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1、1 生生产产运作与管理运作与管理 课课程程论论文文家政服务公司的选址浅析及运作2内容摘要内容摘要【简要】：家政服务公司的兴起越来越受到广大社会的追捧，家政服务公司的存在越来越有不可替代的地位，而家政服务公司的选址以及运作却成为公司蓬勃发展的关键因素。选址中，社会效益和经济效益是非常重要的。市场上的商铺供应量持续上升，无论类型、地段、铺型、设施，都给家政服务中心及其连锁分店提供了很大的选择余地。因选址不当而折戟商场的创业经营者比比皆是，可见选址在家政服务经营中的重要性。应该开阔思维，科学的，有技巧的选址，以便避免一些细节风险。选址就像给孩子选择摇篮，确保其茁壮成长。【关键词】：家政服务 选址 考
2、虑因素 实施计划 浅析3一、选址时可使用的科学方法.4 1、国外先进的管理方法“4M” 。.4 2、假拟连锁经营的类比策略。.4 二、家政服务公司具体的选址及运作方法.5 1、对公司周围的客流量进行有效的预算。.5 2、规划大体区域、确立商圈。.6 3、对商圈内的机会、竞争者、及消费者特征进行具体分析，从而为公司的发展及壮大 制定经营战略提供依据。.7 三、组织结构及办公室草图.94一、一、选选址址时时可使用的科学方法可使用的科学方法1、国外先、国外先进进的管理方法的管理方法“4M”。 。通关相关资料，我感觉可以效仿国外的一些先进的经验。国外的企业在选址时，往往考虑以下三方面：1、 “Area
3、 Development ”；2、 “Site Selection”；3、 “Business Facility and Management” 。他们都很关注产业链、产业集群和产业地带，除了考虑地区受教育劳动力数量、资源等诸多产业环境的构成因素外，还会考虑当地政府的支持力度。我们在选址时，可适当仿效欧美企业，遵循“4M”的标准：（1）把一次性成本降到最低，包括地产成本、搬迁成本和建筑成本等；（2）把持续性运营成本降到最低，包括劳动力成本、交通、公用设施和税收等；（3）把风险降到最低，考虑到各种风险因素，如政府管制、恐怖袭击和电力供应等等；（4）把机会最大化，即要把公司选址和搬迁作为公司发展战
4、略的一部分。2、假、假拟连锁经营拟连锁经营的的类类比策略比策略。所谓的连锁经营类比策略，即：公司创建之前就事先把公司想象成为公司已经创建成功并且连锁经营，然后在按照固定的商圈进行类比，选择最佳的公司地址。例如：肯德基在选择分店时着重考察商圈内的城市人口的数量、有小孩的家庭数量、经济状况以及流动人口的特征等等；经过长期的选址实践总结出商圈内固定人口的数量、经济状况、受教育程度对其销售额有显著的影响。有关决策者将待选店与5已有的连锁分店进行比较，找出与待选店在上述各方面特征最为符合的现有分店，将其销售额作为待选店的销售额，结合系统的盈亏平衡，再做选址决策。二、家政服二、家政服务务公司具体的公司具体
5、的选选址及运作方法址及运作方法1、 、对对公司周公司周围围的客流量的客流量进进行有效的行有效的预预算。算。在确定商圈之前，需要了解公司周围的客流量，可事先进行一下评估及预算，人气对于公司的影响力不可忽视，应该至少满足以下需求:（1）500 米半径内居民不少于 1 万人，其中 200 米半径内不少于200 户。（2）位于社区的商业中心街道。东西走向街道最好座北朝南；南北走向街道最好座西朝东。尽可能位于十字路口的拐角。（3）与集客力较强的品牌门店和公共场所相邻，并有责任为顾客提供舒适放心的周边环境。（4）门面展开宽度不少于 6 米，能见度高、无道路隔离栏，门窗可改装为落地式大玻璃结构。附近具有该路
