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1、乾元智博物业管理师考试培训专题之 如何应考物业管理综合能力 宋非 据 2011 年中国物业管理协会发布的数据，2010 年全国物业管理师资格考试物业管理综合能力的通过率最低，仅为 38.09%；乾元智博学员 2011 年本科考试通过率为 63.2%。参加过考试的考生大多反应， 综合能力内容太多，知识点生疏且分散，知识掌握的深度难以把握。 的确如此！ 物业管理综合能力内容涉及经济学、管理学、心理学、公共关系学、行政管理学、法律、统计学、保险学、社会学、建筑工程、建筑设备、建筑智能化等基础知识与应用，考试题型包括单选题、多选题和案例题三类。对于绝大多数考生而言，在日常繁重的工作压力下，短期内掌握如
2、此庞杂的知识点无疑是一项看似不可能完成的任务，许多人因此望而却步。 那么， 物业管理综合能力考试到底有什么特点？如何正确应考？怎样保证通过率？让我们从 2010、2011 试题出发探究顺利通关之法。 首先，紧扣大纲，重点突破。首先，紧扣大纲，重点突破。 考试涉及的面虽广，但大纲中要求“掌握” 、 “熟悉”的知识点占 90%左右的分值，如图 1-1、1-2 所示。其中，大纲要求“掌握”的知识点基本上为 50 分，而要求“熟悉”的知识点 2010 年为 36 分，2011 年则高达 45 分。这就为我们的复习应考指明了方向，只要我们集中精力于大纲要求“掌握” 、 “熟悉”的知识点的学习、领会，通过
3、本科目考试应是比较有把握的事。 2010年度综合试题大纲要求各程度分值了解, 14掌握, 50熟悉, 362011年度综合试题大纲要求各程度分值了解, 4掌握, 51熟悉, 45其次，以点带面，理清脉络。其次，以点带面，理清脉络。 从两年考试各学科所占分值来看，在面面俱到的基础上，亦有重点学科需区别对待，如图 2-1、2-2 所示。2010 年法律学科一家独大，分值达 25 分，其次为经济、管理、心理学；2011 年虽各科分值有相对均衡的趋势，但法律、经济仍占据较高的分值，与物业管理关联性较大的学科，如社会学、建筑工程、心理学等，分值所占比例增长较大，法律、经济、社会学、建筑工程、心理学五个学
4、科所占分值为 61 分，案例题的 20 分全部来自于这五科。 以上分析对于我们分配复习时间将有一定的指导意义， 对于综合能力考试中的重点科目以点带面，梳理出重要知识脉络，可事半功倍。 3797352526810150510152025智能化设备建筑工程社会保险统计法律行政公共关系心理管理经济2010年度综合试题各学科分值4712136614561051202468101214智能化设备建筑工程社会保险统计法律行政公共关系心理管理经济2011年度综合试题各学科分值再次，学练结合，强化记忆。再次，学练结合，强化记忆。 由于 综合能力 涉及的很多知识平时较少接触， 理解、 掌握起来比较吃力，选择一个
5、合适的辅导班并辅以课前的预习、课后的练习，也许是提高通过机率的不二法则。上课前需通读一遍教材，对知识系统了解的基础上，把不理解的和生疏的内容标注出来，通过辅导班老师的讲解重点突破。在课堂上要紧随老师的教学节奏明晰每科的知识体系，对大纲要求“掌握” 、 “熟悉”的知识点做到透彻理解、准确把握，并在课后尽可能地多做习题，在理解的基础上强化记忆。在系统地学习了综合能力课程后，要适量地进行模拟练习，巩固知识学习、熟悉试题套路、掌握应试技巧。 最后，学以致用，事半功倍。最后，学以致用，事半功倍。 综观两年考试中的案例题，与实际工作联系比较紧密，基本上是针对大家日常工作中比较纠结的事情，结合法律、经济、社会学、心理学、建筑工程等知识作以解析。故在复习应考时，要根据物业管理实践，结合现实工作，关注关键知识点的应用性理解，要“知其所以然” ，在提高记忆效率的同时提高案例的解题技能。 总之，虽然综合能力涉及的知识点多面广、深浅不一，对于考生全面理解和掌握有较大难度，但只要掌握正确的方法，以良好的心态精学勤练，通过考试应是大几率事件。 乾元智博教育科技有限公司乾元智博教育科技有限公司
