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1、最新整理备考 2017 年注册会计师考试公司战略与风险个人学习笔记本人已过分享大家彩色字体重点记忆第一章公司战略的一方面属性 计划性、全局性和长期性公司战略的另一方面属性 应变性、竞争性和风险性公司的使命，目标，公司战略1）公司目的公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。【营利组织】 ，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现【非营利组织】 ，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革2）公司宗旨公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。（我们是干什么的）公司的业务范围应包括企业的产
2、品（或服务） 、顾客对象、市场和技术等几个方面一） 公司的使命使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由3）经营哲学经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来经营哲学是企业文化的核心1）战略目标获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会二）公司的目标 行动后希望所取得的结果。是公司使
3、命的具体化使命与目标的区别就是“具体化”见完成期限、定量化、具体指标，就是目标 2）财务目标 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、司战略 1）司层战略） 确定经营领域，合理配置资源，协调支持业务2）公司战略的层次业务单位战略 公司确定包含不同经营领域的业务组合，要解决在各个经营领竞争战略 域中，如何有效竞争职能战略涉及企业内各职能部门，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率如营销、财务、生产、研发（R&D） 、人力资源、信息技术1）总体战略选择发展战略稳定战略收缩战略2）业务单位战略选择成本领先战略差异化战略集中化战略战略选择3）职能战
4、略选择市场营销战略生产运营战略研究与开发战略人力资源战略财务战略信息战略战略选择过程，战略实施自上而下的方法 集中自下而上的方法 民主1）制订战略选择方案上下结合的方法 集中民主1. 适宜性标准 选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标2. 可接受性标准 选择的战略能否被企业利益相关者所接受2）评估战略备选方案3. 可行性标准 落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。要看企业是否具备实行此方案的资源和能力 根据企业目标选择战略 提交上级管理部门审批3）选择战略 聘请外部机构1）为使战略成功，）人员和制度的管理颇为重要3）公司
5、政治扮演着重要角色4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统战略实施 要解决以下几个主要问题5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面战略变革管理（重点内容，全面复习）渐进性变革的特点量变 革命性变革的特点质变在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响企业体系的某些部分 影响整个企业体系战略变革动因争者业务，消费者消费目标和方式，政策和法律，社会行为和态度，技术的出现，导风格，员工工作方式，立新部门，更多的授权或集权，计划方式改变，司整合战略变革的种类技术变革 涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能
6、涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术 产品和服务变革 企业的产出的变革 包括开发新产品或改进现有产品 结构和体系变革 企业运作的管理方法的变革 包括结构变化、政策变化和控制系统变化 人员变革 企业员工价值观、工作状态、技能和行为方式的转变 确保职工努力工作，完成企业目标 战略变革的时机选择时机选择 含义 发生时间与危机 的关系 负面影响提前性变革 管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。有远见的企业应该选择第一种 危机发生之前 没有反应性变革 企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价 危机发生之后 轻微影响危机性变革 如果企业已经存在根本
7、性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产，是一种被迫的变革 危机发生之后 致命影响战略变革的模式次要确立经营思想；最后要靠行为准则约束和要求员工，使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。略变革的实现1） 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么高级管理层，指的是企业的核心人物，领导者，不是字面上的“高管” 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高管应当支持代理人 审议和监控变革的进程2） 指定一个代理人来掌握变革 签署和批准变革，并保证将它们公开3） 变革代理人应督促各管理人员立即行动起来， 并给予后者必要的支持1）生理变化 由于工作模式、工作地点的变化造成的比
