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1、1调查方案行政管理专业 一、调查目的一、调查目的本人将运用所学的行政管理知识，就临江街道办事处的工作开展一次深入的社会调查，并对解决街道办事处工作中面临的问题提出建议对策，以促使临江街道办事处工作得到更大的提高。二、调查时间二、调查时间2011 年 1 月 15 日至 1 月 31 日三、调查对象三、调查对象临江街道办事处及相关人员居民四、调查内容四、调查内容1、临江街道办事处在 2010 年工作取得的成绩2、临江街道办事处工作存在的问题3、进一步提高临江街道办事处工作的对策建议五、调查方法五、调查方法文献资料法、实地考察法、座谈法2关于临江街道办事处工作的调查报告行政管理专业 本人于 201
2、1 年 1 月 15 日至 1 月 31 日在泉州市鲤城区临江街道进行为期两周多的社会调查，现将调查结果汇报如下：一、临江街道办事处在一、临江街道办事处在 20102010 年工作取得的成绩年工作取得的成绩1、攻坚克难加快发展办事处认真贯彻落实省、市、区关于“大干 150 天、打好五大战役 ”的工作部署，对涉及的项目进行责任分解，专人负责跟踪进度，及时协调反馈，确保重点项目建设按时间节点推进。其中，市中医院门诊楼建设工程已完成设计、基建报批、招投标等前期工作，进入桩基施工；格来德工业园 2#3#宿舍楼室外墙贴面砖完成；1#厂房外墙贴面砖、内墙面顶棚乳胶漆饰面进行中；4#厂房正在进行三层砼结构建
3、设。诺普数码工业园的振声科技完成厂房建设，金鹰五金正在进行新厂房二层结构施工；泉三高速公告泉州南出口泉州大桥北侧段立面改造已完成前期调查摸底。5 类 30 项为民办实事项目和街道社区服务中心、金山体育公园等一批民生项目按时保质完成。中分发挥资源优势，促进三产内涵化、提质增效。总部型企业进一步支撑发展，如海霸王食品仅前 10 个月就纳税 352.15 万元，比增 45.42%；新兴服务业逐步集聚， 初步形成以宾联雷克萨斯 4S 专卖店、远翔斯巴鲁 4S 专卖店、驰宇一汽夏利 4S 专卖店为主的汽车销售服务业；传统商贸服务业如幸福鞋街、义全机电、伍堡装潢装饰等街市规模不断扩大，幸福网店商城二期有近
4、 100 家商家加盟。加大招商选资力度，努力提高引进项目成功率和引用引资到位率。制定招商引资奖励方案，借助政府公共网站、新闻媒体等平台进行宣传，新引进泉州旺鑫包袋、泉州柏诗服饰织造、厦门驰宇汽车等 7 家企业入驻，有效盘活闲置资源 18800m2,新增产值 3000 万元，税收 200 万元。引导鼓励有效企业自主创新，拉动经济发展。天宇化纤、格来德（鸿豪） 、超越集团、泽仕通科技、七星电气等 5 家上市及上市后背企业加快建立现代企业制度，保持较快发展态势，成为街道工业经济的顶梁柱。截3止 11 月，5 家企业实现产值 26.16 亿元，占街道工业总产值的 85.16%，1-10月完成税收 60
5、38 万元，占街道工业税收的 72%。 “新科技、新材料、新光源”逐步实现产业化。万华科技被评为“中国行业影响力首选品牌” 、 “中国行业最具影响力品牌” ，主持参与研究的“家庭智能报警器” 、 “可视双向汽车防盗报警”系列产品已投产。泉州泽仕通科技有限公司与韩国 RF Window(射频视窗)公司正式签订商业合作协议，为泉州通信电子企业进入国际市场打开了一条重要的通路。泽仕通科技获鲤城区科技创业奖，劲鑫电子的高功率镍氢功力电池获自主创新产品奖。超越服饰+CHAO YUE+图形牌运动休闲鞋获 2010 年“福建名牌产品”称号。 2、强化服务打造诚信计生创建“三好一满意”计划生育服务文明窗口，建
