% ，提及率十分接近，没有明显差异： “泰诺”和“百服咛”均被近10% 的消费者提及。而在提示品牌的情况下，“白加黑”居首位（91% ），其他依次是“感康”（84% ）、“新康泰克”（79% ）、“泰诺”（ 78% ）和“百服咛”、“感康”和“泰诺”。消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌，中“白加黑”、“感康”、“泰诺”、“新康泰克”、“感冒通”也是消费者服用较多的感冒药。12 岁以下的儿童感冒药中，“泰诺”、“百服咛”等品牌依然处于领先地位，“小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当“白加黑”和“百服咛”的满意度最高。
