项目经理与项目管理

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1、摘要：随着国内经济持续的繁荣，我国不断加大基本建设项目投资的同时，也把目光投向了世界，这就需要一大批素质高、善管理、会经营、懂技术、懂经济、懂合同的工程项目经理人才。项目经理在建筑工程实施中具有重要的地位,是工程项目部的实际控制人和管理者,确保工程项目的功能、质量、安全、进度和成本、环保等各项管理目标实现的重要职业岗位和责任主体。关键词：项目经理 管理的程序化 管理计划工作随着国内经济持续的繁荣，我国不断加大基本建设项目投资的同时，也把目光投向了世界，这就需要一大批素质高、善管理、会经营、懂技术、懂经济、懂合同的工程项目经理人才。项目经理在建筑企业中具有重要的地位,是工程项目部的实际控制人和管

2、理者,直接影响着项目工程的质量、工期、安全和成本，其在整个项目实施过程中所扮演的角色和所处的地位可参见下图一。作为公司应该对项目经理有一个合理的培养计划及激励机制，激发项目经理的工作热情；同时项目经理本身也应不断的加强自身的学习，顺应历史的潮流及应对国内和国外的激烈竞争。建设工程项目管理规范以国家规范的形式规定了项目管理者应遵循的技术要点：注重管理的程序化， 管理的程序化是管理工作程式化和有序化的综合，是管理目标有效实现的保障；注重管理的制度化，其就各项管理工作制定了严格的管理制度，并着力形成制度体系，强调制度建设在管理工作中的重要性；强调管理计划工作，其注重了管理计划的重要性，并在各个管理环

3、节中均提出了具体的管理计划。将广义的计划工作分为三个层次（即规划、计划和策划），强调了计划工作是管理工作的纲领，是管理目标实现的前提和基础。并重点强调了计划制定的科学性、客观性和可操作性，严格了计划的执行。注重管理模式的加强，其注重了我国特有的管理理念的弘扬和发展，并就一些具有通用性的管理模式进行了深层次的理论探讨，形成了独具特色的管理思想和方法，为国际化的建设工程项目管理工作做出了贡献；强化了职业健康、安全与环境管理， 学习和借鉴国际惯例，高度重视职业健康、安全与环境管理工作，坚持以人为本，并根据我国建筑业的具体特点，创造性地提出了有针对性的管理理念和方法。重视建筑业生产方式的改进和提高，综

4、合了二十多年建设工程项目管理工作的经验和改革成果，学习和借鉴了国外建筑业生产方式变革的经验，提出了全过程管理原则。从全寿命周期的角度，按照责任一体化、利益一体化、项目功能一体化的原则， 提升项目管理理念；加强资源管理，改进和加强了资源管理理念，由过去单一的人、财、物的管理范围扩展为广义的资源管理范畴， 完善了项目管理功能；着重体现了建设工程项目管理人才队伍的有机结合，从建设工程项目管理全过程的高度，强化了管理人才的岗位能力和执业资格的有机结合， 以岗位管理促进执业管理， 执业管理保障岗位管理的原则，规划管理职能；注重项目文化建设，个体文明、团体高效、行为规范、环境和谐。规范中规定的这些技术要点

5、，是项目管理者必须遵守和了解的东西，其给项目管理者提供了一个方向， 可以说其是茫茫大海中的灯塔。然而，一个项目管理者若仅仅按照这些技术要点及其若衍生出来的条条框框去管理一个项目是行不通的。现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，对项目团队成员的激励以及与客户的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任能动的高效率群体。项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。

6、实践证明，任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。项目经理的能力要求既包括“软”的方面个性因素，也包括“硬”的方面管理技能和技术技能。（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力调动下属工作积极性的能力，人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下建筑项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为

7、了钱，有的人是为了学点技术和技能。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪。因此，建筑项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性； 交流能力有效倾听、劝告和理解他人行为的能力，建筑项目经理要总揽全局，对施工的每一个细节都监督到位， 所以必须有很强的交流能力，和施工单位的每一个负责人进行顺畅的工作交流。是项目能够顺利并且高效的向下进行； 应变能力灵活、耐心和耐力，众所周知，施工项目的最大特点就是单件性，每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在

