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1、学学习课习课程：管理者如何提升程：管理者如何提升语语言表达言表达艺术艺术单选题单选题1.1.当当问题问题出出现时现时，我，我们们可以运用的可以运用的应对应对方式有：方式有： 回答：正确回答：正确 1. A 面对问题，但处理不好问题 2. B 设法避免矛盾 3. C 面对冲突，运用智慧 4. D 以上都对 2.2.在人与人交流在人与人交流过过程中，如果意程中，如果意见见分歧，分歧，应该应该： ： 回答：正确回答：正确 1. A 直接表态，同意别人观点 2. B 先求大同再存小异 3. C 直接比较观点 4. D 否定别人观点 3.3.在在让让自己的决定自己的决定变变成行成行动动的的时时候，通常候
2、，通常应应当遵循当遵循 的法的法则则有：有： 回答：正确回答：正确 1. A 命令 听从 投票 统一 2. B 命令 咨询 听从 统一 3. C 命令 咨询 投票 听从 4. D 命令 咨询 投票 统一 4.4.进进行比行比较时树较时树立威信的方法有：立威信的方法有： 回答：正确回答：正确 1. A 一句话表明目的，先声夺人 2. B 不断地重复核心词，增强刺激 3. C 黑与白表明立场，是或不是 4. D 以上都包括 5.5.下列哪种方式可以下列哪种方式可以缓缓和危和危险险： ： 回答：正确回答：正确 1. A 多说 2. B 多听 3. C 多写 4. D 以上都不正确 6.6.如果一个人
3、下如果一个人下颚颚抬得很高仰抬得很高仰视别视别人，人，别别人就会人就会觉觉 得得这这个人：个人： 回答：正确回答：正确 1. A 幼稚 总总体体进进度度 课前自评学 习 学习课程考 试查看考试结 果 360度改进 计划360度改进 评估 持 续 改 进改进实施报 告 学学习习笔笔记记 2. B 傲慢 3. C 无聊 4. D 从容 7.7. 下列站姿中，正确的是：下列站姿中，正确的是： 回答：正确回答：正确 1. A 站得特别放松，找不着重心 2. B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动 3. C 扶着一个东西 4. D 站的时候一边倒 8.8.五指并五指并拢拢，手指和整个手掌成一直，手指和整个手
4、掌成一直线线，然后，然后顺顺着着 肩膀和胸部的中肩膀和胸部的中间间出去，打开双臂。属于常用手出去，打开双臂。属于常用手势势 中的：中的： 回答：正确回答：正确 1. A 警示 2. B 交流 3. C 紧张 4. D 以上都不对 9.9.下列下列说说法不正确的是：法不正确的是： 回答：正确回答：正确 1. A 对观点和方法，要持肯定的态度 2. B 专业技术精的人，要卖弄自己的技术 3. C 运用独特的沟通风格，采取行动 4. D 对自己不想要的，要明确观点 10.10. 所所谓谓“贴标签贴标签”，就是指：，就是指： 回答：正确回答：正确 1. A 将自己的言论强加给别人，使他人没有 表达观点
5、的权利的行为 2. B 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方 向和局势，使得其他人不能够违背 3. C 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价 ，使得他人没法再发言 4. D 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛 烈地攻击 11.11.当一个人想有影响力的当一个人想有影响力的时时候，要做到：候，要做到： 回答：正确回答：正确 1. A 以情动人 2. B 以理服人 3. C 以法治人 4. D 以上都对 12.12. 学学习权习权威威对话对话，是因，是因为为人人们们面面临临着的挑着的挑战战是：是： 回答：正确回答：正确 1. A 组织 2. B 健康 3. C 人际关系 4. D 以上都是 13.13
6、.当两个人之当两个人之间间出出现现矛盾，互相矛盾，互相赌赌气，暗自斗争，气，暗自斗争， 这样这样会：会： 回答：正确回答：正确 1. A 误会加深 2. B 和好如初 3. C 解决问题 4. D 以上都正确 14.14.在心理学家在心理学家约约哈里的研究当中，自知、人不知的哈里的研究当中，自知、人不知的 区域是：区域是： 回答：回答：错误错误 1. A 开放区域 2. B 盲目区域 3. C 秘密区域 4. D 未知区域 15.15.下列下列选项选项中，不属于中，不属于权权威威对话对话表表现现形式的是：形式的是： 回答：正确回答：正确 1. A 形体上要专注放松 2. B 策略上忘掉目的 3
7、. C 态度上要从心开始 4. D 方法上要保持交流 学学习课习课程：管理者如何提升程：管理者如何提升语语言表达言表达艺术艺术单选题单选题1.1.对对于中于中层层的管理者来的管理者来说说，要，要获获得持得持续续的影响力，的影响力，树树立立权权威，就要注意避免的是：威，就要注意避免的是： 回答：正确回答：正确 1. A 不懂得沟通的技巧 2. B 力量型领导之下的一言堂 3. C 对不同的人采取相同的沟通方式 4. D 以上都是 2.2.提倡要分享事提倡要分享事实实的原因在于：的原因在于： 回答：正确回答：正确 1. A 事实是最不会产生矛盾的 2. B 事实是最有说服力的 3. C 事实也是最
8、尊重对方的 4. D 以上都是 3.3.进进行比行比较时树较时树立威信的方法有：立威信的方法有： 回答：正确回答：正确 1. A 一句话表明目的，先声夺人 2. B 不断地重复核心词，增强刺激 3. C 黑与白表明立场，是或不是 4. D 以上都包括 4.4.下列哪种方式可以下列哪种方式可以缓缓和危和危险险： ： 回答：正确回答：正确 1. A 多说 2. B 多听 3. C 多写 4. D 以上都不正确 5.5.假如你是一假如你是一营销营销部部经经理，遇到了不理，遇到了不对对等的等的对对待，在老待，在老总总面前，以下面前，以下说说法正确的法正确的是：是： 回答：正确回答：正确 1. A 怎么
