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1、P.90 I VMARKETING I 2012.12SPECIAL REPORT特别报道直击趋势 大数据开启营销新未来 “2012中国创新营销峰会” 彰显营销魅力11月23日， 备受业界瞩目的 “2012中国创新营销峰会暨第九届 成功营销领袖年会” 在北京JW万豪酒店拉开帷幕。 在这场由财讯传媒集团 （SEEC） 成功营销杂志社主办的年度营销盛会上， 600多位营销界精英、 企业广告主、 营销机构专家、 学术界领袖及各领域的媒体代表等共济一堂， 共同见证了2012年度的营销精彩。高峰论坛观点沟通碰撞本届峰会延续了 成功营销 一贯的创新定位和理念， 以“大数据开启营销新未来” 为会议主题， 分
2、析了2012年度最前沿的营销创新方向及下一年企业营销的趋势。 在这届峰会上，不仅邀请了微软、 群邑、 联想、 AMD、 安踏、 伽蓝、 格兰仕等多位重量级嘉宾进行精彩演讲和年度分享， 同时， 峰会还设置了“大数据时代的营销创新” 、 “社会化营销的全行业进化” 以及“视频和移动营销的飞跃” 三个分论坛， 以主题演讲和圆桌互动的形式， 为营销从业者提供沟通交流的平台。手册发布凝聚营销智慧 在峰会上午现场， 由主办方 成功营销杂志执行出品人、 主编齐馨、 财讯传媒集团总裁戴小京、 群邑中国互动营销总裁陈建豪、 联想集团副总裁兼中国区CMO魏江雷， 共同发布了2012年度创新一百营销案例手册 ， 该
3、案例手册收录了这一年来凝聚了营销人智慧的创新营销百个案例， 以及年度创新营销产品、 平台和公司推荐榜， 涵盖食品饮料、 日化、 消费电子、 服装、 汽车、 金融、 地产旅游、 电子商务等十多个营销最活跃的行业。 同时， 峰会还首次推出 2012创新营销产品手册 ， 精编本年度最具创新营销价值的产品和热词， 在本届峰会隆重首发。重磅颁奖肯定业界成就依照往年惯例， 由业界知名、 权威的广告主、 广告公司高管以及营销专家组成专业评审团， 评选出了本年度系列中国创新营销奖项， 并在峰会现场隆重揭晓。今年中国创新营销大奖下设四个类别的奖项以及一项特别大奖， 其中， 加多宝、 腾讯互娱、 国美网上商城从众
4、多参赛企业中脱颖而出， 摘得 “2012年度最佳创新营销特别大奖” ； 而宝洁、 奔驰、雪佛兰、 三星、 美的、 伊利、 昆仑山、 兴业银行等16家知名企业获得“2012年度最佳创新营销案例奖” ； 此外， 峰会还揭晓了 “2012年度最佳创新营销产品奖” 、 “2012年度最佳创新营销平台奖” 以及“2012年度最佳创新营销公司奖” 三个奖项。APP会议体验新媒体助力峰会今年峰会主办方 成功营销还开发了专有APP， 该APP共划分为新闻、 会议简介、 议程、 奖项、 演讲嘉宾、 地图等几大板块， 运用新媒体创新技术全程助力此次峰会。利用此APP， 与会嘉宾可以实时关注大会动态信息， 接收来自
5、主办方及时推送的大会动态、 公告和花絮， 下载浏览会议的各种资料， 还可以查看大会微博墙， 对嘉宾进行提问， 参与活动抽奖， 还能够通过媒体播报直接连接到会议图文直播和各大媒体报道。互动营销体验区炫动全程在本届峰会现场， 主办方充分借助会议搭建互动营销体验区，通过全程开放为与会嘉宾提供交流平台， 体验2012最炫的互动营销。 种类繁多的创意营销产品布满整个营销体验区， 向参会嘉宾提供互动机会， 介绍业界营销技术的最新创举。P.90 I VMARKETING I 2012.12SPECIAL REPORT特别报道P.91SPECIAL REPORT特别报道创新营销观点集锦技术驱动下智慧营销的五大
