《创新力与执行力(修改稿2011.9.15)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创新力与执行力(修改稿2011.9.15)（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 学校管理干部培训系列讲座二：级长的执行力与创新力周展鹏 副教授M：86325933 13302818602 QQ：769288190一、说执行力故 事：把信送给加西亚 （世界500强企业培训教材 ）o主人翁：麦金菜总统 加西亚将军 罗文中尉o简 介：在1895年，古巴人民为了从西班牙的统治中解放出来，进行 着民族的解放战争。由于美国在古巴有着资源上的利益关系所以美国总 统麦金菜决定支持古巴民族解放运动的首领加西亚将军来打赢这场战争 。而加西亚将军盘踞在古巴东部的丛林中没人知道他所在的地方。为 了让加西亚将军知道美国在支持他们的决定必须要让一个把信送给加西 亚将军，谁去送信呢？当时的情报局长
2、阿瑟瓦格纳上校说“有一人能 够完成送信任务，他就是安德鲁罗文”。于是总统命令说“你去把这 封关系到美国和古巴人民前途命运的信送给在东部作战的加西亚将军” 。罗文接到任务后就出发了他避开了西班牙的巡逻队、上了牙买加的 船、得到游击队的支持、在丛林中六天六夜克服了从从艰难险阻，终于 把信送到了加西亚将军的手中，在了解实情后加西亚将军在美国的支持 下终于赢得了这场解放战争。我们会问 问题是我们“问得太多，做得太少。” 加西亚是谁？长得什么样子？加西亚住在哪里？东部丛林有多少公里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在怎么办？我有没有车费？能否提供交通工具？我什么时候去？超过时间怎么办？信！太重要我怕担责任
3、！能派人保护我吗？ 您从故事中悟到了什么？o讨论：我们应该向罗文学什么？1、什么是执行力执行力按质、按量、按时完成自己的工 作任务,符合规定的要求。 何谓执行力？邓小平同志的说：就是“把嘴上说的、纸上写的、会 上定的，变成具体的行动、实际的效果、人民的利益” 这样的一种能力，简言之，即贯彻落实能力。执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而 保质保量完成任务的能力。2、说团队的执行力：o执行力：当接受一项工作时能够克服一切困难、不讲条 件、不讲价钱并按要求创新的、出色的完成任务 。o执行力：是考验一个团队、一个教师个体执行制度、命 令的重要标志。3、执行力是制度、是文化、更是责任o是制
4、度：游戏规则o是文化：良好的工作与生活的习惯、个人素养、教育背景、性 格、工作的氛围、向往的目标o是责任：角色与位置决定了你必须这样做制度是让想犯错的人犯不了错，文化是让有机会犯错的人不愿意犯错!责任是把自己分管的工作按要求做好！如何理解这几句话：校长出思想、中层出方案与指导监控、科 级组长抓创新与落实、教师出成果李鸿忠湖北省长就职演讲高效执行能力执行力呈现三大怪象：（文摘报2010年8月10日文章）o“三分决策、七分执行”执行力是直接考量政府的执政 能力 1. 趋力化：有力的亢进执行，无利的疲软执行长价没有听证会审批要收审批费油价有升无降！ 2. 媚上化：法规不如批示，批示不如暗示 3. 形
5、式化 以文件贯彻文件，以汇报检查结果结论：是有力可图？还是按部就班？要思考的问题？o为什么有的工作总不能在规定的时间内完成？o我们学校不缺规章制度！缺什么？o我们靠什么赢得了考试的好成绩！你思考过吗？看看一位德育主任的认识和体会：o三心四意五力 2009年12月16日 14:49 o昨天下午参加了一次“如何做一个有执行力的级长”的培训，一中的谢老师讲到了自己把 爱送到了老师、家长、学生的心里；实小的瞿老师就要做一个让校长宽心、让主人放心 、让学生家长舒心的好级长；彭老师的发言，我最喜欢的就是她的结束语：工作有声有 色，共事有情有义，生活有滋有味。确实只要我们多去思考，多去观察，多去感悟，那 我
6、们必然会收获甚丰的。o我觉得当一个级长或行政就是要做到“三心四意五力”。“三心”就是“静心、耐心、恒心” ：静心静心倾听同伴、家长、学生的声音，静心修炼自我，耐心耐心帮助同伴 、家长、学生进步，一起走向成功的彼岸，恒心因为德育工作是不可以一蹴而就的 ，需要的是反复抓、抓反复，抓一件成一件、形成一个好习惯。“四意”就是真意、创意 、乐意、舍意：真意真心真意做人，真心真意做事、真心真意生活；创意一旦 有个好想法，就要付诸行动；乐意找到激发工作激情的燃点，以快乐的心情完成工 作；舍意有舍才有得，找准自己的定位的同时帮助别人找到定位，适时补位。“五 力”就是“合力、动力、活力、分解力、沟通力”：合力一
