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1、暑期社会实践报告 超市收银员 在叔叔的帮忙下， 我进入了一家超市进行实习， 在那儿我充当一名收银员。 收银工作并不像多数人想象的那样简单，会时时面对顾客由于等待而焦急的抱 怨，面临假币，面临没有零钱,在连续五六个小时的工作中，自己要时刻保 证精力的集中， 对所收的每一笔款都要保证精确。因为在结帐的时候， 总销售额 数有多有少都要自己赔偿， 大了说是让单位蒙受了损失， 可确切的说损失最大的 是自己，有哪个愿意让自己如此辛苦的工作付诸东流？ 很多时候， 自己会对无理取闹的顾客充满不满和怨气，可即使无奈， 微笑却始终 挂在脸上，委屈自己咽下 , 有太多要感谢的人，有太多要感谢的事，甚至，还有那些“讨
2、厌”的人, 参加这次暑期社会实践的日子，我不敢马虎， 不敢懈怠， 我心中是一颗充满 激情的火热的心。因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣，在“幸福”这个词 里，有太多太多值得回忆的东西了。生活就是如此，经历过，才会懂得，才会学 会珍惜。我相信，这半个月，不是一段生活的结束，而是开始；这半个月，让我 成长了许多， 开阔了眼界， 更真更深的了解了社会。 下面是我作为一名超市收银 员的一些感受。 一：真诚 你可以伪装你的面孔，你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一次到超 市，我的心情也是非常紧张！之前听朋友说过：一般到超市里打工的大学生，在 里面要么被别的服务员欺负， 要么就干些不起眼的杂活。 因此
3、，心里总是免不了 有些提心吊胆的！ 踏进超市的时候，只见几个陌生的服务员，我便主动上前微笑着和他们打 招呼、做自我介绍，从那天起，我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯， 那是我打从心底最真诚的问候。 我觉得在我们身边经常有一些细微的东西容易被 我们忽略，比如：轻轻的一声问候，在我们自身而言是最最简单的一种行为，但 它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀，也让人感觉到被重视与关心，特别 是对顾客来说，更是欢乐购物的开始。因此，在以后的日子，我担心被别人欺负 的事根本没有发生。我想应该是我的真诚换取了同事的信任，他们把我当朋友， 也愿意把工作分配给我。 其实，不仅待人要“真诚“，对事也要”真
4、诚“。在超市里经常碰到各种 各样的人， 有的甚至对我的工作及度不满，甚至破口大骂， 有时候真的很担心是 不是刚来就要被辞了， 不过，自己与顾客的真诚沟通还是赢得了他们的信任与支 持，这使我在以后几天的工作中更加努力了。顾客对我的服务越来越满意了。在 他们面前我只是一个什么都不懂的学生，但我觉得对待工作我已经尽力了。只要 对工作有利够应该和顾客真诚的沟通，超市的生意才会兴旺。感受最深的就是： 真诚的对待身边的每一个人，你就会赢来别人羡慕的眼光。二：实干 不管自己有多大的能耐，到了一个地方工作，就得有实事求是的精神。 在收银台工作下来，自己感觉最深的就是累。 每天从早上八点一直到晚上七点半， 中间
5、很少有休息的时间， 晚上回家也就很晚了。 第一次打工， 又是第一次这么晚 一个人回家，感觉自己真是长大了。尽管很累，心理还是很舒服的。至少这一天 很充实的过来了，比在家里没日没夜的看电视上网强多了。在收银台一天站下来，真是不容易，总算体会到了超市工作人员的不容易。 因此也体会到了赚钱的不易。 体会到了还是学习好，以后会更加努力的投入到学习中去。 在收银的过程中，充分体会到了其中的那份快乐。也遇到了好多问题，刚 到的时候不会用那电脑收， 慢慢的也就学会了。 其实也没什么难的， 只要有实干 的精神，一定可以克服工作中的一切困难！三：要努力适应环境，不要让环境适应自己。 社会是一个大集体， 需要我们
6、每一个人来适应。 现代人要想顺利地适应快速 变迁的社会， 就需要与现实环境保持良好的接触，以客观的态度面对现实， 冷静 地判断事实，理性地处理问题，随时调整，保持良好的适应状态。适应环境既 是一种技术，也是一种艺术，如果善于运用，即使在快速变迁的社会里，也可以 求得最大的快乐和幸福。 四：主动出击 “当你可以选择的时候， 一定谨记把主动权握在自己手中， ”当自己的经理开 会时说这句话的时候， 我还不是太在意， 但当通过以后的工作， 我逐渐明白了这 句话的重要。 我想很多人和我一样， 刚到一个地方实践学习时， 都做过类似复印打字的 “杂 活”或许同事们认为你是新人，小字辈，要从小事做起，但有些时
7、候，是因为我 们心中没底， 不知道你能做什么， 做杂活是工作的必需却无法让我学到什么，我 决定改变自己，争取主动。虽然有些东西不能选择但有些东西却是可以选择的， 份内的工作当然要认真完成， 但用该的主动请缨， 却能为你赢得更多的机会， 只 要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。做收银的工作也是自己争取得来 的。正好超市缺少收银的人员，我觉得我能胜任这份工作，因此就向领导请示， 领导说让我先试试，试了 五：讲究条理 “ 做一名合格的收银员，除了好的逻辑思维能力，还要养成讲究条理性的好 习惯，做什么事情都要有条理“这是经理给我的建议，这绝不是一句空话，处理 一份工作，如果不讲究条理，一定会让你
8、的工作手忙脚乱效率低下。其实，其它工作也一样， 讲究条理能让你事半功倍， 记得曾经一位在美国电视领 域很有成就的人说过， 事情在紧急性和重要性之分，如果按条理分清主次， 再逐 一处理，那么你会觉得工作是那么轻松，养成讲究条理的好习惯， 能让我们在工 作中受益匪浅。实践心得 这一段时间的实践生活，凡多观察，凡多留恋，工作让我学会很多，懂得很 多，虽然时间不长， 但是她将会为我以后的人生产生积极作用，也将是我以后永 久的回忆！ 总结我的这次社会实践活动， 还是比较成功的， 有用的。受益非同的社会实 践将会对我以后学习起很大的帮助。虽然我学得专业与这个无关， 但这次实践让 我懂得：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。 因为这 个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行！ “纸上得来终觉浅， 投身实践觅真知”。 超市工作是一种别致的生活体验， 一个短暂的时间，可以碌碌无为庸庸而过，也可以影响一生，受用不尽。