8、如，对自己未来的担心导致心理压力，生理变化2）环境变化 软、硬环境变差迷失方向不知企业变革方向，工作没有方向感不确定性可能导致无安全感。缺乏沟通，员工不知企业如何去变，理变化无力对企业的变革没有参与感1）文化障碍企业文化导致结构惯性是企业确保一贯性和质量的累计效果，是变革的障碍团体惯性可能阻碍变革习惯变革对个人收入的影响可能相当大对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣3. 变革面临的障碍2）私人障碍 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。管理层的需求与员工的需求，有代沟1）变革的节奏变革
9、是循序渐进，还是激进？给员工足够的时间去理解管理层要求，适应要求，知道自己如何去改变2）变革的管理方式A) 鼓励冲突领域的对话是有效控制抵制的方法，这可以促进有用的观点和接受良好的变革程序。B) 面对变革，管理层为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。C) 鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法4. 克服变革的阻力3）变革的范围A) 范围很大的转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。B) 在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式第二章战略分析宏观环境分析（析）1）企业所在国家和地区的政局稳定状况2）政府行为对企业的影响政府如何拥有土地、自然资源，会影响企业的战
10、略3）执政党所持的态度和推行的基本政策，政策连续性、稳定性如：产业政策，税收政策，进出口限制1. 政治环境分析4）各政治利益集团对企业活动产生的影响如：影响政府决策，诉诸法律，律的目的保护企业，反对不正当竞争反垄断法保护消费者食品安全法保护员工劳动合同法保护公众权益免受不合理企业行为的损害直销管理条例1）法律规范公司法、合同法、商标法、税法2）国家司法机关和执法机关法院，检察院，工商，税务，技术质量监督，环保机关等3）企业的法律意识2. 法律环境分析4）国际法规定的国际法律环境，目标国的国内法律环境1）不可测性企业很难预测政治环境变化2）直接性政治环境直接影响企业经营状况政治和法律环境3. 政
11、治法律环境对企业战略影响的特点3）不可逆转性企业无法推卸转移这些变化社会经济结构主要包括：产业结构，分配结构，交换结构，消费结构，技术结构产业结构是最重要的1. 社会经济结构比如我国分为的第一产业，第二产业，第三产业。不同的社会经济结构，会对不同行业的企业造成不同影响2. 经济发展水平 指标：国内生产总值，人均 济增长速度3. 经济体制国家经济组织的形式它规定了国家与企业，企业与企业，企业与各经济部门之间的关系4. 宏观经济政策 包括：全国发展战略，产业政策，国民收入分配政策，价格政策，物资流通政策，货币政策，财政政策5. 当前经济状况 其他经济影响因素：税收水平，通货膨胀率，贸易差额，汇率，
12、失业率，利率，信贷投放，政府补助经济环境6. 其他一般经济条件 工资水平，供应商价格变化，竞争对手价格变化，政府政策居民地理分布及密度，年龄，教育水平，国际1. 人口因素 分析人口因素的变量：结婚率，离婚率，出生率，死亡率，平均寿命，年龄和地区分布，生活方式差异2. 社会流动性 社会的分层情况，各阶层之间差异，人口内部3. 消费心理4. 生活方式变化 新兴生活方式，时尚社会和文化环境5. 文化传统 春节，圣诞节6. 价值观 公众评价各种行为的观念标准1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析如：数据库，自动化系统2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加3）技术进
13、步可创造竞争优势比如，利用新的生产方法，提供更优质，更高性能的产品4）技术进步可导致现有产品被淘汰，缩短产品生命周期技术环境 技术环境对战略产生的影响：5）新技术发展使企业可更关注环境保护，社会责任，可持续成长产品生命周期导入期 成长期 成熟期 衰退期产品技术特点产品质量有待提高。产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能会出现问题销量产品用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品产品销量上升，产品的销售群已经扩大。消费者对质量的要求不高
14、新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。市场巨大，但已经基本饱和。销量比较稳定。当销量由快速增长变为趋于稳定时，产品进入成熟期客户对性价比要求很高由卖方市场变为买方市场成本营销成本高，广告费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道生产稳定，局部生产能力过剩产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。客户流失，产品积压，开工不足，造成产能严重过剩，单位成本上升利润产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小 消费者对价格不敏感可以采用高价格、高毛利的政策，但是销量小使得净利润较低。企业的规模可能会非常小产品价格最高，单位产品净利润也最高销量上升，单位成本下降产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。市场饱和，竞争激烈，竞相降价，利润下降产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬竞争只有很少的竞争对手但不代表竞争就不激烈市场扩大，竞争加剧 出现价格竞争有些竞争者先于产品退出市场经营风险 非常高 较高，但有所下降 中等 低战略目标扩大市场份额，争取成为“领头羊”争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。不再考虑扩