6、成生育关怀基地，针对育龄群众不同服务需求，推出优孕、优生、优育、优教、健康、奖扶、扶智、保障、维权十项“关爱服务” 。围绕“让政策走近群众、让群众了解政策”主题，共举办大型宣传服务活动 22 次，印制计生宣传品 30000 多份，为 2837 育龄妇女和 524 名独生子女免费提供健康体检。今年来共办理群众来信来访 5 件，答复人大代表建议 1 件，办结率为 100%。流动人口管理做到依托计生管理队伍、依托用工单位、社区、房东方式，进一步完善了长效管理服务机制。建立“两委负总责、居民搞自治、协会当骨干、群众做主人”的自治运行组织模式，社区依托计生协成立了“ 诚信承诺监督评议小组”每半年评议一次
7、，全年共收到协会会员意见 25 件，已解决 23 件。3、多管齐下建设平安临江联合开展严打整治、消防安全、食品安全、学校周边环境等专项整治活动12 次，联系驻鲤某部官兵对社区联防队员、学校、小区保安进行技能培训，不断加强和提高安保队伍素质。实施电话“平安联防”行动，做到“一家求助，十家报警” ， “一店求助，十店报警” ，目前已办理 2114 户。为辖区居民电动车、摩托车免费安装防盗暗开关，有效抑制电动车、摩托车被盗事件的发生。建立“四级调解网络” ，积极稳妥地协调和化解各种矛盾纠纷，全年共排查调处民间纠纷 80 起，调解成功 79 起。开展大型法律宣传活动 4 次，接受群众咨询 300余人，
8、发放宣传材料 400 多份；出版墙报、版报 35 版；宣传横幅 25 条、小标4语 64 条。新桥社区做为区法院“法官进社区”的示范单位，接受央视记者采访。神话“安全生产年” 、 “责任落实年”建设活动，加大对幸福鞋业市场等安全隐患整治力度，累计共出动检查人员近 500 人次，对两家存在隐患仓库进行封查，排查整改各类一般安全隐患 506 处，整改率 100%。深化“三年行动” ，共完成143 家企事业单位的等级评定，以及 1330 家经营店面（场所）的安全级别评定。在全省率先启动创建安全社区试点活动，率先采用安全生产“网络化”管理，加强与驻辖区单位、各职能部门、社会力量联系，整合资源，推动安全
9、社区创建工作深入开展。4、传承创建提升文化建设贯彻实施“全民健身计划纲要” ，依托社区健身俱乐部，结合各种节假日，先后开展了拔河比赛、闽南健身舞、 “贤伟杯”中国象棋公开赛等文体比赛。成立“泉州海丝谜社” ，先后为第四届闽台对渡文化节等活动制作灯谜近千条。完成泉州市非物质文化遗产普查成果汇编（临江街道卷） 编印工作。编写 31个文化生态保护示范点牌匾内容并悬挂上墙，编辑闽南语童谣 、 闽南民间传说、故事小册子，传承非物质文化。新建溪亭社区图书室，完善伍堡、聚宝社区图书室，累计新增图书 5000 多本；举办以“携手建设创新型城区鲤城发展科技先行”主题的科技、人才活动周系列活动、首届专业市场青年能
10、手技能比赛，创新文化展现的新方式。5、建管并举营造优美环境实施市容环境网格化管理，落实社区两委成员网络责任，构建“纵向到底，横向到边”市容环境管理网络。实施市容秩序综合管理。加大对辖区主次干道、背街小巷的市容市貌整治力度，共组织了 30 次集中行动，纠正占道经营、流动摊点 380 宗，收缴户外广告牌 55 块。开展危旧房排查建档工作，逐步实现辖区危旧房情况的动态管理。实行“全员动员、责任捆绑”制度，全面开展“制违”工作，今年来，共组织拆违行动 20 次，拆除违章建筑 41 宗，有限遏制“两违”现象。启动老旧街区绿化、硬化、亮化工作。投入 20 万元，对凤楼埕、竹树港、旧米铺巷、三十二间巷等 4