6、变革陈建豪 群邑中国互动营销总裁技术驱动下的智慧营销发生了五大变革：一是消费者媒介行为的变革； 这是一个多触点、 跨屏幕收视时代， 电视媒体走向社交化； 二是消费者购买行为的变革； 消费者的决策漏斗、 浏览行为均发生了改变， 那些基于兴趣图谱投放的广告效果会更好。 消费者的购买渠道也发生了变化， 线下商场沦为线上商城的试衣间， 移动购物越来越受欢迎； 三是获取消费者洞察的变革； 我们可以实时分析消费者洞察； 四是广告主媒介购买的变革； 由基于广告位的购买， 变革为基于受众的购买； 五是势不可挡的移动互联网。 目前移动互联网网民数已经超越PC网民数， 网民在移动互联网上会花费更多时间。 AR、
7、LBS、 二维码等技术和应用都促使我们投放更有关联的、 转化率更高的广告。社交时代的ACPS魏江雷 联想集团副总裁、 中国区CMO消费者主要通过社会化媒体获得信息和新闻， 消费者期待品牌保持活跃， 渴望与品牌互动，希望品牌能倾听。消费者行为的上述变化使得购买行为随之改变， 在数字化时代我们把它叫做ACPS。即：A w a r e n e s s（网络 曝光 / 新闻）Consideration （搜索/评比） Purchase （网络商店） Share （社交网站分享） 。 而ACPS模型会被不断复制。 所以， 对于一个海量的用户群， 如何用大家喜欢的方式让产品吸引更多人的关注， 同时提高转化
8、率， 从A到C， 从C到P， 再从P到S， 这中间有太多密码本等待我们去化解。【主编观点】 大数据有大营销齐馨 成功营销 杂志执行出品人、主编技术与媒介的发展， 使越来越多的人、 设备和传感器通过数字网络连接起来， 数据生产、 收集和分析的能力及速度都大幅提升。 这种如此深入地了解消费者做什么、 想什么的能力是前所未有的。 大数据的挖掘已经开始为广告主带来足够多的利好： 从网站数据中发现消费者的兴趣走向， 确定新产品的开发方向；根据消费者的偏好， 有针对性地选择投放， 并为不同群体定制广告创意， 提升营销ROI。创新营销趋势荟萃营销的根本在于消费者陆骥烈 格兰仕集团新闻发言人做市场， 从另一个
9、角度来讲就是做 “势场” 。首先， 在做营销上， 要做到先声夺人、 反应迅速，在竞争对手之前抢先发出声音， 这样才能击毁竞争对手的信心。 第二是声势浩大， 任何一场营销活动， 特别是在市场相对低迷的时候， 更需要用一种浩大的声势向市场发出声音。 第三是因势利导， 最大限度地把市场资源转化为有利于营销的重要资源。营销的根本就是了解消费者的需求。 营销活动本身并不是简单地卖产品， 而是要占领消费者的心智， 要从形式、 产品、 价格、 传播、 营销活动各个梯度的设计等各维度让更多消费者喜欢你。这样的营销才是真正满足消费者的营销。大数据的未来机会杜美红 微软全球市场营销部亚太区总监大数据营销背后主要由
10、云计算、 数据大爆发、 社会化计算等因素推动。 基于大数据， 有很多厂商做了产品和营销的创新。 如今 ， 大数据不仅用于工作和娱乐， 也作用于教育， 甚至成为整个社交媒体、 健康和环境方面的创新推动力。在今后3到5年时间， 全球的CMO （首席营销官） 将重点关注社会化媒体、 消费者洞察、 CRM（客户关系管理） 、 手机的应用等几大方面。 相应地， 在营销领域的机会主要有： 在线视频、 手机、电子商务、 社会化媒体和大数据。品牌的精神境界方凯雷 伽蓝集团自然堂品牌管理部品牌建设与推广总监营销大师菲利普科特勒曾指出： 如果一个品牌不能在人文精神层面跟它的消费者引起强烈的精神共鸣， 不管这个品牌
11、大小如何， 在未来5年，它将退出历史舞台。这不是危言耸听。 今天无论是创新的技术还是大数据， 这都是营销的手段和方式。 我们需要冷静地思考： 消费者到底想要什么？ 品牌能带给他们什么精神共鸣？ 品牌能为他和他的精神世界带来什么？ 只有这样， 消费者才不会反感， 才会热爱这个品牌。 当消费者成为品牌的一分子的时候， 这个品牌才会有非常美好的未来。P.92 I VMARKETING I 2012.12SPECIAL REPORT特别报道主题论坛一： 大数据时代的营销创新（主持人： 依永祥 Tribal DDB北京业务总监和数字策略专家）消费者也是营销推动者周根良 欧莱雅公共事务与对外关系部总监营销
