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1、最新整理 备考 2017 年 注册会计师考试 公司战略与风险 个人学习笔记本人已过分享大家彩色字体重点记忆 第一章 公司战略的一方面属性 计划性、全局性和长期性 公司战略的另一方面属性 应变性、竞争性和风险性 公司的使命，目标，公司战略 一） 公司的使命 使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由 1）公司目的 公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。 【营利组织】，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的
2、是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现 【非营利组织】，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革 2）公司宗旨 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。 （我们是干什么的） 公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面 3）经营哲学 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。 经营哲学主要通过公司对利益相关者的 态度 、公司提倡的 共同价值观 、 政策和目标 以及
3、 管理风格 等方面体现出来 经营哲学是企业文化的 核心 二）公司的目标 行动后希望所取得的结果。是公司使命的具体化 使命与目标的区别就是 “ 具体化 ”见完成期限、定量化、具体指标，就是目标 1） 战略目标 获取足够的市场份额， 在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手， 使整体成本低于竞争对手的成本， 提高公司在客户中的声誉， 在国际市场上建立更强大的立足点， 建立技术上的领导地位， 获得持久的竞争优势， 抓住诱人的成长机会
4、 2）财务目标 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及 公司的信任度 三 ） 公司战略 1）公司战略的功能 2）公司战略的层次 总体战略 （公司层战略） 确定经营领域，合理配置资源，协调支持业务 业务单位战略 公司确定包含不同经营领域的业务组合，要解决在各个经营领域竞争战略 中，如何有效竞争 职能战略 涉及企业内 各职能部门 ，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率 &nbs
5、p;如营销、财务、生产、研发（ R&D）、人力资源、信息技术 战略选择 1）总体战略选择 发展战略 稳定战略 收缩战略 2）业务单位战略选择 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 3）职能战略选择 市场营销战略 生产运营战略 研究与开发战略 人力资源战略 财务战略 信息战略 战略选择过程 ，战略实施 1）制订战略选择方案 自上而下的方法 &nbs
6、p;集中 自下而上的方法 民主 上下结合的方法 集中民主 2）评估战略备选方案 1. 适宜性标准 选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标 2. 可接受性标准 选择的战略能否被企业利益相关者所接受 3. 可行性标准 落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 要看企业是否具备实行此方案的资源和能力 3）选择战略 根据企
7、业目标选择战略 提交上级管理部门审批 聘请外部机构 战略实施 要解决以下几个主要问题 1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构 2）人员和制度的管理颇为重要 3）公司政治扮演着重要角色 4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统 5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面 战略变革管理 （重点内容，全面复习） 渐进性变革的特点 量变 革命性变革的特点 质变 &
8、nbsp;在企业生命周期中常常发生； 稳定地推进变化； 在企业生命周期中不常发生； 全面转化； 影响企业体系的某些部分 影响整个企业体系 战略变革动因 了解即可 变化： 竞争者业务 ， 消费者消费目标和方式 ， 政策和法律 ， 社会行为和态度 ， 经济发展状况 新技术的出现，关于工作安全的新法规出现 领导风格，员工工作方式，教育培训方式 设立新部门，更多的授权或集权，计划方式改变，管理信息的提供 公司整合 战略变革的种类 技
9、术变革 涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能 涉及工作 方法 、 设备 和工作 流程 等生产产品和服务技术 产品和服务变革 企业的产出的变革 包括开发新产品或改进现有产品 结构和体系变革 企业运作的管理方法的变革 包括结构变化、政策变化和控制系统变化 人员变革 企业员工价值观、工作状态、技能和行为方式的转变 确保职工努力工作，完成企业目标 战略变革的时机选择 时机
10、选择 含义 发生时间与危机 的关系 负面影响 提前性变革 管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。 有远见的企业应该选择第一种 危机发生之 前 没有 反应性变革 企业已经存在有形的 可感觉 到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价 危机发生之后 轻微影响 危机性变革 如果企业已经存在 根本性 的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产，是一种被迫的变革 危机发生之后 致命影响 &n