11、20 米路灯进行亮化改造；投入 13.5 万元，对土地路、交管宿舍、郑厝围巷路面 438 平方米进行翻建；投入 9 万多元整治幸福社区向阳新村排水沟，人居环境进一步改善。56、关注民生促进社会和谐进一步加大救助力度，筹集各类民政救助资金 2.58 万元，救济 28 人次；落实“养老服务社会化”和“残疾人康复服务示范社区”两项试点工作，为辖区 252 名残疾人员建立康复档案，并发放残疾人康复训练书；投入 14 万元，建成溪亭社区居家养老服务站；大力推进“一门式” 、 “一站式”服务，建设临江街道社区服务中心、溪亭社区建设社区服务站（社区便民服务大厅） ，引导辖区居民开展自助互助服务，不断满足群众
12、多层次多元化的生产生活需求。切实抓好文明社区、文明街道的申报共工作，溪亭、隘南、跃进、幸福、新桥等 5 个社区申报市级文明社区，聚宝社区申报区级文明社区，均已通过检查。制定并扎实落实老年大学多媒体教学设施、社区图书角、伍堡公园灯光、音乐背景设置、侨居工程等为五大类 30 个民办实事项目，取信于民。二、二、临江街道办事处工作存在的问题临江街道办事处工作存在的问题临江街道虽然取得了比较明显的成绩，但工作中仍然存在着一些问题，主要表现在：1、重点项目效应的还未完善对格来德、诺普数码工业园等区级重点工业项目的宿舍、厂房的竣工未验收，诺普数码工业园的招商问题未能解决， “三旧改造” 。泉州大桥北侧立面改
13、造、向阳新村片区改造、城南片区危房需要改善人居环境。对社会保障实施不够、扶贫助困、安居、就学等问题未能全面完善，未完成路面翻修改造。2、服务方式经济工作需发展未能突出高端领域打造现代服务业。未能提升总部经济和工业设计等生产服务业。总部型企业发展需要扶持，未能充分发挥支撑带动作用。欠缺优势特色传统服务业。连锁经营、物流配送等现代经营方式和服务技术，力促幸福鞋街、义全机电、伍堡装潢等 5 大专业街市还未能“集群化”扩张，工艺品、服装、包袋、创意产品等行业等新兴业态，扶持力度不够乐度服饰开展精品服饰设计、研发、加工、营销业务，需因打造城南特色商圈。未能突出历史文化培育新兴服务行业，利用传统文化积淀优
14、势，需培育文化创意、休闲旅游、民俗餐饮等新兴业态。未能扶持龙头企业。对格来德服饰、天宇化纤、泽仕通等龙头企业，在资源配置、金融服务、政策等方面的支持力度不够，无法让企业6整合产业链上的优势资源，向产业链上游发展。中小企业发展扶持力度欠缺，影响中小企业的技术水平和市场开拓能力。对扶持引导欧讯电子等规模以下企业成长为规模以上企业能力欠缺。未进行招商。3、社区建设需要落实问题未能深化民生建设打造服务型社区。未能深化建设，着力打造自治型社区。“保障工程”建设未能完善，未能打造学习型社区。4、民生构和谐，全面发展问题文明创建未突破，计生工作未突破，未能实施“自我提升计划” 、 “阳光计生行动” 、 “志
15、愿者计划” 。社会事业建设无突破， 。未能进一步巩固创卫成果，稳定社区工作不足。三、进一步提高三、进一步提高临江街道办事处工作的对策建议临江街道办事处工作的对策建议1、抓重点项目带动，促进“五大战役”效应的延续一是推进产业项目建设。二是推进“三旧改造” 。三是推进民生工程建设。2、抓服务方式创新，促进经济工作又好又快发展全力以赴发展服务经济。一是突出高端领域打造现代服务业。二是突出优势特色提升传统服务业。三是突出历史文化培育新兴服务行业，利用传统文化积淀优势，大力培育文化创意、休闲旅游、民俗餐饮等新兴业态。四是全力以赴做优工业经济。3、抓四型社区建设，促进惠民政策成熟的落实一是深化“民生工程”建设，着力打造服务型社区。二是深化“阳光工程”建设，着力打造自治型社区。三是深化“保障工程”建设，着力打造创业型社区。四是深化“队伍工程”建设，着力打造学习型社区。4、抓民生构和谐，促进各项社会事业全面发展一是文明创建求新突破。继续深入开展创建文明单位、文明社区活动，加强公民道德建设实施纲要宣传教育，举办相关知识培训、讲座，提升认识、规范程序、协同配合争创省级文明单位。二是计生工作求新突破。三是社会事业建设求新突破。四是安定稳定工作求新突破。