7、起与同伴、家长、学生构 建共同的愿景，形成合力，达到双赢；动力让有为者有位、有功者有奖、有才者有 台；活力享受工作、享受生活、为生活与工作注入滋味；分解力能把工作分解 ，人人有事做，事事有人做；沟通力懂得心理，对不同类型的人说不同的话。o创意一旦有个好想法，就要付诸行动；级长是4、从执行力想到的问题(案例1)：o从三件特殊事件引起的思考？ 1.上海建平中学高三班班因没有保送到清华的事件 2.富仕康的13跳 3.网上约好集体自杀（南海）4、从执行力想到的问题(案例2)：o从诺基亚手机中国市场份额想到的4、从执行力想到的问题(案例3)：o案例：创文办的领导被挡在了校门外西点军校对学生的要求o准时、
8、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质。有人作过统计：在世界五百强里面，美 国西点军校毕业出来的董事长有一千多名 ，副的也有二千多名，总经理然后董事一 级以上的是五千多名。 任何一个商学院都没有培养出来这么多从西点军校的成功看执行任务力的关键点 四句话：第一句“是的，长官“，第二句“不是，长官“， 第三句话“我不知道长官“，第四句话最精彩“没有任何 借口“. “合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼“ 执行力成败关键-5、工具（杠杆）4、文化（基础）2、制度（保障）3、人才（核心）6、流程（血液）7、组织（骨干）1、战略 （前提）5、执行力差的几大原因 o 通过对学校中层干部的调查走
9、访研究，可以发现执行力差的原因不 外乎以下几个各方面： o1. 部门之间不和谐，不配合。事不关己、高高挂起、明哲保身、但求无过o2. 下达的指令不明确o自己本身都没想清楚这项工作如何做，谁来做更合适？没有真正理解 上级的意图和思想o3、老师不知道干什么 o 有的部门没有明确的能够落实的工作规划，没有明确的工作进度 ，甚至于工作安排上不合理。使老师得不到明确的指令；也有的部门 没有良好的制度或者有制度而不执行，老师只好自发的进行修改；还 有一些部门工作经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使老师 们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 o 这就使老师的工作重点和部门脱节，部门的重要工作不能执
10、行或 完成。 4. 沟通能力不强、不会运用资源做任何一项工作如果缺乏沟通和资源，那么些项工作肯定会出现偏差和错误 。5、自己不知道怎么干 这是个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎 么干，就没法对下面的人说清楚，部门领导说不清，科级组长也说不清，最 后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 6.干起来不顺畅；决策不果断 案例： 有一个公司，做了一个促销方案，要2万元的促销费用要 给经理批，经理批完总监批，总监批完副总批，副总批完财务批，财务批完 老板批。结果总监出差耽误了15天，副总出差耽误了15天，财务不懂业务 ，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了1
11、个月，最后 这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要做促销了。申请者一开 始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不断的解释为什么不花，或者是 花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事 了。 o 7、不知道干好了有什么好处 o 古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会 下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气 大振，一天城破。 o 我们的学校也大都有对教师的激励措施，尤其是对教学研 究更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误 ，就是把政策制定的太过复杂我们对老师的工作积极性和创 造力关注得不够，这样就使激励政策的作用大打折扣。