12、的对象永远是人。 在大数据时代要做到成功营销， 首先就是收集数据。 第二步是避免所有信息的碎片化， 在企业内部打通所有环节， 把这些信息传递到企业的研发部门、 营销部门等等。在大数据时代， 消费者不再是单纯的受众，不再被动地接受信息， 而是转变成为参与者和推动者， 成为营销的主体。 这一点是革命性的。 欧莱雅的一些产品改造就是在消费者反馈的基础上完成的。搜索引擎价值被低估续扬 国双科技高级副总裁互联网时代是我们提出大数据这个概念的前提和基础。 但是， 很多技术还是基于用户最后一次点击的分析， 这是不客观的。 比如搜索引擎，很多有价值的访问其实是从最初的搜索通用词带来的。比如， 用户可能搜了一个
13、通用词， 然后他对之感兴趣， 于是看了企业微博， 然后访问官网， 觉得产品不错， 注册了 ， 于是被推送了邮件营销。 在这个过程当中 ， 每个环节都发挥了价值， 这就是大数据。 如何将这些关系串联起来， 提炼出来一个核心， 这才是有价值的。大数据好比拼图游戏潘益 摩托罗拉系统 （ 中国） 有限公司市场总监大数据营销就好像拼图游戏， 我们抓来的数据就好像很多碎片， 大数据营销就是把这些碎片剪齐了 ， 然后很好地拼起来， 读懂它的意思， 然后为下一步的行动整理出方案来。在具体营销实践中， 每个人的行为会告诉你他的兴趣点在哪里。 客户可能浏览了网页， 还参加了研讨会， 并且询问了价格， 最后才和商家
14、谈判。 所有这些行动都不能被孤立地看待。 只有将这些碎片化的数据放在一起的时候， 你的分析才会更准确。搜索本身就是大数据洪涛 搜狗营销事业部总经理搜索本身就是大数据。 因为随时随地会有不同的网民在搜索的时候贡献出他们的一些需求，网民的搜索需求和大数据是先天互动的。 网民在电脑上上网的时候， 永远只处于三种场景之下，第一是在搜索， 第二是在输入。 第三是在浏览。因此， 大数据时代的营销体现在搜索上就十分明确， 就是网民在三种场景下， 他们分别有什么样的需求。 如何为他们提供一种基于数据背后理解的信息服务， 这是搜狗正在努力探索， 也跟很多合作伙伴正在沟通的话题。大数据的杠杆作用吴彦群 AMD全球
15、副总裁为什么大数据会引起大家关注？ 因为它起到了杠杆的作用。首先， 大数据可以定位细分用户， 帮助我们制定个性化策略。 其次， 大数据可以做很多实际的、 更加真实的模拟， 能够让我们的方案更精准，从而提高营销投入的回报率。 最后， 大数据还可以让我们发掘更多新的机会， 不仅仅运用到营销领域， 也可以运用到企业新的商业模式和新的开发， 促使产品和服务的创新。体育营销的价值张涛 安踏集团副总裁兼北京分公司总经理体育和休闲活动已经深入人们的日常生活，成为人们生活方式的主基调， 因此， 体育营销和休闲营销已经成为一种趋势。 对于像安踏这样的企业而言， 体育资源的使用和营销手段的使用已经成为企业的DNA
16、。综合来讲， 体育营销对于品牌的价值和意义在于： 提高企业的知名度， 提高品牌的美誉度， 丰富品牌的内涵， 实现产品促销。 奥运营销则是体育营销的制高点， 可以创造极大的市场价值。P.93SPECIAL REPORT特别报道大数据是互联网营销的一个维度郭海 MediaV集团高级副总裁兼易合广告总经理大数据其实是互联网营销的一个维度， 互联网最初讲的就是数据营销， 这个概念已经有十几年了。 作为第三方机构， MediaV根据人群进行分解， 比如， 有些人是在互联网上买东西的， 有些人是在互联网上看车的， 有些人是在互联网上理财的。MediaV把每一类行业分解为这种结构化数据， 然后再进行分析投放。数据与客户的衔接十分重要王国胜 百灵时代传媒集团首席运营官2012年上半年的数据显示， 手机上网用户第一次超过PC端， 千元智能手机层出不穷， 另外， 用户在户外停留的时间越来越长。 在移动互联网环境下， 媒体性质发生了巨大变化。 在这种特定的新兴互联网环境下， 如何与客户衔接， 如何让客户接受有效的数据传输过程