8、施工过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求建筑项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻；对政策高度敏感，我国的项目管理仍然是在政府指导下的市场经济条件下的管理，因此，每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的，而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。所以建筑项目经理必须对政策具有高度的敏感，才能适应现代项目管理的发展的要求；项目经理还必须自尊、热情，充满激情、充满活力。

9、（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划，计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目施工的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。建筑项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可

10、行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说建筑项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力；组织，这里所说的建筑项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的建筑项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，建筑项目经理又必

11、须充分利用他的组织能力对项目施工的各个环节进行统一的组织，即处理在施工过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使施工项目按既定的计划进行；目标定位，建筑项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。建筑项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关行开展。要制定准确、合理的

12、目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以（如当地气候资料、工程地质及水文资料等）及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力，这是公共关系学科中的一种。项目部与外界之间的关系具体来说主要有以下几个方面：项目部与参建方（业主、监理、设计）之间的关系、项目部与上级主管部门之间的关系、项目部与当地税务、财政、保险、政府、执法等部门之间的关系。只有处理好、理顺好项目部与这些外界之间的关系才能使工程顺利进行，因为没有这些外界的支持、指导、协调、帮助，则项目的

13、施工势必走到孤立无援的绝境之中；授权能力，使项目团队成员共同参与决策，也就是要使项目部成员共同参与决策，而不是那种传统的领导观念和领导体制，任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论，并经充分论证后才能作出决定，这不仅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，该决策将更得民心、更具有说服力，也更科学、更全面。（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括：使用项目管理工具和技巧的特殊知识，项目管理是一门新兴的管理

14、科学，是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物，它经过数十年的发展和完善已日趋成熟，并以经济上的明显效益在各发达工业国家得到广泛应用。实践证明，在经济建设领域中特别是在建筑工程施工中实施项目管理，对于提高工程质量、缩短工期、节约成本等方面都具有十分重要的意义。每个项目管理都有其特定的管理程序和管理步骤，现代的建设项目大多是综合工程，建筑项目经理必须掌握现代管理方法和技术手段综合运用，比如决策技术、网络计划技术、系统工程、价值工程、目标管理和看板管理等，在施工管理过程中实施动态控制，才能使项目圆满的完成，并最终达到既定的项目目标；相关的专业知识，如工业与民用建筑专业知识、道路与桥梁专业

15、知识、水利、电力、港口等方面的专业知识，以及诸如建筑经济、技术经济、概预算等方面的经济知识和经济法、合同法等方面的法律知识。只有掌握这些方面的一定的专业知识后，在项目实施过程中，遇到与相关专业有关的事件时才能得心应手，在处理经济问题时才能立于不败之地；理解项目的方法、过程和程序；项目经理还应了解相关的项目知识，并理解项目的方法、过程和程序，只有具备了这些较为全面的知识后，才能在项目的管理过程中灵活应用各种管理技术；计算机应用能力，计算机技术的飞速发展为我国的经济建设起到了举足轻重的作用，在一些高科技领域，计算机已成为办公必不可少的条件。在建筑施工领域同样如此，手写文件的时代即将成为历史，这不仅

16、是因为计算机能提高工作效率，而且按照有关要求，各种来往文件、资料等均必须采用计算机来完成。因此，作为一个施工项目的建筑项目经理就必须掌握一定的计算机应用能力，比如建筑制图、文字处理、数据库等，才能与时代相适应。根据对来自各个领域的85位项目经理的问卷调查，美国学者对这三大类能力的相对重要性作了比较。调查方法为：要求85位项目经理给三大类共18项技能分别打分，每项分数为l7分。7分代表最重要的技能，l分为最不重要的技能。然后，再将各类得分换算为百分比。个性因素所占百分比为3 9 6，它是项目经理最重要的能力；管理技能的百分比为369，处于次重要的地位；技术技能的百分比为235，是相对最不重要的技能。这说明项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。项目经理具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧，可以为企业创造丰厚的利润。我国是发展中国家，相对于发