12、o 就象企业做销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定 的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。 o8、知道干不好没什么坏处 o 如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃 兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道 干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合 理；三是处罚不重或没有处罚。 o 有些部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，比如学生的思想 工作、如何与家长沟通、教师的内驱力主动性、创新力等等这些部门 的工作就需要懂业务的领导根据经验评估，如果部门领导没有能力做出 公正的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
13、o 考核指标不合理、不健全是学校最常犯的错误，突出表现在定性指 标太多，诸如迟到一次扣多少分，卫生弄得不干净扣几分等等五花八 门，这些指标的考核分带有太多的人为因素。o 而实际生活中又偏偏有一个共性的现象，就是“业务能力强的人往往不 太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这会造成什么后果呢？不干活的 人照样能够获得很高的综合评分，个人利益不受影响。 o 处罚不重或没有处罚也比较常见，有的是亲缘、血缘、地缘关系， 能放一马就放一马；有的是自己的人，当然不能处罚；有的干部怕老师 告状，你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则，“榜样的力量 是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。6、执行力不要在借口
14、中搁浅o成功者总在做事，失败者总在许愿。一个人如果认真考虑过他所 负担的责任，那么他可以令人信服的说：他会立即采取行动。个 人的行动是我们唯一有能力支配的东西，千万别让自己的执行力 在借口中搁浅。o美国著名的二战将军巴顿在回忆录我所知道的战争中曾写到 这样一个细节o我们常常出现这样的情况： 1.这件事明天做吧，今天太累了！ 2.校长说的不是明天吗，怎么今天讨论呢？ 3.离活动开始还有二周啊，方案迟点给你不行吗？ 4.我真的觉得没有必要做，本来就不是我的任务！ 5.不好意思领导，最近真的很忙，你说的事情我还没有想呢？案例：一次有主题但没思考的讨论引发的思考？（级长日记）o 记得开学第2周，骨干组
15、开会讨论怎样开展养成教育，刚开始讨论毫无头绪， 直到我提出一个问题，讨论才进入正轨，“如果我们要定位在有效促进教育教学工 作，我们首先应该培养孩子们的什么？“参加会议的成员给出了一些模糊的答案： “学习习惯？“、“阅读习惯“等。为了让答案更具体，采取了新的做法：他把团队的 领导分成几个小组，要求他们描绘出本目前孩子们展现的特征及开展后未来的特 点。这次答案很快就出来了：需要加强养成教育，可以以培养学生学习习惯作为 突破口。然后我又问：“从哪里开始？”又提出一个问题：“制定具体目标之后，应 该做什么?“有人说：“将新的准则传达给部门的其他老师。“最后，会议的成员制 定了一系列具体措施，执行这次会
16、议确定的目标。 一个接一个地提出问题，直 至计划完全被执行者所理解、接受。在执行之前，像这样的沟通要持续地进行， 将领导者的信念、行为和对话模式流传到整个组织当中，将上一级领导者的行为 规范和信念成为下级领导者。沟通还有另外一个目的：让组织内的员工进行活跃的对话，坦诚交流当前的实 际情况，表达自己的真实观点。要做到真诚交流，谈话就不能过于正式，要鼓励 人们提出问题，自由表达自己的观点。很多有突破性的创意就是在非正式的沟通 中被激发出来的。向解放军学什么？o军人以服从命令为天职o严格的等级制度o没有不可以完成的任务，直到牺牲生命o董存瑞、黄继光的故事告诉了我们什么o国庆阅兵仪式给我们带来的启示o平津战役的60万对80万带来的思考向企业学什么？o效益最大化（利润、人才、质量、耗材、能源）o顾客是上帝、时间是金钱、质量是生命o老板是不会把一