6、段标志性的建筑物。（5）可正常供暖，通水，通电，通电话，无城建规划限制。店铺价格对服务项目价格和投资回收期会产生直接影响，因此租金不要过于昂贵，并且产权清晰且至少可使用 5 年。店铺具备长期经营的条件才有利于家政服务中心的建设。6（6）店前空地少于店内经营面积，可停放较多的车辆。（7）根据商圈大小，合理规划店铺的面积、建筑结构、形状。店面，店侧及店前可以布置较大的广告牌。（8）社区交通方便，通畅，与人流量较大的公共交通设施相邻。同时也要分析步行交通，以便确定最佳的人流量。（9）社区居民文明素质较高，治安状况良好。社区地方政府执法文明，注重社区文化建设。（10）符合相关法律法规的要求。从以上 1
7、0 个条件可以看出，这样的选址不但考虑到了人流量，还考虑到了有效人流，比如最好在超市，学校家庭服务消费者集中的地方。它还考虑到了交通，治安，宣传，朝向等各个细节，这些因素的促成尽可能的保证了选址科学化、正规化。2、 、规规划大体区域、确立商圈。划大体区域、确立商圈。（1）选择人潮汇集的地段店铺群及大型集客场所，要求环境优美、街道整齐、交通方便、商业服务配套齐全而不嘈杂，适合签定服务合同。（2）选择目标市场人口密度高、人口数量多的居民小区底层营业房，政府重要的行政中心。（3）借用附着对象的商圈和吸引的人流建立店中店。（4）选择一些新兴城市，城市边缘和郊区新城，打破常规，按未来发展趋势，在目前并不
8、热门的地段抢先落子。这些地方会为家政服务7中心提供抢驻市场的大好机遇。3、 、对对商圈内的机会、商圈内的机会、竞竞争者、及消争者、及消费费者特征者特征进进行具体分析，从而行具体分析，从而为为公公司的司的发发展及壮大制定展及壮大制定经营战经营战略提供依据。略提供依据。（1）分析商圈的稳定度与成熟度。了解该地段会不会改建，为长远发展提供依据。（2）分析人口规模。了解该区域内的人口量，及分布特点。作为以后主要的顾客群，可以先从调查房源数量及特点开始。（3）分析商圈内的人口特点。首先要分析商圈内人口的年龄分布。家政服务受年龄影响很大，不同年龄阶段对家政服务需求倾向显然是不同的，从而有助于设计合理的服务
9、项目和与顾客情况相应的宣传手段。其次要弄清商圈内人口的受教育程度。教育程度高的顾客往往更愿意通过家政服务中心这种正规渠道得到家政帮助，从而有助于家政服务中心拓展项目。另外还要分析商圈内人口可支配收入的总额和人均可支配收入，将服务项目价格控制在该商圈内人口可接受并乐于接受的范围内。最后还要分析商圈内人口的职业分布和发展趋势。人口的职业可以决定他们闲暇时间的多少和休闲方式。并且随着学生及学生家长的增多，家教、接送学生、小餐桌、帮助教育预防小网迷、独生子女有关的兄弟姊妹联营、父母协作、各种培训等服务项目的需求将增大。住宅区建成的说明也许钟点工、家教、接送孩子、照顾老人等服务项目需求将增大。所以，要想
10、家政服务中心分店在将来也有稳健的表现，在选择店址的时候就应该将各方面的因素综合起来考虑。8（4）了解圈内的竞争者情况。确定竞争者的数量与规模，同样分析他们的优势及劣势，做到避免他们的劣势发挥自己的优势，做到人无我有。人有我好的局面。并且根据长短期的竞争趋势，制定竞争战略。（5）分析圈内的交通便利情况。交通便利是顾客上门的重要影响因素，特别是目标顾客，当前的位子是否适合他们的需求。综上所述，我们可以从这些方面对商圈进行一个大致的了解，但毕竟选址还是牵扯各种因素的，所谓牵一发而动全身。选址操作起来非常难，我们可以将这些的因素量化，只要设置得当，选出的地址一定具有客观性与科学性。尤其，当我国已经进入
11、老龄化，独生子女面临养育子女、赡养老人、自身养老、大学生就业和网络犯罪等问题的解决迫在眉睫，所以市场广阔。而选对地址是一个公司长期发展的良好开端。只要经营得当，适而建立服务中心，可以统领整个家政服务行业，一改市场上家政服务公司良莠不齐的局面。9三、三、办办公室及公室及组织结组织结构草构草图图袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄
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