11、bsp; 战略变革的模式 企业战略变革的 主要任务 首先要确定企业使命；其次要确立经营思想；最后要靠行为准则约束和要求员工，使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。 战略变革的实现 1） 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么 高级管理层 ， 指的是企业的核心人物 ， 领导者 ， 不是字面上的 “ 高管 ” 2） 指定一个代理人来掌握变革 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高管应当支持代理人 审议和监控变革的进程
12、 签署和批准变革，并保证将它们公开 3） 变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持 4） 变革代理人应督促各管理人员立即行动起来， 并给予后者必要的支持 1）生理变化 由于工作模式 、 工作地点的变化造成的 比如，对自己未来的担心导致心理压力，生理变化 2）环境变化 软、硬环境变差 3）心理变化 迷失方向 不知企业变革方向，工作没有方向感 不确定性可能导致无安全感 。 缺乏沟通，员工不知企业如何去变，不知变革对自
13、己如何影响 无力 对企业的变革没有参与感 3. 变革面临的障碍 1）文化障碍 企业文化导致 结构惯性是企业确保一贯性和质量的累计效果 ， 是变革的障碍 团体惯性可能阻碍变革 2）私人障碍 习惯 变革对个人收入的影响可能相当大 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境 ,从而忽略管理层对于变革的要求。 管理层的需求与员工的需求，有代沟 &
14、nbsp;4. 克服变革的阻力 1） 变革的 节奏 变革是 循序渐进 ， 还是 激进 ？ 给员工足够的时间去理解管理层要求 ， 适应要求 ， 知道自己如何去改变 2） 变革的 管理方式 A) 鼓励冲突领域的 对话 是有效控制抵制的方法，这可以促进有用的观点和接受良好的变革程序。 B) 面对变革，管理层为员工提供针对新技能和系统应用的 学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。 C) 鼓励 个人参与 也是减少抵制情绪的方法 3） 变革的 范围 A) 范围很大的转变会带来巨大的 不安全感 和 较
15、多的刺激 。 B) 在同一个变革目标下，可以考虑采用变革 范围比较小 的方式 第二章 战略分析 宏观环境分析 （ 析） 政治和法律环境 1. 政治环境分析 1）企业所在国家和地区的政局稳定状况 2）政府行为对企业的影响 政府如何拥有土地 、 自然资源 ，会影响企业的战略 3）执政党所持的态度和推行的基本政策，政策连续性、稳定性 如 ： 产业政策 ， 税收政策 ， 进出口限制 4）各政治利益集团对企业活动产生的影响 如 ： 影响政府决策 ，
16、 诉诸法律 ， 利用传媒 律的目的 保护企业，反对不正当竞争 反垄断法 保护消费者 食品安全法 保护员工 劳动合同法 保护公众权益免受不合理企业行为的损害 直销管理条例 2. 法律环境分析 1）法律规范 公司法 、 合同法 、 商标法 、 税法 2）国家司法机关和执法机关 法院，检察院 ， 工商 ， 税务 ， 技术质量监督 ，环保 机关等 3） 企业的法律意识 4）国际法规定的国际法律环境，目标国的国内法律环境 3. 政治法律环境对企业战略影响的特点
17、 1）不可测性 企业很难预测政治环境变化 2）直接性 政治环境直接影响企业经营状况 3）不可逆转性 企业无法推卸转移这些变化 经济环境 1. 社会经济结构 社会经济结构主要包括：产业结构，分配结构，交换结构，消费结构，技术结构 产业结构是最重要的 比如我国分为的第一产业，第二产业，第三产业。不同的社会经济结构，会对不同行业的企业造成不同影响 2. 经济发展水平 指标 ： 国内生产总值 ， 人均 经济增长速度 3. 经济体制 国家经济组织的形式
18、;它规定了国家与企业 ， 企业与企业 ， 企业与各经济部门之间的关系 4. 宏观经济政策 包括 ： 全国发展战略 ， 产业政策 ， 国民收入分配政策 ， 价格政策 ，物资流通政策 ， 货币政策 ， 财政政策 5. 当前经济状况 其他经济影响因素 ： 税收水平 ， 通货膨胀率 ， 贸易差额 ， 汇率 ， 失业率 ， 利率 ， 信贷投放 ， 政府补助 6. 其他一般经济条件 工资水平 ，供应商价格变化，竞争对手价格变化，政府政策 社会和 文化 环境 1. 人口因素 居民地理分布及密度 ， 年
19、龄 ， 教育水平 ， 国际 分析人口因素的变量 ： 结婚率 ， 离婚率 ， 出生率 ， 死亡率 ， 平均寿命 ， 年龄和地区分布 ， 生活方式差异 2. 社会流动性 社会的分层情况 ， 各阶层之间差异 ， 人口内部 3. 消费心理 4. 生活方式变化 新兴生活方式，时尚 5. 文化传统 春节 ， 圣诞节 6. 价值观 公众评价各种行为的观念标准 技术环境 技术环境对战略产生的影响 ： 1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析 如 ： 数据库 ， 自动化系统 2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加 3）技术进步可创造竞争优势 比如 ，利用 新的生产方法 ， 提供更优质 ， 更高性能的产品 4）技术进步可导致现有产品被淘汰，缩短产品生命周期 5）新技术发展使企业可更关注环境保护，社会责任，可持续成长 产品生命周期 导入期 成长期 成熟期 衰退期