9、这样 2. B 我不干了 3. C 爱干谁干 4. D 您能告诉我原因吗？ 6.6.对对于于领导领导来来说说，下属的沉默，存在的，下属的沉默，存在的风险风险有：有： 回答：正确回答：正确 1. A 不知道下属的真实想法 2. B 不知道下属是否认可这个方案 3. C 不知道下属能否永远追随自己 4. D 以上都包括 7.7. 下列站姿中，正确的是：下列站姿中，正确的是： 回答：正确回答：正确 1. A 站得特别放松，找不着重心 2. B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动 3. C 扶着一个东西 4. D 站的时候一边倒 8.8.领导领导者在者在讲话时讲话时，以，以问话问话开开头头， ，问问出出别
10、别人所关心的，属于：人所关心的，属于： 回答：正确回答：正确 1. A 凤头 2. B 猪肚 3. C 豹尾 4. D 以上都不是 9.9. 学学习权习权威威对话对话，是因，是因为为人人们们面面临临着的挑着的挑战战是：是： 回答：正确回答：正确 1. A 组织 2. B 健康 3. C 人际关系 4. D 以上都是 10.10.当两个人之当两个人之间间出出现现矛盾，互相矛盾，互相赌赌气，暗自斗争，气，暗自斗争，这样这样会：会： 回答：正确回答：正确 1. A 误会加深 2. B 和好如初 3. C 解决问题 4. D 以上都正确 11.11.在心理学家在心理学家约约哈里的研究当中，自知、人不知
11、的区域是：哈里的研究当中，自知、人不知的区域是： 回答：正确回答：正确 1. A 开放区域 2. B 盲目区域 3. C 秘密区域 4. D 未知区域 12.12.在与在与别别人交流人交流时时，下列哪，下列哪项项是正确的：是正确的： 回答：正确回答：正确 1. A 俯视的眼神 2. B 平视的眼神 3. C 斜视的眼神 4. D 耷拉的眼神 13.13.下列坐姿中，正确的是：下列坐姿中，正确的是： 回答：正确回答：正确 1. A 翘起二郎腿 2. B 全躺在沙发上 3. C 端正的 4. D 半躺在沙发上 14.14.在人在人际际沟通中，很容易出沟通中，很容易出现现的的问题问题： ： 回答：正
12、确回答：正确 1. A 就事论事，忘了目的 2. B 抓住目的不放，忘了对方 3. C A 与B 4. D 以上都不是 15.15.下列下列说说法不正确的是：法不正确的是： 回答：正确回答：正确 1. A 为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不让别人说 2. B 最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话 3. C 所谓“语言操纵动机”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机 4. D 所谓“行为辩解”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机 学学习课习课程：管理者如何提升程：管理者如何提升语语言表达言表达艺术艺术单选题单选题1.1.对对于中于中层层的管理
13、者来的管理者来说说，要，要获获得持得持续续的影响力，的影响力，树树立立权权威，就要注意避免的是：威，就要注意避免的是： 回答：正确回答：正确 1. A 不懂得沟通的技巧 2. B 力量型领导之下的一言堂 3. C 对不同的人采取相同的沟通方式 4. D 以上都是 2.2.如果在公司的会如果在公司的会议议中，出中，出现现了意了意见见不不统统一一时时，管理者，管理者应该应该： ： 回答：正确回答：正确 1. A 逃避 2. B 采用一定的技巧来解决不同意见 3. C 情绪激动 4. D 独断 3.3.下列属于下列属于权权威威对话对话出出现现征兆的是：征兆的是： 回答：正确回答：正确 1. A 最近
14、过的还好吗？ 2. B 你的衣服好漂亮啊 3. C 你的行为让我受不了 4. D 可以和你聊聊吗？ 4.4.当当问题问题出出现时现时，我，我们们可以运用的可以运用的应对应对方式有：方式有： 回答：正确回答：正确 1. A 面对问题，但处理不好问题 2. B 设法避免矛盾 3. C 面对冲突，运用智慧 4. D 以上都对 5.5. 真正的真正的权权威威对话对话出出现现的征兆有：的征兆有： 回答：正确回答：正确 1. A 言语攻击 2. B 一片沉默 3. C 争论不休 4. D 以上都是 6.6.在要求人人表在要求人人表态态的关的关键时键时刻，能刻，能够够控制控制谈话谈话方向的技巧有：方向的技巧
15、有： 回答：正确回答：正确 1. A 永远保持交流，听到对方的声音 2. B 语言操纵动机 3. C 行为辩解和动机 4. D 以上都是 7.7. 发发表表权权威性的威性的讲话讲话，要，要选择选择好好时时机，首先需要学会辨机，首先需要学会辨识识不安全信号，具体包括：不安全信号，具体包括： 回答：正确回答：正确 1. A 语言暴力 2. B 沉默暴力 3. C A和B 4. D 以上都不是 8.8. 学学习权习权威威对话对话，是因，是因为为人人们们面面临临着的挑着的挑战战是：是： 回答：正确回答：正确 1. A 组织 2. B 健康 3. C 人际关系 4. D 以上都是 9.9.当两个人之当两个人之间间出出现现矛盾，互相矛盾，互相赌赌气，暗自斗争，气，暗自斗争，这样这样会
